2024弱電工程的維保協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024弱電工程的維保協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2維保服務(wù)1.3弱電工程1.4設(shè)備1.5工作時(shí)間2.維保服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)工作2.2維修工作2.3技術(shù)支持2.4巡檢服務(wù)3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1維保費(fèi)用4.2額外服務(wù)費(fèi)用4.3付款方式4.4發(fā)票開具5.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1緊急情況響應(yīng)時(shí)間5.2一般情況響應(yīng)時(shí)間6.設(shè)備更換與升級(jí)6.1設(shè)備更換6.2設(shè)備升級(jí)7.雙方責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止11.保密條款11.1保密義務(wù)11.2例外情況12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2影響合同履行的措施13.合同的生效、修改與解除13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1信息反饋14.2通知義務(wù)14.3法律適用14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2維保服務(wù)乙方為甲方提供弱電工程的維保服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備維護(hù)、維修、技術(shù)支持及巡檢等服務(wù)；1.3弱電工程指_______，包括但不限于設(shè)備安裝、布線、調(diào)試等工作；1.4設(shè)備指在弱電工程中使用的所有設(shè)備，包括但不限于交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等；1.5工作時(shí)間維保服務(wù)工作時(shí)間如下：（1）日常工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00至下午18:00；（2）緊急響應(yīng)時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；第二條維保服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)工作乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；2.2維修工作乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行維修，包括但不限于硬件更換、軟件升級(jí)等；2.3技術(shù)支持2.4巡檢服務(wù)乙方定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并采取措施解決。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；3.2終止日期本合同有效期為_______年，自起始日期起計(jì)算；3.3續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維保費(fèi)用乙方按照甲方設(shè)備數(shù)量、類型及服務(wù)內(nèi)容，收取甲方維保服務(wù)費(fèi)用，具體金額如下：（1）設(shè)備數(shù)量：_______臺(tái)；（2）設(shè)備類型：_______；（3）服務(wù)內(nèi)容：_______；4.2額外服務(wù)費(fèi)用如乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生額外費(fèi)用，如配件采購(gòu)、差旅費(fèi)等，需提前向甲方報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行；4.3付款方式甲方按月向乙方支付維保服務(wù)費(fèi)用；4.4發(fā)票開具乙方按照甲方要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1緊急情況響應(yīng)時(shí)間在緊急情況下，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；5.2一般情況響應(yīng)時(shí)間在一般情況下，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第六條設(shè)備更換與升級(jí)6.1設(shè)備更換如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換同等型號(hào)或性能的設(shè)備；6.2設(shè)備升級(jí)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。第七條雙方責(zé)任7.1甲方責(zé)任（1）為乙方提供設(shè)備維護(hù)、維修的工作場(chǎng)所；（2）配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、維修工作；（3）按照合同約定支付維保服務(wù)費(fèi)用；7.2乙方責(zé)任（1）按照合同約定提供維保服務(wù)；（2）確保設(shè)備維護(hù)、維修質(zhì)量；（3）對(duì)甲方提供的信息保密。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的_______%；8.2乙方違約乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的_______%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向所在地人民法院提起訴訟；9.3法律途徑雙方同意本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)法律途徑解決。第十條合同的變更與終止10.1合同變更合同一方要求變更合同，應(yīng)提前書面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議；10.2合同終止合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方；11.2例外情況法律、法規(guī)要求或者法院判決、裁定要求披露的，不屬于保密義務(wù)范圍。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明；12.2影響合同履行的措施遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取一切合理措施減輕損失，并通知對(duì)方。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2合同修改合同一方要求修改合同，應(yīng)提前書面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署修改協(xié)議；13.3合同解除合同解除條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十四條其他條款14.1信息反饋雙方應(yīng)定期互相提供服務(wù)進(jìn)展、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息；14.2通知義務(wù)雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù)，確保對(duì)方及時(shí)了解相關(guān)信息；14.3法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律；14.4合同附件本合同附件包括：（1）設(shè)備清單；（2）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有弱電工程設(shè)備的信息，包括但不限于設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)買日期等；附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的維保服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于維護(hù)工作、維修工作、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)等；附件三：合同續(xù)約條款詳細(xì)說(shuō)明合同到期后的續(xù)約條件和流程；附件四：維保費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方收取的維保服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和費(fèi)用明細(xì)；附件五：額外服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單詳細(xì)列出乙方提供額外服務(wù)時(shí)所需的費(fèi)用和報(bào)價(jià)；附件六：付款憑證附件七：發(fā)票開具說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方開具發(fā)票的類型、時(shí)間、流程等；附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等；附件九：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息類型和保密義務(wù)；附件十：不可抗力事件證明如發(fā)生不可抗力事件，雙方需提供的相關(guān)證明文件；附件十一：合同修改協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同修改的條件、流程和生效方式；附件十二：合同解除協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明合同解除的條件、流程和解除后的相關(guān)事宜；附件十三：信息反饋模板詳細(xì)說(shuō)明雙方應(yīng)定期提供的信息反饋內(nèi)容和格式；附件十四：通知義務(wù)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方在合同履行過(guò)程中的通知義務(wù)和履行方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付維保服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照合同約定提供維保服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.甲方未履行合同約定的配合義務(wù)；4.乙方未保守甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息；5.甲方未按照合同約定使用設(shè)備導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降；6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的_______%；2.乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的_______%；3.雙方違約，根據(jù)違約程度和責(zé)任，互相承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定支付維保服務(wù)費(fèi)用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方就維保服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議；2.維保服務(wù)：指乙方為甲方提供的設(shè)備維護(hù)、維修、技術(shù)支持及巡檢等服務(wù)；3.弱電工程：指涉及設(shè)備安裝、布線、調(diào)試等工作；4.設(shè)備：指在弱電工程中使用的所有設(shè)備，包括但不限于交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等；5.工作時(shí)間：指維保服務(wù)的工作時(shí)間，如日常工作時(shí)間、緊急響應(yīng)時(shí)間等；6.服務(wù)期限：指本合同的有效期，自起始日期起至終止日期止；7.服務(wù)費(fèi)用：指