旅游產(chǎn)品預(yù)訂與服務(wù)合同

旅游產(chǎn)品預(yù)訂與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（預(yù)訂方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：合同總則1.1本合同由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)范雙方在旅游產(chǎn)品預(yù)訂與服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章：旅游產(chǎn)品預(yù)訂2.1旅游產(chǎn)品描述2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于旅游路線(xiàn)、景點(diǎn)介紹、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通安排、餐飲安排等。2.2預(yù)訂流程2.2.1乙方在確認(rèn)旅游產(chǎn)品信息后，可通過(guò)電話(huà)、郵件或線(xiàn)上預(yù)訂系統(tǒng)向甲方提出預(yù)訂申請(qǐng)。2.2.2甲方應(yīng)在接到乙方的預(yù)訂申請(qǐng)后，及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂情況，并將預(yù)訂結(jié)果通知乙方。2.3預(yù)訂確認(rèn)2.3.1乙方在接到甲方的預(yù)訂確認(rèn)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂款項(xiàng)。2.3.2甲方在收到乙方支付的預(yù)訂款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方出具預(yù)訂確認(rèn)書(shū)。第三章：旅游產(chǎn)品服務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容，為乙方提供約定的旅游產(chǎn)品服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，為乙方提供安全、舒適的旅游環(huán)境。3.2服務(wù)變更3.2.1若乙方因特殊情況需變更旅游產(chǎn)品內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲方。3.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的變更請(qǐng)求，及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品內(nèi)容，并書(shū)面通知乙方。3.3服務(wù)終止3.3.1在旅游過(guò)程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致旅游服務(wù)無(wú)法繼續(xù)，甲方有權(quán)終止服務(wù)。3.3.2乙方在旅游過(guò)程中，如因個(gè)人原因需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1旅游產(chǎn)品費(fèi)用包括景點(diǎn)門(mén)票、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)等。4.1.2乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)書(shū)規(guī)定的費(fèi)用金額支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。4.2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)書(shū)規(guī)定的支付截止日期前支付完畢旅游產(chǎn)品費(fèi)用。第五章：違約與責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照預(yù)訂確認(rèn)書(shū)提供約定的旅游產(chǎn)品服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付旅游產(chǎn)品費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的責(zé)任。5.2賠償責(zé)任5.2.1甲方因違約導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2乙方因自身原因?qū)е聯(lián)p失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章：旅游產(chǎn)品變更與退款6.1變更規(guī)定6.1.1乙方在預(yù)訂后如需對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行變更，包括但不限于更改旅游日期、路線(xiàn)、住宿等級(jí)等，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方的變更請(qǐng)求后，盡快回復(fù)并確認(rèn)是否可以實(shí)施變更。6.2變更費(fèi)用6.2.1乙方提出的旅游產(chǎn)品變更，如涉及費(fèi)用調(diào)整，甲方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容向乙方說(shuō)明新增或減少的費(fèi)用。6.2.2乙方同意變更后的費(fèi)用調(diào)整，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)繳或退還差額。6.3退款規(guī)定6.3.1若乙方因個(gè)人原因取消預(yù)訂，甲方應(yīng)在扣除相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)后，退還剩余款項(xiàng)。6.3.2甲方因自身原因無(wú)法提供預(yù)訂的旅游產(chǎn)品，應(yīng)全額退還乙方已支付的費(fèi)用。第七章：旅游安全與保險(xiǎn)7.1安全保障7.1.1甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的安全功能，包括交通、住宿、餐飲等方面的安全。7.1.2甲方應(yīng)向乙方提供旅游目的地的安全信息，包括但不限于天氣、自然災(zāi)害、社會(huì)治安等。7.2保險(xiǎn)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)提供旅游意外保險(xiǎn)服務(wù)，保證乙方在旅游過(guò)程中得到相應(yīng)的保障。7.2.2乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)確認(rèn)是否需要額外購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，并按照甲方提供的保險(xiǎn)方案進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議處理8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：隱私保護(hù)9.1隱私保護(hù)9.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。9.1.2乙方同意甲方為履行本合同及提供相關(guān)服務(wù)而使用其個(gè)人信息。第十章：其他條款10.1合同效力10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同修改10.2.1本合同任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意，方為有效。10.3合同終止10.3.1除本合同另有規(guī)定外，雙方同意本合同在旅游服務(wù)結(jié)束后自動(dòng)終止。10.4通知與送達(dá)10.4.1雙方所有的通知和文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，視為有效送達(dá)。10.4.2任何一方更改聯(lián)系地址，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十一章：不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常狀態(tài)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況。11.2不可抗力影響11.2.1若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)及時(shí)相互通知不可抗力事件的發(fā)生和影響，并盡力減少損失。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1除非本合同另有約定，任何一方未經(jīng)另一方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2繼承12.2.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由甲乙雙方的合法繼承人繼承。第十三章：合同的解釋13.1合同解釋13.1.1本合同中的任何條款如存在歧義，應(yīng)按照合同的整體內(nèi)容和通常商業(yè)慣例進(jìn)行解釋。13.1.2合同中的標(biāo)題僅為方便查閱，不用于解釋合同條款的含義。第十四章：其他特殊條款14.1特殊情況處理14.1.1若乙方在旅游過(guò)程中患有疾病或發(fā)生意外，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。14.1.2乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。14.2旅游紀(jì)念品14.2.1甲方應(yīng)提供旅游紀(jì)念品購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，但乙方購(gòu)買(mǎi)行為應(yīng)基于自愿。第十五章：合同的簽署15.1簽署15.1.1本合同由甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下簽署。1