在線教育課程服務(wù)免責(zé)條款合同書

在線教育課程服務(wù)免責(zé)條款合同書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲方向乙方提供在線教育課程服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方在課程服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)得到明確和保障。2.定義與解釋（1）“在線教育課程服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向乙方提供的教育課程及相關(guān)教學(xué)服務(wù)。（2）“課程資料”指甲方為乙方提供的與課程相關(guān)的教材、講義、練習(xí)題等資料。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。二、課程服務(wù)內(nèi)容1.課程概述（1）甲方將向乙方提供[具體課程名稱]課程服務(wù)，該課程旨在幫助乙方提升[具體技能或知識領(lǐng)域]的能力。（2）課程內(nèi)容包括但不限于[詳細列出課程的主要內(nèi)容模塊]。2.課程安排（1）課程將按照以下時間安排進行：[具體列出課程的開始時間、結(jié)束時間以及每周的上課時間]。（2）如遇特殊情況需要調(diào)整課程時間，甲方將提前[提前通知的時間]通知乙方，并協(xié)商確定新的課程時間。3.教學(xué)方式（1）甲方將采用[具體教學(xué)方式，如直播授課、錄播課程、在線討論等]的方式為乙方提供教學(xué)服務(wù)。（2）甲方將為乙方提供課程學(xué)習(xí)平臺，乙方可通過該平臺進行課程學(xué)習(xí)、提交作業(yè)、參與討論等活動。三、服務(wù)費用及支付方式1.費用標準（1）乙方應(yīng)向甲方支付的課程服務(wù)費用為[具體金額]元。（2）該費用包括課程教學(xué)費用、課程資料費用等，但不包括乙方因參加課程可能產(chǎn)生的其他費用，如網(wǎng)絡(luò)費用、設(shè)備購置費用等。2.支付方式（1）乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體日期]日內(nèi)，將課程服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。（2）甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________3.退費政策（1）在課程開始前，乙方如因個人原因要求退費，甲方將扣除課程服務(wù)費用的[具體比例]作為手續(xù)費后，將剩余費用退還乙方。（2）在課程開始后，如乙方因個人原因要求退費，甲方將根據(jù)乙方已完成的課程進度，按照以下方式計算退費金額：退費金額=課程服務(wù)費用×（1已完成課程進度比例）已發(fā)放的課程資料費用。已完成課程進度比例根據(jù)乙方實際參與課程學(xué)習(xí)的時間和完成的作業(yè)、考試等情況進行計算。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方（服務(wù)提供方）的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要對課程內(nèi)容、教學(xué)方式、課程安排等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方并說明調(diào)整的原因。（2）甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線教育課程服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)及時回復(fù)乙方在學(xué)習(xí)過程中提出的問題和建議，并根據(jù)乙方的反饋不斷改進教學(xué)服務(wù)。（4）甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方存在違反課堂紀律、抄襲作業(yè)等行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、扣分、取消考試資格等。（5）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的安全，不得泄露或擅自使用乙方的個人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。2.乙方（學(xué)員）的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定享受甲方提供的在線教育課程服務(wù)，有權(quán)對教學(xué)質(zhì)量提出意見和建議。（2）乙方應(yīng)按照本合同的約定按時支付課程服務(wù)費用。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求參加課程學(xué)習(xí)，按時完成作業(yè)、參加考試等學(xué)習(xí)任務(wù)。（4）乙方應(yīng)遵守課堂紀律，不得在課堂上發(fā)表不當(dāng)言論、干擾教學(xué)秩序等。（5）乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播課程資料或利用課程資料從事商業(yè)活動。（6）乙方應(yīng)保護自己的個人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的安全，不得將自己的賬號和密碼泄露給他人。五、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）甲方對因乙方自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳、未能通過考試等情況不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對乙方在學(xué)習(xí)過程中因自身操作不當(dāng)、設(shè)備故障等原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力（1）如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法按照本合同的約定向乙方提供課程服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按照本合同的約定參加課程學(xué)習(xí)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商確定是否延期履行本合同或部分免除履行本合同的責(zé)任。3.技術(shù)故障（1）如因甲方的技術(shù)故障導(dǎo)致乙方無法正常參加課程學(xué)習(xí)或無法正常使用課程學(xué)習(xí)平臺，甲方應(yīng)盡快排除故障，并根據(jù)故障對乙方學(xué)習(xí)造成的影響，給予乙方相應(yīng)的補償，如延長學(xué)習(xí)時間、提供額外的輔導(dǎo)等。（2）如因乙方的技術(shù)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致乙方無法正常參加課程學(xué)習(xí)或無法正常使用課程學(xué)習(xí)平臺，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方解決技術(shù)問題。4.第三方原因（1）如因第三方的原因?qū)е录追綗o法按照本合同的約定向乙方提供課程服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。（2）如因第三方的原因?qū)е乱曳綗o法按照本合同的約定參加課程學(xué)習(xí)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)保護1.課程內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有本課程的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教材、講義、練習(xí)題等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、改編或用于商業(yè)目的。（2）乙方在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的作業(yè)、論文等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在教學(xué)過程中使用這些成果進行教學(xué)示范或?qū)W術(shù)研究。2.學(xué)員的知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方在學(xué)習(xí)過程中提交的具有獨創(chuàng)性的作品、發(fā)明等。（2）如甲方需要使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得乙方的書面授權(quán)，并按照雙方約定的方式和范圍使用。七、保密條款1.保密信息的定義（1）本合同所稱保密信息，是指一方在本合同簽訂及履行過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息以及其他未公開的信息。（2）商業(yè)秘密包括但不限于經(jīng)營策略、客戶名單、價格體系等；技術(shù)秘密包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計圖紙、工藝流程等；個人信息包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對本合同所涉及的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。（3）本條款的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，直至保密信息已經(jīng)為公眾所知悉或不再具有商業(yè)價值。八、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定向乙方提供課程服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付的課程服務(wù)費用的[具體比例]向乙方支付違約金，并采取補救措施，如重新安排課程、提供額外的輔導(dǎo)等，以彌補乙方的損失。（2）如甲方違反本合同的保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此所遭受的損失。（3）如甲方侵犯了乙方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)停止侵權(quán)行為，并向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定按時支付課程服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已提供的課程服務(wù)費用及違約金。（2）如乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此所遭受的損失。（3）如乙方侵犯了甲方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)停止侵權(quán)行為，并向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此所遭受的損失。（4）如乙方違反本合同的約定，擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借課程賬號或課程資料，甲方有權(quán)解除本合同，并不退還乙方已支付的課程服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元。九、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開始。（2）如協(xié)商未能解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。（2）如雙方未在本合同中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達1.通知的方式（1）本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信件、傳真、郵件等。（2）通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方，否則視為未變更地址。2.送達的認定（1）通知以信件方式送達的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期；以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期；以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（2）如一方拒絕簽收通知，視為通知已送達。十一、合同的變更與解除1.合同的變更（1）本合同的任何變更或補充均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如本合同的變更或補充涉及到課程內(nèi)容、服務(wù)費用、課程安排等重要事項，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的書面同意。2.合同的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如乙方未按照本合同的約定按時支付課程服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同。（3）如乙方違反本合同的約定，擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借課程賬號或課程資料，甲方有權(quán)解除本合同。（4）如甲方未按照本合同的約定向乙方提供課程服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未提供的，乙方有權(quán)解除本合同。十二、其他條款1.法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。（2）如本合同中的任何條款與[具體法律]法律相沖突，應(yīng)以[具體法律]法律為準，但不影響本合同其他條款的效力。2.合同的完整性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于在線教育課程服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本合同中的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的條款以替代無效或不可執(zhí)行的條款。3.可分割性（1）如果本合同的任何條款或部分被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款或部分應(yīng)被視為可分割的，不影響本合同其他條款或部分的有效性和可執(zhí)行性。（2）雙方應(yīng)盡力協(xié)商確定一個有效和可執(zhí)行的條款或部分，以替代被認定為無效或不可執(zhí)行的條款或部分，該替代條款或部分應(yīng)盡可能接近原條款或部分的意圖和目的。十三、附則1.合同的生效（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力