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文檔簡介
業(yè)務(wù)創(chuàng)新與流程改進制度第一章總則第一條目的和意義為了促進企業(yè)的發(fā)展和提高競爭力,加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新與流程改進的管理,特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于我公司全體員工及相關(guān)部門。第三條定義業(yè)務(wù)創(chuàng)新:指在商業(yè)活動中,通過新觀念、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式等方式,創(chuàng)造、引進和應(yīng)用新的商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù)等。流程改進:指對企業(yè)的工作流程、執(zhí)行方式、管理方法進行改革和優(yōu)化,提高效率和質(zhì)量。第二章業(yè)務(wù)創(chuàng)新第四條推動機制公司將建立特地的業(yè)務(wù)創(chuàng)新團隊,負(fù)責(zé)研究和推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新;各部門應(yīng)樂觀參加業(yè)務(wù)創(chuàng)新的討論和落地實施。第五條創(chuàng)新培訓(xùn)公司將組織定期的創(chuàng)新培訓(xùn),提高員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng);鼓舞員工參加外部的創(chuàng)新培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。第六條創(chuàng)新提案鼓舞員工自動提出創(chuàng)新想法和提案,可通過郵件、會議等方式提交;公司將設(shè)立創(chuàng)新提案評審委員會,對提案進行評審和決策;合理有效的創(chuàng)新提案將得到適當(dāng)?shù)募为労驼J(rèn)可。第七條創(chuàng)新項目管理公司將建立創(chuàng)新項目管理體系,包含項目立項、項目組建、項目執(zhí)行、項目評估等環(huán)節(jié);創(chuàng)新項目應(yīng)設(shè)立特地的項目組,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)項目經(jīng)理,充分發(fā)揮團隊協(xié)作的作用;創(chuàng)新項目應(yīng)有明確的目標(biāo)、時間表和責(zé)任分工,定期向上級匯報項目進展情況。第八條創(chuàng)新成績保護公司鼓舞員工對創(chuàng)新成績進行申請專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)保護;公司將建立創(chuàng)新成績保護制度,規(guī)范對創(chuàng)新成績的保密和管理。第三章流程改進第九條流程評估公司將定期開展流程評估工作,對關(guān)鍵流程進行分析和改進;流程評估應(yīng)包含流程的效率、質(zhì)量、風(fēng)險等方面的考量,找出問題和改進建議。第十條流程優(yōu)化在流程評估的基礎(chǔ)上,公司將訂立流程優(yōu)化方案,包含流程簡化、流程自動化、流程重組等;流程優(yōu)化方案需經(jīng)過專業(yè)團隊的論證和決策,并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行。第十一條流程改進實施公司將訂立流程改進計劃,明確改進目標(biāo)、時間表和責(zé)任人;相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織實施流程改進,確保改進方案的有效執(zhí)行;流程改進過程中,應(yīng)適時進行溝通和培訓(xùn),確保員工理解和支持改進措施。第十二條流程監(jiān)控公司將建立流程監(jiān)控機制,對改進后的流程進行跟蹤和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整;流程監(jiān)控可以采用流程引擎、系統(tǒng)報表、定期檢查等方式進行。第四章審核與考核第十三條創(chuàng)新項目審核創(chuàng)新項目應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審查和決策,確定是否立項;審查需綜合考慮市場前景、技術(shù)可行性、資源投入等因素。第十四條創(chuàng)新成績考核公司將對創(chuàng)新成績進行綜合評估,包含商業(yè)價值、技術(shù)水平、市場影響等方面的考量;創(chuàng)新成績考核結(jié)果將納入員工績效考核的評價指標(biāo)。第十五條流程改進評估流程改進應(yīng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行評估,包含改進效果、本錢收益、風(fēng)險掌控等方面的考量;流程改進評估結(jié)果將納入相關(guān)部門績效考核的評價指標(biāo)。第五章附則第十六條保密責(zé)任全部參加業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程改進的員工須履行保密責(zé)任,保護公司的商業(yè)機密;對于有心或無意泄露公司商業(yè)機密的員工將依法追究責(zé)任。第十七條違紀(jì)處分對于違反本制度的行為,將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含通報批判、警告、記過、記大過等懲罰。第十八條
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