地鐵票務合同

地鐵票務合同合同編號：__________甲方（票務公司）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（地鐵運營公司）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同總則1.1本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂，甲方為票務公司，乙方為地鐵運營公司。1.2本合同旨在規(guī)范雙方在地鐵票務業(yè)務中的權利、義務和責任，保證雙方合法權益的保障。第二章定義2.1票務服務：指甲方為乙方提供地鐵車票銷售、充值、退票等服務。2.2地鐵運營：指乙方負責的地鐵線路、車站的運營與管理。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權按照本合同約定，為乙方提供票務服務。3.1.2甲方應保證票務服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.1.3甲方應按時向乙方提供地鐵車票銷售、充值、退票等業(yè)務報表。3.1.4甲方應保證票務服務人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供票務服務。3.2.2乙方應協(xié)助甲方開展票務服務，提供必要的場地、設施等支持。3.2.3乙方應保證地鐵運營的安全、準時、便捷。第四章服務內(nèi)容與標準4.1票務服務內(nèi)容4.1.1甲方向乙方提供地鐵車票銷售、充值、退票等服務。4.1.2甲方應提供多種購票方式，包括線上購票、線下購票等。4.1.3甲方應提供地鐵車票的查詢、掛失、補辦等服務。4.2票務服務標準4.2.1甲方應保證票務服務的便捷、高效、安全。4.2.2甲方應提供7×24小時的在線客服，及時解答乙方及乘客的疑問。4.2.3甲方應定期對票務服務人員進行業(yè)務培訓，提高服務質(zhì)量。第五章費用與支付5.1費用構成5.1.1票務服務費用：甲方按照乙方提供的地鐵車票銷售、充值、退票等業(yè)務量，向乙方收取相應的服務費用。5.1.2設備購置費用：甲方為乙方提供票務服務所需的設備，乙方按照甲方提供的設備清單，支付相應的購置費用。5.1.3人員培訓費用：甲方為乙方提供票務服務人員培訓，乙方按照實際培訓人數(shù)，支付相應的培訓費用。5.2支付方式5.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付票務服務費用。5.2.2乙方應在設備到貨后____個工作日內(nèi)，向甲方支付設備購置費用。5.2.3乙方應在培訓完成后____個工作日內(nèi)，向甲方支付人員培訓費用。5.3費用調(diào)整5.3.1雙方同意，根據(jù)市場行情、政策調(diào)整等因素，對票務服務費用進行調(diào)整。5.3.2調(diào)整后的票務服務費用，雙方應書面確認，并在調(diào)整生效后按照新標準執(zhí)行。第六章違約責任6.1甲方違約責任6.1.1如甲方未按約定提供票務服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。6.1.2如甲方提供的票務服務存在嚴重質(zhì)量問題，乙方有權要求甲方立即整改，并賠償因此造成的損失。6.1.3如甲方違反本合同約定的保密義務，導致乙方商業(yè)秘密泄露，甲方應承擔相應的法律責任。6.2乙方違約責任6.2.1如乙方未按約定支付費用，甲方有權暫停提供票務服務，并要求乙方支付逾期付款的違約金。6.2.2如乙方未按約定提供必要的場地、設施等支持，導致甲方無法正常提供服務，乙方應承擔相應的責任。6.2.3如乙方違反本合同約定的保密義務，導致甲方商業(yè)秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。7.1.2雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.2保密期限7.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2即使合同終止或履行完畢，雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務，直至保密信息已成為公共知識。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第九章合同的變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，如需對本合同進行變更，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。9.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如一方違反本合同且無法補救，對方有權解除合同。9.2.2在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.3合同終止9.3.1本合同自雙方約定的服務期限屆滿之日起終止。9.3.2雙方同意，在合同終止后，本合同中的保密條款、違約責任等仍具有法律效力。第十章其他條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同的失效、終止不影響雙方在合同無效、終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權利和義務。10.2通知10.2.1雙方在履行本合同過程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應以書面形式進行。10.2.2通知在發(fā)出后____個工作日內(nèi)視為送達。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2合同副本具有同等法律效力。第十一章合同的修改和補充11.1修改和補充的方式11.1.1雙方同意，對本合同的任何修改和補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽署。11.1.2修改和補充的條款，應與本合同具有同等法律效力。11.2修改和補充的生效11.2.1修改和補充的條款，自雙方簽署之日起生效。11.2.2修改和補充的條款，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2合同的轉(zhuǎn)讓，應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并不得損害對方的合法權益。12.2合同繼承12.2.1如一方發(fā)生合并、分立、重組等情況，本合同的權益和義務由繼承方承擔。12.2.2合同的繼承，應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，并不得損害對方的合法權益。第十三章違約賠償13.1違約賠償?shù)脑瓌t13.1.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。13.1.2違約賠償?shù)脑瓌t為，違約方應賠償守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。13.2違約賠償?shù)姆秶?3.2.1違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻冢褐苯咏?jīng)濟損失、合理的訴訟費用、合理的律師費用等。13.2.2違約賠償?shù)木唧w金額，由雙方協(xié)商確定，或按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十四章不可抗力14.1不可抗力的定義14.1.1不可抗力指因自然災害、政策變動、戰(zhàn)爭等不可預測、不可避免、不可克服的情況。14.1.2發(fā)生不可抗力，雙方互不承擔違約責任。14.2不可抗力的處理14.2.1發(fā)生不可抗力，受影響的一方應及時通知對方，并采取措施減輕損失。14.2.2雙方應協(xié)商確定因不可抗力導致的合同履行問題，并達成書面協(xié)議。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同包含雙方關于地鐵票務業(yè)務的所有約定，雙方在合同履行過程中的任何口頭協(xié)議均無效。15.1.2本合同的條款，除非另有規(guī)定，均為完整和不可分割的部分。15.2合同的保存15.2.1雙方應