保險(xiǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好與產(chǎn)品匹配考核試卷

保險(xiǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好與產(chǎn)品匹配考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估保險(xiǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好與產(chǎn)品匹配的能力，通過選擇題、案例分析題等形式，全面考察考生在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過程中，如何根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦合適的產(chǎn)品。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.客戶張先生，30歲，企業(yè)高管，年收入100萬(wàn)元，家庭負(fù)債較低，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品最符合張先生的需求？

A.教育年金保險(xiǎn)

B.重疾險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.養(yǎng)老險(xiǎn)（）

2.王女士，45歲，家庭主婦，無負(fù)債，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.投資型保險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.健康險(xiǎn)

D.意外險(xiǎn)（）

3.李先生，60歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.重大疾病保險(xiǎn)

B.投資型保險(xiǎn)

C.年金保險(xiǎn)

D.意外險(xiǎn)（）

4.小陳，25歲，剛步入職場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.投資型保險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.人壽保險(xiǎn)（）

5.王女士，35歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.意外險(xiǎn)

B.重疾險(xiǎn)

C.定期壽險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

6.張先生，50歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合張先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

7.小李，30歲，自由職業(yè)者，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小李？

A.重疾險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

8.王女士，40歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.定期壽險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

9.李先生，55歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

10.小陳，35歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.意外險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

11.張先生，45歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合張先生？

A.意外險(xiǎn)

B.健康險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

12.王女士，50歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.重疾險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

13.李先生，60歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

14.小陳，40歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.意外險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

15.張先生，55歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合張先生？

A.意外險(xiǎn)

B.健康險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

16.王女士，45歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.重疾險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

17.李先生，50歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

18.小陳，30歲，自由職業(yè)者，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.重疾險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

19.張先生，40歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合張先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

20.王女士，30歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.意外險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

21.李先生，25歲，剛步入職場(chǎng)，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.投資型保險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.人壽保險(xiǎn)（）

22.小陳，35歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.意外險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

23.張先生，45歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合張先生？

A.意外險(xiǎn)

B.健康險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

24.王女士，50歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.重疾險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

25.李先生，60歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

26.小陳，40歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.意外險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

27.張先生，55歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合張先生？

A.意外險(xiǎn)

B.健康險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

28.王女士，45歲，企業(yè)員工，風(fēng)險(xiǎn)承受能力中等。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合王女士？

A.重疾險(xiǎn)

B.定期壽險(xiǎn)

C.意外險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

29.李先生，50歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合李先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

30.小陳，30歲，自由職業(yè)者，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品適合小陳？

A.重疾險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.教育年金保險(xiǎn)（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些因素會(huì)影響客戶的保險(xiǎn)需求？

A.年齡

B.收入水平

C.家庭狀況

D.健康狀況（）

2.在向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.過度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品收益

B.忽視客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力

C.提供真實(shí)、全面的產(chǎn)品信息

D.使用誤導(dǎo)性語(yǔ)言（）

3.以下哪些屬于保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本功能？

A.投資回報(bào)

B.災(zāi)害補(bǔ)償

C.健康保障

D.生命保障（）

4.客戶張先生，35歲，企業(yè)員工，家庭負(fù)債較高。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合張先生？

A.意外險(xiǎn)

B.重疾險(xiǎn)

C.定期壽險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)（）

5.以下哪些是保險(xiǎn)銷售過程中應(yīng)遵循的原則？

A.客戶至上

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.專業(yè)服務(wù)

D.追求利潤(rùn)（）

6.客戶李女士，50歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合李女士？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

7.在與客戶溝通時(shí)，以下哪些技巧有助于建立信任關(guān)系？

A.傾聽客戶需求

B.提供專業(yè)建議

C.壓縮溝通時(shí)間

D.展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（）

8.以下哪些屬于保險(xiǎn)銷售過程中的風(fēng)險(xiǎn)？

A.客戶信息泄露

B.銷售誤導(dǎo)

C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（）

9.客戶王先生，30歲，自由職業(yè)者，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合王先生？

A.投資型保險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

10.以下哪些是保險(xiǎn)合同的基本要素？

A.保險(xiǎn)人

B.被保險(xiǎn)人

C.受益人

D.保險(xiǎn)金額（）

11.客戶趙女士，45歲，企業(yè)員工，家庭負(fù)債較低。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合趙女士？

A.教育年金保險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

12.以下哪些因素會(huì)影響保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)？

A.保險(xiǎn)金額

B.保險(xiǎn)期限

C.風(fēng)險(xiǎn)程度

D.利率水平（）

13.客戶孫先生，40歲，企業(yè)高管，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合孫先生？

A.投資型保險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.健康險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

14.以下哪些是保險(xiǎn)銷售過程中的合規(guī)要求？

A.不得誤導(dǎo)消費(fèi)者

B.不得虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.不得隱瞞保險(xiǎn)條款

D.不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買（）

15.客戶周女士，35歲，企業(yè)員工，家庭負(fù)債較高。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合周女士？

A.意外險(xiǎn)

B.重疾險(xiǎn)

C.定期壽險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)（）

16.以下哪些屬于保險(xiǎn)銷售過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理

C.合同風(fēng)險(xiǎn)管理

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理（）

17.客戶吳先生，50歲，退休人員，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合吳先生？

A.健康險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.投資型保險(xiǎn)

D.年金保險(xiǎn)（）

18.以下哪些是保險(xiǎn)銷售過程中的溝通技巧？

A.傾聽

B.演講

C.演示

D.提問（）

19.客戶鄭女士，30歲，自由職業(yè)者，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高。以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可能適合鄭女士？

A.投資型保險(xiǎn)

B.意外險(xiǎn)

C.重疾險(xiǎn)

D.定期壽險(xiǎn)（）

20.以下哪些是保險(xiǎn)銷售過程中的職業(yè)操守？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.專業(yè)服務(wù)

C.客戶至上

D.追求業(yè)績(jī)（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)需求分析的第一步是______。

2.保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)承受能力分為______、______、______三個(gè)等級(jí)。

3.保險(xiǎn)合同的主體包括______、______、______。

4.保險(xiǎn)銷售過程中的關(guān)鍵原則是______、______、______。

5.保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本功能包括______、______、______。

6.保險(xiǎn)銷售過程中的合規(guī)要求包括______、______、______。

7.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的評(píng)估方法有______、______、______。

8.保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益通常由______和______兩部分組成。

9.保險(xiǎn)銷售過程中的溝通技巧包括______、______、______。

10.保險(xiǎn)合同的生效日期是______。

11.保險(xiǎn)合同的解除條件包括______、______、______。

12.保險(xiǎn)公司的償付能力是指其______。

13.保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)合同中約定的______。

14.保險(xiǎn)銷售過程中的客戶關(guān)系管理包括______、______、______。

15.保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)期限是指保險(xiǎn)合同的有效______。

16.保險(xiǎn)銷售過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括______、______、______。

17.保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值是指保單持有人______。

18.保險(xiǎn)銷售過程中的市場(chǎng)調(diào)研包括______、______、______。

19.保險(xiǎn)合同的終止條件包括______、______、______。

20.保險(xiǎn)銷售過程中的售后服務(wù)包括______、______、______。

21.保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅通常取決于______和______。

22.保險(xiǎn)銷售過程中的客戶滿意度調(diào)查包括______、______、______。

23.保險(xiǎn)合同的解除需要______和______的同意。

24.保險(xiǎn)銷售過程中的職業(yè)操守要求保險(xiǎn)代理人______。

25.保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)通常包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力越高，其保險(xiǎn)需求就越低。（）

2.保險(xiǎn)銷售過程中，銷售人員應(yīng)優(yōu)先推薦收益最高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）

3.保險(xiǎn)合同一旦簽訂，就不能解除。（）

4.保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)金價(jià)值隨著保險(xiǎn)期限的增加而增加。（）

5.保險(xiǎn)銷售過程中，銷售人員應(yīng)充分了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好。（）

6.保險(xiǎn)合同的受益人是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。（）

7.保險(xiǎn)銷售過程中的市場(chǎng)調(diào)研主要是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。（）

8.客戶的年齡和健康狀況是影響保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素。（）

9.保險(xiǎn)銷售過程中的溝通技巧包括傾聽、說服、展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。（）

10.保險(xiǎn)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)金額成正比。（）

11.保險(xiǎn)銷售過程中的客戶關(guān)系管理主要是為了維護(hù)客戶忠誠(chéng)度。（）

12.保險(xiǎn)合同的有效期是指保險(xiǎn)合同開始到終止的時(shí)間段。（）

13.保險(xiǎn)銷售過程中的合規(guī)要求包括不得誤導(dǎo)消費(fèi)者和隱瞞保險(xiǎn)條款。（）

14.保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)公司應(yīng)支付的金額。（）

15.保險(xiǎn)銷售過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

16.保險(xiǎn)合同的解除需要保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的同意。（）

17.保險(xiǎn)銷售過程中的售后服務(wù)包括理賠服務(wù)和客戶回訪。（）

18.保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅通常與投資收益和公司業(yè)績(jī)有關(guān)。（）

19.保險(xiǎn)銷售過程中的客戶滿意度調(diào)查是為了了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度。（）

20.保險(xiǎn)銷售過程中的職業(yè)操守要求保險(xiǎn)代理人誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)服務(wù)、客戶至上。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述保險(xiǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的評(píng)估方法，并說明如何根據(jù)評(píng)估結(jié)果為客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

2.分析保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過程中，如何處理客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的疑慮和擔(dān)憂。

3.闡述保險(xiǎn)銷售人員在面對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶時(shí)，應(yīng)采取的差異化銷售策略。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說明如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性與客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)行有效匹配。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

張女士，35歲，企業(yè)員工，家庭收入穩(wěn)定，無負(fù)債，但關(guān)注家庭保障。她最近購(gòu)買了某保險(xiǎn)公司的一款重疾險(xiǎn)，但在了解保險(xiǎn)條款后發(fā)現(xiàn)，部分疾病保障范圍較窄。請(qǐng)分析張女士的風(fēng)險(xiǎn)偏好，并針對(duì)她的情況提出改進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品配置的建議。

2.案例題：

李先生，50歲，企業(yè)高管，年收入較高，家庭負(fù)債較低，但最近因工作繁忙忽視了自身健康。他的子女正在上大學(xué)，李先生計(jì)劃為子女的未來做長(zhǎng)期規(guī)劃。請(qǐng)分析李先生的風(fēng)險(xiǎn)偏好，并為他設(shè)計(jì)一份包含長(zhǎng)期和短期保險(xiǎn)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.C

4.C

5.B

6.C

7.B

8.B

9.D

10.A

11.C

12.C

13.D

14.A

15.B

16.A

17.B

18.C

19.D

20.A

21.D

22.C

23.A

24.A

25.A

26.B

27.C

28.D

29.A

30.B

二、多選題

1.ABCD

2.AB

3.BCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.了解客戶需求

2.高、中、低

3.保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人

4.客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)服務(wù)

5.災(zāi)害補(bǔ)償、健康保障、生命保障

6.不得誤導(dǎo)消費(fèi)者、不得虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品、不得隱瞞保險(xiǎn)條款

7.客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理、合同風(fēng)險(xiǎn)管理

8.投資收益、保險(xiǎn)費(fèi)用

9.傾聽、演講、演示、提問

10.合同簽訂日

11.保險(xiǎn)人違約、被保險(xiǎn)人違約、合同約定的解除條件

12.承保能力

13.保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)的賠償或給付責(zé)任

14.客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品推薦、理賠協(xié)助

15.時(shí)間

16.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)