二零二五年生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理與服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理與服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.生態(tài)住宅區(qū)概況2.1住宅區(qū)位置2.2住宅區(qū)規(guī)模2.3住宅區(qū)配套設施3.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務內(nèi)容3.3物業(yè)服務標準4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計費方式4.2物業(yè)管理費收費標準4.3物業(yè)管理費繳納方式5.物業(yè)管理期限5.1管理期限5.2管理期限起始時間5.3管理期限終止時間6.物業(yè)管理權利與義務6.1物業(yè)管理方的權利6.2物業(yè)管理方的義務6.3業(yè)主的權利與義務7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會組成7.2業(yè)主委員會職責7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作8.物業(yè)設施維護與保養(yǎng)8.1物業(yè)設施維護保養(yǎng)責任8.2物業(yè)設施維護保養(yǎng)費用8.3物業(yè)設施維護保養(yǎng)期限9.安全管理與消防9.1安全管理責任9.2消防安全管理9.3應急預案10.住宅區(qū)環(huán)境與綠化10.1環(huán)境衛(wèi)生管理10.2綠化管理10.3環(huán)保要求11.物業(yè)服務合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約金計算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1合同生效14.2合同附件14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會乙方：物業(yè)管理公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)街道生態(tài)住宅區(qū)乙方地址：市區(qū)街道物業(yè)管理公司1.3雙方聯(lián)系方式第二條生態(tài)住宅區(qū)概況2.1住宅區(qū)位置市區(qū)街道，地理位置優(yōu)越，交通便利。2.2住宅區(qū)規(guī)模住宅區(qū)占地面積萬平方米，總建筑面積萬平方米，共計棟住宅樓，住宅總套數(shù)為套。2.3住宅區(qū)配套設施住宅區(qū)配套設施包括：地下車庫、健身房、游泳池、兒童游樂場、便利店、食堂、醫(yī)療服務中心等。第三條物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍甲方委托乙方對生態(tài)住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務進行全面負責。3.2物業(yè)服務內(nèi)容（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護；（2）公共設施設備的管理、維護和保養(yǎng)；（3）住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)、消防管理；（4）協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)；（5）其他與物業(yè)管理相關的服務。3.3物業(yè)服務標準（1）公共區(qū)域清潔度達到國家相關標準；（2）綠化養(yǎng)護達到國家綠化標準；（3）設施設備維護保養(yǎng)達到行業(yè)標準；（4）安全保衛(wèi)、消防管理符合國家規(guī)定；第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計費方式物業(yè)管理費采用包干制，按套內(nèi)建筑面積計收。4.2物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費收費標準為每平方米每月元，具體費用以實際面積計算。4.3物業(yè)管理費繳納方式物業(yè)管理費由業(yè)主在每月1日至10日繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場繳費等方式支付。第五條物業(yè)管理期限5.1管理期限本協(xié)議有效期為年，自年月日起至年月日止。5.2管理期限起始時間管理期限自甲方與乙方簽訂本協(xié)議之日起計算。5.3管理期限終止時間管理期限屆滿后，如雙方同意繼續(xù)履行本協(xié)議，應提前日書面通知對方。第六條物業(yè)管理權利與義務6.1物業(yè)管理方的權利（1）依照本協(xié)議和相關規(guī)定，對住宅區(qū)進行日常管理；（2）收取物業(yè)管理費用；（3）對違反本協(xié)議和相關規(guī)定的行為進行制止和處理。6.2物業(yè)管理方的義務（1）按照本協(xié)議和相關規(guī)定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務；（2）保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全；（3）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用收支情況。6.3業(yè)主的權利與義務（1）遵守本協(xié)議和相關規(guī)定；（2）按時繳納物業(yè)管理費用；（3）愛護公共設施設備，不得擅自改動；（4）配合物業(yè)管理方的日常管理工作。第八條物業(yè)設施維護與保養(yǎng)8.1物業(yè)設施維護保養(yǎng)責任乙方負責對住宅區(qū)內(nèi)的公共設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。8.2物業(yè)設施維護保養(yǎng)費用物業(yè)設施維護保養(yǎng)費用包括日常維修、定期保養(yǎng)和應急搶修等費用，由物業(yè)管理費中支出。8.3物業(yè)設施維護保養(yǎng)期限乙方應確保設施設備按照國家相關標準和廠家要求進行維護保養(yǎng)，定期保養(yǎng)周期不超過一年。第九條安全管理與消防9.1安全管理責任乙方負責住宅區(qū)的安全管理，包括門禁管理、監(jiān)控巡查、消防管理等。9.2消防安全管理乙方應建立健全消防管理制度，定期組織消防演練，確保消防設施設備完好有效。9.3應急預案乙方應制定應急預案，包括自然災害、火災、盜竊等突發(fā)事件的處理措施，并及時通知業(yè)主。第十條住宅區(qū)環(huán)境與綠化10.1環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾清運、公共區(qū)域清潔等，保持環(huán)境整潔。10.2綠化管理乙方負責住宅區(qū)的綠化工作，包括植物養(yǎng)護、澆水、修剪等，保持綠化景觀美觀。10.3環(huán)保要求乙方應遵循國家環(huán)保政策，減少環(huán)境污染，提高住宅區(qū)的環(huán)保水平。第十一條物業(yè)服務合同變更與解除11.1合同變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應提前日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除（1）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（2）一方嚴重違約，另一方有權解除本協(xié)議；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。11.3合同終止合同期滿或解除后，雙方應結(jié)清所有費用，并辦理相關手續(xù)。第十二條違約責任12.1違約情形（1）未按本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務；（2）未按時繳納物業(yè)管理費用；（3）違反本協(xié)議約定，損害業(yè)主利益。12.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約金計算違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過物業(yè)管理費總額的%。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)雙方可約定仲裁機構(gòu)解決爭議，仲裁裁決為終局裁決。13.3爭議解決程序爭議解決程序應按照相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行。第十四條其他約定事項14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細、收費標準明細、應急預案等。14.3合同份數(shù)與效力本協(xié)議一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行、管理或提供相關服務的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、施工方、供應商等。第二條第三方介入原因及程序2.1介入原因（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務；（2）本合同約定的服務內(nèi)容超出了甲乙雙方的能力范圍；（3）發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。2.2介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；（2）甲乙雙方共同邀請第三方參與；（3）第三方接受邀請后，與甲乙雙方簽訂相關協(xié)議或合同；（4）第三方按照協(xié)議或合同規(guī)定履行職責。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p害，應承擔的最高賠償責任。3.2責任限額確定（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、難度、風險等因素確定；（2）責任限額應由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議或合同中明確約定；（3）責任限額最高不超過本合同總金額的%。第四條第三方責任承擔4.1責任承擔原則第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p害，應承擔相應的責任。4.2責任承擔方式（1）第三方應承擔因自身原因?qū)е碌闹苯咏?jīng)濟損失；（2）第三方應承擔因自身原因?qū)е碌拈g接經(jīng)濟損失；（3）第三方應承擔因自身原因?qū)е碌倪`約責任。第五條第三方與其他各方的權利與義務5.1第三方與甲方的權利與義務（1）甲方有權要求第三方按照協(xié)議或合同履行職責；（2）甲方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量；（3）甲方有權要求第三方承擔因自身原因?qū)е碌呢熑巍?.2第三方與乙方的權利與義務（1）乙方有權要求第三方按照協(xié)議或合同履行職責；（2）乙方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量；（3）乙方有權要求第三方承擔因自身原因?qū)е碌呢熑巍?.3第三方與其他業(yè)主的權利與義務（1）第三方應尊重業(yè)主的合法權益；（2）第三方應遵守住宅區(qū)的管理規(guī)定；（3）第三方應接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。第六條第三方介入?yún)f(xié)議或合同的內(nèi)容（1）第三方介入的原因、目的和范圍；（2）第三方的工作職責和標準；（3）第三方的責任限額和賠償方式；（4）第三方與其他各方的權利與義務；（5）協(xié)議或合同的生效、終止和解除條件。6.2第三方介入?yún)f(xié)議或合同應由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。7.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。7.3爭議解決程序爭議解決程序應按照相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行。第八條本合同的補充與修改8.1本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議。8.2本合同的修改需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。8.3本合同的補充和修改與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：生態(tài)住宅區(qū)概況說明書詳細要求：包括住宅區(qū)位置、規(guī)模、配套設施、環(huán)境描述等詳細信息。說明：本附件用于詳細描述住宅區(qū)的整體情況，便于第三方了解住宅區(qū)的基本信息。2.附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求：列出乙方提供的各項具體服務，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。說明：本附件用于明確乙方應提供的服務內(nèi)容和標準，便于第三方評估乙方的工作質(zhì)量。3.附件三：物業(yè)管理費收費標準明細詳細要求：列出物業(yè)管理費的計費方式、收費標準、繳納方式等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費的收費標準，便于業(yè)主了解和管理費用的構(gòu)成。4.附件四：應急預案詳細要求：包括自然災害、火災、盜竊等突發(fā)事件的應對措施和流程。說明：本附件用于指導住宅區(qū)應對突發(fā)事件，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議或合同詳細要求：明確第三方介入的原因、目的、職責、責任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方在履行職責過程中能夠有效配合。6.附件六：業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程詳細要求：包括業(yè)主大會的組成、職責、運作方式等。說明：本附件用于明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織結(jié)構(gòu)和運作規(guī)范。7.附件七：物業(yè)設施維護保養(yǎng)計劃詳細要求：包括設施設備的維護保養(yǎng)周期、標準、責任人等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)工作，確保設施設備正常運行。8.附件八：安全管理規(guī)定詳細要求：包括安全管理制度、消防管理規(guī)定、應急預案等。說明：本附件用于規(guī)范住宅區(qū)的安全管理，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時提供物業(yè)管理服務責任認定標準：根據(jù)本合同約定的服務內(nèi)容和標準，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提供服務。示例說明：乙方未按約定時間完成公共區(qū)域清潔工作，導致公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生惡化。2.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準：根據(jù)本合同約定的繳納方式和時間，甲方未按時繳納物業(yè)管理費。示例說明：甲方未在每月1日至10日繳納物業(yè)管理費，逾期未支付。3.違約行為：第三方未按協(xié)議或合同履行職責責任認定標準：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議或合同約定的職責和標準，第三方未履行職責。示例說明：第三方未按照約定時間完成設施設備的維護保養(yǎng)工作，導致設施設備損壞。4.違約行為：業(yè)主違反住宅區(qū)管理規(guī)定責任認定標準：根據(jù)住宅區(qū)管理規(guī)定，業(yè)主違反規(guī)定的行為。示例說明：業(yè)主在禁止區(qū)域停放車輛，違反了住宅區(qū)的停車管理規(guī)定。5.違約行為：第三方造成損害責任認定標準：第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p害。示例說明：第三方在施工過程中，由于操作不當導致住宅區(qū)公共設施損壞。全文完。二零二四年生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理與服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同目的1.3合同范圍2.雙方當事人2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方2.3第三方3.物業(yè)管理范圍3.1公共區(qū)域管理3.2住宅樓管理3.3設施設備管理4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1室內(nèi)清潔服務4.2公共區(qū)域清潔服務4.3綠化養(yǎng)護服務4.4安全巡邏服務4.5設施設備維護保養(yǎng)服務5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費標準5.2物業(yè)管理費收取方式5.3物業(yè)管理費使用范圍6.業(yè)主權益6.1業(yè)主參與權6.2業(yè)主監(jiān)督權6.3業(yè)主知情權7.物業(yè)管理方責任7.1質(zhì)量保證責任7.2安全管理責任7.3服務保障責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標準13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1合同解釋14.2合同補充14.3合同變更第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“物業(yè)管理方”指負責本生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理服務的乙方。1.1.2“業(yè)主方”指擁有本生態(tài)住宅區(qū)住宅的所有權或使用權的甲方。1.1.3“公共區(qū)域”指本生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、停車場、休閑設施等非住宅樓部分。1.1.4“住宅樓”指本生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的住宅樓棟。1.1.5“設施設備”指本生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的電梯、供水供電設施、消防設備等。1.1.6“物業(yè)管理費”指業(yè)主方按照本合同約定支付給物業(yè)管理方的費用。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權利義務關系，確保本生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)管理與服務質(zhì)量，維護業(yè)主方的合法權益。1.3合同范圍本合同適用于本生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理與服務，包括但不限于公共區(qū)域管理、住宅樓管理、設施設備管理等。2.雙方當事人2.1物業(yè)管理方乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：____________________乙方聯(lián)系電話：____________________2.2業(yè)主方甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：____________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.3第三方本合同中涉及第三方，包括但不限于政府部門、供水供電部門、消防部門等。3.物業(yè)管理范圍3.1公共區(qū)域管理3.1.1保持公共區(qū)域整潔，定期進行清潔、綠化養(yǎng)護工作。3.1.2維護公共區(qū)域設施設備的正常運行，及時修復損壞部分。3.1.3保障公共區(qū)域的安全，進行安全巡邏，預防意外事故發(fā)生。3.2住宅樓管理3.2.1負責住宅樓的日常維護和管理，確保住宅樓的安全與整潔。3.2.2處理住宅樓內(nèi)的報修、投訴等事務，及時響應業(yè)主需求。3.3設施設備管理3.3.1定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。3.3.2對損壞的設施設備進行及時修復或更換。4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1室內(nèi)清潔服務4.1.1定期對業(yè)主方住宅室內(nèi)進行清潔服務。4.1.2按照業(yè)主方要求提供特殊清潔服務。4.2公共區(qū)域清潔服務4.2.1定期對公共區(qū)域進行清潔服務。4.2.2確保公共區(qū)域無垃圾、雜物等。4.3綠化養(yǎng)護服務4.3.1定期對綠化帶進行修剪、施肥、澆水等工作。4.3.2保持綠化帶的整潔與美觀。4.4安全巡邏服務4.4.124小時進行安全巡邏，確保住宅區(qū)安全。4.4.2及時處理業(yè)主方反映的安全問題。4.5設施設備維護保養(yǎng)服務4.5.1定期對設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)。4.5.2確保設施設備的正常運行和使用。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費標準物業(yè)管理費按本生態(tài)住宅區(qū)住宅建筑面積計算，具體收費標準見附件二。5.2物業(yè)管理費收取方式物業(yè)管理費按季度收取，業(yè)主方應在每個季度第一個月內(nèi)繳納當季物業(yè)管理費。5.3物業(yè)管理費使用范圍物業(yè)管理費用于本生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)管理與服務，包括但不限于人員工資、設施設備維護、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔等。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向物業(yè)管理方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1當事人應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)書面通知對方，并開始協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理方所在地的人民法院提起訴訟。8.2.3訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行本合同，但爭議部分除外。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。9.合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿，雙方同意續(xù)簽的，應在本合同期滿前30日內(nèi)續(xù)簽。9.2.2任何一方違約，另一方有權解除合同。9.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致可終止合同。9.3合同終止程序9.3.1一方提出解除合同，應提前____日書面通知對方。9.3.2合同解除后，雙方應按照本合同約定辦理交接手續(xù)。10.違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理費。10.1.3一方違反合同約定，給另一方造成損失的。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約方應支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w計算方法由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并積極采取措施減少損失。11.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應按照物業(yè)管理方所在地人民政府的規(guī)定辦理合同備案手續(xù)。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費收費標準13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1合同解釋本合同的解釋權歸物業(yè)管理方所有。14.2合同補充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同變更本合同的任何變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中未直接參與簽訂，但在合同履行過程中提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立實體，包括但不限于法律顧問、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方介入是指物業(yè)管理方、業(yè)主方或雙方同意，由第三方提供專業(yè)意見、服務或協(xié)助的情況。15.2第三方介入情形15.2.1物業(yè)管理服務中出現(xiàn)重大爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。15.2.2物業(yè)管理方或業(yè)主方認為有必要引入第三方進行專業(yè)評估或?qū)徲嫛?5.2.3合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方提供專業(yè)服務的情形。15.3第三方介入程序15.3.1物業(yè)管理方或業(yè)主方提出第三方介入的請求，應書面通知對方。15.3.2雙方同意第三方介入后，應共同確定第三方及服務內(nèi)容。15.3.3第三方介入后，應按照本合同及雙方約定履行職責。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方提供的服務或意見符合本合同目的。16.1.2甲方應配合第三方進行必要的調(diào)查和訪問。16.1.3甲方應承擔第三方因提供專業(yè)服務而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應確保第三方提供的服務或意見符合本合同目的。16.2.2乙方應配合第三方進行必要的調(diào)查和訪問。16.2.3乙方應承擔第三方因提供專業(yè)服務而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責任限額17.1第三方責任第三方在提供專業(yè)服務過程中，因故意或重大過失造成的損失，由第三方承擔相應的賠償責任。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，或由第三方提供的服務協(xié)議中約定。17.2.2若合同或服務協(xié)議中未約定責任限額，則第三方對因提供專業(yè)服務造成的損失，承擔無限責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理方第三方作為物業(yè)管理方的協(xié)助方，其職責范圍由雙方在合同中明確約定，物業(yè)管理方對第三方的服務承擔監(jiān)督和管理的責任。18.2第三方與業(yè)主方第三方作為業(yè)主方的協(xié)助方，其職責范圍由雙方在合同中明確約定，業(yè)主方對第三方的服務承擔監(jiān)督和管理的責任。18.3第三方與合同其他方第三方在合同履行過程中的職責和權利，應遵循本合同的約定，不得損害其他方的合法權益。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)物業(yè)管理方、業(yè)主方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表要求：詳細列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容、標準、執(zhí)行頻率及收費標準。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和執(zhí)行標準。2.附件二：物業(yè)管理費收費標準要求：明確物業(yè)管理費的收費標準，包括不同類型住宅的收費標準、計算方式、支付周期等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費的收費標準，保障業(yè)主方的權益。3.附件三：第三方服務協(xié)議要求：詳細列出第三方服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用、責任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方服務的具體內(nèi)容和責任，確保第三方服務符合合同要求。4.附件四：物業(yè)管理方資質(zhì)證明要求：提供物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關證明文件。說明：此附件作為合同附件，用于證明物業(yè)管理方的合法性和資質(zhì)，保障業(yè)主方的權益。5.附件五：業(yè)主方身份證明要求：提供業(yè)主方的身份證、房產(chǎn)證等相關身份證明文件。說明：此附件作為合同附件，用于證明業(yè)主方的身份，確保合同的有效性。6.附件六：不可抗力事件證明要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災害、政府行為等。說明：此附件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以便雙方協(xié)商解決合同終止或變更事宜。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細列出爭議解決的方式、程序、費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑，保障雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為未按合同約定提供物業(yè)管理服務。提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量不符合合同約定。違反合同約定，造成業(yè)主方財產(chǎn)損失。責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.業(yè)主方違約行為未按合同約定支付物業(yè)管理費。故意損壞公共區(qū)域或設施設備。違反合同約定，造成物業(yè)管理方財產(chǎn)損失。責任認定：業(yè)主方應承擔違約責任，賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。3.第三方違約行為未按服務協(xié)議約定提供專業(yè)服務。提供的專業(yè)服務不符合合同約定。因第三方原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方財產(chǎn)損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方或物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例說明：若物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。若業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費，物業(yè)管理方有權暫停部分服務，并要求業(yè)主方支付滯納金。若第三方在提供專業(yè)服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致業(yè)主方財產(chǎn)損失，第三方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方損失。全文完。二零二四年生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理與服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權代表2.生態(tài)住宅區(qū)概況2.1住宅區(qū)名稱2.2住宅區(qū)地址2.3住宅區(qū)規(guī)模2.4住宅區(qū)配套設施3.物業(yè)管理與服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)服務項目3.3服務標準3.4服務期限4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費結(jié)算時間5.物業(yè)服務人員5.1服務人員資質(zhì)要求5.2服務人員職責5.3服務人員培訓6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責任6.2安全防范措施6.3事故處理流程7.環(huán)境保護與綠化7.1環(huán)境保護措施7.2綠化養(yǎng)護管理7.3垃圾分類與處理8.室內(nèi)設施與設備維護8.1設施設備維護責任8.2設施設備維修流程8.3維修費用承擔9.居住權益保障9.1居住者權益9.2居住者投訴處理9.3居住者公約10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決期限12.3爭議解決費用13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同補充協(xié)議14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.5授權代表甲方授權代表：乙方授權代表：趙六2.生態(tài)住宅區(qū)概況2.1住宅區(qū)名稱生態(tài)住宅區(qū)2.2住宅區(qū)地址省市區(qū)路號2.3住宅區(qū)規(guī)模占地面積：平方米，總建筑面積：平方米，住宅樓棟數(shù)：棟2.4住宅區(qū)配套設施綠化面積：平方米，停車場：個，健身房：1個，游泳池：1個，幼兒園：1所，商業(yè)街：1條3.物業(yè)管理與服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍本合同約定的物業(yè)管理范圍包括但不限于住宅區(qū)內(nèi)的房屋、公共設施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。3.2物業(yè)服務項目（1）房屋及設施設備維修養(yǎng)護；（2）公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護；（3）安全保衛(wèi)；（4）環(huán)境衛(wèi)生；（5）社區(qū)活動組織；（6）物業(yè)檔案管理；3.3服務標準根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供符合要求的物業(yè)管理與服務。3.4服務期限自本合同簽訂之日起至年月日止。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米人民幣元/月。4.2物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費由乙方在每月的日前向甲方繳納。4.3物業(yè)管理費結(jié)算時間物業(yè)管理費每季度結(jié)算一次，結(jié)算時間為每季度末的一個月。5.物業(yè)服務人員5.1服務人員資質(zhì)要求乙方應配備具備相應資質(zhì)的物業(yè)管理服務人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、安保人員、清潔人員等。5.2服務人員職責服務人員應按照崗位要求，認真履行職責，確保物業(yè)管理與服務質(zhì)量。5.3服務人員培訓乙方應定期對服務人員進行業(yè)務培訓，提高服務技能和綜合素質(zhì)。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理責任甲方負責住宅區(qū)內(nèi)的安全管理工作，乙方負責協(xié)助甲方實施安全管理措施。6.2安全防范措施（1）24小時巡邏，確保住宅區(qū)安全；（2）定期對消防設施進行檢查，確保消防設施完好；（3）加強住宅區(qū)內(nèi)部交通管理，確保交通安全；6.3事故處理流程發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，配合甲方進行調(diào)查和處理。8.室內(nèi)設施與設備維護8.1設施設備維護責任甲方負責住宅區(qū)內(nèi)房屋主體結(jié)構(gòu)、公共設施及設備的維護保養(yǎng)。乙方負責協(xié)助甲方進行日常維護，并確保設施設備的正常運行。8.2設施設備維修流程（1）業(yè)主或物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)設施設備故障，應及時上報；（2）乙方接到報修后，應在小時內(nèi)進行現(xiàn)場勘查；（3）確定維修方案，并在小時內(nèi)完成維修；（4）維修完成后，由業(yè)主或物業(yè)管理人員驗收。8.3維修費用承擔（1）因自然老化、合理磨損等原因造成的維修費用由甲方承擔；（2）因業(yè)主使用不當、人為損壞等原因造成的維修費用由業(yè)主承擔。9.居住權益保障9.1居住者權益居住者享有住宅區(qū)內(nèi)的居住權、使用權、收益權等合法權益。9.2居住者投訴處理（1）居住者對物業(yè)管理與服務有投訴時，可向乙方提出；（2）乙方應在小時內(nèi)予以答復，并在日內(nèi)解決；（3）如無法在規(guī)定時間內(nèi)解決，應向居住者說明原因，并采取相應措施。9.3居住者公約居住者應遵守住宅區(qū)管理規(guī)定，共同維護住宅區(qū)的和諧與安寧。10.違約責任10.1違約情形（1）甲方未按時繳納物業(yè)管理費用；（2）乙方未按約定提供物業(yè)管理與服務；（3）任何一方違反本合同約定的其他條款。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約金按本合同約定比例計算，最高不超過元；（3）違約金不足以彌補損失的，違約方還應承擔賠償損失的責任。10.3違約賠償標準（1）物業(yè)管理費用違約賠償標準：每日按應繳費用%計算；（2）服務標準違約賠償標準：根據(jù)實際損失情況，按實際損失賠償。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后日內(nèi)未予改正；（3）因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿。11.3合同解除與終止的程序（1）提出解除或終止合同的一方應提前日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂解除或終止合同協(xié)議；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑（1）雙方協(xié)商解決；（2）向市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心申請調(diào)解；（3）向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)解決。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同補充協(xié)議本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1合同附件（1）住宅區(qū)平面圖；（2）物業(yè)管理與服務項目明細；（3）物業(yè)管理費繳納明細；（4）服務人員名單及資質(zhì)證明。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同簽署日期本合同于二零二四年月日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務、咨詢、中介等作用的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務的專家、顧問；（2）進行項目評估、鑒定的評估機構(gòu)；（3）提供中介服務的經(jīng)紀公司、代理機構(gòu)；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項；（2）甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂相關合作協(xié)議；（3）第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行職責。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲乙雙方仍需按照本合同履行各自的權利和義務。16.2甲乙雙方應確保第三方介入不影響本合同的正常執(zhí)行。17.第三方責任17.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行其職責，并對自己的行為承擔相應的法律責任。17.2第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.責任限額18.1第三方責任限額（1）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，賠償金