網上服裝市場調研報告

網上服裝市場調研報告

市場調研報告

學院班級學生姓名學號指導教師

引言：

近幾年，隨著網絡時代的到來，網絡系統(tǒng)的完善，網購持續(xù)高增長，但滲透率仍低，發(fā)展空間巨大。網購從08年至今的持續(xù)高增長主要表現(xiàn)在用戶穩(wěn)定增長、網上交易規(guī)模持續(xù)擴大等方面，但目前網絡購物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國70%的成熟水平更是差距明顯，未來提升空間和潛力巨大。調研目的

服裝網購作為一種新型消費形式，在服裝企業(yè)的市場細分中已經收到了一定的關注。服裝是網購用戶關注度最高和購買率較高的品類。服裝網購的高速增長，與產品特點直接相關，服裝家居產品是易耗品，其更新?lián)Q代快、流行時尚多變、產品多樣，能較好地發(fā)揮網絡購物的優(yōu)勢，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點。因此希望通過服裝網絡消費的調查和研究，可以及時把握大眾網絡服裝消費的新動向，了解大眾的網絡服裝消費觀念，并為服裝企業(yè)的生產銷售產業(yè)提供參考，提供更完善的產品宣傳策略，促進產品的銷售?；谶@樣一種思考，我們對石家莊大眾網上購買服裝情況進行問卷詳細分析,以便了解大眾在網上服裝購物的情況與需要。一、

調研時間

9月2日——9月6日二、

調研地點

石家莊市區(qū)三、

調研正文

此次調研我們共收集了419位石家莊市民的信息，分析結果如下：

表格1

表格

2

根據表格1、2可以看出，年齡在19-35歲之間文化程度在高中大學以及碩士以上的民眾是網購消費的主體，而18歲以下及35歲以上由于學習或受教育程度等原因接觸網購機會少，網購也較少。

圖1

有圖1看出，從事網購的民眾中絕大多數(shù)對網上法規(guī)了解一些，很少一部分對網上法規(guī)了解，一小部分對網上法規(guī)不了解。

表格3

圖2

由表格3可以看出，近6/7的被調查民眾表示網購服裝會注重網站的名氣，，再看圖2，我們可以清晰的看出大多數(shù)人選擇了淘寶網、天貓、京東商城以及凡客誠品這些知名網站，對于庫巴商城易迅網等不知名網站則少有問津，當當網則是主要售書網站所以只有少部分人選擇。由二者可以總結出：普通大眾網上購物時會注重網站的名氣，會自動選擇名氣較大的網站購物而避開自己不熟悉的網站。

圖3

由圖3可以看出，絕大多數(shù)找到合適的服裝購物網站是通過網絡搜索、朋友介紹以及網

上廣告的渠道獲得的，所以，各電商可以通過對以上三方面加強宣傳攻勢，比如和百度搜狐等知名搜索引擎簽約在網上散播自己網站的廣告等方式，使自己的網站先得到大眾的認知，進而獲得較大知名度，繼而獲得顧客，最終使自己及自己網站獲得成功。

圖

4

圖5

根據圖4的數(shù)據顯示，人們網上購買服裝服飾的原因主要是由于網上購物方便、商品便宜商

品種類豐富，這體現(xiàn)了現(xiàn)代人的生活狀態(tài)，生活節(jié)奏越來越快，人們閑余時間越來越短，導致逛街時間越來越緊張，并且由于世界經濟形勢的萎靡，人們收入與消費越來越不成比例，消費越來越謹慎，消費額日益緊縮，在這種狀態(tài)下，網上消費的優(yōu)勢愈發(fā)明顯，網上購買服裝服飾大可不必四處奔走，點幾下鼠標敲幾下鍵盤便可來往于各商家店鋪尋找自己喜歡的服裝服飾，而網上店家不需要店面租金等消費使服裝服飾的價格普遍低于實體店，而時不時的打折則會使價格進一步的降低，這無限吸引了人們進行網上購買服裝服飾。而根據圖5顯示，多數(shù)人在網上購買服裝服飾時的活動中更希望能有免運費、打折扣、送禮品活動，也深深體現(xiàn)了人們希望購買物美價廉商品的愿望。對于商家，則可以針對這種情況，可以優(yōu)先進行以上三種活動，吸引更多的顧客，進而盈利。

圖6

表格4

圖6我們可以看出，大眾在網購服裝是更重視賣家的商家信譽度以及好評率，這體現(xiàn)了大眾在網上購物時的憂慮，因為網上的商品看得見摸不著，，對于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因為這無法查看服飾照片與真實服飾之間的色差問題，服裝服飾的瑕疵問題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標來判斷商品，而表格4的數(shù)據，則是最好的印證，一次購買失敗，基本沒有人會再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時，努力提升自己的信譽度，努力使顧客滿意，獲得好評等，這對一個商家的生存發(fā)展至關重要，需要多加關注。

調研結論

根據以上調研結果我們可以得出：進行網上購物的主要人群是18-35歲之間的年輕一代，

他們勇于并樂于接受新鮮事物，雖然他們對網上的系列法規(guī)并不是很了解。人們喜歡逛自己

熟悉的知名的那幾家網站，安全可靠。對于商家，在做好自身各項硬件指標的同時，可以通

過網絡搜索網上廣告宣傳等方式使大眾認識了解自己的網站，進而得以開拓市場。對于大眾

選擇網上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類多等因素，民眾希望商家免運費、打折、送禮品等活動，可以針對此項加以改進，以獲得更多顧客。針對網絡虛擬給顧客帶來的疑慮，一次購買失敗基本不會再在此家購買，而事實上顧客多憑借商家的信譽度以及好評率來打消

此疑慮，所以商家可努力提高這兩項指標，，在銷售商品時盡量使顧客滿意是使交易成功。參考文獻：

[1]10服工班服裝服飾網絡購物意愿調查

第二篇：簡約服裝市場調研報告4300字

服裝市場調研

與分析報告

目錄

前言.......................................................................................3

一、調研目的.......................................................................3

二、調研內容........................................................................3

1、調研方法...........................................................................3

三、調研對象的基本情況....................................................4

1、調查樣本類屬情況...............................................................4

2、被調查者的年齡狀況............................................................4.

3、被調查者的月收入狀況..........................................................4

四、調研數(shù)據分析.................................................................4

1、調查年齡與選擇服裝的差異....................................................4

2、服裝類型選擇與性別差異........................................................5

3、服裝款式選擇.......................................................................5

4、服裝價格及促銷方式..............................................................6

5、購買場所影響.......................................................................6

五、調研心得與體會..............................................................8

2

前言

中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業(yè)有較大的發(fā)展，紡織服裝的總產量占全國總產值的十分之二。已連續(xù)六年出口順差第一。服裝產業(yè)一直為國家的出口創(chuàng)匯作出了具大的貢獻。同時中國已成為全世界最大的服裝生產加工基地。全世界每三件服裝其中一件就來自于中國生產。服裝行業(yè)前景服裝行業(yè)是一個值得投資的行業(yè)，根據統(tǒng)計上半年服裝行業(yè)利潤回報呈增長趨勢。金融危機對中低檔服裝影響不大。所以說今年也是搶占服裝市場的好時機。正確把握方法，成功的可能性非常大。內銷將成發(fā)展重點，隨著國內居民生活水平的提高，國內消費品市場的空間日益擴大，品牌服裝作為國內消費品市場最大比重產品，能夠從市場容量的快速增長中獲益。內銷是一個很大的市場，在資金允許的情況下，可適當降低利潤。隨著經濟發(fā)展以及國內二三線市場的快速掘起。更為廣闊的潛在市場將被開發(fā)出來。其次隨著品牌意識的蘇醒，消費者的消費意識趨于成熟與理性。講究品位與舒適，服裝業(yè)的市場環(huán)境將得到進一步的改善，前景看好。服裝是一個永遠的行業(yè)，市場是自已發(fā)掘出來的，先聲奪人，快人一步就是機會。由此，我們決定對連云港地區(qū)的服裝消費狀況做一個調查，通過了解連云港市區(qū)的服裝消費狀況，并進行分析，準確地了解目標市場的需求狀況，進行合理地定位，來看怎樣開一個服裝專賣店更為合適恰當。

一、調研目的

為了了解大眾服裝消費狀況，更好地準確定位服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。開個網上服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著怎樣的經營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃，并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。

二、調研內容

1、調研方法：詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了

解消費對服裝的市場需求。

3

三、調查對象的基本情況

1、調查樣本類屬情況：

在本次調研中，學生16人，占總數(shù)的22.85%；白領、公司職員14人，

占總數(shù)的20%；普通工人9人，占總數(shù)的12.85%；個體商人11人，占總數(shù)的

15.7%；其他20人，占總數(shù)的28.6%。

2、被調查者的年齡狀況：

15—25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38.6%；25—35歲18人，占總數(shù)的25.7%；

35—45歲為17人，占總數(shù)的24.3%；45歲以上的有8人，占總數(shù)的11.4%。

3、被調查者的月收入狀況：

月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27.2%，其中多數(shù)為學生；月收

入800—1500的有16人，占總數(shù)的22.8%；月收入1500—3000的有20人，占

總數(shù)的28.6%；月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21.4%。

四、調查數(shù)據分析

1、調查年齡與選擇服裝的差異

調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的38.7%，25-35歲與35-45

歲之間的人群均占25.8%，45歲以上占9.7%，年輕人多為學生或者剛剛步入社

會參加工作的，他們對衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比

女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服，而

女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi)，當然其中也有少許年輕人喜歡樸

素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工

作數(shù)年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款

式，對于他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他

們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格

的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在

購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新

穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時?？紤]到衣服的穿著價值與實

用性。

2、服裝類型選擇與性別差異

現(xiàn)在男性消費者在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚。其中有51.6%的男生和33%的女生

都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。4

圖1:男性

圖2：女性

3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質量則較為被男性看重

以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40％而男士只占9.5%。

女性愛美，

求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風格。

5

圖3：男性

圖4：女性

4、服裝價格及促銷方式對購買的影響

價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100－200

元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以服裝店內的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間?？梢姡碳乙部稍趦r格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈送禮品，這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節(jié)與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。

5、購買場所對消費者購買決策的影響

就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，64％的女士和32.3％的男士選擇

在隴海步行街購買。通過進一步了解到，隴海步行街