二零二五年度房地產(chǎn)銷售代理傭金提成及客戶服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)銷售代理傭金提成及客戶服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方1.2協(xié)議乙方2.協(xié)議標(biāo)的2.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)內(nèi)容2.2傭金提成比例及計(jì)算方式3.客戶服務(wù)內(nèi)容3.1客戶咨詢及接待3.2客戶信息收集與整理3.3客戶關(guān)系維護(hù)4.傭金提成支付方式4.1提成支付時(shí)間4.2提成支付金額4.3提成支付方式5.客戶服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.協(xié)議生效及終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議終止條件10.協(xié)議變更10.1協(xié)議變更程序10.2協(xié)議變更效力11.協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議解除程序12.合同附件12.1附件一：傭金提成計(jì)算公式12.2附件二：客戶服務(wù)流程13.其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商13.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________1.2協(xié)議乙方名稱：__________住所：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________2.協(xié)議標(biāo)的2.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)內(nèi)容（1）在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的宣傳、推廣和銷售；（2）為客戶提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹、咨詢和答疑服務(wù)；（3）協(xié)助甲方完成房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)。2.2傭金提成比例及計(jì)算方式傭金提成比例根據(jù)乙方實(shí)際銷售的房地產(chǎn)項(xiàng)目總金額確定，具體如下：傭金計(jì)算公式為：傭金=銷售額×提成比例。3.客戶服務(wù)內(nèi)容3.1客戶咨詢及接待乙方負(fù)責(zé)接待客戶的咨詢，提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)信息，并解答客戶疑問。3.2客戶信息收集與整理乙方負(fù)責(zé)收集客戶的聯(lián)系方式、需求等信息，并對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行整理、歸檔。3.3客戶關(guān)系維護(hù)4.傭金提成支付方式4.1提成支付時(shí)間乙方在完成銷售后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的傭金申請(qǐng)表及相關(guān)證明文件之日起15個(gè)工作日內(nèi)支付傭金。4.2提成支付金額甲方根據(jù)乙方提交的傭金申請(qǐng)表及實(shí)際銷售金額，按照協(xié)議約定的提成比例計(jì)算傭金金額。4.3提成支付方式傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方需提供收款銀行賬戶信息。5.客戶服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）乙方為客戶提供咨詢、接待、信息收集等服務(wù)的費(fèi)用；（2）乙方為維護(hù)客戶關(guān)系所發(fā)生的通訊、交通等費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式客戶服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體支付方式及金額由雙方另行協(xié)商確定。6.保密條款6.1保密信息范圍（1）甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)信息；（2）乙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中獲取的甲方商業(yè)秘密；（3）雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意通過仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇下列仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁：（1）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）______仲裁委員會(huì)。9.協(xié)議生效及終止9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）協(xié)議約定的終止條件成就；（4）一方違約，另一方依法解除協(xié)議。10.協(xié)議變更10.1協(xié)議變更程序任何一方要求變更本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2協(xié)議變更效力本協(xié)議的變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。11.協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議履行，經(jīng)一方通知，另一方同意解除。11.2協(xié)議解除程序一方要求解除本協(xié)議的，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，并說明解除的理由。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理剩余事宜。12.合同附件12.1附件一：傭金提成計(jì)算公式12.2附件二：客戶服務(wù)流程12.3附件三：保密信息清單13.其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商。13.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.簽署日期及地點(diǎn)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為____年____月____日，簽署地點(diǎn)為____。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________附件：附件一：傭金提成計(jì)算公式附件二：客戶服務(wù)流程附件三：保密信息清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入本協(xié)議的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方更好地履行協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量，確保雙方合法權(quán)益。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)獨(dú)立選擇第三方，但所選第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，并經(jīng)對(duì)方同意。15.3.2第三方授權(quán)甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方在本協(xié)議項(xiàng)下代表其進(jìn)行必要的工作，包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)助執(zhí)行協(xié)議等。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為______元。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方責(zé)任第三方在履行本協(xié)議過程中，若因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2甲方責(zé)任甲方在使用第三方服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，如因甲方原因?qū)е碌谌椒?wù)出現(xiàn)瑕疵，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.3乙方責(zé)任乙方在使用第三方服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，如因乙方原因?qū)е碌谌椒?wù)出現(xiàn)瑕疵，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供，第三方不得以任何形式向甲方收取與本協(xié)議無關(guān)的費(fèi)用。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供，第三方不得以任何形式向乙方收取與本協(xié)議無關(guān)的費(fèi)用。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于本協(xié)議的履行，第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入的流程18.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方需向第三方提出介入申請(qǐng)，并說明介入目的、所需服務(wù)內(nèi)容等。18.2第三方介入審批第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，并在______個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲乙雙方是否接受介入申請(qǐng)。18.3第三方介入實(shí)施第三方接受介入申請(qǐng)后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。18.4第三方介入結(jié)束第三方完成服務(wù)后，應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告，并協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行后續(xù)工作。19.第三方介入的費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。19.2費(fèi)用支付第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照協(xié)議約定支付。20.第三方介入的保密20.1保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。20.2保密期限第三方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有長(zhǎng)期保密義務(wù)，保密期限自協(xié)議終止之日起______年。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：傭金提成計(jì)算公式詳細(xì)要求：詳細(xì)列出傭金提成比例、計(jì)算方式及示例。說明：本附件用于明確傭金提成的計(jì)算方法和具體比例，以避免爭(zhēng)議。2.附件二：客戶服務(wù)流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述客戶服務(wù)流程，包括接待、咨詢、信息收集、關(guān)系維護(hù)等環(huán)節(jié)。說明：本附件用于規(guī)范客戶服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：保密信息清單詳細(xì)要求：列出本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息。說明：本附件用于明確保密信息的范圍，確保信息安全和保密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)描述第三方介入的目的、流程、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的相關(guān)事宜，確保介入過程的規(guī)范性和合法性。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、有效的解決。6.附件六：協(xié)議變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)描述協(xié)議變更的程序、效力等。說明：本附件用于規(guī)范協(xié)議變更的流程，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時(shí)支付傭金提成；未按約定提供房地產(chǎn)項(xiàng)目信息；違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。（2）乙方違約：未按時(shí)完成銷售目標(biāo)；未按約定提供客戶服務(wù)；違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。（3）第三方違約：未按時(shí)提供專業(yè)服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合約定；違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)支付傭金提成，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息；甲方未按約定提供房地產(chǎn)項(xiàng)目信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任：乙方未按時(shí)完成銷售目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；乙方未按約定提供客戶服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）第三方違約責(zé)任：第三方未按時(shí)提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；第三方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時(shí)支付傭金提成，逾期付款30天，應(yīng)向乙方支付______元逾期付款利息。2.乙方未按約定提供客戶服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴，應(yīng)向客戶賠償______元。3.第三方未按時(shí)提供專業(yè)服務(wù)，影響甲方項(xiàng)目銷售，應(yīng)向甲方支付______元違約金。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售代理傭金提成及客戶服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2房地產(chǎn)銷售代理1.3客戶服務(wù)1.4傭金提成1.5房地產(chǎn)2.合同雙方2.1房地產(chǎn)銷售代理方2.2客戶服務(wù)方2.3雙方代表3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條款4.傭金提成4.1提成比例4.2提成計(jì)算方式4.3提成支付時(shí)間4.4提成支付方式5.客戶服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)期限5.4服務(wù)費(fèi)用6.責(zé)任與義務(wù)6.1房地產(chǎn)銷售代理方責(zé)任6.2客戶服務(wù)方責(zé)任6.3雙方共同責(zé)任7.違約責(zé)任7.1房地產(chǎn)銷售代理方違約責(zé)任7.2客戶服務(wù)方違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.法律適用10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決法律適用11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除通知12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.其他約定13.1通知方式13.2通知地址13.3附件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語a)“房地產(chǎn)”指買賣、租賃、抵押、置換、委托代理等涉及的各類土地使用權(quán)、建筑物及附屬設(shè)施。b)“銷售代理”指委托方授權(quán)代理方代表其進(jìn)行房地產(chǎn)銷售活動(dòng)。c)“客戶服務(wù)”指為委托方提供房地產(chǎn)相關(guān)的咨詢服務(wù)、售后服務(wù)等。d)“傭金提成”指代理方因銷售代理活動(dòng)而獲得的報(bào)酬。1.2房地產(chǎn)銷售代理a)代理方應(yīng)按照委托方的要求，在合同約定的期限內(nèi)，完成房地產(chǎn)銷售代理任務(wù)。b)代理方應(yīng)保證銷售代理活動(dòng)的合法性、合規(guī)性。1.3客戶服務(wù)a)客戶服務(wù)方應(yīng)提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)，滿足委托方和客戶的需求。b)客戶服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于房地產(chǎn)的相關(guān)疑問。1.4傭金提成a)傭金提成比例為銷售合同總價(jià)的5%。b)傭金提成在銷售合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付。c)傭金提成支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。2.合同雙方2.1房地產(chǎn)銷售代理方a)房地產(chǎn)銷售代理方為具備房地產(chǎn)銷售代理資質(zhì)的獨(dú)立法人或自然人。2.2客戶服務(wù)方a)客戶服務(wù)方為具備相關(guān)資質(zhì)的獨(dú)立法人或自然人。2.3雙方代表a)雙方代表應(yīng)為具備授權(quán)權(quán)限的人員，負(fù)責(zé)合同簽訂、履行、變更等事宜。3.合同期限3.1合同起始日期a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期a)本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3續(xù)約條款a)雙方如需續(xù)約，應(yīng)在本合同期滿前30日內(nèi)書面通知對(duì)方。4.傭金提成4.1提成比例a)傭金提成比例為銷售合同總價(jià)的5%。4.2提成計(jì)算方式a)傭金提成以實(shí)際銷售合同總價(jià)為計(jì)算基礎(chǔ)。4.3提成支付時(shí)間a)傭金提成在銷售合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付。4.4提成支付方式a)傭金提成支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.客戶服務(wù)5.1服務(wù)內(nèi)容a)提供房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、政策解讀、法律法規(guī)咨詢等服務(wù)。b)提供房地產(chǎn)買賣、租賃、抵押等業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)。c)提供客戶投訴處理、售后服務(wù)等工作。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)服務(wù)態(tài)度良好，耐心解答客戶疑問。b)服務(wù)及時(shí)、高效，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。5.3服務(wù)期限a)服務(wù)期限與合同期限一致。5.4服務(wù)費(fèi)用a)服務(wù)費(fèi)用由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。6.責(zé)任與義務(wù)6.1房地產(chǎn)銷售代理方責(zé)任a)按照合同約定，完成銷售代理任務(wù)。b)保證銷售代理活動(dòng)的合法性、合規(guī)性。c)及時(shí)向委托方報(bào)告銷售進(jìn)度。6.2客戶服務(wù)方責(zé)任a)提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)。b)及時(shí)處理客戶投訴。c)遵守合同約定，履行服務(wù)義務(wù)。6.3雙方共同責(zé)任a)雙方應(yīng)共同維護(hù)合同的合法權(quán)益。b)雙方應(yīng)相互配合，共同完成合同約定的任務(wù)。8.保密條款8.1保密信息a)本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。8.2保密義務(wù)a)雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限a)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決程序a)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)a)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.法律適用10.1適用法律a)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決法律適用a)爭(zhēng)議解決亦適用中華人民共和國(guó)法律。11.合同變更與解除11.1合同變更a)合同任何條款的變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。11.2合同解除a)如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。b)合同解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并說明解除原因。11.3解除通知a)解除通知應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后的30日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。12.合同生效12.1合同生效條件a)本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1通知方式a)通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。13.2通知地址a)雙方應(yīng)在合同中明確通知地址。13.3附件a)本合同附件包括但不限于：銷售代理方案、客戶服務(wù)方案、傭金提成明細(xì)表等。14.合同附件14.1附件一：銷售代理方案14.2附件二：客戶服務(wù)方案14.3附件三：傭金提成明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a)本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。b)第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件a)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并以書面形式明確第三方的角色和職責(zé)。b)第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)、解決合同爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍a)第三方在合同約定范圍內(nèi)的行為所產(chǎn)生的后果，由第三方自行承擔(dān)。b)第三方提供的服務(wù)或建議若導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，通常以合同金額的一定比例或固定金額為準(zhǔn)。b)若合同未約定責(zé)任限額，第三方的責(zé)任限額由法律另行規(guī)定。17.第三方權(quán)利17.1服務(wù)權(quán)利a)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務(wù)。b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。17.2監(jiān)督權(quán)利a)第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。b)第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為提出建議或警告。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分a)第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，甲方為委托方。b)第三方對(duì)甲方負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露甲方信息。18.2第三方與乙方的劃分a)第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，乙方為受托方。b)第三方對(duì)乙方負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露乙方信息。18.3第三方與甲乙雙方的劃分a)第三方對(duì)甲乙雙方均負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方任何一方的商業(yè)秘密。b)第三方在執(zhí)行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的指示和約定。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。19.2第三方介入不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。19.3甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在合同中約定。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：銷售代理方案要求：詳細(xì)列出銷售策略、推廣計(jì)劃、目標(biāo)客戶群體、銷售目標(biāo)等。說明：銷售代理方案是代理方實(shí)施銷售活動(dòng)的指導(dǎo)文件，應(yīng)具有可操作性和可行性。2.附件二：客戶服務(wù)方案要求：明確客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制等。說明：客戶服務(wù)方案是客戶服務(wù)方提供客戶服務(wù)工作的指南，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：傭金提成明細(xì)表要求：詳細(xì)列出傭金提成比例、計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。說明：傭金提成明細(xì)表是傭金提成的詳細(xì)記錄，應(yīng)清晰明確。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明：保密協(xié)議是保障合同雙方商業(yè)秘密的重要文件。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決地點(diǎn)等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的指導(dǎo)文件。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件，需雙方簽字蓋章。7.附件七：解除合同協(xié)議要求：明確合同解除的原因、解除生效日期、解除后的處理事宜等。說明：解除合同協(xié)議是合同解除的正式文件，需雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)代理方未按合同約定完成銷售任務(wù)。b)客戶服務(wù)方未按合同約定提供客戶服務(wù)。c)雙方未按合同約定支付傭金提成。d)第三方泄露保密信息。e)雙方未按合同約定履行爭(zhēng)議解決程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)b)客戶服務(wù)方未提供客戶服務(wù)，賠償客戶因此遭受的損失。c)雙方未支付傭金提成，按合同約定支付違約金。d)第三方泄露保密信息，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。e)雙方未履行爭(zhēng)議解決程序，承擔(dān)因爭(zhēng)議導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說明a)代理方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成銷售任務(wù)，扣除當(dāng)月傭金提成50%。b)客戶服務(wù)方未在客戶提出投訴后的24小時(shí)內(nèi)處理，向客戶支付200元賠償金。c)雙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付傭金提成，按每日萬分之五支付違約金。d)第三方泄露客戶信息，承擔(dān)10萬元賠償責(zé)任。e)雙方未按合同約定履行爭(zhēng)議解決程序，各自承擔(dān)因爭(zhēng)議導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)銷售代理傭金提成及客戶服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同適用范圍2.代理服務(wù)內(nèi)容2.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)2.2客戶服務(wù)內(nèi)容3.傭金提成3.1提成比例3.2提成計(jì)算方法3.3提成支付方式4.傭金提成結(jié)算4.1結(jié)算周期4.2結(jié)算流程4.3結(jié)算爭(zhēng)議處理5.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)流程5.3服務(wù)監(jiān)督與考核6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.其他約定12.1法律適用12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“甲方”指委托房地產(chǎn)銷售代理的賣方。1.1.2“乙方”指提供房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)的代理方。1.1.3“委托代理銷售”指乙方按照甲方的要求，代表甲方銷售甲方擁有的房地產(chǎn)。1.1.4“客戶”指與乙方簽訂購(gòu)房合同，購(gòu)買甲方房地產(chǎn)的買方。1.1.5“傭金”指乙方因成功銷售甲方房地產(chǎn)而應(yīng)得的報(bào)酬。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供代理服務(wù)的期限。1.2本合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方在服務(wù)期限內(nèi)提供房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)，以及乙方對(duì)客戶提供的客戶服務(wù)。2.代理服務(wù)內(nèi)容2.1房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)提供房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、推廣宣傳、客戶接待、合同簽訂等。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，確保銷售代理服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.2客戶服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)為客戶提供購(gòu)房咨詢、合同簽訂、物業(yè)交驗(yàn)等客戶服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確?？蛻舴?wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和專業(yè)性。3.傭金提成3.1提成比例3.1.1乙方成功銷售甲方房地產(chǎn)后，按照成交價(jià)的一定比例收取傭金。3.1.2具體的提成比例由甲乙雙方在合同中約定。3.2提成計(jì)算方法3.2.1傭金計(jì)算公式：傭金=成交價(jià)×提成比例。3.2.2成交價(jià)以甲方與客戶簽訂的購(gòu)房合同約定的價(jià)格為準(zhǔn)。3.3提成支付方式3.3.1傭金在成交后，甲方應(yīng)在一定期限內(nèi)支付給乙方。3.3.2具體的支付方式和時(shí)間由甲乙雙方在合同中約定。4.傭金提成結(jié)算4.1結(jié)算周期4.1.1傭金結(jié)算周期為每月一次。4.1.2乙方應(yīng)在每月結(jié)算周期結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)向甲方提交傭金結(jié)算申請(qǐng)。4.2結(jié)算流程4.2.1乙方提交傭金結(jié)算申請(qǐng)后，甲方應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。4.2.2審核無誤后，甲方將傭金支付給乙方。4.3結(jié)算爭(zhēng)議處理4.3.1若發(fā)生傭金結(jié)算爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.3.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)確保客戶服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)為客戶提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。5.2服務(wù)流程5.2.1乙方應(yīng)按照約定流程為客戶提供服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)流程的合理性和效率。5.3服務(wù)監(jiān)督與考核5.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。5.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和考核工作。6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1乙方提供的代理服務(wù)成果及客戶服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方不得將代理服務(wù)成果及客戶服務(wù)成果用于其他客戶或項(xiàng)目。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快指定代表進(jìn)行協(xié)商。8.2.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，努力尋求解決方案。8.2.3若協(xié)商未果，任何一方均可書面通知對(duì)方，要求通過訴訟解決爭(zhēng)議。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍不改正的，對(duì)方有權(quán)解除本合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行或履行成本顯著增加的，雙方可協(xié)商解除本合同。9.2合同解除程序9.2.1一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。9.2.2收到解除通知的一方，應(yīng)在收到通知后的5日內(nèi)給予書面回復(fù)。9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同生效前，雙方應(yīng)完成必要的審批手續(xù)。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.2.2發(fā)生本合同約定的合同解除條件，合同終止。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。11.2送達(dá)地址11.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址。11.2.2任何一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前通知對(duì)方。12.其他約定12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2不可抗力12.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致本合同無法履行或履行成本顯著增加的情況。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署主體13.1.1甲方代表：_______13.1.2乙方代表：_______13.2簽署日期13.2.1甲方簽署日期：_______13.2.2乙方簽署日期：_______14.合同附件清單14.1附件一：房地產(chǎn)銷售代理服務(wù)明細(xì)14.2附件二：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭(zhēng)議解決流程圖第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、監(jiān)理公司等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中，如因特殊情況需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方可共同決定引入第三方。15.2.2第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行中的爭(zhēng)議。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方合同中明確。15.3.2若第三方因自身原因造成甲乙雙方損失，其賠償金額不超過約定的責(zé)任限額。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保工作質(zhì)量。16.1.2第三方應(yīng)對(duì)其工作成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因工作失誤造成損失，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。16.3利益16.3.1第三方通過本合同介入，可以擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍，提高知名度。16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方17.1.1第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。17.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告和成果。17.2第三方與乙方17.2.1第三方應(yīng)配合乙方的工作，確保雙方合作順利進(jìn)行。17.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照約定時(shí)間完成工作。17.3第三方與其他第三方17.3.1各第三方之間應(yīng)相互尊重，避免沖突。17.3.2各第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持溝通，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。18.2第三方介入后，甲乙雙