2024年公司裝修管理制度

2024年公司裝修管理制度

公司裝修管理制度1

1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正；

2.對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話；

3.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲

看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

4.不允許無(wú)故到其它公司亂竄.泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款10000元；

5.遵守與客戶約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；

6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng)，不允許遲到或無(wú)故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載,

遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，

重罰；

7.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并

承擔(dān)連帶罰金

8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代

買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；

不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

9.上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早

退者，同第七條；

10.每月休息3天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請(qǐng)

假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無(wú)效；

11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，

到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開(kāi)；

12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的.文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定

金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；

13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,

不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成

減半；

14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；

15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)處罰；

16.以上日常工作行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500

元的罰款和警告；

公司裝修管理制度2

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)房屋裝修管理，規(guī)范業(yè)主和裝修單位的裝修行為，維護(hù)公共安全和公眾利益,

特制定本考核辦法。

第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內(nèi)的一切裝修活動(dòng)。

第三條本制度所稱裝修，是指房屋竣工驗(yàn)收合格后，業(yè)主或物業(yè)使用人（以下簡(jiǎn)稱裝修人）對(duì)房

屋室內(nèi)進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。

第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門按照各自職責(zé)對(duì)裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理?？蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)裝

修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監(jiān)控。工程部負(fù)責(zé)為裝修審批提供專業(yè)技術(shù)支持,

包括消防、機(jī)電等方面，并負(fù)責(zé)辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛(wèi)部負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

第二章裝修申報(bào)和審批

第五條客戶服務(wù)中心咨詢員負(fù)責(zé)裝修受理和報(bào)批工作,辦證人必須嚴(yán)格按照《廣州市**物業(yè)

管理有限公司裝修管理規(guī)定》的要素要求，裝修人提供資料后方可受理。

第六條辦證人必須仔細(xì)審查裝修人的裝修申報(bào)內(nèi)容,對(duì)禁止項(xiàng)目、可能存在隱患的項(xiàng)目或不

合理項(xiàng)目必須當(dāng)即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

第七條對(duì)涉及改變房屋平面布局結(jié)構(gòu)、水電管線移位、變更原房屋配置設(shè)施或

需重新做防水的裝修項(xiàng)目,辦證人員必須要求裝修人按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫《裝修承諾書》，并存檔

備查。

第八條辦證人必須將裝修過(guò)程中的各項(xiàng)注意事項(xiàng)和禁止條款告知裝修人指導(dǎo)裝修人詳細(xì)準(zhǔn)

確地填寫《房屋裝修申請(qǐng)書》，并為裝修人提供其他咨詢服務(wù)。

第九條在每辦一項(xiàng)裝修,辦證人必須按規(guī)定將裝修人房號(hào)和所有裝修交款收據(jù)號(hào)登記在《裝

修臺(tái)帳登記本上》。

第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當(dāng)日連同《房屋裝修申請(qǐng)書》按照審批權(quán)限和時(shí)限分

報(bào)工程師、客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并負(fù)責(zé)跟辦。每個(gè)審批環(huán)節(jié)為一個(gè)工作日，累計(jì)審

批時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì)

審。相關(guān)人員的審批權(quán)限請(qǐng)參見(jiàn)《裝修審批權(quán)限一覽表》。特殊項(xiàng)目，如防盜大門外移占用公共

面積的，須呈報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批時(shí)限不在以上規(guī)定的范圍之內(nèi)。

第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審直意見(jiàn)，詳細(xì)注明裝修禁忌及注意事項(xiàng)。

第十二條辦證人必須將審批后的裝修內(nèi)容、裝修禁忌及審批注意事項(xiàng)在《裝修許可證》上詳

細(xì)寫明。

第三章裝修巡查和監(jiān)管

第十三條辦證人必須將當(dāng)天受理的及審批完畢的裝修申請(qǐng)匯總成《裝修受理日?qǐng)?bào)表》和已開(kāi)

出的《房屋裝修申請(qǐng)書》一起于當(dāng)日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部，并做好派發(fā)登記。

第十四條客戶服務(wù)中心物業(yè)主管根據(jù)裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請(qǐng)書》，必須每

天安排物業(yè)助理對(duì)房屋裝修進(jìn)行日常的巡查，要求有書面安排記錄。

員每周銷毀一次。

第二十三條初驗(yàn)合格二十天后可進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)時(shí)，物業(yè)助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否

正常，初驗(yàn)時(shí)的違章項(xiàng)目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗(yàn)收后，必須清楚、準(zhǔn)確地填寫驗(yàn)收意見(jiàn)。有違

章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗(yàn)收表》上予以注明。

第二十四條復(fù)驗(yàn)合格后，調(diào)度中心人員負(fù)責(zé)收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗(yàn)收表》

和裝修保證金收據(jù),于當(dāng)天呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字退押金。

第二十五條物業(yè)助理必須在復(fù)驗(yàn)合格后十天內(nèi)，將《房屋裝修申請(qǐng)書》交檔案管理員處歸檔。

第五章裝修考核

第二十六條客戶服務(wù)中心辦證人員未按照規(guī)定辦理裝修申報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人50

兀。

第二十七條未按照規(guī)定程序和權(quán)限，越權(quán)審批裝修或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)審批完畢的，扣罰責(zé)任人

100元。

第二十八條辦證人員未安規(guī)定收取裝修申請(qǐng)相關(guān)費(fèi)用的，扣罰當(dāng)事人100元。

第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容對(duì)裝修進(jìn)行巡直的,每發(fā)現(xiàn)一起,

扣罰當(dāng)事人100元。

第三十條物業(yè)公司裝修監(jiān)管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規(guī)行為或未即時(shí)上報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一

起，扣罰當(dāng)事人100元，部門領(lǐng)導(dǎo)50元。

第三十一條客戶服務(wù)中心工程師和維修監(jiān)理對(duì)裝修施工監(jiān)力度不夠,出現(xiàn)下列情況之一的，扣

罰當(dāng)

事人100元，部門領(lǐng)導(dǎo)50元cQ)對(duì)于關(guān)鍵工序，未按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收就進(jìn)行下一道工程施工

的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財(cái)產(chǎn)損失的。

第三十二條因裝修管理不善，出現(xiàn)重大裝修事故的,按下列情況處罰:⑴業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批

準(zhǔn),擅自開(kāi)工裝修，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當(dāng)值保安中隊(duì)長(zhǎng)200元、

服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)100元。（2）由于管理不善，業(yè)主違規(guī)施工，導(dǎo)致破壞建

筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)件（柱、剪力墻、承重墻、梁）影響結(jié)構(gòu)安全的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理600元、工

程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)600元。（3）由于管理不善，業(yè)主違施工,

導(dǎo)致樓板開(kāi)裂、滲漏水，分戶墻、外立面破壞，公共設(shè)施破損的，每發(fā)現(xiàn)一戶加罰物業(yè)助理300元、

工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)300元。（4）由于管理不善，業(yè)主違規(guī)施工,導(dǎo)致給水宇管打爆、排

水管破損、堵塞，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服

務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)300元。（5）由于管理不善，業(yè)主違規(guī)施工，導(dǎo)致其他業(yè)主家中強(qiáng)、弱電線路受損,

不能正常使用，扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)

300元。（6）由于管理不嚴(yán)造成公共設(shè)施受損，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣罰當(dāng)值保安員200元、保安部經(jīng)理

300元。

第三十三條客戶服務(wù)中心工程師、維修監(jiān)理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗(yàn)收的，每發(fā)

現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人50元;引起投訴的，扣罰當(dāng)事人100元。進(jìn)行虛假驗(yàn)收的，扣罰當(dāng)事人300元。

第三十四條客戶服務(wù)中心'辦證員未按規(guī)定時(shí)間受理或呈批裝修文件，未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,

每發(fā)現(xiàn)一起，扣罰當(dāng)事人50元。各審批環(huán)節(jié)未按時(shí)限審批的，扣罰責(zé)任人50元。

第三十五條物業(yè)公司員工亂收費(fèi)或私吞裝修相關(guān)費(fèi)用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，并賠償損失。

第三十六條客戶服務(wù)中心每月25日將裝修報(bào)表送報(bào)督導(dǎo)室。督導(dǎo)室每月按照本制度分別對(duì)

裝修工作組織抽查。未按規(guī)定進(jìn)行抽查，扣罰督導(dǎo)室主任200元、主管領(lǐng)導(dǎo)100元。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)

發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)或不報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣罰部門責(zé)任人200元，主管領(lǐng)導(dǎo)100元。

第三十七條以上違規(guī)行為,連續(xù)發(fā)生兩次，當(dāng)事人加倍處罰;連續(xù)發(fā)生三次，作勸其離職處理。

第六章附則

第三十八條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行，直至扣完為止。

第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開(kāi)始施行。

公司裝修管理制度3

第一級(jí)、客戶登記

設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢問(wèn)，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶柜關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)

確。

第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。

第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的‘咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),

即每個(gè)工地至少去三次。

第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

工程進(jìn)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。

第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢直，對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按

質(zhì)進(jìn)行。

第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工

程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不

少于1次。

第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪，對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及

時(shí)解決。

公司裝修管理制度4

一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著

裝。

二、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。

三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí)，不得

挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類

（包括皮涼鞋）。

四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,

總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前

適當(dāng)位置。

五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,

金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

六、員工違反本規(guī)定的'，除通報(bào)批評(píng)外，每