《管理學原理復習》課件

《管理學原理復習》本PPT課件旨在幫助大家復習管理學原理相關(guān)知識，并提供一些學習建議。by管理學概述定義管理學是研究如何有效地利用組織資源，以實現(xiàn)組織目標的科學和藝術(shù)。目的管理學旨在提高組織效率，促進組織發(fā)展，實現(xiàn)組織目標。管理學發(fā)展歷程1古典管理理論泰勒的科學管理、法約爾的管理五要素、韋伯的科層制理論。2行為科學管理理論霍桑實驗、馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論。3現(xiàn)代管理理論系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、決策理論、信息化管理理論。管理學主要學派科學管理學派強調(diào)效率和效益，以科學的方法來管理工作。行政管理學派關(guān)注組織的結(jié)構(gòu)和流程，以有效的方式管理組織。人際關(guān)系學派關(guān)注人的因素，強調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要作用。決策理論學派強調(diào)決策在管理中的重要性，研究如何做出有效的決策。管理學基本職能計劃確定目標，制定行動方案，明確執(zhí)行步驟。組織配置資源，建立組織結(jié)構(gòu)，分配工作職責。領(lǐng)導激勵員工，指揮行動，協(xié)調(diào)團隊合作。控制監(jiān)控執(zhí)行，評估結(jié)果，及時調(diào)整策略。管理學基本原則1目標原則管理活動必須以明確的目標為導向。2效益原則管理活動要追求經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。3人本原則管理活動要以人為本，尊重員工，發(fā)揮人的潛能。4系統(tǒng)原則管理活動要以系統(tǒng)觀念進行思考，注重整體效益。計劃管理的概念1定義計劃是管理者為實現(xiàn)組織目標，預先制定的行動方案。2重要性計劃是管理工作的基礎，為其他管理活動提供方向和依據(jù)。3內(nèi)容計劃包括目標、策略、行動步驟、時間安排、資源分配等。計劃管理的類型1戰(zhàn)略計劃長期目標和總體發(fā)展方向。2戰(zhàn)術(shù)計劃部門或項目目標和具體行動方案。3作業(yè)計劃具體工作任務和執(zhí)行步驟。4應急計劃應對突發(fā)事件的預案。計劃管理的過程目標設定明確組織目標，并進行可行性分析。方案制定提出多個備選方案，并進行評估和選擇。計劃實施將計劃分解為具體的行動步驟，并組織實施。計劃評估定期評估計劃執(zhí)行情況，并根據(jù)需要進行調(diào)整。組織管理的概念定義組織管理是指對組織結(jié)構(gòu)進行設計、建立和調(diào)整的過程，以實現(xiàn)組織目標。目的通過科學的組織設計，提高組織效率，促進團隊協(xié)作。組織管理的機構(gòu)設置職能制按職能劃分部門，有利于專業(yè)化管理。事業(yè)部制按產(chǎn)品或項目劃分部門，有利于快速反應市場變化。矩陣制按項目和職能雙重領(lǐng)導，有利于整合資源，提高效率。組織管理的權(quán)責劃分人力資源管理概述概念人力資源管理是指組織對人力資源的獲取、開發(fā)、利用和保留的過程。目的吸引、激勵和留住優(yōu)秀人才，為組織發(fā)展提供人力資本。人員錄用與晉升招聘通過多種渠道吸引人才，進行篩選和評估。面試與候選人進行深入交流，評估其能力和潛力。錄用選擇合適的人選，簽訂勞動合同，正式入職。晉升根據(jù)績效和能力，給予員工晉升機會，提高職業(yè)發(fā)展。培訓與發(fā)展管理1需求分析評估員工技能差距，確定培訓目標。2課程設計選擇合適的培訓方式，制定課程內(nèi)容和時間安排。3培訓實施組織培訓課程，安排講師，提供學習材料。4評估效果評估培訓效果，并根據(jù)結(jié)果進行調(diào)整?？冃Э己伺c薪酬管理績效考核設定績效指標，評估員工工作表現(xiàn)，激勵員工進步。薪酬管理制定薪酬體系，根據(jù)績效和貢獻進行薪酬分配，吸引和留住人才。領(lǐng)導力概述定義領(lǐng)導力是指影響他人，使其為實現(xiàn)共同目標而努力的能力。目的激勵員工，提高工作效率，實現(xiàn)團隊目標。領(lǐng)導理論及風格特質(zhì)理論領(lǐng)導者天生具備某些特質(zhì)，如魅力、自信、決斷力等。行為理論領(lǐng)導者可以通過學習和訓練，掌握領(lǐng)導技能，如溝通、激勵、授權(quán)等。領(lǐng)導藝術(shù)與技巧1溝通技巧有效地傳達信息，建立良好的人際關(guān)系。2激勵技巧激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率。3授權(quán)技巧將部分權(quán)力和責任下放給員工，提高員工責任感。4決策技巧做出明智的決策，有效地解決問題。溝通管理概述1定義溝通是指信息在人與人之間傳遞的過程。2目的傳遞信息、協(xié)調(diào)行動、建立關(guān)系、解決問題。3要素發(fā)送者、信息、通道、接收者、反饋。溝通過程與障礙1編碼發(fā)送者將信息轉(zhuǎn)化為可傳遞的符號。2解碼接收者將符號轉(zhuǎn)化為可理解的信息。3障礙溝通過程中可能出現(xiàn)的干擾因素，如語言差異、文化差異等。溝通技巧與策略傾聽技巧專注地聽取對方信息，并進行反饋。表達技巧清晰、簡潔、準確地表達信息，避免歧義。非語言溝通運用肢體語言、表情和語氣，增強溝通效果。決策管理概述定義決策是指在多種方案中選擇最佳方案的過程。目的解決問題，實現(xiàn)目標，優(yōu)化決策結(jié)果。決策類型與過程戰(zhàn)略決策長期目標和總體發(fā)展方向。戰(zhàn)術(shù)決策部門或項目目標和具體行動方案。操作決策具體工作任務和執(zhí)行步驟。決策支持系統(tǒng)控制管理概述定義控制是指管理者為了確保計劃的實施，對執(zhí)行過程進行監(jiān)督和調(diào)整的過程。目的保證計劃的順利實施，實現(xiàn)組織目標，減少偏差和風險。控制過程與方法1建立標準根據(jù)計劃目標，設定績效標準和衡量指標。2衡量執(zhí)行收集數(shù)據(jù)，分析執(zhí)行情況，對比績效標準。3糾正偏差針對偏差采取措施，調(diào)整執(zhí)行策略，確保計劃順利完成。控制指標與反饋控制指標衡量執(zhí)行效果的關(guān)鍵指標，如產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、進度等。反饋將執(zhí)行結(jié)果反饋給管理者，及時發(fā)現(xiàn)問題，做出調(diào)整。管理創(chuàng)新與變革1創(chuàng)新不斷尋求新的方法和思路，以適應環(huán)境變化。2變革對組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作流程等進行調(diào)整，以提高效率和競爭力。管理倫理與社會責任1倫理管理活動要遵循道德準則，維護社會公平和正義。2責任企業(yè)要承擔社會責任，積極參與公益事業(yè)，促進社會發(fā)展。小結(jié)與復習重點1管理學基本概念了解