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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快,物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。為提高物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)主需求,甲方?jīng)Q定對現(xiàn)有物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)進行全面升級。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量的提升,保障業(yè)主權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中,“專業(yè)屬于”指乙方具備從事物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和條件。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù):指乙方按照甲方要求,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、寫字樓等場所進行清潔、消毒、保養(yǎng)等工作。(2)服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)的起始日至終止日。(3)服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。(3)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時、保質(zhì)、保量地完成物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。(3)乙方應(yīng)積極配合甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點乙方在甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,采用下列方式履行合同:(1)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、寫字樓等場所進行清潔、消毒、保養(yǎng)等工作。(2)根據(jù)甲方要求,對特殊區(qū)域或突發(fā)事件進行應(yīng)急處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。(2)甲方或乙方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序(1)任何一方要求終止本協(xié)議,應(yīng)提前____個月書面通知對方。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作交由甲方指定的其他服務(wù)方繼續(xù)履行。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費:根據(jù)甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域面積和服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)向甲方支付的基本服務(wù)費用。(2)特殊服務(wù)費:因甲方特殊需求或突發(fā)事件產(chǎn)生的額外服務(wù)費用。(3)管理費:乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理管理費用。(4)稅費:根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定,乙方應(yīng)繳納的相關(guān)稅費。7.2支付方式(1)乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上個月的服務(wù)費用結(jié)算報告。(2)甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算報告后的____個工作日內(nèi),按照結(jié)算報告中的費用構(gòu)成,以轉(zhuǎn)賬或支票形式支付費用。7.3支付時間(1)基本服務(wù)費按月支付,每月____日前支付。(2)特殊服務(wù)費根據(jù)實際情況,在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。(3)管理費按季度支付,每季度____日前支付。(4)稅費按照國家相關(guān)政策規(guī)定支付。7.4支付條款(1)甲方支付費用時,應(yīng)確保資金來源合法,不得挪用。(2)甲方應(yīng)在支付費用時,附上相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。(2)甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。(2)乙方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金。(2)因違約造成的損失,違約方應(yīng)賠償對方實際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)本協(xié)議內(nèi)容。(2)甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后____年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容不被泄露。(2)甲乙雙方不得將保密內(nèi)容用于本協(xié)議約定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律修改等。(3)社會異常事件:如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生時,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例如發(fā)生地震、洪水等自然災(zāi)害,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù),視為不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。(2)仲裁:將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。(3)訴訟:向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。(2)如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議,應(yīng)提前____個月書面通知對方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)本協(xié)議涉及國家秘密。(2)本協(xié)議涉及甲方或乙方的核心商業(yè)秘密。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)影響服務(wù)質(zhì)量的問題,有權(quán)要求乙方立即整改。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理權(quán)。(2)甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的評估權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)任何一方要求修改或補充本協(xié)議,應(yīng)書面通知對方。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,修改或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲方應(yīng)提供乙方開展物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)所需的必要條件。(2)乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,共同維護物業(yè)管理區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會議,溝通工作情況。(2)建立信息共享機制,確保雙方及時了解相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本協(xié)議的唯一文件,具有完整性和獨立性,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款(1)本協(xié)議的增減條款,應(yīng)以書面形式作出。(2)任何未在本協(xié)議中列明的增減條款,均視為無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表人(簽字):日期:____年____月____日甲方(蓋章):代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表人(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明文件3.甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域平面圖4.服務(wù)費用結(jié)算報告模板5.爭議解決程序說明6.保密協(xié)議7.不可抗力事件記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按時支付費用。b.違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)。乙方違約:a.未按時完成服務(wù)。b.違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約的認(rèn)定:根據(jù)甲方未支付費用的金額和未按時履行服務(wù)義務(wù)的事實。乙方違約的認(rèn)定:根據(jù)乙方未按時完成服務(wù)的具體情況和導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求的具體事實。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密協(xié)議:雙方就保密事項達(dá)成的協(xié)議,約定保密內(nèi)容和保密期限。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方更換符合要求的服務(wù)人員,并承擔(dān)相關(guān)費用。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.問題:不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行。解決辦法:雙方應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商確定解決方案,如調(diào)整服務(wù)時間或減免費用。4.問題:甲方未按時支付費用。5.問題:合同修改和補充過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商,確保修改和補充的內(nèi)容符合雙方利益,并書面記錄。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:第三方名稱:_________第三方地址:_________第三方聯(lián)系人:_________第三方聯(lián)系電話:_________2.第三方的責(zé)任:第三方負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。第三方應(yīng)確保其監(jiān)督和評估工作的公正性和客觀性。3.第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求乙方提供必要的服務(wù)信息和數(shù)據(jù)。第三方有權(quán)對乙方的不當(dāng)行為提出警告或建議。4.第三方的義務(wù):第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保其監(jiān)督和評估工作的合法性。第三方應(yīng)保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施。乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)質(zhì)量和安全進行監(jiān)督。2.乙方的利益條款:甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)的合理利潤空間。甲方應(yīng)保障乙方的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得無故解除合同,如需解除,應(yīng)提前____個月書面通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行整改。2.甲方的利益條款:甲方有權(quán)要求乙方提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方在緊急情況下提供額外服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時完成服務(wù),應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。乙方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容,如需變更,應(yīng)提前____個月書面通知甲方。全文完。2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議目的4.協(xié)議簽訂時間5.協(xié)議生效時間6.協(xié)議期限7.協(xié)議解除條件二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時間4.服務(wù)人員5.服務(wù)工具及設(shè)備6.服務(wù)質(zhì)量保證三、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整機制5.優(yōu)惠條件四、服務(wù)交付1.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)交付時間3.服務(wù)交付地點4.服務(wù)交付驗收五、雙方責(zé)任1.物業(yè)方責(zé)任2.承包方責(zé)任3.第三方責(zé)任4.不可抗力因素六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用限制3.違約責(zé)任八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用九、解除與終止1.解除條件2.解除程序3.解除通知4.解除后果十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任免除十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力情形3.不可抗力處理4.不可抗力證明十二、協(xié)議附件1.服務(wù)項目清單2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)工具及設(shè)備清單4.其他相關(guān)文件十三、其他約定1.協(xié)議變更2.協(xié)議補充3.協(xié)議解釋4.協(xié)議生效十四、簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點3.簽署代表4.協(xié)議生效條件合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱:2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議2.協(xié)議雙方:a.物業(yè)方:[物業(yè)方名稱]b.承包方:[承包方名稱]3.協(xié)議目的:明確物業(yè)方與承包方在2024年度物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到全面提升。4.協(xié)議簽訂時間:[簽訂日期]5.協(xié)議生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效。6.協(xié)議期限:自2024年1月1日至2024年12月31日。7.協(xié)議解除條件:a.雙方協(xié)商一致,提前30日書面通知對方;b.一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議;c.出現(xiàn)不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍:a.物業(yè)公共區(qū)域清潔;b.室內(nèi)公共區(qū)域清潔;c.垃圾分類及清運;d.環(huán)境綠化維護。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):a.按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;b.定期進行清潔,保持環(huán)境整潔;c.定期進行消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生。3.服務(wù)時間:a.每日7:0019:00;b.特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。4.服務(wù)人員:a.承包方負(fù)責(zé)提供符合要求的服務(wù)人員;b.服務(wù)人員需具備相關(guān)資格證書。5.服務(wù)工具及設(shè)備:a.承包方提供必要的清潔工具及設(shè)備;b.物業(yè)方提供必要的工作場所及水電。6.服務(wù)質(zhì)量保證:a.定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估;b.對服務(wù)質(zhì)量問題及時整改。三、服務(wù)費用1.費用構(gòu)成:a.人工費用;b.工具設(shè)備費用;c.材料費用;d.管理費用。2.費用支付方式:a.按月結(jié)算;b.雙方協(xié)商確定支付日期。3.費用支付時間:a.每月一個工作日支付上一個月的服務(wù)費用。4.費用調(diào)整機制:a.根據(jù)市場行情及物價上漲等因素,雙方協(xié)商調(diào)整費用。5.優(yōu)惠條件:a.如服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),可享受一定比例的優(yōu)惠。四、服務(wù)交付1.服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn):a.按照協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;b.定期進行清潔,保持環(huán)境整潔。2.服務(wù)交付時間:a.每日7:0019:00;b.特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。3.服務(wù)交付地點:a.物業(yè)公共區(qū)域;b.室內(nèi)公共區(qū)域。4.服務(wù)交付驗收:a.物業(yè)方負(fù)責(zé)驗收服務(wù)成果;b.如有質(zhì)量問題,承包方應(yīng)及時整改。五、雙方責(zé)任1.物業(yè)方責(zé)任:a.提供必要的工作場所及水電;b.對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。2.承包方責(zé)任:a.按照協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量;b.確保服務(wù)人員符合要求。3.第三方責(zé)任:a.如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,雙方協(xié)商解決。4.不可抗力因素:a.因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷,雙方協(xié)商解決。六、保密條款1.保密內(nèi)容:a.雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密;b.協(xié)議內(nèi)容。2.保密期限:a.協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年內(nèi)。3.違約責(zé)任:a.違反保密義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬:a.協(xié)議雙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有;b.協(xié)議內(nèi)容涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。2.使用限制:a.未經(jīng)對方同意,不得擅自使用對方知識產(chǎn)權(quán);b.不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。3.違約責(zé)任:a.違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決1.爭議解決方式:a.協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;b.協(xié)商不成,提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。2.爭議解決機構(gòu):a.[仲裁機構(gòu)名稱]。3.爭議解決程序:a.雙方提交爭議事項及證據(jù);b.仲裁機構(gòu)受理并組織仲裁;c.仲裁機構(gòu)作出裁決。4.爭議解決費用:a.仲裁費用由敗訴方承擔(dān);b.雙方另有約定的,從其約定。九、解除與終止1.解除條件:a.協(xié)議雙方協(xié)商一致;b.一方嚴(yán)重違約;c.出現(xiàn)不可抗力,經(jīng)雙方確認(rèn)無法履行協(xié)議。2.解除程序:a.一方提出解除協(xié)議,書面通知對方;b.雙方確認(rèn)解除協(xié)議;c.雙方辦理相關(guān)手續(xù)。3.解除通知:a.以書面形式通知對方;b.通知送達(dá)對方時生效。4.解除后果:a.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行剩余義務(wù);b.雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任1.違約情形:a.承包方未按時提供服務(wù);b.承包方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定;c.物業(yè)方未按時支付服務(wù)費用;d.物業(yè)方違反保密條款。2.違約責(zé)任承擔(dān):a.承包方未按時提供服務(wù),應(yīng)賠償物業(yè)方損失;b.承包方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定,應(yīng)進行整改并賠償物業(yè)方損失;c.物業(yè)方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金;d.物業(yè)方違反保密條款,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任免除:a.因不可抗力導(dǎo)致違約,經(jīng)雙方確認(rèn)無需承擔(dān)責(zé)任;b.雙方另有約定的,從其約定。十一、不可抗力1.不可抗力定義:a.不可抗力是指協(xié)議履行過程中發(fā)生的自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情況。2.不可抗力情形:a.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害;b.政府政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件;c.其他雙方確認(rèn)的不可抗力情形。3.不可抗力處理:a.雙方應(yīng)及時通報不可抗力情況;b.雙方協(xié)商確定處理方式;c.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方免除相應(yīng)的責(zé)任。4.不可抗力證明:a.雙方應(yīng)及時向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明材料。十二、協(xié)議附件1.服務(wù)項目清單;2.服務(wù)人員資質(zhì)證明;3.服務(wù)工具及設(shè)備清單;4.其他相關(guān)文件。十三、其他約定1.協(xié)議變更:a.協(xié)議任何條款的變更,需經(jīng)雙方書面同意;b.變更后的協(xié)議作為原協(xié)議的補充部分。2.協(xié)議補充:a.協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議;b.補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.協(xié)議解釋:a.協(xié)議條款的解釋,以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn);b.如有爭議,以協(xié)議簽訂時的法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.協(xié)議生效:a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;b.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。十四、簽署與生效1.簽署日期:[簽署日期]2.簽署地點:[簽署地點]3.簽署代表:a.物業(yè)方代表:[姓名],職務(wù):[職務(wù)]b.承包方代表:[姓名],職務(wù):[職務(wù)]4.協(xié)議生效條件:協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。物業(yè)方(蓋章):_________代表簽名:_________日期:_________承包方(蓋章):_________代表簽名:_________日期:_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導(dǎo)條款:a.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行定期檢查和評估;b.甲方有權(quán)要求乙方按照甲方提出的改進建議進行服務(wù)調(diào)整;c.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)變更流程:a.甲方提出服務(wù)變更需求,書面通知乙方;b.乙方在接到通知后,應(yīng)在[具體時間]內(nèi)回復(fù)甲方;c.雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后,簽署服務(wù)變更協(xié)議。3.服務(wù)監(jiān)督與評估:a.甲方設(shè)立監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)執(zhí)行情況;b.甲方監(jiān)督小組每月至少對乙方服務(wù)進行一次現(xiàn)場檢查;c.甲方監(jiān)督小組有權(quán)要求乙方提供服務(wù)相關(guān)記錄和報告。4.服務(wù)費用調(diào)整機制:a.甲方根據(jù)市場變化和服務(wù)質(zhì)量評估,有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用;b.調(diào)整后的費用需書面通知乙方,并提前[具體時間]告知;c.乙方在收到調(diào)整通知后,有權(quán)選擇是否繼續(xù)履行協(xié)議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導(dǎo)條款:a.乙方有權(quán)根據(jù)自身能力和市場情況,提出服務(wù)改進方案;b.乙方有權(quán)在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,調(diào)整服務(wù)時間和人員配置;c.乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和客戶需求,提出服務(wù)費用調(diào)整建議。2.服務(wù)改進與創(chuàng)新:a.乙方需定期向甲方匯報服務(wù)改進和創(chuàng)新情況;b.甲方對乙方的服務(wù)改進和創(chuàng)新給予支持和鼓勵;c.乙方在服務(wù)改進和創(chuàng)新方面取得的成果,歸乙方所有。3.服務(wù)人員培訓(xùn)與發(fā)展:a.乙方負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn),提高其服務(wù)技能和素質(zhì);b.甲方提供必要的培訓(xùn)資源和支持;c.乙方培訓(xùn)計劃需提前[具體時間]提交甲方審批。4.服務(wù)費用調(diào)整流程:a.乙方提出服務(wù)費用調(diào)整建議,書面通知甲方;b.甲方在接到通知后,應(yīng)在[具體時間]內(nèi)回復(fù)乙方;c.雙方就費用調(diào)整達(dá)成一致后,簽署服務(wù)費用調(diào)整協(xié)議。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.中介機構(gòu)條款:a.本協(xié)議的簽訂、履行及爭議解決,需通過第三方中介機構(gòu)進行;b.中介機構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議的履行,確保雙方權(quán)益;c.中介機構(gòu)有權(quán)收取合理的服務(wù)費用。2.中介機構(gòu)職責(zé):a.中介機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,解決協(xié)議履行過程中的爭議;b.中介機構(gòu)有權(quán)對乙方服務(wù)進行定期檢查和評估;c.中介機構(gòu)有權(quán)要求乙方提供服務(wù)相關(guān)記錄和報告。3.中介機構(gòu)費用:a.中介機構(gòu)費用由雙方按照協(xié)議約定分?jǐn)偅籦.中介機構(gòu)費用支付方式及時間,由雙方另行協(xié)商確定;c.中介機構(gòu)費用調(diào)整需經(jīng)雙方同意。4.中介機構(gòu)責(zé)任:a.中介機構(gòu)應(yīng)保證協(xié)議的履行,確保雙方權(quán)益;b.中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е聟f(xié)議無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;c.中介機構(gòu)應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密,不得泄露。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)項目清單2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)工具及設(shè)備清單4.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用調(diào)整協(xié)議6.服務(wù)變更協(xié)議7.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按時提供服務(wù);b.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定;c.物業(yè)方未按時支付服務(wù)費用;d.物業(yè)方違反保密條款;e.乙方未按照甲方要求進行服務(wù)改進;f.中介機構(gòu)未履行監(jiān)督職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定:a.違約行為的認(rèn)定需由中介機構(gòu)或雙方共同認(rèn)定;b.認(rèn)定違約行為時,需提供相關(guān)證據(jù);c.雙方對違約行為的認(rèn)定有異議時,可提交仲裁機構(gòu)仲裁。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決,仲裁裁決具有法律效力。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金:指當(dāng)事人一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢作為違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員素質(zhì)不高,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:加強服務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);對不合格人員進行淘汰或調(diào)整。2.問題:服務(wù)費用調(diào)整不及時。解決辦法:建立健全費用調(diào)整機制,確保費用調(diào)整及時合理。3.問題:中介機構(gòu)監(jiān)督不力。解決辦法:明確中介機構(gòu)職責(zé),加強對其監(jiān)督;對中介機構(gòu)進行定期考核。五、所有應(yīng)用場景:1.物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)外包;2.物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)升級;3.物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)改進;4.物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)費用調(diào)整;5.物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)爭議解決。全文完。2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議10合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議編號1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方二、服務(wù)內(nèi)容2.1衛(wèi)生保潔服務(wù)范圍2.2衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間安排2.4服務(wù)頻率2.5服務(wù)區(qū)域劃分三、服務(wù)人員3.1人員配備3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理3.4人員考核四、設(shè)備與工具4.1設(shè)備清單4.2工具清單4.3設(shè)備維護與保養(yǎng)4.4工具維護與保養(yǎng)五、服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調(diào)整機制六、服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督6.3質(zhì)量問題處理6.4質(zhì)量考核與獎懲七、合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序7.4合同解除后的處理八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任十、不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力證明十一、通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時間十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議終止條件12.3協(xié)議終止程序十三、其他約定13.1協(xié)議附件13.2協(xié)議解釋13.3協(xié)議附件效力十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱:2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議1.2協(xié)議編號:1.3協(xié)議簽訂日期:2024年1月1日1.4協(xié)議有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日1.5協(xié)議雙方:甲方(服務(wù)承包方):[甲方名稱]乙方(服務(wù)接受方):[乙方名稱]二、服務(wù)內(nèi)容2.1衛(wèi)生保潔服務(wù)范圍:2.1.1公共區(qū)域:包括但不限于大堂、電梯、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.1.2業(yè)主區(qū)域:包括但不限于業(yè)主住宅、商鋪、辦公區(qū)等。2.2衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.2.1按照國家及地方相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2.2定期進行消毒處理,確保環(huán)境衛(wèi)生。2.3服務(wù)時間安排:2.3.1每日進行兩次保潔,上午和下午各一次。2.3.2針對特殊區(qū)域或活動,提供額外保潔服務(wù)。2.4服務(wù)頻率:2.4.1每日進行常規(guī)保潔。2.4.2每周進行一次深度保潔。2.5服務(wù)區(qū)域劃分:2.5.1明確劃分各區(qū)域的保潔責(zé)任區(qū)域。三、服務(wù)人員3.1人員配備:3.1.1甲方負(fù)責(zé)配備符合要求的服務(wù)人員。3.1.2服務(wù)人員數(shù)量根據(jù)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)確定。3.2人員培訓(xùn):3.2.1甲方對新入職服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)。3.2.2定期對在崗服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)技能和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。3.3人員管理:3.3.1甲方對服務(wù)人員進行統(tǒng)一管理。3.3.2建立服務(wù)人員檔案,記錄工作表現(xiàn)和考核結(jié)果。3.4人員考核:3.4.1定期對服務(wù)人員進行工作表現(xiàn)和技能考核。3.4.2根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。四、設(shè)備與工具4.1設(shè)備清單:4.1.1清潔設(shè)備:掃地機、吸塵器、洗地機等。4.1.2工具清單:清潔工具、消毒工具、垃圾袋等。4.2工具維護與保養(yǎng):4.2.1甲方負(fù)責(zé)定期對設(shè)備和工具進行維護與保養(yǎng)。4.2.2確保設(shè)備和工具處于良好工作狀態(tài)。4.3設(shè)備維護與保養(yǎng):4.3.1設(shè)備維護按照制造商的維護手冊進行。4.3.2定期檢查設(shè)備,確保安全運行。五、服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額:5.1.1根據(jù)服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時長計算服務(wù)費用。5.2費用支付方式:5.2.1乙方按月支付服務(wù)費用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用支付時間:5.3.1每月5日前支付上個月的服務(wù)費用。5.4費用調(diào)整機制:5.4.1若市場行情發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商后可調(diào)整服務(wù)費用。六、服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):6.1.1按照國家及地方相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.1.2定期進行質(zhì)量檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督:6.2.1乙方定期對甲方提供的服務(wù)進行檢查。6.2.2發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方,并要求整改。6.3質(zhì)量問題處理:6.3.1甲方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)進行整改。6.3.2若整改不到位,乙方有權(quán)要求賠償。6.4質(zhì)量考核與獎懲:6.4.1定期對甲方進行質(zhì)量考核。6.4.2根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。七、合同變更與解除7.1合同變更條件:7.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。7.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方利益。7.2合同解除條件:7.2.1任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。7.2.2發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。7.3合同變更與解除程序:7.3.1變更或解除合同需書面通知對方。7.3.2雙方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)確認(rèn)。7.4合同解除后的處理:7.4.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)。7.4.2解除合同后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費用。八、爭議解決8.1爭議解決方式:8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:8.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。8.2.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.3爭議解決費用:8.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:9.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息。9.2保密期限:9.2.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后3年。9.3違約責(zé)任:9.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義:10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理:10.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方。10.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力帶來的損失。10.3不可抗力證明:10.3.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。十一、通知與送達(dá)11.1通知方式:11.1.1通知應(yīng)以書面形式進行。11.1.2通知可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址:11.2.1甲方送達(dá)地址:[甲方地址]11.2.2乙方送達(dá)地址:[乙方地址]11.3送達(dá)時間:11.3.1郵寄送達(dá)的,自投遞之日起視為送達(dá)。11.3.2電子郵件或傳真送達(dá)的,自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件:12.1.1雙方簽署本協(xié)議并加蓋公章。12.2協(xié)議終止條件:12.2.1本協(xié)議約定的終止條件成就。12.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.3協(xié)議終止程序:12.3.1協(xié)議終止需書面通知對方。12.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費用。十三、其他約定13.1協(xié)議附件:13.1.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分。13.2協(xié)議解釋:13.2.1本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)。13.3協(xié)議附件效力:13.3.1協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期:14.1.1[簽署日期]14.2簽署地點:14.2.1[簽署地點]14.3簽署人員:甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________[甲方公章][乙方公章][甲方聯(lián)系方式][乙方聯(lián)系方式]多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款確認(rèn)甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位,包括但不限于服務(wù)安排、人員調(diào)配、費用支付等關(guān)鍵決策。條款:1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和時間安排。1.1.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的日常工作表現(xiàn)。1.1.3甲方有權(quán)決定服務(wù)費用的調(diào)整。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明:本條款明確甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任,確保乙方提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。條款:1.2.1甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量檢查。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)中存在的問題進行整改。1.2.3甲方應(yīng)將檢查結(jié)果以書面形式通知乙方。1.3人員培訓(xùn)與考核條款說明:本條款規(guī)定甲方對乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核責(zé)任,確保服務(wù)人員具備必要的技能和素質(zhì)。條款:1.3.1甲方應(yīng)定期組織乙方服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)。1.3.2甲方應(yīng)建立服務(wù)人員考核制度,對服務(wù)人員進行定期考核。1.3.3甲方應(yīng)將考核結(jié)果反饋給乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款確認(rèn)乙方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位,包括但不限于服務(wù)執(zhí)行、人員管理、費用收取等關(guān)鍵決策。條款:2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定,自主安排服務(wù)人員的工作。2.1.2乙方負(fù)責(zé)確保服務(wù)人員按照合同要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.1.3乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)調(diào)整建議進行評估和決定。2.2服務(wù)執(zhí)行與調(diào)整條款說明:本條款規(guī)定乙方在服務(wù)執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù),包括對服務(wù)進行調(diào)整的權(quán)限。條款:2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)計劃。2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)實際情況,對服務(wù)計劃進行適當(dāng)調(diào)整。2.2.3乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)計劃前,與甲方進行溝通和協(xié)商。2.3費用收取與結(jié)算條款說明:本條款明確乙方在費用收取和結(jié)算方面的權(quán)利和義務(wù),確保雙方的財務(wù)關(guān)系清晰。條款:2.3.1乙方有權(quán)按照合同約定,收取服務(wù)費用。2.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供詳細(xì)的費用結(jié)算報告。2.3.3甲方應(yīng)在收到結(jié)算報告后,按照約定時間支付費用。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介服務(wù)條款說明:本條款規(guī)定第三方中介在合同執(zhí)行過程中的角色和責(zé)任,確保中介服務(wù)的專業(yè)性和公正性。條款:3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行情況,確保雙方權(quán)益。3.1.2第三方中介應(yīng)定期向雙方提供監(jiān)督報告。3.1.3第三方中介的監(jiān)督費用由合同雙方共同承擔(dān)。3.2中介責(zé)任條款說明:本條款明確第三方中介在合同履行中的責(zé)任,包括對違約行為的處理。條款:3.2.1第三方中介應(yīng)公正、公平地處理雙方爭議。3.2.2第三方中介對違約方有權(quán)提出警告或處罰建議。3.2.3第三方中介的處罰建議需經(jīng)合同雙方同意后方可執(zhí)行。3.3中介費用條款說明:本條款規(guī)定第三方中介費用的支付方式,確保費用的合理性和透明度。條款:3.3.1第三方中介費用按月支付。3.3.2第三方中介費用在合同簽訂時預(yù)付,每月結(jié)算。3.3.3第三方中介費用如有變動,需提前通知合同雙方。附件及其他補充說明一、附件列表:1.衛(wèi)生保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.人員配備及培訓(xùn)計劃3.設(shè)備與工具清單4.服務(wù)費用明細(xì)表5.質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及記錄6.爭議解決流程圖7.保密協(xié)議8.不可抗力事件清單9.通知送達(dá)方式及地址確認(rèn)10.第三方中介服務(wù)合同11.合同雙方聯(lián)系方式變更通知二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費用。認(rèn)定:甲方超過約定的支付時間未支付費用,視為違約。2.違約行為:乙方未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。認(rèn)定:乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.違約行為:甲方未按時調(diào)整服務(wù)費用。認(rèn)定:甲方未按約定的程序和條件調(diào)整服務(wù)費用,視為違約。4.違約行為:乙方未按規(guī)定進行人員培訓(xùn)。認(rèn)定:乙方未按合同規(guī)定對服務(wù)人員進行培訓(xùn),視為違約。5.違約行為:第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定:第三方中介未按合同規(guī)定進行監(jiān)督或監(jiān)督不力,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.保密協(xié)議:雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議,確保信息的保密性。3.爭議解決:指雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任:指一方違約時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和賠償義務(wù)。5.公正、公平:指在處理爭議時,應(yīng)保持中立,不偏袒任何一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員素質(zhì)不高。解決辦法:加強乙方人員培訓(xùn),提高服務(wù)人員素質(zhì)。2.問題:設(shè)備維護不及時。解決辦法:建立設(shè)備維護記錄,確保定期維護。3.問題:服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法:加強質(zhì)量檢查,及時處理問題,提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題:費用支付爭議。解決辦法:明確費用支付流程,及時溝通解決爭議。五、所有應(yīng)用場景:1.物業(yè)管理公司與服務(wù)承包方之間的衛(wèi)生保潔服務(wù)。2.住宅小區(qū)、寫字樓、商場等公共場所的衛(wèi)生保潔服務(wù)。3.重大活動或特殊事件的臨時衛(wèi)生保潔服務(wù)。4.物業(yè)管理公司與其他服務(wù)承包方之間的合作。全文完。2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議11本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方信息1.2協(xié)議乙方信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時間及工作班次3.1服務(wù)時間3.2工作班次安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付周期5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量監(jiān)控體系5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量問題處理流程6.安全生產(chǎn)責(zé)任6.1安全生產(chǎn)要求6.2安全責(zé)任劃分6.3安全事故處理7.服務(wù)人員管理7.1人員配置7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核8.服務(wù)設(shè)備設(shè)施8.1設(shè)備設(shè)施清單8.2設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)8.3設(shè)備設(shè)施更新更換9.協(xié)議期限及終止條件9.1協(xié)議期限9.2終止條件9.3終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約處理方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項目清單12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表12.3附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定事項13.1保密條款13.2合同解除條款13.3合同變更條款14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)及保管14.4合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方信息1.1.1甲方名稱:________1.1.2甲方地址:________1.1.3甲方聯(lián)系人:________1.1.4甲方聯(lián)系電話:________1.2協(xié)議乙方信息1.2.1乙方名稱:________1.2.2乙方地址:________1.2.3乙方聯(lián)系人:________1.2.4乙方聯(lián)系電話:________2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1住宅小區(qū):________2.1.2商業(yè)樓:________2.1.3辦公樓:________2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2室內(nèi)保潔2.2.3公共設(shè)施清潔2.2.4綠化帶維護2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔度:達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)2.3.2環(huán)保要求:使用環(huán)保清潔劑2.3.3安全要求:確保清潔過程中無安全事故3.服務(wù)時間及工作班次3.1服務(wù)時間3.1.1工作日:8:0018:003.1.2節(jié)假日:根據(jù)甲方要求安排3.2工作班次安排3.2.1一班制:全天工作3.2.2兩班制:分早班和晚班4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1住宅小區(qū):每平方米0.5元/月4.1.2商業(yè)樓:每平方米1元/月4.1.3辦公樓:每平方米0.8元/月4.2費用支付方式4.2.1預(yù)付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付第一個月費用4.2.2月結(jié):每月一個工作日支付下月費用4.3費用支付周期4.3.1每月支付一次5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量監(jiān)控體系5.1.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組5.1.2定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查5.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1清潔度:達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)5.2.2工作效率:按時完成工作任務(wù)5.2.3工作態(tài)度:積極、熱情、禮貌5.3質(zhì)量問題處理流程5.3.1發(fā)現(xiàn)問題:立即上報5.3.2問題處理:及時解決5.3.3問題反饋:向甲方反饋處理結(jié)果6.安全生產(chǎn)責(zé)任6.1安全生產(chǎn)要求6.1.1嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)6.1.2定期進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)6.2安全責(zé)任劃分6.2.1甲方負(fù)責(zé)提供安全的工作環(huán)境和設(shè)施6.2.2乙方負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理6.3安全事故處理6.3.1發(fā)生安全事故:立即上報6.3.2調(diào)查處理:查明原因,追究責(zé)任6.3.3預(yù)防措施:制定并實施預(yù)防措施8.服務(wù)設(shè)備設(shè)施8.1設(shè)備設(shè)施清單8.1.1清潔設(shè)備:掃地機、吸塵器、拖把、清潔劑等8.1.2維修工具:螺絲刀、扳手、鉗子等8.1.3綠化工具:剪草機、修剪工具等8.2設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)8.2.1定期對設(shè)備進行清潔和保養(yǎng)8.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時維修或更換8.3設(shè)備設(shè)施更新更換8.3.1根據(jù)設(shè)備使用年限和性能進行評估8.3.2更新或更換老舊設(shè)備設(shè)施9.協(xié)議期限及終止條件9.1協(xié)議期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年9.2終止條件9.2.1協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽9.2.2任何一方違反本協(xié)議規(guī)定,另一方有權(quán)終止協(xié)議9.3終止程序9.3.1一方提出終止協(xié)議,需提前一個月書面通知對方9.3.2雙方協(xié)商一致后,簽訂終止協(xié)議書10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按時完成清潔任務(wù)10.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求10.1.3甲方未按時支付費用10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約處理方式10.3.1雙方協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成,可向仲裁機構(gòu)申請仲裁11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成,可向仲裁機構(gòu)申請仲裁11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁機構(gòu)為________11.3爭議解決費用11.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項目清單12.1.1清潔項目明細(xì)12.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)要求12.2附件二:服務(wù)費用明細(xì)表12.2.1服務(wù)費用計算方式12.2.2費用構(gòu)成說明12.3附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)12.3.1考核指標(biāo)12.3.2考核方法13.其他約定事項13.1保密條款13.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.2合同解除條款13.2.1在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方不得擅自解除協(xié)議13.3合同變更條款13.3.1協(xié)議內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后,本協(xié)議即生效14.2合同生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同份數(shù)及保管14.3.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3.2合同保管責(zé)任由雙方各自承擔(dān)14.4合同未盡事宜處理14.4.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同中所述的第三方,是指除甲方和乙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.1.2第三方介入的范圍包括但不限于:技術(shù)服務(wù)、咨詢、審計、評估、保險、監(jiān)理等。2.第三方介入的引入2.1引入方式2.1.1第三方介入的引入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式明確。2.1.2任何一方不得單方面引入第三方,否則需承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。3.第三方介入的條件3.1第三方資質(zhì)要求3.1.1第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.2第三方需具備履行本合同所需的專業(yè)能力和技術(shù)條件。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義4.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失或損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額的確定4.2.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.2.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模、風(fēng)險等因素。5.第三方責(zé)權(quán)利5.1第三方權(quán)利5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。5.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。5.2第三方義務(wù)5.2.1第三方應(yīng)按照本合同約定,履行其服務(wù)職責(zé)。5.2.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量和安全,不得因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失。5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方對其服務(wù)過程中因自身原因?qū)е碌膿p失或損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3.2第三方責(zé)任不因甲方或乙方的委托行為而免除。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分6.1.1第三方對甲方和乙方之間的合同關(guān)系不承擔(dān)直接責(zé)任。6.1.2第三方對因自身原因?qū)е碌膿p失或損害,應(yīng)向甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2權(quán)利劃分6.2.1第三方享有根據(jù)本合同約定獲得報酬和服務(wù)費用的權(quán)利。6.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。7.第三方介入的具體條款7.1第三方介入的具體條款包括但不限于:7.1.1第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、期限等。7.1.2第三方服務(wù)的費用計算方式和支付方式。7.1.3第三方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。8.第三方介入的監(jiān)督和管理8.1甲方和乙方應(yīng)共同對第三方介入的服務(wù)進行監(jiān)督和管理。8.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的相關(guān)資料和報告。9.第三方介入的變更和終止9.1第三方介入的變更和終止需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。9.2第三方介入的變更和終止不影響本合同其他條款的效力。10.第三方介入的法律適用和爭議解決10.1第三方介入的法律適用和爭議解決,適用本合同約定的法律適用和爭議解決條款。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項目清單詳細(xì)要求和說明:清晰列出所有服務(wù)項目,包括公共區(qū)域清潔、室內(nèi)保潔、公共設(shè)施清潔、綠化帶維護等。每項服務(wù)項目的具體內(nèi)容、工作范圍和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)項目的優(yōu)先級和緊急程度。2.附件二:服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:列出各項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)和計算方式。包含不同區(qū)域、不同類型建筑的收費標(biāo)準(zhǔn)。明確費用的構(gòu)成,如人工費、材料費、設(shè)備使用費等。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。包括清潔度、工作效率、工作態(tài)度等考核項。考核結(jié)果的評定方法和等級劃分。4.附件四:安全生產(chǎn)責(zé)任書詳細(xì)要求和說明:明確甲方、乙方和第三方在安全生產(chǎn)方面的責(zé)任和義務(wù)。規(guī)定安全生產(chǎn)培訓(xùn)和事故處理的流程。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:規(guī)定第三方介入的具體條款,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。明確第三方的責(zé)任和權(quán)利。6.附件六:服務(wù)人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說明:記錄服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容和時間。包括培訓(xùn)效果評估和考核結(jié)果。7.附件七:服務(wù)設(shè)備設(shè)施清單詳細(xì)要求和說明:列出所有服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施,包括清潔設(shè)備、維修工具、綠化工具等。記錄設(shè)備設(shè)施的購買時間、使用年限和維護保養(yǎng)情況。8.附件八:服務(wù)合同變更記錄詳細(xì)要求和說明:記錄合同簽訂后的任何變更,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等的調(diào)整。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時完成清潔任務(wù),影響甲方使用。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求,導(dǎo)致甲方損失。甲方未按時支付費用,導(dǎo)致乙方利益受損。第三方未按約定履行職責(zé),影響服務(wù)質(zhì)量和安全。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時完成清潔任務(wù),每延誤一天,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費用20%的違約金。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不低于實際損失。甲方未按時支付費用,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于逾期金額千分之二的滯納金。第三方未按約定履行職責(zé),造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不超過合同總價款的10%。示例說明:若乙方未按時完成某次清潔任務(wù),延誤兩天,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于每日服務(wù)費用20%的違約金,即每日服務(wù)費用的40%作為違約金。若第三方在執(zhí)行綠化帶維護時,因操作不當(dāng)導(dǎo)致綠化帶損壞,造成甲方損失1000元,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不超過合同總價款的10%,即不超過100元。全文完。2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方名稱及地址1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議背景2.服務(wù)內(nèi)容2.1衛(wèi)生保潔范圍2.2服務(wù)時間安排2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整4.服務(wù)責(zé)任4.1物業(yè)管理方的責(zé)任4.2承包方的責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.服務(wù)監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機構(gòu)及人員5.2考核標(biāo)準(zhǔn)及方法5.3考核結(jié)果處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的程序8.違約責(zé)任8.1違約行為及認(rèn)定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.其他約定10.1不可抗力條款10.2法律適用10.3通知與送達(dá)10.4合同份數(shù)11.附件11.1附件一:服務(wù)清單11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:費用清單12.合同生效12.1生效條件12.2生效時間12.3生效證明13.合同修改13.1修改方式13.2修改程序13.3修改生效14.合同解除與終止14.1解除條件14.2解除程序14.3終止條件14.4終止程序第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。1.3協(xié)議雙方名稱及地址甲方(物業(yè)管理方):物業(yè)管理有限公司地址:市區(qū)路號乙方(承包方):保潔服務(wù)公司地址:市區(qū)路號1.4協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.5協(xié)議背景鑒于甲方需要對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔服務(wù)進行升級,以提高物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主需求,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容2.1衛(wèi)生保潔范圍(1)住宅樓公共區(qū)域;(2)商業(yè)樓公共區(qū)域;(3)地下車庫;(4)綠化帶;(5)其他公共設(shè)施。2.2服務(wù)時間安排乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間安排進行保潔工作,確保每日完成規(guī)定的保潔任務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求(1)地面清潔無污漬;(2)墻面、玻璃清潔無污漬;(3)公共設(shè)施完好無損;(4)垃圾及時清運;(5)綠化帶整潔美觀。2.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)定期對保潔質(zhì)量進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。甲方有權(quán)對乙方進行不定期檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成(1)人工費用;(2)保潔材料費用;(3)設(shè)備使用費用;(4)其他相關(guān)費用。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費用,具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費用支付時間甲方應(yīng)在每月前5個工作日內(nèi)向乙方支付上月服務(wù)費用。3.4費用調(diào)整如因市場行情、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進行相應(yīng)調(diào)整。4.服務(wù)責(zé)任4.1物業(yè)管理方的責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供乙方必要的辦公場所、設(shè)施設(shè)備,確保乙方正常開展工作。4.2承包方的責(zé)任乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的衛(wèi)生保潔服務(wù),確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況良好。4.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展工作或造成乙方經(jīng)濟損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.服務(wù)監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機構(gòu)及人員甲方設(shè)立專門的監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對乙方保潔服務(wù)進行監(jiān)督。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)及方法甲方根據(jù)《衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》對乙方進行考核,考核內(nèi)容包括但不限于保潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等。5.3考核結(jié)果處理考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù),甲方將根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及雙方的商業(yè)秘密,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、技術(shù)方案等。6.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止,雙方對本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.合同解除與終止7.1合同解除條件(1)任何一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正的;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。7.2合同終止條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;(3)因本協(xié)議約定的其他終止條件出現(xiàn)。7.3解除與終止的程序(1)任何一方要求解除或終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方;(2)自通知發(fā)出之日起,本協(xié)議解除或終止;(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理善后事宜。8.違約責(zé)任8.1違約行為及認(rèn)定(1)乙方未按約定提供保潔服務(wù)或保潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);(2)甲方未按約定支付服務(wù)費用;(3)任何一方違反保密條款;(4)任何一方違反合同解除與終止的程序。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;(2)違約金按合同總金額的5%計算,但最低不少于人民幣5000元;(3)違約金不足以彌補損失的,違約方還應(yīng)賠償實際損失。8.3違約責(zé)任賠償(1)違約方應(yīng)在收到違約金和賠償損失通知之日起15日內(nèi)支付;(2)逾期未支付的,違約方應(yīng)按每日千分之五支付滯納金;(3)違約方拒絕支付違約金和賠償損失的,甲方有權(quán)采取法律手段追究違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)市仲裁委員會。9.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及市仲裁委員會仲裁規(guī)則執(zhí)行。10.其他約定10.1不可抗力條款因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到影響的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.3通知與送達(dá)(1)本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送;(2)通知送達(dá)對方地址為協(xié)議中約定的地址;(3)以掛號信方式發(fā)送,自寄出之日起滿7日視為送達(dá)。10.4合同份數(shù)本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。11.附件(1)附件一:服務(wù)清單(2)附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(3)附件三:費用清單12.合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同修改本協(xié)議的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署修改協(xié)議。14.合同解除與終止14.1解除條件(1)合同約定的解除條件出現(xiàn);(2)任何一方違約,經(jīng)對方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。14.2解除程序(1)任何一方要求解除合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方;(2)自通知發(fā)出之日起,合同解除;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司等。15.2第三方介入的情形(1)需要第三方提供專業(yè)服務(wù),如評估、監(jiān)理等;(2)雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,需要第三方進行調(diào)解;(3)因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行,需要第三方協(xié)助處理;(4)其他雙方認(rèn)為需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方介入的具體事宜,包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)限等;(2)甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入,并明確告知其介入的具體事項和期限;(3)第三方應(yīng)在接到通知后,在約定的時間內(nèi)完成其職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在介入過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。16.2責(zé)任承擔(dān)(1)第三方在介入過程中,如因自身過錯造成甲乙雙方的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方在介入過程中,如因不可抗力等非自身原因造成的損失,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方在介入過程中,如因甲乙雙方的過錯造成的損失,由責(zé)任方承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以完成其職責(zé);17.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督,并提出意見和建議;17.3第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé),提出解除或終止本協(xié)議的建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:(1)第三方在介入過程中,應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益,不得損害甲方利益;(2)第三方在介入過程中,應(yīng)配合甲方的工作,不得干擾甲方正常運營。18.2第三方與乙方的劃分:(1)第三方在介入過程中,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得損害乙方利益;(2)第三方在介入過程中,應(yīng)配合乙方的工作,不得干擾乙方正常運營。18.3第三方與其他各方的劃分:(1)第三方在介入過程中,應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,不得偏袒任何一方;(2)第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得參與甲乙雙方的爭議;(3)第三方在介入過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反公序良俗。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件(1)第三方完成其職責(zé);(2)甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入;(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。19.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入;(2)自通知發(fā)出之日起,第三方介入終止;(3)終止介入后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜。20.特別說明(1)本協(xié)議第15條至第19條為第三方介入后的附加條款,與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力;(2)如第三方介入與本協(xié)議內(nèi)容有沖突,以本協(xié)議為準(zhǔn);(3)本協(xié)議第15條至第19條的解釋和適用,由甲乙雙方共同協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方需提供的保潔服務(wù)項目及具體內(nèi)容。服務(wù)清單應(yīng)包括但不限于:公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施清潔等。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括清潔程度、清潔頻率、服務(wù)態(tài)度等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體到每個服務(wù)項目,如地面清潔度、垃圾清運及時性等。3.附件三:費用清單詳細(xì)列出服務(wù)費用構(gòu)成,包括人工費、材料費、設(shè)備使用費等。費用清單應(yīng)包含各項費用的計算方法及支付方式。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r,明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容,包括介入目的、職責(zé)、權(quán)限等。5.附件五:爭議解決機制詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等,包括仲裁、調(diào)解等。6.附件六:不可抗力事件清單列出可能影響合同履行的不可抗力事件,如自然災(zāi)害、政府行為等。7.附件七:保密協(xié)議明確雙方在協(xié)議履行過程中涉及的商業(yè)秘密保護內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供保潔服務(wù)或保潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按約定支付服務(wù)費用。任何一方違反保密條款。任何一方違反合同解除與終止的程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)以本協(xié)議及附件中的約定為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:乙方未按約定提供保潔服務(wù)或保潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并支付違約金。甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)滯納金。任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。任何一方違反合同解除與終止的程序,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:示例一:乙方未按約定時間完成保潔任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按每小時服務(wù)費用的100%計算。示例二:甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按未支付服務(wù)費用的5%計算。示例三:任何一方泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年全面升級物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.1甲方(服務(wù)提供方):1.2乙方(服務(wù)接受方):1.3其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)日益成熟。為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)主需求,甲方?jīng)Q定對現(xiàn)有物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)進行全面升級。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)承包過程中的權(quán)利、義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率,實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)“物業(yè)衛(wèi)生保潔”是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、住宅小區(qū)、寫字樓等場所進行清潔、消毒、保養(yǎng)等服務(wù)的總稱。(2)“服務(wù)面積”是指乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理區(qū)域面積。(3)“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的服務(wù)起始日至終止日期。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)“服務(wù)質(zhì)量”是指乙方提供的物業(yè)衛(wèi)生保潔服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。(2)“服務(wù)效率”是指乙方在約定的
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