二零二五年度龍湖一期物業(yè)管理委托合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度龍湖一期物業(yè)管理委托合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條款3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)服務(wù)3.2公共區(qū)域管理3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4環(huán)境衛(wèi)生3.5安全管理3.6業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4逾期繳費(fèi)處理5.物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1緊急維修處理5.2定期保養(yǎng)計(jì)劃5.3維修費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)公共收益分配6.1收益來源6.2分配原則6.3分配方式7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與管理7.2業(yè)主大會(huì)制度7.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3其他約定12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單12.4附件四：業(yè)主大會(huì)章程12.5附件五：其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同備案及送達(dá)14.1備案機(jī)關(guān)14.2備案日期14.3送達(dá)方式14.4送達(dá)日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：龍湖物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4聯(lián)系電話：01.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：龍湖一期業(yè)主大會(huì)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2.4聯(lián)系電話：11.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3.1物業(yè)區(qū)域：龍湖一期住宅小區(qū)1.3.2服務(wù)面積：100000平方米1.3.3服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)的日常管理、公共區(qū)域維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條款：雙方同意，在合同到期前三個(gè)月內(nèi)，如無(wú)違約情況，可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長(zhǎng)不超過三年。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1日常物業(yè)服務(wù)3.1.1定時(shí)清掃小區(qū)道路、綠化帶等公共區(qū)域3.1.2定時(shí)檢查小區(qū)照明設(shè)施、消防設(shè)施等3.1.324小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全3.2公共區(qū)域管理3.2.1確保小區(qū)公共設(shè)施完好，如電梯、樓梯等3.2.2定期檢查小區(qū)綠化，保持綠化帶美觀3.2.3管理小區(qū)停車場(chǎng)，確保車輛停放有序3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修3.3.2及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.3.3對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行定期檢查3.4環(huán)境衛(wèi)生3.4.1保持小區(qū)環(huán)境整潔，定期清理垃圾3.4.2定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪和施肥3.4.3對(duì)小區(qū)內(nèi)的寵物進(jìn)行管理，維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生3.5安全管理3.5.124小時(shí)安保巡邏，預(yù)防盜竊和意外事故3.5.2定期對(duì)安保人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安保能力3.5.3對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)3.6業(yè)主投訴處理3.6.1設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的投訴3.6.2對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行分類處理，確保問題得到妥善解決4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣500萬(wàn)元/年4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式：按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的1日至5日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或物價(jià)上漲，雙方可協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但不得影響業(yè)主權(quán)益4.4逾期繳費(fèi)處理：業(yè)主逾期繳費(fèi)，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)采取相應(yīng)的催繳措施，包括但不限于暫停部分服務(wù)5.物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1緊急維修處理：接到業(yè)主報(bào)修后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)5.2定期保養(yǎng)計(jì)劃：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定年度設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行5.3維修費(fèi)用承擔(dān)：因業(yè)主使用不當(dāng)或故意損壞造成的維修費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)6.物業(yè)公共收益分配6.1收益來源：小區(qū)停車費(fèi)、廣告收入等6.2分配原則：按比例分配給業(yè)主大會(huì)6.3分配方式：每季度進(jìn)行一次分配，具體分配比例由業(yè)主大會(huì)決定8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理8.1.1業(yè)主大會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)8.1.2業(yè)主大會(huì)有權(quán)選舉和罷免業(yè)主委員會(huì)成員8.1.3業(yè)主大會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行審議和決定8.2業(yè)主大會(huì)制度8.2.1業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成，定期召開8.2.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)提前通知業(yè)主，并記錄會(huì)議內(nèi)容8.2.3業(yè)主大會(huì)決議需達(dá)到法定比例方能生效8.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3.1代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)提供方簽訂和執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同8.3.2組織業(yè)主大會(huì)會(huì)議，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決議8.3.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用使用9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求賠償9.1.2服務(wù)方違反合同約定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.1.3服務(wù)方逾期收費(fèi)，業(yè)主有權(quán)要求退還或賠償9.2業(yè)主違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)采取催繳措施9.2.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2.3業(yè)主故意損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定9.3.2如無(wú)實(shí)際損失，違約賠償金額由雙方協(xié)商確定10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的相關(guān)行政部門投訴10.1.3如仍無(wú)法解決，可向人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意選擇市區(qū)物業(yè)管理辦公室作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的決定對(duì)雙方均有約束力10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng)10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后的30日內(nèi)組織調(diào)解或仲裁10.3.3調(diào)解或仲裁結(jié)果應(yīng)在30日內(nèi)通知雙方11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方11.2.2收到通知的一方應(yīng)在15日內(nèi)書面答復(fù)11.2.3雙方應(yīng)在解除合同后30日內(nèi)完成合同解除后的善后處理11.3合同解除后的處理11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.3.2服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目移交給業(yè)主大會(huì)或指定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)11.3.3業(yè)主大會(huì)或指定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)合同12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效12.2合同附件12.2.1本合同附件一為物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單12.2.2本合同附件二為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.2.3本合同附件三為物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單12.2.4本合同附件四為業(yè)主大會(huì)章程12.2.5本合同附件五為其他相關(guān)文件12.3其他約定12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決12.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單13.4附件四：業(yè)主大會(huì)章程13.5附件五：其他相關(guān)文件14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.3簽署代表14.3.1物業(yè)服務(wù)提供方代表：14.3.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)的，為提供專業(yè)服務(wù)或解決特定問題而介入合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、顧問方、評(píng)估方、監(jiān)理方等。15.1.3第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使職責(zé)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。16.第三方介入的啟動(dòng)16.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入合同執(zhí)行。16.2.1合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議或需要專業(yè)意見。16.2.2第三方的介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.2.3第三方具備完成相關(guān)工作的能力和資質(zhì)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2第三方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.3第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。17.2.3第三方有權(quán)在合同執(zhí)行過程中，提出合理化建議。17.3利益17.3.1第三方通過提供專業(yè)服務(wù)，獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方介入的程序18.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)、范圍和期限。18.2甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。18.3第三方根據(jù)協(xié)議要求，提供專業(yè)服務(wù)。18.4第三方完成服務(wù)后，甲乙雙方對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。19.甲乙雙方額外條款19.1甲乙雙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方了解合同內(nèi)容，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。19.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同執(zhí)行的正常進(jìn)行。19.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)過程，確保服務(wù)質(zhì)量。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方協(xié)議中明確。20.2如第三方在服務(wù)過程中發(fā)生違約行為，其賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額。20.3如第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失，超過責(zé)任限額部分，由第三方承擔(dān)。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。21.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，但第三方對(duì)甲乙雙方之間的合同執(zhí)行不承擔(dān)責(zé)任。21.3第三方在服務(wù)過程中，如需與業(yè)主或其他第三方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過甲乙雙方進(jìn)行。21.4第三方在服務(wù)過程中，如發(fā)生與業(yè)主或其他第三方的爭(zhēng)議，應(yīng)自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括日常服務(wù)、公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。說明：此清單應(yīng)作為合同附件，供雙方查閱和執(zhí)行。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、公共收益分配等。說明：此明細(xì)應(yīng)作為合同附件，供雙方查閱和執(zhí)行，以確保收費(fèi)透明。3.附件