2025年度網約車平臺與司機全面合作規(guī)范樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網約車平臺與司機全面合作規(guī)范樣本本合同目錄一覽1.合作概述1.1合作背景1.2合作目的1.3合作原則2.合作雙方2.1網約車平臺2.2司機3.合作內容3.1服務范圍3.2服務標準3.3服務流程4.服務費用4.1費用構成4.2費用結算4.3費用調整5.車輛要求5.1車輛類型5.2車輛標準5.3車輛維護6.司機資格6.1資格要求6.2資格審核6.3資格管理7.車輛保險7.1保險種類7.2保險責任7.3保險理賠8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3安全培訓9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.保密條款13.1保密信息13.2保密義務13.3違約責任14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達14.3合同變更14.4合同解除14.5合同生效14.6合同解除14.7合同終止14.8合同附件14.9通知與送達14.10合同變更14.11合同解除14.12合同生效14.13合同解除14.14合同終止14.15合同附件14.16通知與送達14.17合同變更14.18合同解除14.19合同生效14.20合同解除14.21合同終止14.22合同附件14.23通知與送達14.24合同變更14.25合同解除14.26合同生效14.27合同解除14.28合同終止14.29合同附件14.30通知與送達14.31合同變更14.32合同解除14.33合同生效14.34合同解除14.35合同終止14.36合同附件14.37通知與送達14.38合同變更14.39合同解除14.40合同生效14.41合同解除14.42合同終止14.43合同附件14.44通知與送達14.45合同變更14.46合同解除14.47合同生效14.48合同解除14.49合同終止14.50合同附件14.51通知與送達14.52合同變更14.53合同解除14.54合同生效14.55合同解除14.56合同終止14.57合同附件14.58通知與送達14.59合同變更14.60合同解除14.61合同生效14.62合同解除14.63合同終止14.64合同附件14.65通知與送達14.66合同變更14.67合同解除14.68合同生效14.69合同解除14.70合同終止14.71合同附件14.72通知與送達14.73合同變更14.74合同解除14.75合同生效14.76合同解除14.77合同終止14.78合同附件14.79通知與送達14.80合同變更14.81合同解除14.82合同生效14.83合同解除14.84合同終止14.85合同附件14.通知與送達14.87合同變更14.88合同解除14.89合同生效14.90合同解除14.91合同終止14.92合同附件14.93通知與送達14.94合同變更14.95合同解除14.96合同生效14.97合同解除14.98合同終止14.99合同附件14.100通知與送達第一部分：合同如下：1.合作概述1.1合作背景本合同雙方基于國家相關法律法規(guī)和網約車行業(yè)規(guī)范，為滿足乘客出行需求，提高網約車服務質量，實現互利共贏，特訂立本合同。1.2合作目的本合同旨在明確網約車平臺與司機之間的權利義務，規(guī)范網約車服務行為，保障雙方合法權益，共同維護網約車行業(yè)健康有序發(fā)展。1.3合作原則1.3.1依法合規(guī)原則：雙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保合作行為合法合規(guī)。1.3.2誠信經營原則：雙方應遵循誠信原則，公平交易，誠實守信。1.3.3互利共贏原則：雙方應充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現互利共贏，共同發(fā)展。2.合作雙方2.1網約車平臺2.2司機3.合作內容3.1服務范圍司機在平臺上提供網約車服務，服務范圍包括但不限于城市范圍內的接送乘客、代駕等。3.2服務標準3.2.2司機應按照平臺規(guī)定的時間、路線、收費標準提供服務。3.2.3司機應保持車輛整潔，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。3.3服務流程3.3.1司機注冊：司機需在平臺上完成注冊，并提交相關證件和資料。3.3.2車輛審核：平臺對司機提交的車輛進行審核，確保車輛符合標準。3.3.3接單：司機在平臺上接單，按照乘客需求提供服務。3.3.4評價：乘客對司機服務進行評價，平臺根據評價對司機進行考核。4.服務費用4.1費用構成服務費用包括起步價、里程費、時長費、平臺服務費等。4.2費用結算平臺每月與司機結算一次服務費用，結算方式為銀行轉賬。4.3費用調整平臺根據市場行情和運營成本，有權對服務費用進行調整，并提前通知司機。5.車輛要求5.1車輛類型司機提供的車輛應為小型客車，符合國家相關標準。5.2車輛標準1.車齡不超過八年；2.無重大交通事故記錄；3.車輛外觀整潔，內飾完好；4.車輛性能良好，符合安全技術標準。5.3車輛維護司機應定期對車輛進行保養(yǎng)，確保車輛安全、可靠。6.司機資格6.1資格要求1.具有中華人民共和國國籍；2.具有合法駕駛資格；6.2資格審核平臺對司機提交的資格進行審核，審核通過后方可成為平臺司機。6.3資格管理平臺對司機資格進行動態(tài)管理，對不符合資格要求的司機進行淘汰。8.安全管理8.1安全責任8.1.1司機應遵守交通法規(guī)，確保行車安全。8.1.2平臺應提供必要的安全培訓，提高司機的安全意識。8.1.3平臺應定期對車輛進行檢查，確保車輛安全技術狀況良好。8.2安全措施8.2.1司機在提供服務前，應檢查車輛的安全設施，如剎車、燈光等。8.2.2司機在行車過程中，應保持專注，避免疲勞駕駛。8.2.3平臺應建立應急預案，應對突發(fā)安全事件。8.3安全培訓平臺應定期組織司機進行安全培訓，內容包括交通安全法規(guī)、應急處理、車輛安全檢查等。9.違約責任9.1違約情形9.1.1司機未按約定提供服務或服務質量不符合標準。9.1.2司機違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故。9.1.3司機泄露乘客個人信息。9.1.4司機違反合同約定的其他行為。9.2違約責任9.2.1對于違約行為，平臺有權根據違約程度對司機進行警告、罰款、解除合同等處理。9.2.2因司機違約導致平臺或乘客損失的，司機應承擔相應的賠償責任。9.3違約處理9.3.1司機違反合同，平臺應及時通知司機，并給予合理的整改期限。9.3.2若司機在規(guī)定期限內未能整改，平臺有權采取進一步措施。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1協(xié)商解決：雙方應在爭議發(fā)生后30日內進行協(xié)商。10.2.2仲裁：如協(xié)商不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁委員會申請仲裁。10.2.3訴訟：如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為雙方約定的仲裁委員會所在地或人民法院所在地。11.合同解除11.1解除條件11.1.1司機嚴重違反合同約定。11.1.2平臺因業(yè)務調整，需提前30日通知司機解除合同。11.1.3國家法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行。11.2解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2一方提出解除合同，另一方在接到通知后30日內未提出異議。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同義務。11.3.2雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務。12.合同生效與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3終止條件12.3.1合同期限屆滿。12.3.2合同解除。12.3.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.4終止程序12.4.1合同期限屆滿，合同自然終止。12.4.2合同解除，合同終止。12.4.3雙方協(xié)商一致終止合同，合同終止。13.保密條款13.1保密信息本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。13.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。13.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。14.其他約定14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.3合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.4合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.5合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.6合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.7合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.8合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.9通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.10合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.11合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.12合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.13合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.14合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.15合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.16通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.17合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.18合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.19合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.20合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.21合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.22合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.23通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.24合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.25合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.26合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.27合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.28合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.29合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.30通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.31合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.32合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.33合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.34合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.35合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.36合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.37通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.38合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.39合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.40合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.41合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.42合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.43合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.44通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.45合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.46合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.47合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.48合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.49合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.50合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.51通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.52合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.53合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.54合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.55合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.56合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.57合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.58通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.59合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.60合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.61合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.62合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.63合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.64合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.65通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.66合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.67合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.68合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.69合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.70合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.71合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.72通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.73合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.74合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.75合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.76合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.77合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.78合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.79通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.80合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.81合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.82合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.83合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.84合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.85合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.87合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.88合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.89合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.90合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.91合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.92合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.93通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。14.94合同變更本合同如有變更，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.95合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.96合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.97合同解除本合同解除，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.98合同終止本合同終止，應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.99合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.100通知與送達雙方通訊地址變更，應及時通知對方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定原因被甲乙雙方邀請或授權介入合同相關事務的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的類型包括但不限于中介服務、技術支持、咨詢服務、爭議解決等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1第三方介入需符合法律法規(guī)和合同約定。2.1.2第三方介入需經甲乙雙方一致同意。2.1.3第三方應具備相應的資質和條件。2.2程序2.2.1甲乙雙方應共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權利義務。2.2.2第三方介入前，甲乙雙方應向對方通報第三方介入的相關信息。3.第三方權利與義務3.1權利3.1.1第三方有權根據合作協(xié)議獲取必要的信息和數據。3.1.2第三方有權在合同范圍內行使監(jiān)督、檢查、建議等權利。3.2義務3.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2.3第三方應按照合作協(xié)議履行職責，確保介入事務的公正、公平。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額是指第三方因介入合同相關事務而可能產生的法律責任上限。4.2責任限額的確定4.2.1責任限額應根據第三方介入事務的性質、風險及合作協(xié)議約定確定。4.2.2責任限額應不低于第三方介入事務可能產生的最低賠償金額。4.3責任限額的承擔4.3.1第三方在責任限額范圍內承擔責任。4.3.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方與甲方之間的關系以合作協(xié)議為準。5.1.2第三方對甲方的責任以合作協(xié)議約定的責任限額為準。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方與乙方之間的關系以合作協(xié)議為準。5.2.2第三方對乙方的責任以合作協(xié)議約定的責任限額為準。5.3第三方與合同其他各方的劃分5.3.1第三方對合同其他各方的責任以合作協(xié)議及本合同約定為準。5.3.2合同其他各方對第三方的責任以本合同及合作協(xié)議約定為準。6.第三方介入的終止6.1終止條件6.1.1合同履行完畢。6.1.2第三方完成合作協(xié)議約定的任務。6.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。6.2終止程序6.2.1甲乙雙方應書面通知第三方終止介入。6.2.2第三方應在接到終止通知后及時撤離介入事務。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方與甲乙雙方的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點7.2.1第三方與甲乙雙方的爭議解決地點為雙方約定的仲裁委員會所在地或人民法院所在地。8.第三方介入的費用承擔8.1費用承擔8.1.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定承擔。8.1.2超出協(xié)議約定的費用，由責任方承擔。8.2費用結算8.2.1第三方介入的費用，甲乙雙方應在協(xié)議約定的結算周期內結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網約車平臺司機注冊信息表要求：包含司機姓名、身份證號碼、駕駛證號碼、車輛信息等。說明：用于平臺對司機進行身份和車輛審核。2.附件二：網約車平臺車輛審核標準要求：詳細列出車輛類型、車齡、安全技術標準等。說明：作為平臺審核車輛是否符合標準的依據。3.附件三：網約車平臺安全培訓材料要求：包括交通安全法規(guī)、應急處理、車輛安全檢查等內容。說明：用于對司機進行安全培訓。4.附件四：網約車平臺服務費用明細表要求：列出起步價、里程費、時長費、平臺服務費等費用構成。說明：作為司機和乘客計算費用的依據。5.附件五：網約車平臺合同要求：詳細列出合作雙方的權利義務、違約責任、爭議解決等條款。說明：作為網約車平臺與司機之間的正式合作協(xié)議。6.附件六：網約車平臺司機服務質量評價標準要求：包括服務態(tài)度、駕駛技能、車輛狀況等評價內容。說明：用于乘客對司機服務進行評價。7.附件七：網約車平臺司機違約記錄要求：記錄司機在合作期間的違約行為及處理結果。說明：作為對司機進行考核和管理的依據。8.附件八：網約車平臺安全應急預案要求：包括突發(fā)安全事件的應對措施、聯(lián)系方式等。說明：用于應對突發(fā)安全事件，保障乘客和司機的安全。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1司機未按約定提供服務或服務質量不符合標準。1.2司機違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故。1.3司機泄露乘客個人信息。1.4司機違反合同約定的其他行為。2.違約責任認定標準2.1違約行為發(fā)生，經核實確認。2.2根據違約行為的嚴重程度，確定違約責任。2.3違約責任包括但不限于警告、罰款、解除合同、賠償損失等。3.違約責任示例說明3.1司機未按約定提供服務，乘客投訴。責任認定：司機未按約定提供服務，屬于違約行為。處理結果：平臺對司機進行警告，并要求司機整改。3.2司機在服務過程中泄露乘客個人信息。責任認定：司機泄露乘客個人信息，屬于違約行為。處理結果：平臺對司機進行罰款，并要求司機立即停止泄露行為。3.3司機違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故。責任認定：司機違反交通法規(guī)，屬于違約行為。處理結果：平臺根據事故責任，要求司機承擔相應責任，并可能解除合同。3.4司機未按規(guī)定進行車輛維護，導致車輛故障。責任認定：司機未按規(guī)定進行車輛維護，屬于違約行為。處理結果：平臺對司機進行警告，并要求司機立即進行車輛維護。全文完。2024年度網約車平臺與司機全面合作規(guī)范樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1網約車平臺名稱及注冊信息1.2司機姓名及身份證信息1.3合同簽訂日期及有效期限2.合作原則與目標2.1合作原則2.2合作目標3.司機準入條件3.1年齡及健康狀況要求3.2駕駛技能及經驗要求3.3交通安全記錄要求3.4服務態(tài)度要求4.網約車平臺服務規(guī)范4.1平臺運營規(guī)則4.2訂單處理流程4.3用戶服務標準4.4平臺費用結算方式5.司機服務規(guī)范5.1出車準備與接單規(guī)范5.2行車安全規(guī)范5.3服務態(tài)度規(guī)范5.4客戶投訴處理流程6.收費標準與計費規(guī)則6.1起步價及里程費6.2時段性收費標準6.3額外費用規(guī)定6.4計費爭議處理機制7.技術支持與服務保障7.1平臺技術支持7.2司機培訓與支持7.3客戶服務保障7.4安全保障措施8.信息保密與數據安全8.1信息保密責任8.2數據安全措施8.3用戶隱私保護9.違約責任與處理9.1違約情形定義9.2違約責任承擔9.3違約處理程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3仲裁機構選擇12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內容13.合同修訂與補充13.1修訂程序13.2補充協(xié)議14.其他約定事項14.1其他約定內容14.2不可抗力條款14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1網約車平臺名稱及注冊信息：甲方（網約車平臺）全稱為網絡科技有限公司，注冊地為市區(qū)，注冊號為X。1.2司機姓名及身份證信息：乙方（司機）姓名為X，身份證號碼為X。1.3合同簽訂日期及有效期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.合作原則與目標2.1合作原則：雙方應本著誠信、公平、互利的原則進行合作。2.2合作目標：甲方通過乙方提供網約車服務，滿足乘客出行需求，乙方通過甲方平臺獲取收入。3.司機準入條件3.1年齡及健康狀況要求：乙方須年滿21周歲，身體健康，無重大疾病。3.3交通安全記錄要求：乙方近3年內無重大交通事故記錄。4.網約車平臺服務規(guī)范4.1平臺運營規(guī)則：甲方應保證平臺穩(wěn)定運行，為乙方提供公平、公正的服務環(huán)境。4.2訂單處理流程：甲方應確保訂單派單及時，乙方應在接到訂單后5分鐘內響應。4.3用戶服務標準：甲方應提供724小時的客戶服務，及時處理乘客投訴。4.4平臺費用結算方式：甲方按月向乙方支付服務費，具體金額根據雙方約定執(zhí)行。5.司機服務規(guī)范5.1出車準備與接單規(guī)范：乙方在接單前應確保車輛狀況良好，接單后應按照約定時間到達乘客指定地點。5.2行車安全規(guī)范：乙方在行車過程中應遵守交通法規(guī)，確保乘客安全。5.3服務態(tài)度規(guī)范：乙方應尊重乘客，禮貌待人，提供優(yōu)質服務。5.4客戶投訴處理流程：乙方在接到乘客投訴后，應在24小時內予以回復，積極配合甲方處理。6.收費標準與計費規(guī)則6.1起步價及里程費：起步價為元，每公里收費元。6.2時段性收費標準：早晚高峰時段（7:009:00，17:0019:00）每公里收費增加元。6.3額外費用規(guī)定：長途、夜間等特殊情況下，按照雙方約定執(zhí)行。6.4計費爭議處理機制：如遇計費爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向相關部門投訴。7.技術支持與服務保障7.1平臺技術支持：甲方應確保平臺穩(wěn)定運行，為乙方提供技術支持。7.2司機培訓與支持：甲方定期為乙方提供培訓，提高服務質量。7.3客戶服務保障：甲方設立客戶服務，為乘客提供便捷的服務保障。7.4安全保障措施：甲方加強對平臺的監(jiān)控，確保乘客和司機的安全。8.信息保密與數據安全8.1信息保密責任：雙方對本合同內容以及合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2數據安全措施：甲方應采取必要的技術和管理措施，確保乙方個人數據和乘客信息的安全，防止數據泄露、篡改或丟失。8.3用戶隱私保護：甲方承諾按照相關法律法規(guī)保護用戶隱私，未經用戶同意，不得向第三方提供用戶個人信息。9.違約責任與處理9.1違約情形定義：包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合約定、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約處理程序：違約發(fā)生后，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。10.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或法律規(guī)定的其他情形。10.3解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余服務、費用結算等事宜。11.法律適用與爭議解決11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3仲裁機構選擇：如雙方同意，可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。12.合同附件12.1合同附件清單：包括但不限于車輛信息表、服務協(xié)議、收費標準等。12.2附件內容：附件與本合同具有同等法律效力。13.合同修訂與補充13.1修訂程序：合同的修訂需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2補充協(xié)議：本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1其他約定內容：包括但不限于合同變更、通知方式、合同文本等。14.2不可抗力條款：如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任，并應協(xié)商解決合同后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲、乙雙方以外的，根據本合同約定參與合同履行、提供相關服務或協(xié)助解決爭議的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型：第三方可能包括但不限于中介機構、技術服務提供商、爭議解決機構等。16.第三方介入的適用范圍16.1中介服務：在合同履行過程中，如需第三方提供中介服務，雙方應另行簽訂中介服務協(xié)議，明確中介方的權利義務。16.2技術支持：第三方技術服務提供商應提供合同約定的技術支持，保證服務質量。16.3爭議解決：在發(fā)生爭議時，第三方爭議解決機構應按照法定程序和約定規(guī)則進行調解或仲裁。17.第三方介入的程序17.1介入申請：甲、乙雙方均可向第三方提出介入申請，第三方應在收到申請后一定期限內給予答復。17.2介入條件：第三方介入需滿足合同約定條件，如雙方協(xié)商一致或根據法律規(guī)定。17.3介入生效：第三方介入后，其權利義務由雙方與第三方另行協(xié)議確定。18.第三方責任限額18.1責任界定：第三方在介入合同履行過程中，如因自身原因導致合同履行受阻或損害甲、乙雙方利益，應承擔相應的法律責任。18.2限額設定：雙方可約定第三方責任限額，如第三方責任限額為人民幣萬元。18.3限額適用：第三方責任限額適用于第三方因故意或重大過失導致合同履行受阻或損害甲、乙雙方利益的情況。19.第三方與其他各方的責任劃分19.1甲、乙雙方責任：甲、乙雙方應根據本合同約定各自履行合同義務，承擔相應的責任。19.2第三方責任：第三方應根據合同約定或法律規(guī)定承擔相應的責任，其責任不因甲、乙雙方的責任而免除。19.3互相協(xié)助：甲、乙雙方和第三方應相互協(xié)助，共同保障合同履行。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序：第三方介入后，如需變更合同內容，甲、乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。20.2變更效力：變更后的合同內容對本合同具有約束力，甲、乙雙方和第三方均應遵守。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲、乙雙方和第三方應通過協(xié)商解決。21.2爭議解決機構：協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，或雙方同意的其他爭議解決機構。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件：第三方介入后，如滿足合同終止條件，甲、乙雙方和第三方可協(xié)商一致終止合同。22.2終止程序：合同終止需以書面形式通知對方，并辦理相關手續(xù)。23.第三方介入后的結算23.1結算方式：第三方介入后的結算方式按合同約定執(zhí)行。23.2結算爭議：結算過程中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方和第三方應協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛信息表要求：詳細記錄車輛品牌、型號、車牌號碼、行駛證信息、車輛保險情況等。說明：用于確認車輛符合合同要求，確保服務安全。2.服務協(xié)議要求：詳細規(guī)定服務內容、服務標準、服務流程、收費標準等。說明：作為合同附件，明確雙方服務義務和權利。3.收費標準要求：明確起步價、里程費、時段性收費標準、額外費用等。說明：為乘客提供透明、合理的收費標準。4.交通安全記錄證明要求：提供近3年內的無重大交通事故記錄證明。5.駕駛員培訓記錄要求：記錄駕駛員接受甲方培訓的內容、時間、成績等。說明：證明駕駛員具備甲方要求的服務能力。6.用戶隱私保護政策要求：明確甲方如何收集、使用、存儲和保護用戶個人信息。說明：保障用戶隱私安全，符合相關法律法規(guī)。7.爭議解決規(guī)則要求：明確爭議解決方式、程序和仲裁機構。說明：為解決合同履行過程中的爭議提供依據。8.中介服務協(xié)議要求：明確中介服務內容、費用、權利義務等。說明：當第三方提供中介服務時，明確雙方關系。9.技術服務協(xié)議要求：明確技術服務內容、費用、權利義務等。說明：當第三方提供技術服務時，明確雙方關系。10.爭議解決決定書要求：記錄爭議解決過程、結果和執(zhí)行情況。說明：作為爭議解決的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.司機未按時提供服務責任認定：司機應按照約定時間提供服務，未按時提供視為違約。示例：司機未在約定時間內接單，乘客投訴，司機應承擔相應責任。2.司機服務質量不符合約定責任認定：司機應按照約定標準提供服務，服務質量不符合約定視為違約。示例：司機在服務過程中態(tài)度惡劣，乘客投訴，司機應承擔相應責任。3.甲方未及時支付服務費責任認定：甲方應按照約定時間支付服務費，未及時支付視為違約。示例：甲方未在約定時間內支付服務費，司機投訴，甲方應承擔相應責任。4.甲方未提供必要的技術支持責任認定：甲方應提供必要的技術支持，未能提供或支持不足視為違約。示例：甲方未及時修復平臺故障，影響司機正常服務，司機投訴，甲方應承擔相應責任。5.第三方未履行合同約定責任認定：第三方應按照合同約定履行義務，未能履行或履行不足視為違約。示例：第三方技術服務提供商未能提供預期服務，影響合同履行，第三方應承擔相應責任。全文完。2024年度網約車平臺與司機全面合作規(guī)范樣本2本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人或負責人姓名1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合作內容概述2.1合作目的2.2合作期限2.3合作范圍3.網約車平臺責任3.1平臺服務規(guī)范3.2平臺安全保障3.3平臺數據管理3.4平臺費用結算4.司機責任4.1司機資質要求4.2司機服務規(guī)范4.3司機安全保障4.4司機培訓與發(fā)展5.車輛要求5.1車輛標準5.2車輛維護與保養(yǎng)5.3車輛保險6.訂單管理6.1訂單規(guī)則6.2訂單處理流程6.3訂單取消與修改7.費用及結算7.1費用構成7.2結算方式7.3結算周期7.4退費規(guī)定8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的效力12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力證明14.其他14.1合同附件14.2合同份數14.3合同解釋14.4合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方：[網約車平臺名稱]乙方：[司機姓名或司機服務公司名稱]1.2法定代表人或負責人姓名甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方負責人：[乙方負責人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.4注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]第二條合作內容概述2.1合作目的本合同旨在明確甲方網約車平臺與乙方司機之間的合作關系，規(guī)范雙方的權利和義務，確保服務質量，促進雙方共同發(fā)展。2.2合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自[起始日期]至[終止日期]。2.3合作范圍乙方作為甲方網約車平臺的司機，負責在甲方平臺提供的范圍內提供網約車服務。第三條網約車平臺責任3.1平臺服務規(guī)范甲方應確保平臺的正常運行，提供便捷、高效的網約車服務，并對司機進行必要的培訓。3.2平臺安全保障甲方應采取必要的技術和管理措施，保障用戶信息和交易安全，防止數據泄露。3.3平臺數據管理甲方應按照相關法律法規(guī)，對用戶數據和司機數據進行管理，確保數據真實、準確。3.4平臺費用結算甲方應按照約定的時間和方式，向乙方支付服務費用，并確保費用結算的透明和公正。第四條司機責任4.1司機資質要求乙方應具備合法的駕駛資格，并符合甲方對司機的其他資質要求。4.2司機服務規(guī)范乙方應遵守甲方制定的服務規(guī)范，提供安全、舒適的乘車體驗。4.3司機安全保障乙方應遵守交通規(guī)則，確保行車安全，并購買相應的保險。4.4司機培訓與發(fā)展乙方應參加甲方組織的培訓，提升服務質量，并有機會參與甲方提供的職業(yè)發(fā)展計劃。第五條車輛要求5.1車輛標準乙方提供的服務車輛應符合甲方規(guī)定的車輛標準，包括車輛類型、車況、保險等。5.2車輛維護與保養(yǎng)5.3車輛保險乙方應購買相應的車輛保險，以保障乘客和自身的權益。第六條訂單管理6.1訂單規(guī)則甲方將根據市場需求和司機資質，制定訂單分配規(guī)則，確保公平、合理的訂單分配。6.2訂單處理流程司機收到訂單后，應按照甲方規(guī)定的流程進行處理，包括接單、出發(fā)、到達等。6.3訂單取消與修改在特定情況下，司機和乘客均可申請取消或修改訂單，具體規(guī)則由甲方制定。第七條費用及結算7.1費用構成服務費用由起步價、里程費、時長費等構成，具體收費標準由甲方制定。7.2結算方式甲方將按月或按約定周期向乙方結算服務費用，結算方式為銀行轉賬。7.3結算周期結算周期為每月[具體天數]，乙方應在結算周期內提供完整的結算資料。7.4退費規(guī)定如乘客取消訂單或因其他原因導致司機未提供服務，甲方將按照約定退還相應費用。第一部分：合同如下：第八條違約責任8.1違約情形甲方未按時支付乙方服務費用；乙方未按時提供服務或服務質量不符合約定；任何一方未履行合同約定的其他義務。8.2違約責任承擔甲方違約，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；乙方違約，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請仲裁。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機構申請仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為[具體仲裁機構名稱]。9.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。第十條合同解除10.1合同解除條件合同約定的解除條件成就；雙方協(xié)商一致解除合同；一方違約，另一方有權解除合同。10.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，自通知到達對方時合同解除。10.3合同解除后的責任合同解除后，雙方應按照約定處理剩余的業(yè)務和費用結算。第十一條合同變更11.1合同變更條件雙方協(xié)商一致變更合同；法律法規(guī)或政策調整，導致合同內容需變更。11.2合同變更程序合同變更需書面通知對方，經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更后的效力合同變更后的條款具有同等法律效力，對雙方均有約束力。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件本合同在有效期內，如無特殊約定，至合同期限屆滿時終止。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的業(yè)務和費用結算。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指合同訂立后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力時，雙方應及時通知對方，并采取必要措施減少損失。13.3不可抗力證明不可抗力發(fā)生時，一方應提供相關證明，以證明其發(fā)生的不可抗力情況。第十四條其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務規(guī)范、費用標準、培訓計劃等。14.2合同份數本合同一式[具體份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數]份。14.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。14.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為[具體日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲方網約車平臺與乙方司機合作過程中，因特定目的而介入的任何獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、技術支持方、保險理賠方等。1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助合同履行，提高服務質量，保障各方權益。第二條第三方責