五金批發(fā)商市場(chǎng)細(xì)分研究考核試卷

五金批發(fā)商市場(chǎng)細(xì)分研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)五金批發(fā)商市場(chǎng)細(xì)分研究的理解和分析能力，通過考察市場(chǎng)細(xì)分的方法、五金批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)狀、細(xì)分策略及案例分析等方面，全面評(píng)估考生在五金批發(fā)商市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)依據(jù)？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.政治因素

2.五金批發(fā)商市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.提高客戶滿意度

3.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)？（）

A.家用五金

B.工業(yè)五金

C.農(nóng)業(yè)五金

D.電子商務(wù)五金

4.市場(chǎng)細(xì)分的直接目的是什么？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.滿足不同客戶需求

C.降低營(yíng)銷成本

D.提高品牌知名度

5.以下哪項(xiàng)不屬于五金批發(fā)商市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.人口細(xì)分

B.地理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

6.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的核心是？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.目標(biāo)客戶

D.營(yíng)銷渠道

7.以下哪個(gè)因素不是影響五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的重要因素？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.政策法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.消費(fèi)者偏好

8.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的主要步驟包括哪些？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研、確定細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)評(píng)估、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷策略

B.市場(chǎng)調(diào)研、確定細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)評(píng)估、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定產(chǎn)品策略

C.市場(chǎng)調(diào)研、確定細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)評(píng)估、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定渠道策略

D.市場(chǎng)調(diào)研、確定細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)評(píng)估、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定價(jià)格策略

9.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的客戶需求因素？（）

A.產(chǎn)品的實(shí)用性

B.產(chǎn)品的價(jià)格

C.產(chǎn)品的售后服務(wù)

D.產(chǎn)品的品牌知名度

10.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為直接？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

11.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為復(fù)雜？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

12.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)？（）

A.建筑五金

B.電氣五金

C.金屬加工

D.電子商務(wù)

13.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為常用？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

14.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為精準(zhǔn)？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

15.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶滿意度

16.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為全面？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

17.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的技術(shù)因素？（）

A.產(chǎn)品的技術(shù)含量

B.生產(chǎn)技術(shù)的先進(jìn)性

C.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

D.技術(shù)服務(wù)

18.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為靈活？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

19.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的法律法規(guī)因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.環(huán)保法規(guī)

C.貿(mào)易法規(guī)

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

20.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為重要？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

21.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的市場(chǎng)趨勢(shì)因素？（）

A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

B.消費(fèi)者需求變化

C.競(jìng)爭(zhēng)格局變化

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化

22.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為穩(wěn)定？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

23.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的社會(huì)文化因素？（）

A.消費(fèi)者價(jià)值觀

B.消費(fèi)者生活方式

C.社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣

D.市場(chǎng)需求變化

24.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為實(shí)際？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

25.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的宏觀環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.政治因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

26.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為細(xì)致？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

27.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的微觀環(huán)境因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.供應(yīng)商

C.顧客

D.營(yíng)銷渠道

28.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為動(dòng)態(tài)？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

29.以下哪項(xiàng)不是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的宏觀政策因素？（）

A.行業(yè)政策

B.貿(mào)易政策

C.稅收政策

D.金融政策

30.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法最為適用？（）

A.人口細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.地理細(xì)分

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素可以作為細(xì)分依據(jù)？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)應(yīng)用

C.產(chǎn)品類型

D.客戶規(guī)模

2.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.混合細(xì)分

3.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分后，以下哪些是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的考慮因素？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長(zhǎng)潛力

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.利潤(rùn)水平

4.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)飽和

B.競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.客戶流失

D.技術(shù)變革

5.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能采取的市場(chǎng)策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.渠道創(chuàng)新

D.品牌建設(shè)

6.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格水平

C.品牌形象

D.購(gòu)買便利性

7.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能涉及的市場(chǎng)細(xì)分維度？（）

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)應(yīng)用

C.產(chǎn)品類型

D.客戶規(guī)模

8.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能采用的市場(chǎng)研究方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.實(shí)地考察

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

9.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)有效性的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)潛力

B.可進(jìn)入性

C.穩(wěn)定性

D.利潤(rùn)率

10.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.產(chǎn)品特性

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)格局

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

11.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是可能影響細(xì)分市場(chǎng)選擇的因素？（）

A.公司資源

B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.市場(chǎng)需求

D.產(chǎn)品特性

12.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能采用的市場(chǎng)細(xì)分工具？（）

A.SWOT分析

B.市場(chǎng)細(xì)分矩陣

C.顧客細(xì)分圖

D.價(jià)值鏈分析

13.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是可能影響細(xì)分市場(chǎng)定位的因素？（）

A.目標(biāo)客戶

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.市場(chǎng)需求

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

14.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)細(xì)分階段？（）

A.初創(chuàng)階段

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

15.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是可能采用的市場(chǎng)細(xì)分策略？（）

A.單一細(xì)分市場(chǎng)策略

B.多元細(xì)分市場(chǎng)策略

C.集中細(xì)分市場(chǎng)策略

D.散戶細(xì)分市場(chǎng)策略

16.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)細(xì)分障礙？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法律法規(guī)

C.技術(shù)限制

D.客戶忠誠(chéng)度

17.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是可能采用的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.綜合細(xì)分

18.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)？（）

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高客戶滿意度

C.降低營(yíng)銷成本

D.增強(qiáng)品牌影響力

19.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是可能采用的市場(chǎng)細(xì)分評(píng)估方法？（）

A.定量分析

B.定性分析

C.實(shí)證研究

D.理論研究

20.以下哪些是五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能考慮的市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)？（）

A.數(shù)字化

B.綠色化

C.個(gè)性化

D.國(guó)際化

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的第一步是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)依據(jù)包括______、______、______和______。

3.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有______、______、______和______。

4.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略包括______、______和______。

5.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有______、______、______和______。

6.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的市場(chǎng)研究方法有______、______、______和______。

7.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的有效性指標(biāo)包括______、______、______和______。

8.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有______、______、______和______。

9.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能采用的市場(chǎng)策略有______、______、______和______。

10.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素包括______、______、______和______。

11.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)階層、教育程度、職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)特征進(jìn)行細(xì)分。

12.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用習(xí)慣、購(gòu)買行為等行為特征進(jìn)行細(xì)分。

13.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的心理需求、價(jià)值觀、生活方式等心理特征進(jìn)行細(xì)分。

14.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者所在的地理位置、氣候條件、文化背景等地理特征進(jìn)行細(xì)分。

15.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)特征、功能用途、材料等產(chǎn)品特征進(jìn)行細(xì)分。

16.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的生活方式、消費(fèi)觀念、價(jià)值觀等生活方式特征進(jìn)行細(xì)分。

17.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買能力、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等財(cái)務(wù)特征進(jìn)行細(xì)分。

18.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用目的、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、期望效果等使用特征進(jìn)行細(xì)分。

19.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、家庭狀況等人口特征進(jìn)行細(xì)分。

20.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、信任度、滿意度等態(tài)度特征進(jìn)行細(xì)分。

21.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買渠道、購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間等購(gòu)買行為特征進(jìn)行細(xì)分。

22.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品認(rèn)知、產(chǎn)品偏好等知識(shí)特征進(jìn)行細(xì)分。

23.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的文化背景、宗教信仰、民族特色等文化特征進(jìn)行細(xì)分。

24.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的政治立場(chǎng)、政策導(dǎo)向、法律法規(guī)等政治特征進(jìn)行細(xì)分。

25.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法之一是______，它根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)關(guān)系、社交圈子、興趣愛好等社交特征進(jìn)行細(xì)分。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的一種基本方法。（）

2.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的目的主要是為了提高生產(chǎn)效率。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的心理需求進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。（）

4.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，地理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的地理位置進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分后，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都應(yīng)該具有相同的需求特征。（）

6.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，人口細(xì)分主要考慮消費(fèi)者的年齡、性別等因素。（）

7.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。（）

8.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模越大越好。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)可以選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。（）

10.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法中，心理細(xì)分比人口細(xì)分更復(fù)雜。（）

11.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解和滿足客戶需求。（）

12.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法中，行為細(xì)分比地理細(xì)分更直接。（）

13.市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)不需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。（）

14.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法中，心理細(xì)分比產(chǎn)品細(xì)分更穩(wěn)定。（）

15.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)降低營(yíng)銷成本。（）

16.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法中，人口細(xì)分比心理細(xì)分更靈活。（）

17.市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷策略。（）

18.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法中，行為細(xì)分比地理細(xì)分更精準(zhǔn)。（）

19.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，產(chǎn)品細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。（）

20.五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，市場(chǎng)細(xì)分的方法中，地理細(xì)分比心理細(xì)分更全面。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟，并解釋每個(gè)步驟的重要性。

2.分析五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

3.結(jié)合實(shí)際案例，說明五金批發(fā)商如何通過市場(chǎng)細(xì)分來實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

4.討論五金批發(fā)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的影響，并闡述其對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的意義。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某五金批發(fā)商發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在以下幾種五金產(chǎn)品細(xì)分需求：A類為家庭裝修用五金，B類為工業(yè)生產(chǎn)用五金，C類為戶外運(yùn)動(dòng)用五金。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析該五金批發(fā)商應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并選擇目標(biāo)市場(chǎng)。

案例信息：

-A類五金產(chǎn)品市場(chǎng)需求穩(wěn)定，消費(fèi)者對(duì)品牌和價(jià)格較為敏感。

-B類五金產(chǎn)品市場(chǎng)需求波動(dòng)較大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和耐用性要求高。

-C類五金產(chǎn)品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅速，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和時(shí)尚性有一定要求。

-該五金批發(fā)商擁有一定的品牌知名度，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，但尚未在特定細(xì)分市場(chǎng)建立優(yōu)勢(shì)。

2.案例題：某五金批發(fā)商在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前五金市場(chǎng)存在以下問題：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品種類和質(zhì)量要求提高，但對(duì)價(jià)格敏感度降低；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)頻繁；新興市場(chǎng)如電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)五金批發(fā)模式構(gòu)成挑戰(zhàn)。請(qǐng)針對(duì)上述問題，提出該五金批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分策略和應(yīng)對(duì)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.D

6.C

7.D

8.A

9.D

10.D

11.A

12.B

13.C

14.D

15.C

16.A

17.B

18.C

19.A

20.D

21.D

22.D

23.C

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.地理因素、人口因素、心理因素、行為因素

3.人口細(xì)分、地理細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分

4.單一細(xì)分市場(chǎng)策略、集中細(xì)分市場(chǎng)策略、多元化細(xì)分市場(chǎng)策略

5.產(chǎn)品特性、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)趨勢(shì)

6.問卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析、案例研究

7.市場(chǎng)潛力、可進(jìn)入性、穩(wěn)定性、利潤(rùn)率

8.市場(chǎng)飽和、競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶流失、技術(shù)變革

9.產(chǎn)品差異化、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道創(chuàng)新、品牌建設(shè)

10.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、品牌形象、購(gòu)買便利性

11.人口細(xì)分

12.行為細(xì)分

13.心理細(xì)分

14.地理細(xì)分

15.產(chǎn)品細(xì)分

16.生活方式細(xì)分

17.財(cái)務(wù)細(xì)分

18.使用細(xì)分

19.人口細(xì)分

20.心理細(xì)分

21.行為細(xì)分

22.知識(shí)細(xì)分

23.文化細(xì)分

24.政治細(xì)分

25.社交細(xì)分

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

11.√

12.√

13