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文檔簡介
精選制度1:內部溝通管理制度一、總則1、為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內部溝通根據傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對面的交流、談話。2)會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3)書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯系單、任務單、內部刊物等。4)網絡溝通:包括電話、電子郵件、公司內部局域網與網絡即時聯絡工具等。5)建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯誼會、交流會、文體活動等。7)其他:包括員工滿意度調查、各類民意調查等。三、溝通形式與內容1、一般情況下,出現下列情況之一的,每一名員工應主動進行溝通:1)當工作中出現需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞;3)對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4)對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通:1)在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉正時,要與其進行轉正面談,對其試用期的表現做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態(tài)出現問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當員工表現優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6)當得知員工家庭出現重要事件時,要對事件情況表達關注;7)須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8)須根據公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9)須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現下列情況之一的,綜合管理部有關人員應主動進行溝通:1)綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓;2)定期或根據需要進行員工滿意度調查或民意調查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現下列情況之一的,各單位及各部門有關人員應主動進行溝通:1)在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2)在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前,要和相關崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達;4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現因溝通不暢而產生的問題。5、對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現如下情況時,可以進行越級溝通:1)下級對上級匯報的工作內容,提出的意見和建議,多次得不到答復;2)下級對上級的管理方式產生意見,需要投訴時;3)下級發(fā)現上級的違規(guī)行為時;4)個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。四、溝通反饋1、在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方,必須在規(guī)定時限內給予回復。2、對于重要的合理化建議,擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級員工,其提出的可行性建議經公司采納后,產生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度2:員工績效考核制度公司主要從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進行考評,為公司明年經營目標制定及員工發(fā)展、激勵等提供依據。一、考評目的1、充分發(fā)揚民主意識,通過多方位考評方式,對員工的業(yè)績、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評,認真分析員工的能力和不足,對不足方面加強培訓、指導,提高公司員工隊伍整體素質。2、公司努力建設一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊伍;營造具有較強凝聚力、團結向上的公司氛圍。二、組織領導年度員工考評工作在總經理室直接領導下進行,成立考評委員會,人力資源部負責組織實施??荚u委員會成員由總經理室成員、計財部、人事部、員工代表(部門負責人)組成。三、考評對象考評對象為公司正式員工,具體按以下規(guī)定進行:1、總經理室成員參加考評,其中總經理考評遵照董事會的要求另行安排;2、入司試用不滿三個月的員工不參加評議;3、應屆畢業(yè)生進行總結,不確定等級。四、考評內容考評從業(yè)績、態(tài)度、能力方面進行。業(yè)績:所取得的工作成效,本職工作任務完成、相關部門服務、部門管理等考評;態(tài)度:對待工作的態(tài)度和工作作風,分為責任心、紀律性、執(zhí)行力等;能力:完成任務所具備的能力和崗位所需要的素質技能,分專業(yè)知識、業(yè)務能力、團隊精神等。部門經理以上人員由上級、同級、下級考評,員工由上級、同級考評。五、考評評分和綜合評定等級1、考評表中的所有指標均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個等級評定。2、考評委員會根據考評情況按不同類型,從高分至低分依次排序綜合評定個人等級。綜合評定結果分為五個等級:“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評方法1、每位員工根據年度制定的工作目標,填寫《考評目標達成表》,并交由上級考評打分。2、全方位,每位員工(含本人)分別根據“附件四表一、表二”內容考評、打分;考評表分二種:附件四表一:部門經理以上人員考評表;附件四表二:員工考評表。3、考評評分權重:(1)總經理室成員=總經理40%(附件1)+總經理室其他成員及部門經理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經理=分管總經理40%(附件1)+總經理室其他成員及部門經理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經理40%(附件2)+部門經理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時間安排1、下發(fā)文件,各部門召開部門會議,布置年度總結個人年度總結內容是對一年來工作的回顧,目的是總結經驗教訓,揚長避短,進一步理順工作思路,爭取在新的一年取得更好的成績,要求每個員工認真對待。部門經理的個人總結可以結合部門工作一并寫,主要內容是2007年完成業(yè)績和目標達成情況;團隊建設、公司制度建設及執(zhí)行情況;存在問題、提高措施及實施具體步驟;明年確保達成的業(yè)績指標、工作計劃及建議。2、撰寫年度總結和填寫個人目標考評表,交上級領導并溝通考評。3、召開全體員工大會,部門經理以上人員述職。4、員工大會同時發(fā)放考評表,并于當日填寫完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評情況,并將結果上報考評委員會,由考評委員會確定員工綜合評定等級。八、考評結果1、考評結果反饋。人力資源部將考評委員會的綜合評定等級情況反饋給員工。分管總經理室成員選擇有關部門員工面談。2、年度考評結果作為對員工表彰獎勵和培養(yǎng)指導的重要參考依據。連續(xù)兩年考評優(yōu)秀的員工晉升工資或升職;對考評不合格員工進行職位或崗位調整或解除勞動合同。精選制度3:集團公司部門年度、月度績效考核制度1、考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序,充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用,調動集團各部門工作積極性,特制定本辦法。2、部門績效考核由人力資源部統一組織管理,各部門具體實施。3、考核范圍集團公司各部門4、考核時間每月21日–25日,年終考核于每年12月底5、考核內容1)月度分解指標。2)本月計劃工作。3)領導交辦工作。4)日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式,由考核者根據年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。7、考核過程1)部門經理自檢評價部門經理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數。2)分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數。3)人力資源部考核人力資源部根據各部門每月家輝的計劃進行逐項評價,考核其工作目標完成情況,給出評估分數。部門年度考核由人力資源部組織,總經理直接考核評分。4)績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門(年度考核反饋時間為12月31日之前)。并就考核結果,組織成績較差的部門負責人與總經理進行面談。8、考核等級及結果兌現規(guī)定1)考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據考核部門提議,總經理批準,酌情另外予以嘉獎。2)部門考核結果即部門經理考核得分。3)根據部門考核得分,確定部門經理應得績效工資,部門扣除金額與部門經理扣除金額等同。若經理績效工資不受影響,部門經理也可對本部門員工進行獎罰。精選制度4:醫(yī)務人員職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預防醫(yī)院工作人員中出現職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質下可能產生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習慣,凡違規(guī)操作,責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護,如放射防護,由上級相關部門進行管理,每年進行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關部門對監(jiān)測結果進行分析,如發(fā)現異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關部門應及時調查事件的發(fā)生原因和事件性質,估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。精選制度5:員工培訓管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為了使企業(yè)內部員工的業(yè)務素質和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強公司競爭力,實現公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責3.1行政中心職責3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓整體方案的設計,培訓經費的預算及控制;3.1.2組織和指導各部門開展培訓需求調查;3.1.3根據部門培訓需求調查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓計劃》及《季度培訓計劃》;3.1.4組織實施各項培訓;3.1.5培訓效果評估、分析、總結及培訓資料的歸檔;3.1.6培訓體系的建立與完善;3.1.7組織內部培訓教材的編寫及審定內部講師資格。3.2公司各部門職責3.2.1協助行政中心根據具體情況做好本部門培訓需求調查;3.2.2負責新員工入職培訓中的部門級培訓;3.2.3負責本部門內部培訓的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。四、程序4.1培訓種類及內容4.1.1入職培訓1)公司級入職培訓由行政中心負責,要求新入職員工全部參加,主要培訓內容有:公司簡介、產品簡介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質意識等。2)部門級入職培訓由各部門負責,要求新入職員工全部參加,主要培訓內容有:本部門的程序文件、管理制度及崗位職責、專業(yè)技能、部門組織架構、工作流程等。4.1.2在崗培訓1)內訓主要培訓內容包括:崗位技能培訓、專業(yè)知識、職業(yè)素質提升及程序管理文件培訓等,由公司內部講師進行授課。2)外訓當公司內部師資不能滿足培訓要求時,應當實施外聘講師或委外培訓。由行政中心根據培訓需求進行申請,經行政總監(jiān)審批,總經理批準后實施。3)員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓,如專業(yè)性學習、職稱申報、成人高校繼續(xù)教育學習等。經考試成績合格,取得國家承認學歷的,公司給予一次性獎學金,具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓”。4.1.3轉崗培訓在公司內部轉變崗位的工作調動,轉崗人員須接受部門轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可上崗。4.2培訓需求與計劃4.2.1培訓需求調查(1)每年12月份行政中心部統一下發(fā)《年度培訓需求調查表》至公司各中心;(2)各中心總監(jiān)根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識、員工需求等填寫《年度培訓需求調查表》;(3)經總經理批準后交還行政中心。(4)質量體系組需根據體系和產品要求另行提交培訓需求計劃到行政中心。4.2.2培訓計劃的擬定(1)行政中心匯總《年度培訓需求調查表》,結合上年度的培訓總結、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,對培訓需求進行修正、補充;(2)擬定《年度培訓計劃》經行政中心總監(jiān)審核,總經理批準后實施;(3)根據《年度培訓計劃》及公司當前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓計劃》,該計劃可根據實際情況對《年度培訓計劃》中的項目進行修改、增加。4.3培訓的組織實施行政中心根據《季度培訓計劃》和各部門的工作情況,組織實施具體培訓。4.3.1公司內部培訓行政中心組織內部培訓講師準備課件并檢查,安排培訓時間、地點和參加人員、發(fā)放培訓通知,做好《培訓記錄》及培訓教材、考核成績、培訓效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓申請部門負責人填寫《外派培訓申請單》經行政總監(jiān)審核后,報公司總經理批準后執(zhí)行。外派培訓人員培訓結束后,必須及時將相關培訓資料、學習成績等送交行政中心存檔,接受外訓人員有責任和義務向相關人員傳授所學知識,有效利用外訓成果。4.4培訓效果評估行政中心負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否取得預期培訓效果。4.4.1培訓效果的評估方式(1)筆試(2)口試(3)工作抽樣(4)訪談(5)問卷調查(6)心得報告(7)現場觀察(8)態(tài)度調查等4.4.2培訓效果的評估內容培訓評估內容可根據需要涉及以下內容:(1)員工對培訓課程、培訓講師與培訓組織的滿意程度;(2)員工對培訓內容、技巧、概念的吸收與掌握程度;(3)員工在培訓后的行為改變;(4)培訓給公司的業(yè)績帶來的影響程度等。4.5培訓管理紀律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓,接到通知的員工無特殊情況必須參加,不得以各種借口推脫。無正當理由,借故不參加培訓者,按曠工處理。4.5.2凡參加培訓的員工必須按時到達指定的培訓地點,填寫《培訓記錄(附表)?,不得遲到或早退,凡有特殊情況由部門領導出示相關證明,無正當理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓時,所有人員應自覺維持課堂紀律及場地衛(wèi)生,不得隨意出入,隨身攜帶的通訊工具應置于靜音或者振動狀態(tài)。每次違反罰款20元,以示警告。4.5.4參加培訓期間不得從事與培訓無關的事宜(例如:交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機、自娛自樂等)影響培訓氛圍,每次違反罰款20元,以示警告。4.6培訓費用管理行政中心負責公司年度培訓費用預算,經行政總監(jiān)審核,總經理批準。員工外出培訓憑已審批《外派培訓申請單》到財務部門辦理借款手續(xù),培訓結束經行政中心審核后憑發(fā)票到財務部進行報銷。行政中心根據年度預算對培訓費用進行控制和管理。4.7培訓檔案的建立及管理4.7.1公司培訓記錄、培訓教案、培訓評估結果由行政中心負責歸檔整理。4.7.2外派培訓人員回公司后,應將所參加培訓的書籍、課件、培訓記錄等相關物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統一組織考核。5.2本制度通過相關工作標準和崗位工作標準一并進行考核。5.3本制度經試行后,如本部門對有關內容提出修訂時,須通過管理者代表認定后,每年進行一次修訂。精選制度6:獎懲、升遷、降級管理制度一、員工的獎勵方式分為下列幾種:1、嘉獎;2、小功;3、大功;4、晉級;二、員工的懲罰分為下列幾種:1、申誡;2、小過;3、大過;4、開除或降級:若造成公司損失負賠償責任。三、員工有下列事跡者,可公布嘉獎:1、品行端正、工作努力、技術超群、克盡職責、能為其它員工楷模者;2、維護團體榮譽,熱心服務,有具體事跡者;3、領導有方,使業(yè)務推廣有相當成效者;4、克盡職責全年度辦理各項事務未出任何差錯者;5、參與內部救援工作,精神可嘉者;6、有其它功績者。四、員工有下列事跡者,得于“記小功”:1、對于主辦業(yè)務有重大推展或改革績效者;2、執(zhí)行臨時緊急任務能依限完成,表現優(yōu)異者;3、檢舉重大違規(guī)或損害公司權益事項者;4、參與公司事故救援工作,主動積極,并處置得宜者;5、其它類似的行為者。五、員工有下列事跡者,得于“記大功”:1、對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經采行后成效卓越者;2、對于舞弊或有危害本公司權益的事情,能事先揭發(fā)或防止,而使公司避免重大損失者;3、遇意外事件或災變能隨機應變,措施得當或不顧自身危險,勇敢救護而保全人命及公物因而減少損失者;4、研究改善工作方法,提高產品品質,降低成本有顯著功效者;5、對于生產技術和管理制度,提出具體方案,經采行確具成效者;6、其它類似的行為者。六、員工有下列事跡者,得于“申誡”:1、上班忘記佩帶員工卡或工作時間內不按規(guī)定佩掛員工卡,每累計滿兩次即予申誡一次處分;2、上班時間未按規(guī)定穿戴勞動防護用品與統一著裝者;3、在工作場所赤足、赤膊、穿背心、穿拖鞋者;4、上下班不排隊打卡或插隊打卡者;5、上班時間聊天、嬉戲或從事規(guī)定以外工作者;6、在車間吃零食者;7、破壞工作場所或公共區(qū)域的環(huán)境區(qū)域者;8、機臺和工作環(huán)境欠整潔,經指正后不加整理者;9、因疏忽造成工作錯誤情節(jié)輕微者;10、涂寫墻壁、機械設備和任意張貼文件,影響觀瞻者;11、不按規(guī)定如實填寫報表或工作記錄者;12、上班時間未經許可私自會客或接打私人電話者;13、檢查或督導人員不認真執(zhí)行任務者;14、上班時或下班后在廠內大聲喧嘩者;15、違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者。七、員工有下列事跡者,得予記“小過”:1、對上級交辦任務,執(zhí)行不力或處理不當者;2、辦事拖拉或積壓文件,影響工作處理時效者;3、在上班時間喝酒者;4、在工作場所喧嘩,吵鬧、妨害他人工作者;5、未經許可擅自帶人入廠區(qū)、宿舍者;6、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽證、制造事端者;7、托人、代人刷卡或偽造出勤記錄者;8、在工作時間偷閑睡覺、閱讀書報或做其它私事者;9、遇有意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者;10、在非值班時間未經許可擅自進入工作場所者;11、言行失檢、態(tài)度傲慢,經勸導仍不服從者;12、被指派加班,借故推諉亦不辦理請假手續(xù)者;13、非機械故障或原料不足因素,故意降低標準產量者;14、疏忽機器設備或物品材料,致遭受損害或傷及他人者;15、攜帶物品進出廠區(qū)拒絕門衛(wèi)查詢檢查者;16、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者;17、上班期間出廠未依規(guī)定辦理者;18、其他之違失行為,符合記小過之事由者;19、有第七條各款行為之一,經被處分后仍不知悔改,并重犯錯誤者;20、有本條各款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的,可減輕為申誡處分。八、員工有下列事跡者,得予記“大過”:1、擔任主管職務,枉法徇私,有重大失職情事者。2、對上級人員有關職務上之查詢,故意隱瞞或作不實之報告者。3、怠忽職責,擅離職守,情節(jié)重大者。4、違反勞動紀律,消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務者。5、不依規(guī)定工作以致造成錯誤,使公司蒙受損失者。6、在公司酗酒、滋事、擾亂秩序者。7、擅自撕毀或取下公司公告文件或未經許可擅自張貼、散發(fā)傳單及其他文件者。8、威脅、恐嚇主管、同事及其家屬者。9、進出公司拒絕接受警衛(wèi)人員必要檢查者。10、未經許可,擅自引領外人入廠者。11、遺失經管之機密文件或其他重要物件者。12、擅自操作非其本人經管使用之機器設備、車輛、儀器、工具者。13、于非吸煙區(qū)吸煙,或有其他禁止事項之場所違反規(guī)定者。14、在外從事與公司利益沖突之業(yè)務者。15、在工作場所制造私人物件或使喚他人制造私人物件者。16、違反工業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)定措施,使公司蒙受損害者。17、擅離職守,致生變故,使公司蒙受損害者。18、其他之違失行為,符合記大過之事由者。19、有第八條各款行為之一,經被處分后仍不知悔改,并重犯錯誤者。20、有本條各款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的,可減輕為小過處分。九、員工累犯相同錯誤、在同一年度內累計被記大過二次、或情節(jié)重大者可予降級、降職。十、員工有下列事跡者,得予以“除名”;案情重大者,并送公安機關嚴辦:1、對上級領導及其家屬或其它員工施加暴行或有重大侮辱的行為者;2、被法院判處有期徒刑以上的刑法確定或被判勞動教養(yǎng)者;3、在廠內聚眾鬧事、酗酒、同事間爭吵打架或煽動怠工、罷工,影響產或工作秩序者;4、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經濟損害者;5、侵占公款、公物者;6、故意泄漏公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄,翻印公司機密圖紙、資料者;7、故意破壞設備、工具、原材料、產品或其它公物者;8、在廠內聚賭或有重大傷風敗俗的行為者;9、偽造或盜用公司公章或者偽造公司文件者;10、被記三次大過者;11、連續(xù)曠工滿三日或年累計曠工達五日者;12、偷竊公司或他人財物者;13、在外從事第二職業(yè)或其它非法經營活動者;14、偽造員工卡或借用他人的員工卡或將員工卡借給他人蒙混入場者;15、無正當理由拒絕主管的工作分配、調動者;16、有貪污、投機倒把、走私販毒、行賄受賄、勒索敲詐以及其他違法亂紀的行為者;17、違反技術操作規(guī)程和安全衛(wèi)生規(guī)程,以致發(fā)生重大事故者;18、對同仁暴力威脅、恫嚇,致嚴重妨礙生產者;19、張貼、散發(fā)煽動文字、圖書足以破壞勞資雙方情感,情節(jié)重大者;20、泄漏公司營運財務狀況及業(yè)務銷售與制造成本、客戶名單、產品關鍵性技術,使公司蒙受損失或影響公司形象者;21、訂立勞動合同時有所欺瞞,使雇主誤信而受損害者;22、攜帶違反政府法令嚴禁物品,危害公司財產或員工生命安全者;23、參加違法組織或活動者;24、蓄意散播或聚眾談論薪資內容,引起挑撥勞資雙方感情或情緒情節(jié)重大者;25、有違反其它規(guī)定,情節(jié)重大者;26、有第九條各款行為之一,經被處分后仍不知悔改,并重犯錯誤者;27、有本條各款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的,可呈報另行議處。十一、從業(yè)人員獎懲案件應由其直接主管或稽核幕僚人員列舉事實及其適用獎懲條例,填具獎懲提報單,經呈部主管審核后送人事單位辦理,獎懲案件經總經理核準確定后,由管理部在布告欄公告。十二、除名員工,管理部應予記八本人人事檔案,并于五日內報企業(yè)主管部門及被開除職工居住地的縣(市)、勞動局備案。十三、對于弄虛作假,騙取獎勵的員工,應當按照情節(jié)輕重,給與必要的處分。十四、對于濫用職權,利用處分員工進行打擊報復或對應處分的員工進行包庇的人員,應當從嚴予以處分,直至追究刑事責任。十五、員工因違反上述各項規(guī)則而造成公司經濟損失,得依公司規(guī)定照價賠償。十六、員工受懲戒處分,如有不服得提出具體事證向公司管理部申訴。精選制度7:職工保密管理制度公司秘密是關系到公司權力和利益,只限一定范圍內人員知悉和事項。保守公司秘密,維護公司利益是員工必須遵守的職業(yè)準則,員工有責任和義務保守公司的秘密,任何員工不得利用任何途徑向其他人員泄露公司的秘密。按照法律規(guī)定,員工保守公司秘密的義務。一、公司保密的事項主要范圍如下:1、有關公司經營狀況:包括但不限于投資前研究報告、可行性研究報告;與客戶、合作伙伴的意向合同、協議、章程等法律文件的內容;談判方案、內容、會議紀要、決議;業(yè)務渠道;供貨來源、銷售渠道、客戶名單、中介單位;產品成本、交易價格、利潤率;銷售策略、方案;為客戶制作的策劃方案、咨詢服務工作成果、設計方案以及設計圖紙。2、有關公司的技術信息:完整的技術方案;取得的有價值的技術數據和成果;針對技術問題的技術訣竅。3、有關公司的財務狀況:包括但不限于帳務帳簿、報表;工資、獎金、福利分配方案;公司的盈虧狀況;銀行帳號及存款。4、有關公司的人事狀況:包括但不限于公司人員檔案資料;公司內部重大人事變動;重要管理人員的個人信息、招聘裁員計劃。5、有關公司的重大決策與行動計劃:包括但不限于投資計劃、收購、兼并、合并、清算、破產、分立計劃;準備進行的訴訟、仲裁行動;未公開的訴訟、仲裁;企業(yè)形象設計、廣告計劃、活動安排;公司各項規(guī)章制度、各項流程標準。二、員工不準在私人交往和通信中泄露公司的秘密,不準要公共場所談論公司秘密,更不準通過其他方式傳遞公司秘密。三、員工離開公司或調離崗位時,必須自覺或者按照公司要求移交所人涉密資料。并有義務保守原有的涉密資料。四、各部門保密文件的檔案實行專人專管,檔案應設置保密等級,并盡可能入柜管理。五本部門保密等級較高的文件應由部門最高級別的管理人員進行管理,所有檔案資料均應有明細清單,以備隨時查核。六、所有涉及管理保密文件資料的員工因工作需要出現人事變動,在文件交接的過程中,均應有文件的明細交接清單,并有第三方員工(指行政部或本部門高級別管理人員)簽字確認方為有效;七、涉及公司秘密的商用電腦未經許可不得擅自帶盤拷貝任何資料帶離公司。如確因工作需要拷貝文件帶離公司,則需要部門主管以上級別管理人員和行政部確認方可行動;八、涉及公司秘密但已列入廢棄的附件和復印件各部門均需做碎紙?zhí)幚?。九、如員工涉露公司秘密,公司有權追究責任,包括違約金、或按具體情況賠償經濟損失;違紀解除勞動合同,情節(jié)嚴重的,公司還將追究其他法律責任。精選制度8:人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿足公司發(fā)展需要,有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類人員,為公司人力資源系統充實新生力量,實現公司內部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門。三、方法和過程控制1、招聘條件(1)經理級管理人員大學??埔陨衔幕绦?,年齡28-40歲之間,三年以上相關工作經驗,政歷清白,有較強的文字功底和職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強的溝通能力和管理技巧,無不良習慣;(2)主管級管理人員大學??埔陨衔幕潭龋挲g22-40歲之間,技術崗位須持有相關專業(yè)的崗位證書,兩年以上工作經驗,政歷清白,有較強的服務意識及職業(yè)操守,身體健康,五官端正,思路清晰,具有較強的溝通和協調能力,無不良習慣;(3)專業(yè)技術人員1)中技以上文化程度,年齡22-45歲之間,身高男1.70米以上,女1.60米以上;持有相關專業(yè)的上崗資格培訓證書;有三年以上工作經驗,政歷清白,身體健康,五官端正,思路清晰,具備一定的溝通及協調能力,無不良習慣,熟悉本崗位作業(yè)流程;2)特殊要求:會計、出納者須持有效的《會計上崗證》。2、錄用程序(1)人員需求審批1)在經營年度結束前,各部門根據工作需要,本著精簡高效的原則,擬定招聘計劃,寫明崗位、名額、對應聘者的要求,報公司辦公室匯總后,報總經理批準后統一招聘;2)經總經理確定的人力資源計劃,由辦公室負責辦理招聘事宜;3)人事行政部統一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關事宜;4)對于臨時需要招聘的崗位,經總經理同意后,由辦公室負責辦理;(2)人員面試1)辦公室對應聘者的簡歷進行認真篩選后,協調安排面試;第一輪面試是由辦公室主持的資格審查,重點考核應聘者的基本素質、求職動機和其他資格條件,必要時組織相應的筆試。對各重點崗位的重要的人員,由辦公室進行相應的背景調查。第二輪面試由用人部門主管/經理主持,側重于考察應聘者的業(yè)務素質特征和業(yè)務能力,兼顧對基本素質的考察。第三輪面試由相關領導主持,重點對應聘者的素質、專業(yè)知識和組織協調等進行考察,兼顧考察其穩(wěn)定性和適應性。2)應聘人員需于面試前攜帶《個人簡歷》;(3)被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù),凡符合公司用人條件、經全面考核同意辦理入職者,須經過試用期;試用期一般為一個月,管理職務為三個月;面試合格人員需由部門、辦公室及分管領導在《員工檔案表》上加其意見,報總經理審批;(4)新職員在試用期滿后,通過寫出《轉正申請書》的方式,上報用人部門負責人;(5)用人部門根據其工作表現能力,在新職員試用期滿之后一周內,做出同意轉正,延長試用或不擬錄用的決定,并報請辦公室及各分管領導考核、評定,公司總經理批準后方可轉為正式員工。員工轉正后與公司簽訂勞動合同,并享受公司社會保險等福利待遇。(3)被錄用人員必備資料1)兩張一寸免冠近照;2)身份證、戶口本復印件(須交驗原件);3)學歷證書、職稱證書復印件(須交驗原件);4)其它能證明自己特長、能力的資料;3、公司內部晉升(1)各部門根據工作業(yè)務發(fā)展需要,經總經理核定的編制內增加人員,根據職位性質確定是否在公司內部選聘。應本著先內部調整,最大限度的發(fā)揮現有人員的潛力,以充分調動員工的工作積極性。(2)辦公室將所需內部選聘職位及條件向全公司公告,符合條件的員工經所在部門同意均可參加;(3)辦公室審核報名人員的材料,組織考試、現場答辯、員工評選;(4)竟聘合格后,由辦公室開出調動通知單,方可上崗。4、有關轉正的相關規(guī)定(1)試用期一般為一個月,新員工試用期內,原則上不允許請事假。如有特殊情況,按公司相關規(guī)定,申請病、事假,但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,不計發(fā)工資。(2)新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。(3)新員工延期轉正的,所在部門主管須對其進行延期轉正面談,每延長一個月試用期需面談一次,試用期最長不超過三個月。精選制度9:聘用人員管理制度一、總則1、為適應醫(yī)院建設發(fā)展的需要,進一步加強醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權限及程序,特制定本制度。2、適用范圍:本制度所稱聘用人員,指按照國家有關規(guī)定,從地方院校、人才市場及其它途徑,聘用到本院工作的人員(含醫(yī)、藥、護、技、工及其他類別)。3、在院領導的統一領導下,醫(yī)院人力資源部負責招聘、聘用、待遇、職級、檔案管理等事項,使用科室具體負責聘用人員的思想、業(yè)務和行政管理工作。4、除遵照國家的有關法律規(guī)定外,本院聘用人員的管理,均依本制度規(guī)定辦理。二、人事管理權限1、醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門的設置、編制、調整或撤銷、人員的任免去留及晉級、全體職員的待遇,由人力資源部提出方案,報院長辦公會研究決定后實施。2、人力資源部負責聘用人員的管理工作。其工作職責為:1)協助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。2)負責管理聘用人事檔案資料。3)負責醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實施和修訂。4)負責聘用人員薪資方案的制定、實施和修訂。5)負責新聘人員日常勞動紀律及考勤管理。6)組織醫(yī)院聘用人員平時考核及年終考核工作。7)組織醫(yī)院聘用人員人事培訓工作。8)協助各部門辦理聘用人員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續(xù)。9)負責醫(yī)院聘用人員各項保險、福利的辦理。10)負責聘用人員勞動合同的簽訂及勞工關系的處理。三、人員需求1、在經營年度結束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據實際情況,認真填寫后,上報人力資源部。2、人力資源部根據各部門所上報的人數,以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模、經營方案,確定醫(yī)院下一年度人力資源計劃。3、人力資源部制定的人力資源計劃由院長辦公會研究決定批準后,由人力資源部負責辦理招聘事宜。四、人員選聘各部門根據工作業(yè)務發(fā)展需要,需在核定的編制內增加人員,應按以下程序進行:1、進行內部調整,最大限度的發(fā)揮現有人員的潛力。2、從醫(yī)院其他部門吸收適合該崗位需要的人員。3、到人力資源部領取《人員增補申請表》,依次報主管領導、院領導審批。4、各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報院領導審批。5、上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。6、求職人員的應聘。1)應聘人員應具備以下條件:年滿18-45歲(特殊崗位除外),身體健康;遵紀守法,具有良好的政治素質和職業(yè)道德;技工崗和專技崗用工,必須具有適合本崗位需要的文化程度和能力水平,并按國家相關規(guī)定執(zhí)行。2)報名通過人才市場、相關媒體面向社會公開招聘。凡符合聘用人員基本條件者,持相關材料(本人身份證、學歷、學位和執(zhí)業(yè)證書復印件)報名,并填寫《應聘人員基本情況表》。應聘學科帶頭人的應同時說明學科發(fā)展方向、前景及工作展開規(guī)劃。3)考核人力資源部、醫(yī)務科、護理部等負責對應聘人員進行檔案審查,由人力資源部會同院領導、醫(yī)務科、護理部等進行面試,對政治思想、業(yè)務理論和基本技能考核。學科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進行面試,主要考察專業(yè)技術水平、組織協調能力和學科發(fā)展前景。4)體檢由人力資源部統一組織擬聘人員在本院進行體檢。5)錄取應聘人員考核、體檢合格,經院領導研究后,由人力資源部負責統一進行錄用。7、所有應聘人員的材料由人力資源部統一存檔備查。五、人員報到1、新聘用人員第一天上班需到人力資源部辦理報到手續(xù),報到當日人力資源部應向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關人事管理規(guī)章制度。2、新職員辦理完報到手續(xù)后,即到相關職能科室報到,并安排工作。3、應聘人員必須將檔案轉入本醫(yī)院,由醫(yī)院統一交由“扎蘭屯市人才交流中心”代管;如果有特殊情況不能將檔案轉入的,經主管領導同意后,暫緩辦理。4、人力資源部根據招聘人員試用期工資標準,發(fā)文件至財務科,由財務科執(zhí)行其工作期間工資待遇。六、試用1、新聘人員一般有三個月的試用期。1)新職工試用期間按醫(yī)院有關規(guī)定,可以請事假和病假,但試用期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。2)新職員在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次(含)以上,即隨時解聘。3)試用期間發(fā)給本人生活費,標準由院長辦公會研究確定。2、試用期的考核1)新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據自身情況,實事求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。2)科室負責人根據新職員在試用期的表現,公正地評分并寫出初核評語。3)人力資源部根據新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。4)核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。3、正式聘用科室負責人根據考核結果,在新職員試用期滿之前一周內,做出同意轉正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉正考核表》報請主管領導審批。4、提前結束試用期1)在試用期間,對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用科室負責人可以提出提前結束試用期的建議,并將《職員轉正考核表》報請主管領導批準。2)在試用期內,對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用科室負責人提前向人力資源部提交《職員轉正考核表》,經主管領導批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。5、考核結果的評定考核辦法采用項目評分法進行,考核內容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數,下一個標準的最低分數到該標準的最低區(qū)域為分數選擇區(qū)間??己私Y果的評定標準如下:考核結果75分以上的,按期聘用;考核結果60—74分的,延長試用期;考核結果低于60分的,試用不合格,不擬聘用;延長試用期的,最長不超過一個月,如再次考核無明顯進步的,一律按試用不合格對待。七、人員錄用1、正式聘用的新職員,需在下一年的一月份,由院領導與其簽定《勞動合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留。2、《勞動合同》期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,將繼續(xù)簽定。職員如不續(xù)簽,須在合同期滿前三十天書面通知人力資源部。職員如合同期內辭職,須提前三十天書面申請并獲批準后通知人力資源部,辦理辭職手續(xù)。3、人力資源部根據招聘人員非試用期工資標準,發(fā)文件至財務科,由財務科執(zhí)行其工作期間工資待遇。八、人員培訓1、為提高員工的自身素質和工作技能,醫(yī)院舉辦各種培訓,并鼓勵員工參加各種專業(yè)知識培訓。2、員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓兩種。1)崗前培訓由人力資源部負責組織,人力資源部,黨辦、醫(yī)務科、護理部等具體進行培訓。2)在職培訓內容:集中學習技術操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計算機操作以及各類人員職責、各項規(guī)章制度等,強調強化從基本理論、基本知識和基本技能入手,可采用通過崗位實踐、脫產進修、建立導師制等多種途徑,不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。3)職能部門根據實際情況制定培訓計劃,科室對聘用人員指定上級醫(yī)(藥、護、技、工程)師專人負責帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進行理論和技能考核;4)聘用人員經科室考核,對達到工作要求并勝任本職者,取得執(zhí)業(yè)資格,可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權)。5)職能科室根據工作需要安排新聘人員到相關專業(yè)科室輪轉,鼓勵與支持聘用人員學習業(yè)務理論和技術,參加院內繼續(xù)醫(yī)學教育,并按規(guī)定修滿任期內最低學分。九、聘用人員管理1、聘用人員實行崗位管理1)自覺服從醫(yī)院和所在科室的管理,遵章守制,按照規(guī)定的工作程序進行工作;2)保質保量的完成本職工作任務,注重業(yè)務學習,不斷更新知識,提高業(yè)務素質;3)積極參加醫(yī)院和科室組織的政治、業(yè)務、勞動等集體活動;4)醫(yī)院每年對聘用人員進行一次綜合考評,填寫《聘用人員年度考評表》,由人力資源存檔,并作為晉級、晉職、獎懲、續(xù)聘和解聘的依據。2、聘用人員的行政管理1)遵紀守法,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,熱愛醫(yī)院。2)在工作和生活中,儀表和著裝整潔,保持良好的自身形象。3)嚴格考勤和請銷假制度,不得無故遲到和脫崗離崗。4)愛護公物,自覺同不法行為作斗爭。5)實行掛牌上崗制度,自覺接受機關、科室和患者的監(jiān)督。6)聘用人員的獎懲與本院干部相同。7)聘用人員應嚴格遵守醫(yī)院關于醫(yī)德醫(yī)風的各項規(guī)章制度。8)聘用人員考勤、休假和請假應嚴格按照醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。第十章待遇聘用人員具體待遇如下:1)聘用人員享有與本院職工同等的政治待遇,黨、團員參加所在支部的組織生活。2)工資待遇參照《人事管理制度》中的標準執(zhí)行,績效工資按照《績效工資發(fā)放辦法》執(zhí)行。3)保險:按國家現行的保險規(guī)定,聘用人員可享受職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失來保險、生育保險五險待遇。精選制度10:員工培訓管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓管理工作,提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性,為了使企業(yè)內部員工的業(yè)務素質和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,增強公司競爭力,實現公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責3.1行政中心職責3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓整體方案的設計,培訓經費的預算及控制;3.1.2組織和指導各部門開展培訓需求調查;3.1.3根據部門培訓需求調查及公司發(fā)展的需要,制定公司《年度培訓計劃》及《季度培訓計劃》;3.1.4組織實施各項培訓;3.1.5培訓效果評估、分析、總結及培訓資料的歸檔;3.1.6培訓體系的建立與完善;3.1.7組織內部培訓教材的編寫及審定內部講師資格。3.2公司各部門職責3.2.1協助行政中心根據具體情況做好本部門培訓需求調查;3.2.2負責新員工入職培訓中的部門級培訓;3.2.3負責本部門內部培訓的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務。四、程序4.1培訓種類及內容4.1.1入職培訓1)公司級入職培訓由行政中心負責,要求新入職員工全部參加,主要培訓內容有:公
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