二零二五年度物業(yè)管理改善服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理改善服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.2物業(yè)服務接受方信息2.服務范圍與內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務2.2專項物業(yè)管理服務2.3應急服務與保障3.服務期限與時間安排3.1服務期限3.2服務時間安排3.3服務班次與人員配置4.服務質(zhì)量標準4.1服務質(zhì)量總體要求4.2具體服務項目質(zhì)量標準4.3質(zhì)量監(jiān)控與評估5.服務費用與支付方式5.1服務費用總額5.2費用構(gòu)成及收費標準5.3支付方式及時間6.物業(yè)設施管理與維護6.1設施清單與權(quán)屬6.2設施維護計劃6.3設施維修與更新7.安全管理與應急響應7.1安全管理制度7.2應急預案與程序7.3事件處理與報告8.業(yè)主參與與溝通機制8.1業(yè)主委員會的設立與職責8.2溝通渠道與方式8.3業(yè)主意見反饋與處理9.合同變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的效力10.違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任10.2爭議解決方式10.3仲裁或訴訟11.合同生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約條件12.附件與補充條款12.1附件一：服務項目明細表12.2附件二：物業(yè)管理費用明細表12.3補充條款13.合同簽訂與生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1法律適用與管轄14.2合同附件與補充14.3特殊條款說明第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.1.1物業(yè)服務提供方名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2物業(yè)服務接受方信息1.2.1物業(yè)服務接受方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2注冊地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務范圍與內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務2.1.1住宅小區(qū)的清潔衛(wèi)生2.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.1.3公共設施設備維修2.1.4公共秩序維護2.1.5住宅小區(qū)的公共安全防范2.2專項物業(yè)管理服務2.2.1住宅小區(qū)的供暖服務2.2.2住宅小區(qū)的供水供電服務2.2.3住宅小區(qū)的電梯維護2.2.4住宅小區(qū)的消防設施維護2.2.5住宅小區(qū)的停車管理2.3應急服務與保障2.3.1應急預案的制定與實施2.3.2應急物資儲備與管理2.3.3應急通訊設備保障2.3.4應急演練與培訓3.服務期限與時間安排3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務時間安排3.2.1周一至周日全天候服務，每日工作時間為8:00至20:00。3.3服務班次與人員配置3.3.1設立早班、中班、晚班三個班次，每個班次配備相應的工作人員。4.服務質(zhì)量標準4.1服務質(zhì)量總體要求4.1.1物業(yè)管理服務達到國家規(guī)定的物業(yè)管理服務質(zhì)量標準。4.2具體服務項目質(zhì)量標準4.2.1住宅小區(qū)清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域無垃圾、無雜物，地面整潔。4.3質(zhì)量監(jiān)控與評估4.3.1定期進行服務質(zhì)量檢查，對服務質(zhì)量進行評估。5.服務費用與支付方式5.1服務費用總額5.1.1本合同服務費用總額為人民幣萬元。5.2費用構(gòu)成及收費標準5.2.1物業(yè)管理服務費：按建筑面積計費，收費標準為每平方米人民幣元。5.3支付方式及時間5.3.1業(yè)主委員會于每月15日前支付當月物業(yè)管理服務費用。6.物業(yè)設施管理與維護6.1設施清單與權(quán)屬6.1.1物業(yè)設施清單詳見附件一。6.2設施維護計劃6.2.1每年度制定設施維護計劃，確保設施正常運行。6.3設施維修與更新6.3.1對設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修；對老舊設施進行更新改造。8.安全管理與應急響應8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務提供方應建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。8.2應急預案與程序8.2.1制定各類應急預案，包括火災、自然災害、安全事故等。8.3事件處理與報告8.3.1發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)服務提供方應及時處理并向上級部門報告。9.業(yè)主參與與溝通機制9.1業(yè)主委員會的設立與職責9.1.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理服務，維護業(yè)主權(quán)益。9.2溝通渠道與方式9.2.1設立物業(yè)管理辦公室，接受業(yè)主咨詢和投訴。9.3業(yè)主意見反饋與處理9.3.1物業(yè)服務提供方應定期收集業(yè)主意見，及時處理業(yè)主訴求。10.合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。10.2合同解除的條件與程序10.2.1合同解除需符合法定條件，并以書面形式通知對方。10.3合同變更與解除的效力10.3.1合同變更或解除后，雙方應按照變更或解除后的條款履行義務。11.違約責任與爭議解決11.1違約行為與責任11.1.1違約方應承擔相應的違約責任。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.3仲裁或訴訟11.3.1如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自簽訂之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同續(xù)約條件12.3.1雙方可在合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約。13.附件與補充條款13.1附件一：服務項目明細表13.1.1列明具體服務項目及收費標準。13.2附件二：物業(yè)管理費用明細表13.2.1列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成及支付方式。13.3補充條款13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.其他約定事項14.1法律適用與管轄14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件與補充14.2.1本合同附件與補充條款與本合同具有同等法律效力。14.3特殊條款說明14.3.1特殊條款由雙方另行協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方是指本合同雙方之外的獨立第三方主體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入條件16.1.1雙方同意并簽署第三方介入?yún)f(xié)議；16.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入不違反相關法律法規(guī)和本合同規(guī)定。17.第三方介入程序17.1雙方應共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入范圍、時間、費用等；17.2雙方應將第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件。18.第三方責任限額18.1第三方在介入過程中因過錯導致的損失，其責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。18.2第三方責任限額應合理確定，以保障合同雙方的合法權(quán)益。19.第三方權(quán)利與義務19.1第三方權(quán)利：19.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨立開展相關工作；19.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助。19.2第三方義務：19.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同規(guī)定；19.2.2第三方應按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的要求，履行相關職責。20.第三方與其他各方的關系20.1第三方與本合同雙方的關系：20.1.1第三方是獨立第三方主體，與本合同雙方不存在隸屬關系；20.1.2第三方應獨立行使職責，不受本合同雙方影響。20.2第三方與其他各方的關系：20.2.1第三方與業(yè)主的關系：第三方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益；20.2.2第三方與供應商的關系：第三方應與供應商保持良好溝通，確保合同履行。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入費用由合同雙方共同承擔，具體承擔比例由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。21.2第三方介入費用包括但不限于：第三方服務費用、差旅費用、資料費等。22.第三方介入的爭議解決22.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，應通過友好協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.第三方介入的終止23.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的任務完成后，第三方介入自動終止。23.2如合同雙方或第三方提出終止第三方介入，應提前通知對方，并書面確認終止。24.第三方介入的記錄與保存24.1第三方介入過程中形成的文件、資料等，由合同雙方共同保存。24.2第三方介入記錄應真實、完整，以便后續(xù)查閱和追溯。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目明細表1.1詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。1.2每個項目應注明服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等詳細信息。2.附件二：物業(yè)管理費用明細表2.1列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括但不限于基礎服務費、專項服務費、其他費用等。2.2每項費用應注明收費標準、計算方式、支付時間等詳細信息。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議3.1詳細規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務、費用承擔等內(nèi)容。3.2協(xié)議應明確第三方的資質(zhì)要求、介入范圍、責任限額等。4.附件四：應急預案4.1列出各類應急預案，包括火災、自然災害、安全事故等。4.2應急預案應包含應急響應程序、應急物資、通訊設備等內(nèi)容。5.附件五：業(yè)主意見反饋記錄5.1記錄業(yè)主提出的意見和建議，以及物業(yè)服務提供方的處理結(jié)果。6.附件六：第三方介入記錄6.1記錄第三方介入的過程、結(jié)果、費用等詳細信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務質(zhì)量不符合約定標準；1.2未按時提供或未提供約定的服務；1.3未按規(guī)定收費或收費不合理；1.4未按規(guī)定履行安全管理和應急響應義務；1.5違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：2.1服務質(zhì)量不符合約定標準的，物業(yè)服務提供方應承擔相應的違約責任；2.2未按時提供或未提供約定的服務的，物業(yè)服務提供方應賠償業(yè)主因此遭受的損失；2.3未按規(guī)定收費或收費不合理的，物業(yè)服務提供方應退還多收的費用；2.4未按規(guī)定履行安全管理和應急響應義務的，物業(yè)服務提供方應承擔相應的法律責任；2.5違反合同約定的其他行為的，按照合同約定承擔相應的違約責任。3.示例說明：3.1示例一：物業(yè)服務提供方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴。責任認定：物業(yè)服務提供方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因延遲清潔造成的損失。3.2示例二：第三方介入過程中，因第三方自身原因?qū)е聵I(yè)主財產(chǎn)損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主的損失。3.3示例三：物業(yè)服務提供方未按規(guī)定進行設施設備維修，導致設施設備損壞。責任認定：物業(yè)服務提供方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理改善服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理具體內(nèi)容2.3服務項目及標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.業(yè)主權(quán)利與義務4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務5.物業(yè)管理方權(quán)利與義務5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務6.協(xié)議期限6.1協(xié)議起始日期6.2協(xié)議終止日期7.違約責任7.1業(yè)主違約責任7.2物業(yè)管理方違約責任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.附件與補充條款11.1附件內(nèi)容11.2補充條款12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.其他約定事項13.1其他事項約定14.簽字與日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方住所：市區(qū)路號2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號住宅小區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：10萬平方米2.2物業(yè)管理具體內(nèi)容2.2.1保潔服務：每日兩次公共區(qū)域保潔，每周一次深度保潔2.2.2維修服務：24小時維修響應，定期設施設備維護2.2.3安全服務：24小時安保巡邏，定期安全檢查2.3服務項目及標準2.3.1保潔服務標準：按照國家相關標準執(zhí)行2.3.2維修服務標準：按照國家相關標準執(zhí)行2.3.3安全服務標準：按照國家相關標準執(zhí)行3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用標準3.1.1物業(yè)管理費用：0.5元/平方米·月3.1.2費用計算方式：以實際物業(yè)管理面積計算3.2費用支付方式3.2.1支付時間：每月1日前繳納當月物業(yè)管理費用3.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3費用調(diào)整機制3.3.1調(diào)整條件：物價上漲或政策調(diào)整3.3.2調(diào)整程序：提前一個月通知業(yè)主方4.業(yè)主權(quán)利與義務4.1業(yè)主權(quán)利4.1.1享有物業(yè)管理服務的權(quán)利4.1.2參與物業(yè)管理決策的權(quán)利4.1.3對物業(yè)管理服務提出意見和建議的權(quán)利4.2業(yè)主義務4.2.1遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定4.2.2按時繳納物業(yè)管理費用4.2.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生5.物業(yè)管理方權(quán)利與義務5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.1.1依法依約履行物業(yè)管理職責5.1.2按時收取物業(yè)管理費用5.1.3對違反規(guī)定的行為進行制止和處理5.2物業(yè)管理方義務5.2.1保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全5.2.2提供符合約定的物業(yè)管理服務5.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用收支情況6.協(xié)議期限6.1協(xié)議起始日期：2024年1月1日6.2協(xié)議終止日期：2024年12月31日8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方協(xié)商：出現(xiàn)爭議時，雙方應友好協(xié)商解決8.1.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時，可申請物業(yè)管理委員會進行調(diào)解8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議解決機構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理委員會8.2.2調(diào)解期限：自收到調(diào)解申請之日起30日內(nèi)完成調(diào)解9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2經(jīng)物業(yè)管理委員會審核批準9.2合同解除條件9.2.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同9.2.2因不可抗力導致合同無法履行9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2物業(yè)管理委員會備案10.2合同終止條件10.2.1協(xié)議期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3因不可抗力導致合同無法履行11.附件與補充條款11.1附件內(nèi)容11.1.1物業(yè)管理服務標準11.1.2物業(yè)管理費用收支明細11.2補充條款11.2.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決11.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.合同份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.2合同保管12.2.1業(yè)主方保管合同原件12.2.2物業(yè)管理方保管合同副本13.其他約定事項13.1其他事項約定13.1.1本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行13.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.簽字與日期14.1簽字14.1.1業(yè)主方代表簽字：_________________14.1.2物業(yè)管理方代表簽字：_________________14.2日期14.2.1簽字日期：_________________年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行，提供專業(yè)服務的獨立法人或其他組織。2.第三方介入條件2.1.1甲乙雙方書面同意2.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和條件2.1.3第三方提供的專業(yè)服務與本合同內(nèi)容相關3.第三方責任限額3.1第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務性質(zhì)和預期風險共同商定。3.2第三方責任限額不得超過其提供的專業(yè)服務費用總額。4.第三方責權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1根據(jù)合同約定，獨立開展專業(yè)服務4.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助4.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，獨立作出專業(yè)判斷和決策4.2第三方義務：4.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務4.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密4.2.3對因自身原因造成的損失承擔相應責任4.3第三方責任：4.3.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任4.3.2第三方違反合同約定的，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔違約責任5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方僅對甲方負責，甲方應向第三方提供必要的授權(quán)和資料5.1.2甲方對第三方的專業(yè)服務進行監(jiān)督和評價5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方僅對乙方負責，乙方應向第三方提供必要的授權(quán)和資料5.2.2乙方對第三方的專業(yè)服務進行監(jiān)督和評價5.3第三方與物業(yè)管理方的劃分：5.3.1第三方作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的物業(yè)管理服務合同履行5.3.2物業(yè)管理方對第三方的專業(yè)服務進行監(jiān)督和評價，確保其符合合同約定6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：6.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入6.1.2甲乙雙方與第三方簽訂專業(yè)服務合同6.1.3第三方根據(jù)合同約定，獨立開展專業(yè)服務6.1.4甲乙雙方對第三方的專業(yè)服務進行監(jiān)督和評價7.第三方介入費用7.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定分攤。7.2第三方介入費用包括但不限于：7.2.1專業(yè)服務費用7.2.2差旅費用7.2.3其他相關費用8.第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：8.1.1合同約定的服務期限屆滿8.1.2第三方完成合同約定的專業(yè)服務8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入8.2第三方介入終止程序：8.2.1甲乙雙方書面通知第三方終止介入8.2.2第三方在接到通知后，應在合理期限內(nèi)完成現(xiàn)有工作并撤