上海中醫(yī)藥大學(xué)《管理學(xué)學(xué)科概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上海中醫(yī)藥大學(xué)

《管理學(xué)學(xué)科概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、創(chuàng)新管理對于企業(yè)保持競爭力至關(guān)重要。以下哪種情況更有利于企業(yè)的創(chuàng)新？（）A.嚴(yán)格的等級制度，限制員工之間的交流B.鼓勵(lì)跨部門合作，提供創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制C.拒絕嘗試新的技術(shù)和方法，堅(jiān)持傳統(tǒng)模式D.管理層對創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不給予支持2、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個(gè)決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法3、在預(yù)算控制中，以下哪種偏差分析方法能夠更深入地揭示成本和收入的變化原因？（）A.比較分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趨勢分析法4、以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是與生俱來的，而不是后天培養(yǎng)的？（）A.特質(zhì)理論，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)B.行為理論，研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式C.權(quán)變理論，根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和影響力5、在市場營銷管理中，以下哪種市場細(xì)分變量最能反映消費(fèi)者的行為特征？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量6、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個(gè)因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時(shí)性7、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專行，不聽取員工的意見D.只關(guān)注短期業(yè)績，忽視長期發(fā)展8、一家企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要考慮多個(gè)項(xiàng)目的可行性。以下哪種投資決策方法更注重項(xiàng)目的現(xiàn)金流和時(shí)間價(jià)值？（）A.凈現(xiàn)值法（NPV）B.內(nèi)部收益率法（IRR）C.投資回收期法D.會(huì)計(jì)收益率法9、一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，決定對生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化。以下哪種方法更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備B.對員工進(jìn)行更多的技能培訓(xùn)C.重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程D.增加生產(chǎn)線上的工人數(shù)量10、對于人力資源規(guī)劃，一家快速發(fā)展的企業(yè)需要預(yù)測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測長期人力資源需求時(shí)可能不夠準(zhǔn)確？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法11、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評估和應(yīng)對措施等內(nèi)容。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略屬于風(fēng)險(xiǎn)減輕？（）A.預(yù)留應(yīng)急資金B(yǎng).改變項(xiàng)目計(jì)劃C.加強(qiáng)監(jiān)控D.以上都是12、關(guān)于組織行為學(xué)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)重要任務(wù)的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了矛盾和分歧。以下哪種團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略最有助于解決當(dāng)前的問題？（）A.組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)成員之間的信任B.明確每個(gè)成員的職責(zé)和分工，加強(qiáng)監(jiān)督C.邀請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技能D.更換團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)13、在一個(gè)復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展，需要不斷調(diào)整其戰(zhàn)略。以下哪種戰(zhàn)略更適合市場需求不確定性高、技術(shù)更新?lián)Q代快的行業(yè)？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略14、在團(tuán)隊(duì)管理中，激勵(lì)機(jī)制對于提高員工績效起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)措施可能最能激發(fā)員工的積極性？（）A.提供高額的固定工資，不考慮工作表現(xiàn)B.偶爾給予隨機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)立明確的績效獎(jiǎng)金制度，與工作成果掛鉤D.承諾未來可能的獎(jiǎng)勵(lì)，但沒有具體的兌現(xiàn)計(jì)劃15、在管理信息系統(tǒng)中，以下關(guān)于決策支持系統(tǒng)（DSS）的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.DSS可以幫助管理者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策B.DSS通常基于大量的歷史數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行分析C.DSS能夠提供決策方案，但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動(dòng)的決策系統(tǒng)，不需要管理者的干預(yù)16、在企業(yè)的預(yù)算管理中，零基預(yù)算法與傳統(tǒng)的增量預(yù)算法相比，具有以下哪種優(yōu)勢？（）A.更易于操作和控制B.能夠更好地應(yīng)對環(huán)境變化C.基于歷史數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確性更高D.減少預(yù)算編制的工作量17、有關(guān)質(zhì)量管理，一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問題產(chǎn)生的根本原因？（）A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖18、在人力資源管理的薪酬設(shè)計(jì)中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系19、在激勵(lì)理論中，雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素對員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項(xiàng)通常被認(rèn)為是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的認(rèn)可C.工資和福利D.晉升機(jī)會(huì)20、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個(gè)模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊？（）A.財(cái)務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊21、在組織變革的過程中，以下哪種變革推動(dòng)者更能有效地獲得員工的支持？（）A.外部顧問B.高層管理者C.基層員工D.跨部門團(tuán)隊(duì)22、在人力資源績效管理中，強(qiáng)制分布法是一種績效評估方法。以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.能夠避免評估結(jié)果的趨中傾向B.可能導(dǎo)致員工之間的過度競爭C.適用于所有類型的企業(yè)和崗位D.要求對員工進(jìn)行分類和排序23、在決策過程中，以下哪種決策方法通常用于不確定性高且缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況？（）A.定量決策方法，基于數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析B.定性決策方法，依靠專家的判斷和經(jīng)驗(yàn)C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法，通過計(jì)算期望值來選擇方案D.確定型決策方法，結(jié)果明確且可預(yù)測24、在項(xiàng)目管理的進(jìn)度控制中，以下哪種工具或技術(shù)最常用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.甘特圖B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.魚刺圖25、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷售渠道更適合高端消費(fèi)品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺(tái)D.專賣店二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋品牌管理的概念和策略，舉例說明如何打造強(qiáng)勢品牌。2、（本題5分）組織文化的變革是一個(gè)艱難的過程，請分析組織文化變革的動(dòng)因和阻力，并闡述如何有效地推動(dòng)組織文化的變革和創(chuàng)新？3、（本題5分）分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和步驟，說明如何打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。4、（本題5分）在人力資源管理的員工激勵(lì)機(jī)制中，論述物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的結(jié)合方式，分析不同激勵(lì)方式的效果和適用場景，提出構(gòu)建全面有效的員工激勵(lì)機(jī)制的建議。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)據(jù)分析應(yīng)用方面不夠深入，無法為決策提供有力支持。請分析該企業(yè)應(yīng)如何深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用？2、（本題5分）一家化妝品公司計(jì)劃推出一款新的產(chǎn)品，但在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)和營銷策劃等環(huán)節(jié)存在協(xié)調(diào)不暢的問題。探討如何加強(qiáng)跨部門合作，確保新產(chǎn)品的成功推出。3、（本題5分）一家大型企業(yè)進(jìn)行了并購重組，但整合過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)文化沖突、員工抵觸情緒嚴(yán)重、業(yè)務(wù)流程難以融合。分析導(dǎo)致這些問題的根源，并提出促進(jìn)整合順利進(jìn)行的管理策略。4、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面重視不足，導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁，影響生產(chǎn)效率。請分析該企業(yè)應(yīng)如何建立有效的設(shè)備維護(hù)管理體系？5、（本題5分）某電子制造企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)艿劫Q(mào)易摩擦的沖擊，原材料供應(yīng)不穩(wěn)定。分析如何優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。請深入論述財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和職能，財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法和應(yīng)用，資本預(yù)算、資本結(jié)構(gòu)決策和營運(yùn)資金管理的原理和策略，以及如何進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和利潤