智能倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)協(xié)議

智能倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本智能倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)協(xié)議。1.2“智能倉儲管理系統(tǒng)”指乙方為甲方開發(fā)的，用于提高倉儲管理效率的信息化管理系統(tǒng)。1.3“軟件”指智能倉儲管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的軟件開發(fā)、部署、維護(hù)及培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1甲方作為倉儲管理企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)倉儲管理的現(xiàn)代化、信息化，提高倉儲管理效率，決定引入智能倉儲管理系統(tǒng)。2.2乙方作為專業(yè)的軟件開發(fā)公司，具備豐富的智能倉儲管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供軟件開發(fā)及相關(guān)服務(wù)。第三章項(xiàng)目范圍3.1軟件開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)智能倉儲管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和交付。3.2系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將智能倉儲管理系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.3系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)在合同期內(nèi)對智能倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.4培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供智能倉儲管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供軟件開發(fā)及相關(guān)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)、完整、有效。4.1.3甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時完成智能倉儲管理系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護(hù)及培訓(xùn)等工作。4.2.2乙方應(yīng)保證智能倉儲管理系統(tǒng)的質(zhì)量，滿足甲方需求。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。第五章項(xiàng)目進(jìn)度及交付5.1項(xiàng)目進(jìn)度安排：5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30天內(nèi)完成智能倉儲管理系統(tǒng)的需求分析。5.1.2乙方應(yīng)在需求分析完成后60天內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。5.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后90天內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。5.1.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后30天內(nèi)完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)。5.1.5乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。5.2項(xiàng)目交付：5.2.1乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)將智能倉儲管理系統(tǒng)交付給甲方。5.2.2交付的軟件應(yīng)包含完整的計(jì)算機(jī)程序、相關(guān)文檔和操作手冊。5.2.3乙方應(yīng)保證交付的軟件符合甲方需求，并經(jīng)過充分測試。第六章系統(tǒng)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方開發(fā)的智能倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2系統(tǒng)功能應(yīng)滿足甲方提出的功能指標(biāo)要求，包括但不限于響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等。6.1.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性和可擴(kuò)展性，能夠與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成。6.2測試與驗(yàn)收6.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的測試計(jì)劃，并在系統(tǒng)開發(fā)完成后進(jìn)行全面的測試，包括單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。6.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的智能倉儲管理系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收測試，以保證系統(tǒng)符合本協(xié)議的要求。6.2.3若驗(yàn)收測試未通過，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的反饋進(jìn)行必要的修改和完善，直至驗(yàn)收通過。6.3缺陷責(zé)任6.3.1乙方應(yīng)對智能倉儲管理系統(tǒng)在交付后發(fā)覺的任何缺陷負(fù)責(zé)，并應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)。6.3.2若因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)缺陷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級7.1維護(hù)服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供智能倉儲管理系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，包括軟件升級、故障排除等。7.1.2乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時間不超過24小時，重大故障的響應(yīng)時間不超過12小時。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)智能倉儲管理系統(tǒng)的發(fā)展需求，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級。7.2.2系統(tǒng)升級應(yīng)保證不破壞甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)，并盡可能減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)為甲方提供智能倉儲管理系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)配置、故障排除等。8.1.2乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，保證甲方能夠隨時得到技術(shù)幫助。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方相關(guān)人員進(jìn)行智能倉儲管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等內(nèi)容。8.2.3培訓(xùn)完成后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和培訓(xùn)評估報(bào)告。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)部署費(fèi)、維護(hù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。9.1.2乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議附件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方開具發(fā)票。9.2支付9.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式和時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。9.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第十章違約責(zé)任10.1違約賠償10.1.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的10%計(jì)算。10.1.2若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2不可抗力10.2.1若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3爭議解決10.3.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效，期限為協(xié)議終止或解除之日起5年。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、盜用或?yàn)E用。11.2.2雙方應(yīng)對接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育和保密義務(wù)的告知。12.1信息安全12.1.1乙方應(yīng)保證智能倉儲管理系統(tǒng)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。12.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對智能倉儲管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.2.2乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，將備份數(shù)據(jù)存放在安全的環(huán)境中。第十二章信息安全與數(shù)據(jù)備份第十三章修改與終止13.1修改協(xié)議13.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。13.1.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面修改本協(xié)議。13.2終止協(xié)議13.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。13.2.2若一方違反本協(xié)議且無法糾正或嚴(yán)重違反，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。14.2管轄法院14.2.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智能倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分