二零二五年度藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)合同本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1名稱：X藥店1.1.2法定代表人：X1.1.3注冊地址：X1.1.4聯(lián)系人：X1.1.5聯(lián)系電話：X1.2.1名稱：X信息技術(shù)有限公司1.2.2法定代表人：X1.2.3注冊地址：X1.2.4聯(lián)系人：X1.2.5聯(lián)系電話：X第二條合同標(biāo)的2.1.1藥品管理系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施2.1.2藥品庫存管理2.1.3藥品銷售數(shù)據(jù)分析2.1.4藥品采購及供應(yīng)鏈管理2.1.5藥品營銷及推廣2.1.6藥品追溯系統(tǒng)建設(shè)第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。第四條合同金額及支付方式4.1本合同總金額為人民幣X萬元整。4.2.1合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；4.2.2系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施完成后，甲方支付合同總金額的40%；4.2.3運(yùn)營服務(wù)期結(jié)束后，甲方支付合同總金額的30%。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中所知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后仍具有約束力。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按時支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的1%作為違約金。6.3乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。6.4雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，應(yīng)及時通知對方，并采取一切必要的措施減輕損失。第七條合同解除7.1.1另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面通知后，對方在合理期限內(nèi)仍未糾正；7.1.2另一方破產(chǎn)、解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照；7.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第八條合同爭議解決第九條合同生效第十條合同變更與解除第十一條合同解除后的處理第十二條合同附件第十三條合同解除后的爭議解決第十四條合同終止后的處理第八條合同爭議解決8.1合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十條合同變更與解除10.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除應(yīng)按照第七條的規(guī)定進(jìn)行，解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第十一條合同解除后的處理11.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.2乙方應(yīng)將甲方已支付的款項(xiàng)扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，無息退還甲方。11.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十二條合同附件12.1.1藥品信息化建設(shè)方案12.1.2藥品信息化建設(shè)進(jìn)度表12.1.3藥品信息化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1.4運(yùn)營服務(wù)協(xié)議12.1.5其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。第十三條合同解除后的爭議解決13.1合同解除后，如雙方對解除合同后的爭議解決仍有分歧，應(yīng)按照第八條的規(guī)定進(jìn)行爭議解決。第十四條合同終止后的處理14.1.1乙方應(yīng)將甲方已支付的款項(xiàng)扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，無息退還甲方。14.1.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。14.1.3雙方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)，將合同執(zhí)行情況及終止原因書面通知對方。14.1.4雙方應(yīng)將合同終止后的相關(guān)資料歸檔保存。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，在本合同履行過程中可能介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、咨詢服務(wù)方、融資方等。15.2第三方的介入應(yīng)限于本合同約定的范圍內(nèi)，且需事先獲得甲方和乙方的書面同意。第十六條第三方介入的程序16.1.1第三方應(yīng)向甲方和乙方提交書面申請，詳細(xì)說明介入的目的、范圍、期限及預(yù)期效益。16.1.2甲方和乙方應(yīng)共同審查第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，并在收到申請后的15個工作日內(nèi)作出是否同意介入的決定。16.1.3第三方介入本合同后，應(yīng)與甲方和乙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方在本合同中的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其相應(yīng)的義務(wù)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的要求，獲得相應(yīng)的報(bào)酬或補(bǔ)償。17.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲方和乙方的合作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。第十八條第三方責(zé)任限額18.1.1第三方因其故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，責(zé)任限額不超過其合同金額的%。18.1.2第三方因一般過失造成甲方或乙方損失的，責(zé)任限額不超過其合同金額的%。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方在本合同中的地位獨(dú)立，與甲方和乙方之間不存在隸屬關(guān)系。19.2第三方不得干預(yù)甲方和乙方的內(nèi)部事務(wù)，也不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。19.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方在本合同中的權(quán)益得到充分保障，并配合第三方履行其職責(zé)。第二十條第三方介入的變更與解除20.1.1任何一方要求變更或解除第三方介入，應(yīng)提前30日書面通知對方和第三方。20.1.2甲方和乙方應(yīng)在收到通知后的15個工作日內(nèi)，共同審查變更或解除的合理性，并作出決定。20.1.3第三方介入的變更或解除，需書面通知第三方，并按照合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.藥品信息化建設(shè)方案詳細(xì)要求：包含系統(tǒng)功能需求、技術(shù)選型、實(shí)施計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為乙方提供信息化建設(shè)的基礎(chǔ)方案，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改或補(bǔ)充。2.藥品信息化建設(shè)進(jìn)度表詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目實(shí)施各階段的開始和結(jié)束時間，確保項(xiàng)目按時完成。說明：本附件用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保雙方對項(xiàng)目進(jìn)展有共同的認(rèn)識。3.藥品信息化建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確系統(tǒng)驗(yàn)收的指標(biāo)、測試方法及驗(yàn)收流程。說明：本附件用于確保乙方提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.運(yùn)營服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確乙方在運(yùn)營服務(wù)期間的責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及違約責(zé)任等。說明：本附件為雙方提供運(yùn)營服務(wù)的詳細(xì)約定，確保服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。5.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于合作協(xié)議、保密協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議等。說明：本附件包含合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付合同款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付合同總金額的1%作為違約金。示例說明：若甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付30%的預(yù)付款，但未在規(guī)定時間內(nèi)支付，則需支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時完成系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。示例說明：若乙方應(yīng)在合同簽訂后3個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，但未在規(guī)定時間內(nèi)完成，則需支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在合同履行過程中造成甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，則需賠償甲方相應(yīng)的損失。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露商業(yè)秘密、違反保密協(xié)議等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若一方泄露了另一方的商業(yè)秘密，則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的及范圍2.1藥店信息化建設(shè)內(nèi)容2.2藥品信息化運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.3信息化系統(tǒng)功能要求第三章藥店信息化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分3.2每個階段的工作內(nèi)容3.3關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第四章藥品信息化運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容4.1數(shù)據(jù)采集與處理4.2藥品庫存管理4.3藥品銷售統(tǒng)計(jì)與分析4.4藥品采購與供應(yīng)鏈管理第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)保障5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)質(zhì)量保證措施6.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收流程與責(zé)任第七章藥品信息化建設(shè)費(fèi)用7.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用7.2系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用7.3運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用7.4其他相關(guān)費(fèi)用第八章合同期限及終止條件8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除程序第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決方式第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決地點(diǎn)第十二章合同生效及附件12.1合同生效條件12.2合同附件12.3合同簽署第十三章其他約定事項(xiàng)13.1其他條款13.2特別約定事項(xiàng)第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二章合同標(biāo)的及范圍2.1藥店信息化建設(shè)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)開發(fā)2.1.2硬件設(shè)備采購2.1.3系統(tǒng)集成與調(diào)試2.2藥品信息化運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.2.1數(shù)據(jù)采集與處理2.2.2藥品庫存管理2.2.3藥品銷售統(tǒng)計(jì)與分析2.2.4藥品采購與供應(yīng)鏈管理2.3信息化系統(tǒng)功能要求2.3.1用戶管理2.3.2藥品信息管理2.3.3銷售數(shù)據(jù)分析2.3.4供應(yīng)鏈協(xié)同第三章藥店信息化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目實(shí)施階段劃分3.1.1需求分析階段3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段3.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段3.1.4系統(tǒng)測試階段3.1.5系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段3.2每個階段的工作內(nèi)容3.2.1需求分析：收集、整理、分析用戶需求3.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：制定系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等3.2.3系統(tǒng)開發(fā)：編碼、單元測試、集成測試3.2.4系統(tǒng)測試：功能測試、性能測試、安全測試等3.2.5系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)、試運(yùn)行3.3關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3.1需求分析階段：[時間節(jié)點(diǎn)]3.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：[時間節(jié)點(diǎn)]3.3.3系統(tǒng)開發(fā)階段：[時間節(jié)點(diǎn)]3.3.4系統(tǒng)測試階段：[時間節(jié)點(diǎn)]3.3.5系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段：[時間節(jié)點(diǎn)]3.3.6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：[具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)]第四章藥品信息化運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容4.1數(shù)據(jù)采集與處理4.1.1數(shù)據(jù)來源4.1.2數(shù)據(jù)采集頻率4.1.3數(shù)據(jù)處理流程4.2藥品庫存管理4.2.1庫存預(yù)警4.2.2庫存調(diào)整4.2.3庫存統(tǒng)計(jì)與分析4.3藥品銷售統(tǒng)計(jì)與分析4.3.1銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)4.3.2銷售趨勢分析4.3.3銷售業(yè)績評估4.4藥品采購與供應(yīng)鏈管理4.4.1采購計(jì)劃4.4.2供應(yīng)商管理4.4.3供應(yīng)鏈優(yōu)化第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.1.1系統(tǒng)故障排除5.1.2系統(tǒng)升級與維護(hù)5.1.3技術(shù)咨詢5.2售后服務(wù)保障5.2.1服務(wù)響應(yīng)時間5.2.2服務(wù)質(zhì)量保證5.2.3服務(wù)記錄與反饋5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3.1常規(guī)問題：[響應(yīng)時間]5.3.2緊急問題：[響應(yīng)時間]第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)質(zhì)量保證措施6.1.1編碼規(guī)范6.1.2測試用例6.1.3質(zhì)量控制流程6.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1功能完整性6.2.2性能穩(wěn)定性6.2.3用戶滿意度6.3驗(yàn)收流程與責(zé)任6.3.1驗(yàn)收流程6.3.2驗(yàn)收責(zé)任第七章藥品信息化建設(shè)費(fèi)用7.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用7.1.1開發(fā)人員費(fèi)用7.1.2開發(fā)工具費(fèi)用7.1.3開發(fā)環(huán)境費(fèi)用7.2系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用7.2.1硬件設(shè)備費(fèi)用7.2.2軟件授權(quán)費(fèi)用7.2.3培訓(xùn)費(fèi)用7.3運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用7.3.1數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用7.3.2技術(shù)支持費(fèi)用7.3.3售后服務(wù)費(fèi)用7.4其他相關(guān)費(fèi)用7.4.1通信費(fèi)用7.4.2稅費(fèi)7.4.3其他必要費(fèi)用第八章合同期限及終止條件8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起至[具體日期]止。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿自然終止8.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同8.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同8.2.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致可終止合同8.3合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并說明理由。對方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)給予書面答復(fù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未能按照合同約定履行義務(wù)9.1.2故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行9.1.3違反合同約定的保密義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失9.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行9.3違約糾紛解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密10.1.2任何一方提供的涉及商業(yè)秘密的技術(shù)、數(shù)據(jù)、文件等信息10.2保密期限本保密條款的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體年限]。10.3保密責(zé)任雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同生效及附件12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件需求規(guī)格說明書系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔系統(tǒng)測試報(bào)告培訓(xùn)資料第十三章其他約定事項(xiàng)13.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2特別約定事項(xiàng)[此處可添加雙方特別約定的事項(xiàng)]第十四章合同簽署14.1合同簽署日期本合同于[具體日期]簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同在[具體地點(diǎn)]簽署。14.3合同簽署人甲方（蓋章）：[甲方代表簽名][甲方代表職務(wù)]乙方（蓋章）：[乙方代表簽名][乙方代表職務(wù)]甲方（蓋章）：[乙方代表簽名][乙方代表職務(wù)]乙方（蓋章）：[甲方代表簽名][甲方代表職務(wù)]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在合同執(zhí)行過程中，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求的變化，對系統(tǒng)功能進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。1.2甲方?jīng)Q策權(quán)1.2.1甲方負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目實(shí)施的具體方案和進(jìn)度安排。1.2.2甲方有權(quán)決定項(xiàng)目的預(yù)算調(diào)整和資金使用。1.3甲方驗(yàn)收權(quán)1.3.1甲方負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。1.3.2驗(yàn)收不合格時，乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。1.4甲方培訓(xùn)權(quán)1.4.1甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的培訓(xùn)，確保乙方人員具備必要的操作技能。1.5甲方保密義務(wù)1.4.1甲方在合同履行過程中知悉的乙方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。附件二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1在合同執(zhí)行過程中，乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和需求，對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行調(diào)整。2.1.2乙方有權(quán)提出合理的建議和改進(jìn)措施，甲方應(yīng)予以考慮。2.2乙方實(shí)施權(quán)2.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營，確保系統(tǒng)按時、按質(zhì)完成。2.2.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。2.3乙方服務(wù)保障2.3.1乙方提供7x24小時的技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時能夠及時解決。2.3.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.4乙方保密義務(wù)2.4.1乙方在合同履行過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。附件三：當(dāng)有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方按照合同約定執(zhí)行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對雙方進(jìn)行調(diào)解，解決合同履行過程中的爭議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)，具體比例由合同約定。3.2.2中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)3.3.1中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中知悉的雙方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。3.4中介機(jī)構(gòu)變更3.4.1如一方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)，可向另一方提出更換中介機(jī)構(gòu)的請求。3.4.2另一方應(yīng)在收到請求后[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù)，如同意更換，雙方應(yīng)重新簽訂中介協(xié)議。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.5.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)爭議解決3.6.1中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：需求規(guī)格說明書系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔系統(tǒng)測試報(bào)告培訓(xùn)資料中介協(xié)議（如有）其他雙方協(xié)商一致的附件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方違約：未按合同約定支付費(fèi)用未按合同約定提供必要的資料或數(shù)據(jù)未按合同約定進(jìn)行驗(yàn)收違反保密義務(wù)2.乙方違約：未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)或服務(wù)提供的系統(tǒng)或服務(wù)不符合合同約定未按合同約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)違反保密義務(wù)違約行為的認(rèn)定：雙方根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定如有爭議，可由中介機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行判定三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤解決辦法：及時溝通，分析原因，調(diào)整計(jì)劃，必要時增加資源。2.問題：系統(tǒng)功能不符合需求解決辦法：收集用戶反饋，重新評估需求，修改系統(tǒng)設(shè)計(jì)，重新開發(fā)。3.問題：數(shù)據(jù)安全問題解決辦法：加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密和訪問控制，定期進(jìn)行安全審計(jì)。4.問題：技術(shù)支持不及時解決辦法：建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保問題得到及時解決。五、所有應(yīng)用場景：1.藥店信息化建設(shè)2.藥品信息化運(yùn)營服務(wù)3.第三方中介監(jiān)督4.合同糾紛解決全文完。二零二五年度藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幜谐觯┒?、合同前?.1背景隨著我國醫(yī)藥市場的快速發(fā)展，藥店藥品信息化建設(shè)成為提高藥店運(yùn)營效率、提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為滿足藥店對藥品信息化建設(shè)的需求，甲方?jīng)Q定與乙方開展合作，共同推進(jìn)藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)。2.2目的本合同的簽訂，旨在明確甲乙雙方在藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）藥店：指從事藥品零售業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。（2）藥品信息化建設(shè)：指利用信息技術(shù)手段，對藥品銷售、庫存、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化改造。（3）運(yùn)營服務(wù)：指乙方為甲方提供的藥品信息化系統(tǒng)的維護(hù)、升級、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）信息化：指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效整合、共享和應(yīng)用。（2）運(yùn)營：指乙方對藥品信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)、升級、技術(shù)支持等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，提供必要的場地、設(shè)備等支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時、保質(zhì)完成藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保藥品信息化系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。（3）乙方應(yīng)定期對藥品信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)的履行地點(diǎn)為甲方指定的藥店。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，采用遠(yuǎn)程在線、現(xiàn)場服務(wù)等方式進(jìn)行藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還因合同履行所取得的財(cái)產(chǎn)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）藥品信息化系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試等費(fèi)用。（2）硬件設(shè)備購置費(fèi)用：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等硬件設(shè)備的購置費(fèi)用。（3）軟件許可費(fèi)用：包括軟件授權(quán)、升級、維護(hù)等費(fèi)用。（4）實(shí)施服務(wù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等實(shí)施服務(wù)費(fèi)用。（5）運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)日常維護(hù)、升級、技術(shù)支持等運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）款項(xiàng)支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同約定的費(fèi)用。（2）支付比例：合同總額的50%作為預(yù)付款，在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付；剩余50%作為尾款，在系統(tǒng)驗(yàn)收合格并投入使用后五個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）預(yù)付款支付時間：合同簽訂后五個工作日內(nèi)。（2）尾款支付時間：系統(tǒng)驗(yàn)收合格并投入使用后五個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)前，將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱。（2）乙方應(yīng)在收到付款憑證后，向甲方開具正式發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成的，應(yīng)向乙方支付合同總額的百分之十作為違約金。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)或?qū)嵤┓?wù)的，應(yīng)向甲方支付合同總額的百分之十作為違約金。（2）乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定或存在嚴(yán)重缺陷的，應(yīng)無條件修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。8.3賠償金額和方式（1）違約金應(yīng)一次性支付。（2）因違約造成的損失，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）項(xiàng)目的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、等。（3）合同履行過程中的各類文件、資料。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方研發(fā)中心受損，無法繼續(xù)履行合同。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致藥品信息化系統(tǒng)無法正常運(yùn)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密條款。（2）合同約定的知識產(chǎn)權(quán)。（3）合同約定的其他不可轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對藥品信息化系統(tǒng)所有知識產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。（2）乙方在合同履行期間及合同終止后，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播或使用甲方知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在合同履行期間，應(yīng)遵守甲方關(guān)于藥品信息化系統(tǒng)的使用規(guī)范，不得擅自修改或解除。（2）甲方保留對藥品信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級、改進(jìn)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同一并履行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和場地，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝和調(diào)試。（2）乙方應(yīng)按甲方要求，及時解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式甲乙雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，對本合同任何部分或條款的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，否則無效。16.3增減條款本合同的增減條款需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方（簽字）：乙方（簽字）：日期：甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.藥店藥品信息化建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)合同文本2.藥品信息化系統(tǒng)需求規(guī)格說明書3.硬件設(shè)備清單4.軟件許可協(xié)議5.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃6.培訓(xùn)資料7.系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告8.保密協(xié)議9.費(fèi)用支付憑證10.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成，認(rèn)定違約。提供虛假資料或數(shù)據(jù)，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按時完成系統(tǒng)開發(fā)或?qū)嵤┓?wù)，認(rèn)定違約。提供的系統(tǒng)能不符合合同約定或存在嚴(yán)重缺陷，認(rèn)定違約。泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決：指在合同履行過程中，甲乙雙方因合同解釋、履行或終止等問題產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等享有的專有權(quán)利。4.保密協(xié)議：