二零二五年酒店客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年酒店客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方2.協(xié)議內(nèi)容2.1客房升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2.2升級(jí)條件2.3升級(jí)流程3.升級(jí)補(bǔ)償3.1補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)3.2補(bǔ)償方式3.3補(bǔ)償支付4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)監(jiān)督4.3客戶投訴處理5.合同期限5.1協(xié)議生效時(shí)間5.2協(xié)議期限5.3續(xù)約條件6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力處理8.3不可抗力通知9.法律適用9.1適用法律9.2司法管轄10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更通知11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止通知13.合同附件13.1附件一：客房升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：補(bǔ)償方式說明14.其他約定14.1協(xié)議解釋14.2通知方式14.3協(xié)議份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議雙方為甲方（酒店）和乙方（客戶），鑒于甲方擁有一定數(shù)量的高等級(jí)客房資源，為提高客戶滿意度，甲方同意對(duì)符合特定條件的乙方提供客房升級(jí)服務(wù)。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供客房升級(jí)服務(wù)的具體內(nèi)容、條件和補(bǔ)償方式，保障雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.3協(xié)議雙方甲方：[酒店名稱]乙方：[客戶姓名或公司名稱]2.協(xié)議內(nèi)容2.1客房升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1高級(jí)客房：包括但不限于豪華客房、行政客房等，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.1.2豪華客房：包括但不限于套房、總統(tǒng)套房等，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.2升級(jí)條件2.2.1乙方需提前預(yù)訂并支付預(yù)定金。2.2.2乙方在入住期間需遵守酒店相關(guān)規(guī)定。2.3升級(jí)流程2.3.1乙方在預(yù)訂時(shí)提出客房升級(jí)需求。2.3.2甲方根據(jù)乙方需求及客房實(shí)際情況進(jìn)行審核。2.3.3甲方確認(rèn)升級(jí)后，與乙方進(jìn)行溝通并告知升級(jí)后的客房類型及價(jià)格。2.3.4乙方確認(rèn)升級(jí)后，按約定支付差價(jià)。3.升級(jí)補(bǔ)償3.1補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方按升級(jí)前后客房?jī)r(jià)格差額的50%給予乙方補(bǔ)償。3.1.2補(bǔ)償金額以人民幣計(jì)價(jià)。3.2補(bǔ)償方式3.2.1甲方以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或電子支付方式向乙方支付補(bǔ)償。3.3補(bǔ)償支付3.3.1甲方在乙方入住期間或入住結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)支付補(bǔ)償。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方提供符合升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的客房，確?？头吭O(shè)施齊全、舒適。4.1.2甲方提供24小時(shí)客房服務(wù)。4.2服務(wù)監(jiān)督4.2.1甲方設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，接受乙方對(duì)客房升級(jí)服務(wù)的投訴和建議。4.3客戶投訴處理4.3.1乙方對(duì)客房升級(jí)服務(wù)有異議，可向甲方提出投訴。4.3.2甲方在接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果。5.合同期限5.1協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年。5.3續(xù)約條件雙方可在協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽本協(xié)議。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1甲方未按約定提供客房升級(jí)服務(wù)。6.1.2乙方未按約定支付補(bǔ)償。6.2違約責(zé)任6.2.1甲方未按約定提供客房升級(jí)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為補(bǔ)償金額的兩倍。6.2.2乙方未按約定支付補(bǔ)償?shù)?，?yīng)向甲方支付違約金，違約金為補(bǔ)償金額的兩倍。6.3違約賠償雙方因違約產(chǎn)生的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.1若雙方同意仲裁，應(yīng)選擇中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.3不可抗力通知9.3.1不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。10.法律適用10.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2司法管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更內(nèi)容11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、期限等。11.3變更通知11.3.1變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行。12.2解除程序12.2.1解除協(xié)議需以書面形式通知對(duì)方。12.3解除通知12.3.1解除協(xié)議的通知應(yīng)在解除條件成就后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。13.合同終止13.1終止條件13.1.1本協(xié)議約定的期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。13.2終止程序13.2.1合同終止需以書面形式通知對(duì)方。13.3終止通知13.3.1終止協(xié)議的通知應(yīng)在終止條件成就后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。14.其他約定14.1協(xié)議解釋14.2通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱。14.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本協(xié)議中，除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。2.第三方介入情形2.1當(dāng)甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中，需要第三方提供中介、擔(dān)保、技術(shù)服務(wù)等支持時(shí)，可引入第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，履行其義務(wù)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。3.2第三方的權(quán)利包括但不限于：3.2.1收取合理的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2在甲方或乙方違約時(shí)，根據(jù)協(xié)議規(guī)定行使權(quán)利。3.3第三方的義務(wù)包括但不限于：3.3.1按照協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.3.2保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方作為甲方提供客房升級(jí)服務(wù)的協(xié)助者，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。4.1.2第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方作為乙方獲得客房升級(jí)服務(wù)的協(xié)助者，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。4.2.2第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：4.3.1第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立，不得相互干擾。4.3.2第三方應(yīng)公正、公平地處理甲方、乙方之間的爭(zhēng)議。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議中明確約定。5.2第三方的責(zé)任限額包括：5.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2.2因第三方責(zé)任導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失。5.3第三方的責(zé)任限額計(jì)算方式：5.3.1以第三方提供服務(wù)合同金額的一定比例確定。5.3.2根據(jù)第三方提供的專業(yè)意見確定。5.4第三方責(zé)任限額的承擔(dān)：5.4.1第三方在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4.2超出責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按比例分擔(dān)。6.第三方介入時(shí)的額外條款及說明6.1.1第三方介入的書面同意。6.1.2第三方介入的具體方式和期限。6.2第三方介入時(shí)的額外說明：6.2.1第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)保持與本協(xié)議相同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.2.2第三方介入期間，若發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先由第三方協(xié)調(diào)解決，若協(xié)調(diào)不成，再由甲方和乙方協(xié)商解決。6.3第三方介入時(shí)的協(xié)議修改：6.3.1第三方介入時(shí)，甲方和乙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行適當(dāng)修改，修改內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：包括不同類型客房的面積、設(shè)施、價(jià)格等信息。附件說明：本附件作為協(xié)議的組成部分，用于明確客房升級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出酒店提供客房升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等。附件說明：本附件作為協(xié)議的組成部分，用于規(guī)范酒店在提供客房升級(jí)服務(wù)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：補(bǔ)償方式說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明補(bǔ)償?shù)挠?jì)算方法、支付方式、支付時(shí)間等。附件說明：本附件作為協(xié)議的組成部分，用于明確補(bǔ)償?shù)木唧w方式和流程。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，如中介協(xié)議、擔(dān)保協(xié)議等。附件說明：本附件作為協(xié)議的組成部分，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和責(zé)任。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決的具體方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說明：本附件作為協(xié)議的組成部分，用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和方式。6.附件六：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。附件說明：本附件作為協(xié)議的組成部分，用于證明不可抗力事件的發(fā)生。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按約定提供客房升級(jí)服務(wù)。1.2提供的客房服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3未按約定支付補(bǔ)償。乙方違約行為：2.1未按約定支付預(yù)定金或補(bǔ)償。2.2未遵守酒店規(guī)定，造成損失。2.3未按約定提供準(zhǔn)確的信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度和造成的損失，向乙方支付違約金或賠償金。2.2若甲方違約導(dǎo)致乙方遭受重大損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.3乙方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度和造成的損失，向甲方支付違約金或賠償金。2.4若乙方違約導(dǎo)致甲方遭受重大損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.違約示例說明示例一：甲方未按約定提供客房升級(jí)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受額外費(fèi)用損失，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為乙方額外費(fèi)用的兩倍。示例二：乙方未按約定支付補(bǔ)償，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額為補(bǔ)償金額的兩倍。示例三：第三方在提供擔(dān)保服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲方損失。全文完。二零二五年酒店客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議終止條件1.7不可抗力條款1.8通知方式1.9合同附件第二章客房升級(jí)服務(wù)內(nèi)容2.1升級(jí)客房類型2.2升級(jí)客房標(biāo)準(zhǔn)2.3升級(jí)客房數(shù)量2.4升級(jí)客房費(fèi)用2.5升級(jí)客房使用條件2.6升級(jí)客房入住時(shí)間2.7升級(jí)客房退房時(shí)間2.8升級(jí)客房退房政策第三章補(bǔ)償條款3.1補(bǔ)償方式3.2補(bǔ)償金額3.3補(bǔ)償支付時(shí)間3.4補(bǔ)償支付方式3.5補(bǔ)償退還條件3.6補(bǔ)償爭(zhēng)議解決第四章協(xié)議變更與解除4.1協(xié)議變更4.2協(xié)議解除4.3協(xié)議變更與解除通知4.4協(xié)議變更與解除的法律效力第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償計(jì)算5.4違約爭(zhēng)議解決第六章保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4違反保密義務(wù)的責(zé)任第七章法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第八章其他條款8.1不可分割性8.2通知送達(dá)8.3合同生效8.4合同附件8.5合同份數(shù)第九章合同簽署9.1簽署人9.2簽署日期9.3簽署地點(diǎn)第十章合同附件10.1客房升級(jí)服務(wù)明細(xì)10.2補(bǔ)償明細(xì)10.3其他附件第十一章爭(zhēng)議解決機(jī)制11.1爭(zhēng)議解決程序11.2爭(zhēng)議解決期限11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理第十四章合同解除后的后續(xù)事宜14.1退房事宜14.2費(fèi)用結(jié)算14.3其他后續(xù)事宜合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年酒店客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償事宜中的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方利益得到保障。1.3協(xié)議雙方甲方：酒店名稱乙方：客戶姓名1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自生效之日起至____年____月____日止。1.6協(xié)議終止條件1.6.1雙方協(xié)商一致；1.6.2本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；1.6.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。1.7不可抗力條款1.7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。1.7.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。1.7.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。1.8通知方式1.8.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。1.8.2通知送達(dá)日期以郵戳日期或雙方確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。1.9合同附件本協(xié)議附件包括但不限于客房升級(jí)服務(wù)明細(xì)、補(bǔ)償明細(xì)等。第二章客房升級(jí)服務(wù)內(nèi)容2.1升級(jí)客房類型2.1.1標(biāo)準(zhǔn)間升級(jí)為豪華間；2.1.2豪華間升級(jí)為套房；2.1.3套房升級(jí)為總統(tǒng)套房。2.2升級(jí)客房標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房設(shè)施齊全，包括但不限于電視、空調(diào)、寬帶網(wǎng)絡(luò)等；2.2.2客房清潔衛(wèi)生，無異味；2.2.3客房?jī)?nèi)布局合理，空間寬敞。2.3升級(jí)客房數(shù)量乙方有權(quán)升級(jí)的客房數(shù)量為____間。2.4升級(jí)客房費(fèi)用升級(jí)客房費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用以酒店報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。2.5升級(jí)客房使用條件2.5.1乙方需在入住時(shí)提出升級(jí)請(qǐng)求；2.5.2升級(jí)客房需滿足酒店客房可用性。2.6升級(jí)客房入住時(shí)間乙方入住升級(jí)客房的時(shí)間為____年____月____日至____年____月____日。2.7升級(jí)客房退房時(shí)間乙方退房時(shí)間為____年____月____日____時(shí)____分。2.8升級(jí)客房退房政策2.8.1乙方在退房時(shí)需將升級(jí)客房恢復(fù)原狀；2.8.2乙方需遵守酒店退房政策。第三章補(bǔ)償條款3.1補(bǔ)償方式3.1.1貨幣補(bǔ)償；3.1.2客房升級(jí)服務(wù)。3.2補(bǔ)償金額3.2.1貨幣補(bǔ)償：根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算；3.2.2客房升級(jí)服務(wù)：根據(jù)升級(jí)客房費(fèi)用計(jì)算。3.3補(bǔ)償支付時(shí)間甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付補(bǔ)償。3.4補(bǔ)償支付方式補(bǔ)償支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.5補(bǔ)償退還條件3.5.1乙方未使用升級(jí)客房；3.5.2乙方提前退房。3.6補(bǔ)償爭(zhēng)議解決補(bǔ)償爭(zhēng)議解決方式參照第七章爭(zhēng)議解決機(jī)制。第四章協(xié)議變更與解除4.1協(xié)議變更4.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更；4.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。4.2協(xié)議解除4.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議；4.2.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時(shí)，協(xié)議自動(dòng)解除。4.3協(xié)議變更與解除通知4.3.1變更或解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。4.4協(xié)議變更與解除的法律效力4.4.1本協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按約定提供升級(jí)客房；5.1.2乙方未按約定支付升級(jí)客房費(fèi)用；5.1.3雙方違反本協(xié)議的其他約定。5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；5.2.2違約金金額根據(jù)違約情況及損失計(jì)算。5.3違約賠償計(jì)算5.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。5.4違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議解決方式參照第七章爭(zhēng)議解決機(jī)制。第六章保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；6.1.2本協(xié)議的內(nèi)容及履行情況。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議約定的保密期限為____年。6.4違反保密義務(wù)的責(zé)任6.4.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。7.2爭(zhēng)議解決方式7.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；7.2.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____。7.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八章其他條款8.1不可分割性本協(xié)議的各條款構(gòu)成不可分割的整體，任何一方不得因本協(xié)議的任何條款無效或不可執(zhí)行而主張其他條款無效或不可執(zhí)行。8.2通知送達(dá)8.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。8.2.2通知送達(dá)日期以郵戳日期或雙方確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。8.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.4合同附件本協(xié)議附件包括但不限于客房升級(jí)服務(wù)明細(xì)、補(bǔ)償明細(xì)等。8.5合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第九章合同簽署9.1簽署人甲方（蓋章）：____乙方（簽字）：____9.2簽署日期____年____月____日9.3簽署地點(diǎn)____第十章合同附件10.1客房升級(jí)服務(wù)明細(xì)10.2補(bǔ)償明細(xì)10.3其他附件第十一章爭(zhēng)議解決機(jī)制11.1爭(zhēng)議解決程序11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決期限11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)開始爭(zhēng)議解決程序。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.4爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.4.1本協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；12.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。12.2合同終止程序12.2.1一方提出終止本協(xié)議的，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；12.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)合同終止的具體日期。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行剩余義務(wù)；12.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1本協(xié)議約定的解除條件成就；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；13.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)合同解除的具體日期。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行剩余義務(wù)；13.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)。第十四章合同解除后的后續(xù)事宜14.1退房事宜14.1.1乙方應(yīng)在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)完成退房；14.1.2乙方應(yīng)將升級(jí)客房恢復(fù)原狀。14.2費(fèi)用結(jié)算14.2.1雙方應(yīng)在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算；14.2.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)包括但不限于升級(jí)客房費(fèi)用、補(bǔ)償費(fèi)用等。14.3其他后續(xù)事宜14.3.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理其他后續(xù)事宜。甲方（蓋章）：____乙方（簽字）：________年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方服務(wù)承諾甲方承諾按照本協(xié)議約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房升級(jí)服務(wù)，確保客房設(shè)施齊全、清潔衛(wèi)生，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方變更通知甲方如需變更本協(xié)議約定的客房升級(jí)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并經(jīng)乙方書面同意后方可實(shí)施。1.3甲方責(zé)任承擔(dān)甲方因自身原因?qū)е驴头可?jí)服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。1.4甲方保密義務(wù)甲方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。1.5甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)客房升級(jí)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和喜好選擇升級(jí)客房的類型和標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇。2.2乙方退房時(shí)間調(diào)整乙方如因特殊原因需要調(diào)整退房時(shí)間，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的要求。2.3乙方違約責(zé)任乙方未按約定支付升級(jí)客房費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.4乙方服務(wù)質(zhì)量反饋乙方有權(quán)對(duì)客房升級(jí)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并采取措施改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在本協(xié)議中僅作為促成雙方達(dá)成協(xié)議的媒介，不對(duì)協(xié)議履行過程中的任何問題承擔(dān)責(zé)任。3.2中介費(fèi)用中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額由雙方與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。3.3中介信息保密中介機(jī)構(gòu)對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介服務(wù)期限中介服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起至雙方完成協(xié)議約定的客房升級(jí)服務(wù)之日止。3.5中介服務(wù)終止3.5.1本協(xié)議約定的客房升級(jí)服務(wù)完成；3.5.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3.5.3中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行中介職責(zé)。3.6中介機(jī)構(gòu)變更中介機(jī)構(gòu)如需變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方書面同意后方可實(shí)施。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.客房升級(jí)服務(wù)明細(xì)2.補(bǔ)償明細(xì)3.甲方服務(wù)承諾書4.甲方變更通知5.乙方選擇權(quán)聲明6.乙方退房時(shí)間調(diào)整申請(qǐng)7.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.中介費(fèi)用結(jié)算單9.中介服務(wù)期限確認(rèn)書10.中介服務(wù)終止通知11.質(zhì)量服務(wù)監(jiān)控報(bào)告12.質(zhì)量服務(wù)反饋記錄13.違約責(zé)任確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的客房升級(jí)服務(wù)。認(rèn)定：甲方提供的客房服務(wù)不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定支付升級(jí)客房費(fèi)用。認(rèn)定：乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未支付應(yīng)付款項(xiàng)，經(jīng)甲方催告后仍未支付，視為違約。3.違約行為：雙方未按約定履行通知義務(wù)。認(rèn)定：任何一方未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，導(dǎo)致對(duì)方無法及時(shí)了解相關(guān)信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方就合同履行中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的客房服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)立即與甲方溝通，要求甲方采取措施解決問題，如更換房間或提供相應(yīng)補(bǔ)償。2.問題：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)通過書面形式催告乙方支付，如乙方仍不支付，可采取法律手段追討欠款。3.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：雙方應(yīng)與中介機(jī)構(gòu)溝通，要求其改進(jìn)服務(wù)或解除中介服務(wù)協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.客房升級(jí)服務(wù)：適用于酒店客房升級(jí)需求，提高客戶滿意度。2.補(bǔ)償協(xié)議：適用于因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶受損時(shí)，提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。3.中介服務(wù)：適用于雙方在協(xié)議履行過程中需要第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助時(shí)。4.質(zhì)量服務(wù)監(jiān)控：適用于確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定，提升客戶體驗(yàn)。5.違約責(zé)任：適用于合同履行過程中，一方違反約定，另一方追究違約責(zé)任。全文完。二零二五年酒店客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確?？头可?jí)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房升級(jí)：指甲方根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)酒店客房進(jìn)行裝修、改造，提高客房設(shè)施和服務(wù)水平的過程。2.補(bǔ)償：指乙方在客房升級(jí)過程中，根據(jù)協(xié)議約定向甲方支付的費(fèi)用或提供的補(bǔ)償。3.2關(guān)鍵詞解釋1.客房：指甲方酒店提供的用于住宿的房間。2.服務(wù)：指甲方提供的客房設(shè)施、環(huán)境和服務(wù)項(xiàng)目。3.協(xié)議：指本《酒店客房升級(jí)服務(wù)及補(bǔ)償協(xié)議》。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方可要求乙方按照協(xié)議約定進(jìn)行客房升級(jí)工作。2.甲方可監(jiān)督乙方在客房升級(jí)過程中的工作進(jìn)度和質(zhì)量。3.甲方可根據(jù)乙方的工作情況，對(duì)乙方進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)、按質(zhì)完成客房升級(jí)工作。2.乙方應(yīng)確?？头可?jí)過程中，不損害甲方酒店的形象和聲譽(yù)。3.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方支付相關(guān)費(fèi)用或提供補(bǔ)償。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合同履行期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)客房升級(jí)工作在甲方酒店內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，按照甲方要求，分階段、分批次完成客房升級(jí)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確終止原因和后續(xù)處理事宜。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算和結(jié)算。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)將已完成升級(jí)的客房移交給甲方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.客房升級(jí)改造費(fèi)用：包括但不限于裝修材料費(fèi)、施工人工費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)等。2.設(shè)施設(shè)備更新費(fèi)用：指因客房升級(jí)需要更換的家具、電器、衛(wèi)浴等設(shè)施設(shè)備的費(fèi)用。3.管理費(fèi)：指甲方為配合乙方進(jìn)行客房升級(jí)所產(chǎn)生的一切管理費(fèi)用。4.補(bǔ)償費(fèi)用：指乙方因客房升級(jí)產(chǎn)生的損失或額外支出的費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款：乙方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。2.進(jìn)度款：乙方在完成合同約定每階段的客房升級(jí)工作后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付該階段工作總金額的____%作為進(jìn)度款。3.結(jié)算款：客房升級(jí)工作完成后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)的____%，剩余款項(xiàng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。2.進(jìn)度款：每個(gè)階段工作完成后____個(gè)工作日內(nèi)。3.結(jié)算款：客房升級(jí)工作完成后____個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接支付至乙方指定賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.甲方未按約定履行合同，致使乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)完成客房升級(jí)工作，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.乙方在客房升級(jí)過程中，因自身原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)責(zé)任和賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金：按上述條款約定計(jì)算。2.損失賠償：按實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.本協(xié)議內(nèi)容及其履行情況。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例如遇不可抗力事件，具體實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。2.本合同涉及的國(guó)家秘密不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本協(xié)議簽訂后，甲方保留對(duì)酒店客房升級(jí)項(xiàng)目的最終決定權(quán)。2.乙方在客房升級(jí)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在必要時(shí)對(duì)客房升級(jí)方案進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方在客房升級(jí)過程中，應(yīng)遵守甲方提出的特殊要求。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，確?？头可?jí)工作順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)就客房升級(jí)過程中的問題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論客房升級(jí)工作的進(jìn)展和問題。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的組成部分，具有獨(dú)立性和完整性。16.3增減條款1.本協(xié)議的增減條款應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。2.增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表