能源行業(yè)特定服務免責承諾書

能源行業(yè)特定服務免責承諾書合同編號：__________甲方（服務接受方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、引言1.背景能源行業(yè)的不斷發(fā)展，為了滿足甲方在能源領(lǐng)域的特定需求，乙方愿意為甲方提供相關(guān)服務。本承諾書旨在明確雙方在服務過程中的權(quán)利和義務，以及在特定情況下的免責事項。2.目的本承諾書的目的是保證雙方在服務過程中的合作順利進行，保護雙方的合法權(quán)益，同時明確在某些情況下的責任豁免和限制。二、定義與解釋1.術(shù)語定義（1）“服務”指乙方根據(jù)本承諾書為甲方提供的能源行業(yè)特定服務。（2）“保密信息”指雙方在本承諾書履行過程中所知曉的涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他機密信息。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應遵循誠實信用、公平合理的原則。（2）如本承諾書的條款存在歧義，應按照通常的理解進行解釋。如仍存在爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。三、服務內(nèi)容與范圍1.具體服務描述（1）乙方將為甲方提供能源行業(yè)的咨詢服務，包括但不限于能源市場分析、能源項目評估、能源政策解讀等。（2）乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制化的能源解決方案，包括但不限于能源節(jié)約方案、能源替代方案、能源管理方案等。（3）乙方將為甲方提供能源項目的實施支持服務，包括但不限于項目規(guī)劃、項目設計、項目施工管理等。2.服務范圍界定（1）服務范圍僅限于甲方指定的能源項目和業(yè)務領(lǐng)域。（2）乙方的服務應符合國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范。四、服務期限1.起始日期本承諾書的服務期限自[具體起始日期]起生效。2.結(jié)束日期服務期限至[具體結(jié)束日期]止。3.可能的延期情況（1）如因甲方的原因?qū)е路諢o法按時完成，乙方有權(quán)申請延期，經(jīng)甲方書面同意后，服務期限可相應延長。（2）如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е路諢o法按時完成，雙方應協(xié)商確定新的服務期限。五、免責聲明與限制1.一般免責事項（1）乙方對因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е碌姆昭诱`、中斷或無法履行不承擔責任。（2）乙方對因甲方提供的信息不準確、不完整或不及時導致的服務錯誤或延誤不承擔責任。（3）乙方對因第三方的原因?qū)е碌姆諉栴}不承擔責任，但乙方應盡力協(xié)助甲方解決問題。2.特定情況下的免責（1）在能源市場發(fā)生重大變化，導致乙方無法按照原計劃提供服務的情況下，乙方不承擔責任，但應及時通知甲方并提供合理的解決方案。（2）在國家和地方的能源政策發(fā)生重大調(diào)整，影響到乙方服務的實施時，乙方不承擔責任，但應根據(jù)政策調(diào)整情況與甲方協(xié)商調(diào)整服務內(nèi)容和方式。3.免責的限制與例外（1）乙方的免責聲明不適用于乙方故意或重大過失導致的服務問題。（2）乙方的免責聲明不適用于乙方違反本承諾書的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等核心條款導致的問題。六、客戶的責任與義務1.配合義務（1）甲方應積極配合乙方的服務工作，提供必要的協(xié)助和支持。（2）甲方應按照乙方的要求，及時提供相關(guān)的信息和資料，并保證其真實性、準確性和完整性。（3）甲方應指定專人負責與乙方的溝通和協(xié)調(diào)，保證雙方的工作順利進行。2.提供信息的準確性（1）甲方應保證其向乙方提供的信息和資料真實、準確、完整，不存在虛假陳述、誤導性陳述或重大遺漏。（2）如甲方發(fā)覺其提供的信息和資料存在錯誤或不準確的情況，應及時通知乙方并予以更正。（3）因甲方提供的信息和資料不準確或不完整導致的服務錯誤或延誤，由甲方承擔相應的責任。3.費用支付義務（1）甲方應按照本承諾書的約定，及時向乙方支付服務費用。（2）服務費用的金額和支付方式將在本承諾書的附件中詳細規(guī)定。（3）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫停服務，并按照約定收取逾期利息。七、服務提供者的責任與義務1.專業(yè)服務標準（1）乙方應按照行業(yè)內(nèi)的專業(yè)標準和規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的服務。（2）乙方應配備具有相應專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員，保證服務的專業(yè)性和有效性。（3）乙方應定期對服務質(zhì)量進行評估和改進，以滿足甲方的需求和期望。2.保密義務（1）乙方應對在服務過程中知曉的甲方的保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方披露。（2）乙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。（3）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將保密信息用于本承諾書約定以外的目的。3.通知義務（1）乙方應及時向甲方通知服務進展情況，包括但不限于服務的進度、遇到的問題及解決方案等。（2）如發(fā)生可能影響服務履行的重大事件，乙方應在第一時間通知甲方，并提供詳細的情況說明和應對措施。（3）乙方應按照甲方的要求，定期向甲方提交服務報告。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方在為甲方提供服務過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但雙方另有約定的除外。（2）甲方在使用乙方提供的服務成果時，應遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。2.許可與使用限制（1）乙方授予甲方在本承諾書約定的范圍內(nèi)使用服務成果的權(quán)利，但甲方不得將其轉(zhuǎn)讓、出租或授權(quán)給第三方使用。（2）如甲方需要超出本承諾書約定的范圍使用服務成果，應事先獲得乙方的書面許可，并按照雙方約定支付相應的費用。九、保密條款1.保密信息的定義本條款所稱的保密信息是指一方在本承諾書履行過程中向另一方提供的，涉及該方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他機密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等。2.保密期限保密期限自本承諾書生效之日起至雙方合作結(jié)束后[具體保密期限]年止。3.違約責任（1）如一方違反本保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的損失。（2）違約金的金額為[具體違約金金額]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻趯Ψ降闹苯訐p失、間接損失以及因維權(quán)所產(chǎn)生的合理費用。十、違約責任與賠償1.違約行為的界定（1）若甲方未按照本承諾書的約定履行其義務，如未按時支付服務費用、未提供必要的配合等，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本承諾書的約定履行其義務，如未提供符合要求的服務、違反保密義務等，視為乙方違約。2.賠償?shù)姆秶c限制（1）若一方違約，應向?qū)Ψ劫r償因其違約行為所導致的損失。損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失以及預期利益的損失。（2）但是對于因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е碌膿p失，違約方不承擔賠償責任。3.免責情況下的損害處理（1）在免責情況下，如因不可抗力導致服務無法履行或部分無法履行，雙方應互相協(xié)商，采取合理的措施盡量減少損失。（2）若損失無法避免，雙方應根據(jù)公平原則，各自承擔相應的損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本承諾書履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體協(xié)商期限]日內(nèi)進行。2.仲裁或訴訟選擇（1）若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法律與地點（1）本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。（2）如選擇仲裁，仲裁地點為[仲裁地點]；如選擇訴訟，訴訟地點為[訴訟地點]。十二、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）本承諾書項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：專人送達；掛號信或快遞郵寄至對方的地址；傳真或郵件發(fā)送至對方指定的傳真號碼或電子郵箱。（2）通知、要求或其他通訊的送達時間以以下方式確定：專人送達的，以對方簽收之日為準；掛號信或快遞郵寄的，以郵寄后的第[具體天數(shù)]日為準；傳真或郵件發(fā)送的，以發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]日為準，但發(fā)送方應保留發(fā)送成功的證據(jù)。2.溝通機制（1）雙方應建立定期的溝通機制，以便及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。（2）溝通的方式包括但不限于會議、電話、郵件等。（3）雙方應指定專人負責溝通工作，保證溝通的順暢和有效。十三、其他條款1.合同的變更與修訂（1）本承諾書的任何變更或修訂應經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或修訂協(xié)議。（2）未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或修訂本承諾書的內(nèi)容。2.合同的轉(zhuǎn)讓（1）未經(jīng)對方書面同意，一方不得將其在本承諾書項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如一方經(jīng)對方書面同意轉(zhuǎn)讓其在本承諾書項下的權(quán)利和義務，轉(zhuǎn)讓方應保證受讓方承擔與轉(zhuǎn)讓方相同的義務和責任。3.不可抗力（1）如因不可抗力導致一方無法履行本承諾書項下的義務，該方應在不可抗力發(fā)生后的[具體通知期限]日內(nèi)書面通知對方，并提供有關(guān)不可抗力的證明文件。（2）在不可抗力影響消除后，受影響的一方應盡快恢復履行其在本承諾書項下的義務。十四、附則1.合同的完整性本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于服務的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議、承諾和理解。2.合同的生效與終止（1）本承諾書自雙方簽字（蓋章）之日起生效。（2）本承諾書在雙方履行完畢各自的義務后終止，但保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、爭議解決條款等在本承諾書終止后