2024公司規(guī)章管理制度（35篇）

公司規(guī)章管理制度（精選35篇）

公司規(guī)章管理制度篇1

為了加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理，維護(hù)公司正常工作秩序，保證員工合

理勞動(dòng)權(quán)益，規(guī)范公司考勤考紀(jì)，特制定本考勤制度

一、全體員工每日的正常工作時(shí)間一律以8小時(shí)為原則。上班時(shí)間

公司視天氣及生產(chǎn)需要而定，并做好事先通知。

二、每加班15—45分鐘（包括45在內(nèi)）記為半小時(shí)，超過(guò)46—59

分鐘以1小時(shí)計(jì)算。

三、考勤規(guī)定

1、遲到

上班前3分鐘內(nèi)不到工者視為遲到。

每遲到一次扣人民幣5元。

遲到6—10分鐘（指正常到崗時(shí)間后6—30分鐘）以曠工1小時(shí)計(jì)

算，超過(guò)半小時(shí)記曠工一天。

2、早退

下班時(shí)間未到或未經(jīng)公司許可而提前下班者視為早退。

每早退3分鐘內(nèi)記曠工1小時(shí)，如超過(guò)半小時(shí)為曠工一天

3、曠工

公司員工未經(jīng)請(qǐng)假不上班者為曠工，曠工按三倍工價(jià)扣除。

未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假不到工者均以曠工論處。

考勤員私自更改考勤記錄的，經(jīng)查明，雙方均以曠工2日論處。

連續(xù)曠工三天者公司將做無(wú)條件除名處理，并扣除當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資的

10%o

4、事假/病假

員工請(qǐng)病、事假需遇嚴(yán)重生病或重要事情的情況下可申請(qǐng)，但必須

事先批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)自行休假者將做曠工處理Q

生產(chǎn)工需請(qǐng)假者，填寫(xiě)請(qǐng)假條由當(dāng)班組長(zhǎng)或生產(chǎn)助理批準(zhǔn)，假期超

過(guò)三天需上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

班組長(zhǎng)需請(qǐng)假者，填寫(xiě)請(qǐng)假條由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

四、休假規(guī)定

全年節(jié)日為七天，春節(jié)初一、初二、初三；五月一日一天；端午節(jié)

一天，中秋節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)一天。春節(jié)期間當(dāng)班人員工價(jià)按三倍計(jì)算，

其它節(jié)日期間當(dāng)班人員工價(jià)翻倍計(jì)算，若有其它休假，另行通知。

五、員工請(qǐng)假規(guī)定：

請(qǐng)假均以書(shū)面申請(qǐng)，批準(zhǔn)人可酌情批準(zhǔn)，假滿銷假，延假續(xù)補(bǔ)，否

則按曠工處理，三天以上者視為自動(dòng)離職。

六、考勤方式：

按照考勤本要求詳細(xì)記錄，月底統(tǒng)計(jì)填考勤統(tǒng)計(jì)表，并由考勤員和

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，于次月3號(hào)之前提交行政部。

以上制度自公布日起開(kāi)始執(zhí)行，望每一位員工積極配合，嚴(yán)格遵守。

公司規(guī)章管理制度篇2

1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早

退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，工作服

要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過(guò)眉毛，鞋跟

不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生°

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問(wèn)。

3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、

介紹按摩項(xiàng)目）Q

4、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。

5、上班時(shí)不得會(huì)見(jiàn)親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸

煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴(yán)禁賭博、搞或色情中

介，不提供服務(wù)和信息，以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，離開(kāi)工作場(chǎng)所

必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店

或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為。

7、服從上級(jí)指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,

聯(lián)系維修，以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與

工作無(wú)關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工

作。

10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難

問(wèn)題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成

的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

11、按摩過(guò)程中，要做到多問(wèn)、多觀察。

12、服務(wù)單填寫(xiě)清晰，防止出錯(cuò)單，跑單現(xiàn)象.

13、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報(bào)告。

14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，維護(hù)本店正常

秩序°

15、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。

16、熱愛(ài)本店，宣傳本店，自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。

17、服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動(dòng)做好本

職工作。

18、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工

作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

19、工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接

電話，緊急的私人電話則由同事接聽(tīng)轉(zhuǎn)告。

20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同

事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝

聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)、細(xì)致、講效率、說(shuō)

到做到，對(duì)工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生°

23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。

24、不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，

如不滿可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時(shí)，應(yīng)電

話聯(lián)系或自己妥善處理。

26、有合作精神，做好本職工作的同時(shí)，還要為同事創(chuàng)造條件，注

重服務(wù)質(zhì)量，使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。

27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛(ài)

護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對(duì)用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用°

29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

31、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。

公司規(guī)章管理制度篇3

一、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，法令和規(guī)章制度，貫徹執(zhí)

行財(cái)政部門(mén)制定的具體會(huì)議制度和成本核算辦法，加強(qiáng)成本核算和管

理。

二、科長(zhǎng)按期組織編自財(cái)務(wù)計(jì)劃和會(huì)計(jì)決算報(bào)表，定期上報(bào)，對(duì)各

項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)組織測(cè)定、分期考核，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

分析會(huì)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

三、編制匯總財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，保證數(shù)字真實(shí)，內(nèi)容完整，賬表一致,

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)呈報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。

四、按財(cái)經(jīng)制度和成本開(kāi)支范圍及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審原始憑證和編制記

賬憑證，正確使用會(huì)計(jì)科目，按會(huì)計(jì)制度設(shè)置賬戶，及時(shí)正確地記賬、

標(biāo)賬、對(duì)賬、清賬。

五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和現(xiàn)金使用范圍，遵守銀行結(jié)算制度，

現(xiàn)金銀行存款按時(shí)間順序逐筆登記，每日結(jié)出余額現(xiàn)金當(dāng)日核對(duì)，銀行

存款月終必須與銀行核對(duì)，做到日清月結(jié)。

六、現(xiàn)金管理不允許白條抵庫(kù)，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，穴能擅自借款，票

據(jù)（正規(guī)發(fā)票）報(bào)銷必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字，經(jīng)會(huì)計(jì)審核后方可報(bào)銷。妥善保

管有價(jià)證券和支票、結(jié)算憑證、空白收據(jù)和有關(guān)印章，確保財(cái)務(wù)工作安

全運(yùn)行6

七、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用，按主管局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支出：

1、經(jīng)費(fèi)中的福利開(kāi)支，由財(cái)會(huì)和辦公室提出，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)

研究，主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支出。

2、經(jīng)費(fèi)中的公務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公用取費(fèi)、旅差

費(fèi)、油料費(fèi)、修理費(fèi)、招待費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)、印刷費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等由

財(cái)務(wù)核算，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付。

As財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)條例》，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)密審批

手續(xù)，財(cái)務(wù)要事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。

公司規(guī)章管理制度篇4

一、目的

為了加強(qiáng)管理，規(guī)范公司員工行為，完善公司的各項(xiàng)工作，提高工

作效率，樹(shù)立公司良好形象，促進(jìn)公司發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合我公

司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于本公司工作范圍內(nèi)所有員工。

三、員工守則

L公司員工應(yīng)注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，對(duì)

待客戶或有業(yè)務(wù)往來(lái)的人員，使用文明禮貌用語(yǔ)，禁止工作中開(kāi)低級(jí)玩

笑、講臟話。

2.公司提倡員工之間團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助，不準(zhǔn)相互謾罵、侮辱和誹

謗，更不準(zhǔn)恣事生非，打架斗毆。

3.公司提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，降低消耗，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德°

4.公司員工在工作時(shí)間禁止飲酒；公司區(qū)域內(nèi)，裝卸貨物、送貨過(guò)

程中禁止吸煙；保持辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)整潔，自覺(jué)維護(hù)公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

5.公司員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上、下班，如遇工作忙，要延

長(zhǎng)工作時(shí)間，需無(wú)條件服從。上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、上網(wǎng)聊天等與工作無(wú)關(guān)

的事項(xiàng)，不準(zhǔn)干擾他人工作，不準(zhǔn)擅離工作崗位。

6.公司員工必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，及公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)

決定、規(guī)定、紀(jì)律；嚴(yán)禁損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴(yán)禁為小集體、個(gè)人

利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

7.公司員工要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，關(guān)心企業(yè)，熱愛(ài)本職

工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行作業(yè)，

嚴(yán)禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發(fā)生。

8.公司員工應(yīng)自覺(jué)提高防范意識(shí)，貫徹安全生產(chǎn)方針，杜絕安全隱

患，做好公司內(nèi)防火、防盜等工作。

9.公司員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得挪用公司財(cái)物，更不得利用

職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

10.公司員工應(yīng)自覺(jué)保守公司機(jī)密，嚴(yán)禁散播未經(jīng)核實(shí)的消息、，對(duì)

公司內(nèi)部情況嚴(yán)禁向外透露，

11.為維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司規(guī)章制度的行為和個(gè)人，都

要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績(jī)效考核，并追究其主管

連帶責(zé)任，主管違反加倍處罰：年內(nèi)3次或連續(xù)2次違反規(guī)定的，或情

節(jié)嚴(yán)重者，公司予以開(kāi)除，并不做任何經(jīng)濟(jì)賠償。

四、考勤制度

L公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺(jué)遵守

工作時(shí)間。

2.打卡次數(shù)：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。

3.打卡時(shí)間；打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間。

4.未打卡；因停電、打卡機(jī)故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工,

應(yīng)填寫(xiě)《未打卡登記表》，注明日期、上下班時(shí)間、未打卡原因，并由

其主管簽名確認(rèn)。

5.缺勤規(guī)定：在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，

視為遲到/早退.遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣款50元，10分鐘以上扣款

100元，30分鐘以上按65天事假計(jì)。

6,曠工扣款規(guī)定：未完成請(qǐng)假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班

者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對(duì)責(zé)任人予以曠工處理；每曠工一天按

個(gè)人日工資額三倍扣款；凡曠工連續(xù)兩天或全年累計(jì)三天者，一概予以

違紀(jì)辭退，將被解除勞動(dòng)合同并沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

7?各級(jí)主管對(duì)所屬員工的考勤，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，若有不照規(guī)

定或其他隱瞞事項(xiàng)，一經(jīng)查明，應(yīng)連帶處分。

8,病假：?jiǎn)T工休病假必須提前申請(qǐng)。如因情況緊急或突發(fā)而無(wú)法提

前請(qǐng)假，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：00前通過(guò)電話向部門(mén)主管請(qǐng)假，并在上

班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù)，否則按曠工處理Q連續(xù)

休病假三天以上的，須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)或三級(jí)醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假條

或診斷證明，否則按事假處理。

9.事假：因私事而不能正常出勤的，須請(qǐng)事假，得到批準(zhǔn)后方可休

假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開(kāi)崗位、或請(qǐng)假期滿未來(lái)上班也未續(xù)假者，

3天（含）以內(nèi)按曠工處理，3天以上按自動(dòng)離職處理。休事假需按公

司規(guī)定提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，休事假每天扣除日工資的100隊(duì)

10.臨時(shí)調(diào)休：臨時(shí)調(diào)休指因節(jié)假日關(guān)系，為方便員工休息及公司

辦公正常，由公司統(tǒng)一臨時(shí)調(diào)換休息時(shí)間與工作時(shí)間，員工應(yīng)當(dāng)遵守公

司調(diào)休時(shí)間。

五、崗位職責(zé)

（一）司機(jī)

L堅(jiān)持車(chē)輛安全檢查，按時(shí)保養(yǎng)。每天出車(chē)前要預(yù)熱車(chē)輛，每次行

車(chē)前檢查車(chē)輛是否符合上路條件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，確保車(chē)輛安全運(yùn)

行，保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好.因駕駛?cè)宋催M(jìn)行安全檢查造成的車(chē)

輛損壞，或因此導(dǎo)致延誤送貨、提貨時(shí)間等情況，駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，

賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，并處200元罰款。

2.司機(jī)應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車(chē)輛性能，不斷提高

自己的技術(shù)水平，積累行車(chē)經(jīng)驗(yàn)。行車(chē)時(shí)集中精力，安全駕駛，文明禮

讓，遵守交通法規(guī)，要確保車(chē)上人員及所載貨物的安全。嚴(yán)禁盲目開(kāi)車(chē)、

酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規(guī)導(dǎo)致的交通事故，由駕駛?cè)顺袚?dān)

全部責(zé)任，延誤交貨時(shí)間的，賠償一切經(jīng)濟(jì)損失，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，并處

200元罰款。（自發(fā)生事故起至事故處理結(jié)束，肇事司機(jī)無(wú)法完成公司派

車(chē)任務(wù)的，工資按基本工資發(fā)放）

3.貨物到達(dá)目的地，觀察和選擇最佳的停車(chē)位置Q當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)熄火

后方可卸貨，卸貨時(shí)注意貨車(chē)周?chē)男腥税踩?。卸貨后關(guān)好貨廂門(mén)，車(chē)

輛方可啟動(dòng)。不遵守流程導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失，或因此引起客戶投訴的，

駕駛?cè)顺袚?dān)賠償責(zé)任，公司將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，并處以200元罰款。

4,每次出車(chē)回來(lái)后，將車(chē)輛停泊在指定位置，鎖好方向盤(pán)、門(mén)窗等,

如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄。因不按規(guī)范停放車(chē)輛導(dǎo)致車(chē)輛損壞，車(chē)上物品丟失

等情況，駕駛?cè)速r償所造成的經(jīng)濟(jì)損失，并處100元罰款。

5?嚴(yán)禁公車(chē)私用，裝載貨物后不得無(wú)故改變行程，拖延送貨時(shí)間，

禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究駕駛?cè)素?zé)

任，并處200元罰款。

6.載貨出車(chē)時(shí)，司機(jī)兼有駕駛員和送貨員的職責(zé)Q

（二）送貨員

L送貨員負(fù)責(zé)公司的送貨、提貨等工作，在倉(cāng)庫(kù)裝貨前必須按送貨

單所列貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等逐一與倉(cāng)庫(kù)人員當(dāng)面點(diǎn)清，根據(jù)送貨

單核對(duì)無(wú)誤后裝車(chē)°工作疏忽導(dǎo)致誤帶、錯(cuò)帶貨物到送貨廠家的，責(zé)任

人賠償公司經(jīng)濟(jì)損失，并處100-200元罰款。

2.到貨中有區(qū)分卸載情況，送貨員必須確認(rèn)其名稱、規(guī)格、數(shù)量，

按送貨地點(diǎn)核對(duì)無(wú)誤后再裝車(chē)，所卸載貨物按入庫(kù)流程放置于倉(cāng)庫(kù)到貨

區(qū)。發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量與預(yù)知數(shù)量不符等情況，及時(shí)打電話告知主管。工作

失誤造成公司損失的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，并處100-200元罰款。

3,送貨到客戶處時(shí)，應(yīng)與收貨人員在貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量等做好

交付工作。因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員必須立

刻通知公司領(lǐng)導(dǎo)或主管處理。擅作主張導(dǎo)致公司損失的，將追究其責(zé)任,

并處100-200元罰款。

4.送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交

回倉(cāng)庫(kù)，因特殊原因未拿回的，須經(jīng)主管同意，方可廷后，但最遲不超

過(guò)3個(gè)工作日；負(fù)責(zé)客戶無(wú)單貨物的補(bǔ)單銜接和追索工作。遺失送貨單

據(jù)或公文的，賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，并處100-200元

罰款。

5.貨物離開(kāi)公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，根據(jù)原因由

責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,

將依法追究其刑事責(zé)任。

（三）庫(kù)管員

1.入庫(kù)

1）資材入庫(kù)時(shí)，庫(kù)管人員耍核對(duì)名稱、規(guī)格、數(shù)量是否與貨單一致,

點(diǎn)收的資材依序整齊擺放在到貨區(qū)內(nèi)，資材入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登

記。

2）入庫(kù)的資材按廠家、品種、資材號(hào)分類上架碼放，做到合理，牢

固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素°設(shè)物料卡，標(biāo)識(shí)清楚，并保

證卡物一致。

2.保管

D所有資材每日清點(diǎn)、核對(duì)，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)，保持帳、

卡、物三項(xiàng)一致，如有短缺，必須限期查清。不定期進(jìn)行整理.，對(duì)應(yīng)資

材數(shù)量、種類及時(shí)調(diào)整碼放結(jié)構(gòu)。

2）妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應(yīng)妥

善保管，細(xì)心使用，確保延長(zhǎng)使用壽命°

3）做好防火、防盜、防爆工作；自覺(jué)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持庫(kù)

內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫(kù)存，防止存貨變質(zhì)。

3.出庫(kù)

1）必須在交貨時(shí)間1小時(shí)前準(zhǔn)備好納品資材。

2）出庫(kù)時(shí)核實(shí)名稱、規(guī)格、數(shù)量，做好出庫(kù)記錄，放置于出貨區(qū)內(nèi),

簽字出庫(kù)。

3）發(fā)出貨物退回或其他原因退貨，庫(kù)管人員必須按照物品入庫(kù)流程

登記保管。

4）資材出庫(kù)后須及時(shí)統(tǒng)計(jì)此款剩余物料并上報(bào)。

5）對(duì)于特殊情況（無(wú)送貨單、無(wú)送達(dá)計(jì)劃貨物）出庫(kù)時(shí)，必須經(jīng)倉(cāng)

庫(kù)主管批準(zhǔn)簽字后方可出貨。

6）對(duì)于特殊貨物（新到資材未入庫(kù)，但需馬上送貨等情況），庫(kù)管

人員應(yīng)予以登記記錄，與其它庫(kù)存貨物分開(kāi)碼放。

4.職責(zé)

庫(kù)管人員必須嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)、出庫(kù)、保管流程，妥善保存好原始憑

證、各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件、物料帶出。如

未盡到自己的職責(zé)而造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，

并處200元罰款；對(duì)情況嚴(yán)重者，將追究其法律責(zé)任。

（四）文員

L接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；傳真件、郵件的收發(fā)工作；每日信函、快遞的

郵寄、簽收。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收

集、整理工作。

3.接待來(lái)訪人員°

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

6.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用業(yè)務(wù)章，并對(duì)其負(fù)責(zé)Q

7.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出貨物統(tǒng)計(jì)工作，做好貨物出入庫(kù)的核對(duì)。

8.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的

收納、保管。

9,管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)

格借檔手續(xù)。

10.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

11.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

12.接受其他臨時(shí)工作°

13.文員不履行好自己的工作職責(zé)，造成公司損失的將追究其責(zé)任,

并處100-200元罰款Q

（五）主管

1.全面負(fù)責(zé)公司的管理工作，保障公司在任何情況下能夠順利地開(kāi)

展各項(xiàng)工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運(yùn)作。

2.全面負(fù)責(zé)全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到

人盡其才，各盡其能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作。

3,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤，對(duì)違章違紀(jì)

人員進(jìn)行通報(bào)處理。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威，規(guī)范員工舉止行

為、禮貌用語(yǔ)、穿著服飾樹(shù)立良好的公司形象。

4.全面負(fù)責(zé)公司各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高其使用效率。

5,定期跟車(chē)送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運(yùn)輸過(guò)程中的操作情

況。

6.將每輛車(chē)的信息登記在冊(cè)，確保車(chē)輛按時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、審驗(yàn)，保

險(xiǎn)到期前繳納。

7.車(chē)輛油卡監(jiān)控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對(duì)行駛里

程及油耗。

8.將駕駛員信息登記在冊(cè)，定期檢查相關(guān)駕駛證件，確保證件做定

期審驗(yàn)。

9?因監(jiān)管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔(dān)連帶責(zé)任.

10.主管未盡到自己的職責(zé)，對(duì)公司造成損失的，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，

并處200-500元罰款。

公司規(guī)章管理制度篇5

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)

隊(duì)服務(wù)，于每一位公司人員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度

第一條員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。

第二條員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形

象、透露公司機(jī)密；

第三條上班不得遲到、早退、曠工；工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看

雜志、報(bào)紙；不得嬉笑打鬧、睡覺(jué)影響本公司形象。

第四條為了不影響公司形象，提高工作效率，所有工作人員中午一

律不得飲酒。

第五條工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)5分鐘，辦公桌嚴(yán)禁亂堆亂放,

必須做到整潔清爽；

第六條愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造

一個(gè)良好的工作環(huán)境。

第七條認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖延、

不積壓。

第八條員工對(duì)顧客應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦

事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

第九條本公司員工應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（一）除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得對(duì)外擅用本公司名義。

（二）對(duì)于本公司機(jī)密無(wú)論是否經(jīng)管，均不得泄漏。

（三）未奉核準(zhǔn)不得擅離職守。

（四）對(duì)于所辦事項(xiàng)不得收受任何饋贈(zèng)°

（五）非因職務(wù)之需要不得動(dòng)用公物或支用公款。

（六）對(duì)所保管的文書(shū)財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管的職責(zé)，不得私

自攜出或出借。

（七）不得私自經(jīng)營(yíng)與本公司業(yè)務(wù)類似的商業(yè)或兼任本公司以外職

務(wù)。

（A）不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿表冊(cè)或函件。

第十條本公司各級(jí)員工有違反前條規(guī)定，應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲

處，該主管知情不報(bào)者，亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處，其涉及保證事項(xiàng)的

保證人應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

公司規(guī)章管理制度篇6

L工作內(nèi)容與要求

1.1執(zhí)行《企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》。

L2根據(jù)國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)工資方面的方針、政策、法令、

法規(guī)，并遵循按勞分配原則，結(jié)合實(shí)際情況，參與制訂車(chē)間工資方面的

政策、規(guī)定、辦法，并實(shí)施。

1,3執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)、調(diào)整工資的指

示和規(guī)定，參與制訂企業(yè)職工的晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)、調(diào)整工資的政策和辦

法。

L4根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的工資含量系數(shù)及定額完成情況，核定

下達(dá)班組的工資含量系數(shù)，并結(jié)合班組的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，核定

應(yīng)提的工資總額。

1.5執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的企業(yè)職工工資標(biāo)準(zhǔn)和工資性津

貼標(biāo)準(zhǔn)。

1.6根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)所下達(dá)的工資總額計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合落實(shí)定額

核定車(chē)間的獎(jiǎng)勵(lì)基金水平Q按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果，核（預(yù)）批班組獎(jiǎng)

勵(lì)基金指標(biāo)，并對(duì)車(chē)間獎(jiǎng)勵(lì)基金進(jìn)行管理。

L7執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于大中專院校、技校畢業(yè)生轉(zhuǎn)業(yè)、

退伍軍人工資待遇的規(guī)定。

L8根據(jù)國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)學(xué)徒（熟練）工轉(zhuǎn)正定級(jí)工資待遇

的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制（修）訂企業(yè)學(xué)徒（熟練）工轉(zhuǎn)

正定級(jí)工資待遇的有關(guān)規(guī)定。

1.9負(fù)責(zé)職工工作調(diào)動(dòng)的有關(guān)工資處理工作。

1.10掌握國(guó)家有關(guān)工資制度改革的方針、政策，結(jié)合企業(yè)具體狀況,

組織或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推行和完善結(jié)構(gòu)工資、定額工資等利于貫徹按勞分配原

則和各種工資分配形式。

L11深入班組，指導(dǎo)、檢查班組的工資定額管理和統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題及時(shí)糾正。

2.責(zé)任與權(quán)限

2.1對(duì)參與制訂有關(guān)工資方面的政策、規(guī)定、辦法和定額的正確性

和合理性負(fù)責(zé)。有權(quán)檢查、指導(dǎo)對(duì)政策、規(guī)定、辦法的貫徹執(zhí)行。

2.2對(duì)給班組核定下達(dá)的工資含量系數(shù)及應(yīng)提工資總額負(fù)責(zé)。對(duì)控

制調(diào)整平?班組工資含量系數(shù)及應(yīng)提工資總額，有參與權(quán)和建議權(quán)。

2.3對(duì)審批的獎(jiǎng)金指標(biāo)合理性負(fù)責(zé)。有權(quán)拒批不合理或未經(jīng)規(guī)定和

程序呈批的獎(jiǎng)金指標(biāo)。

3.檢查與考核

3.1車(chē)間主任負(fù)責(zé)檢查與考核工資管理員的工作°

3.2按檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要求每季進(jìn)行一次檢查與考

核。

3.3,按工作標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃完成任務(wù)情況得獎(jiǎng)，工作突出者，車(chē)

間主任可予以加獎(jiǎng)。

公司規(guī)章管理制度篇7

第一條自覺(jué)遵守上班作息制度，不遲到，不早退，凡遲到（早退）

考核50元/次。

第二條上班時(shí)間內(nèi)不得上網(wǎng)（工作因素除外）或打游戲，公事外出

必須填寫(xiě)外出公示欄，說(shuō)明外出因何事到何單位（部門(mén)）辦何事，外出

辦事下班前無(wú)特殊情況必須回公司或車(chē)隊(duì)辦公室，違者考核50元/次（下

午到成都辦事經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外）。

第三條上班時(shí)間內(nèi)不得走串其它辦公室（工作因素除外），凡在其

它部門(mén)辦公室閑談久座影響他人工作者，一次考核50元。

第四條凡病、事、產(chǎn)、婚、喪假，須由本人向公司辦公室提出書(shū)面

申請(qǐng)，說(shuō)明事由，寫(xiě)清起止日期，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，方可生效（病

假需提供縣級(jí)以上醫(yī)院病情證明，急診除外）；

1、曠工1天以上取消效益獎(jiǎng)，當(dāng)月年終獎(jiǎng)，考核扣款100元/天，

連續(xù)曠工7天以上（含7天）或累計(jì)曠工15天作辭退處理。

2、病假3天以上（含3天），只享受當(dāng)月效益獎(jiǎng)50%4天以上（含

4天）14天以下（含14天〉不享受當(dāng)月效益獎(jiǎng)，15天以上（含15天）

取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)。

3、病假按病假當(dāng)月對(duì)應(yīng)天數(shù)考核扣款：部門(mén)正副科級(jí)50元/天，

一般管理人員30元/天，15天以上只享受鄲縣當(dāng)?shù)卦伦畹突旧畋Ｕ?/p>

工資，并取消當(dāng)月年終獎(jiǎng)。

4、事假期間無(wú)工資，1天只享受效益獎(jiǎng)50%,4天不享受效益獎(jiǎng)，8

天以上扣當(dāng)月年終獎(jiǎng)。

5、產(chǎn)假4個(gè)月，休假期間無(wú)效益獎(jiǎng)、無(wú)上崗工資，只享受郭縣當(dāng)

地月最低基本生活保障工資，并按休假月扣除年終獎(jiǎng)；

6、婚假一個(gè)月，休假期間無(wú)效益獎(jiǎng)、無(wú)上崗工資，只享受鄲縣當(dāng)

地月最低基本生活保障工資；

7、喪假5天，婚喪假超假實(shí)際天數(shù)按事假規(guī)定考核。病事假考核

扣款不含輪休日，若年休假充抵可不扣充抵天數(shù)考核款。

第五條公司不定期對(duì)公司車(chē)隊(duì)行政管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行抽查，

如發(fā)現(xiàn)管理人員未請(qǐng)假無(wú)故不在崗，一律視作曠工處理，扣款100元/

次，連續(xù)曠工7天以上（含7天）或累計(jì)曠工15天以上（含15天）作

除名處理°

第六條凡重大節(jié)假日期間未保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)一次考核扣款50

元，造成后果公司將作進(jìn)一步處理（特殊情況除外）。

公司規(guī)章管理制度篇8

一、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。

樹(shù)立為公司、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行

業(yè)及企業(yè)形象。

二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)

工作安排，遵守公司的工作紀(jì)律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急

事須向直屬上級(jí)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作

無(wú)關(guān)的事。

三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別

給予警告、過(guò)失的處罰。

四、保潔員對(duì)商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，

禮貌大方，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿短褲、背心、

超短裙、拖鞋等。

六、保潔員在工作上要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不得以個(gè)

人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工

作秩序。

七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，一經(jīng)查實(shí)，分別給予罰款并同時(shí)辭

退：如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交，不得私

吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為。

八、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。

九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處

理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

十、保潔員的入、離職，轉(zhuǎn)崗等人事問(wèn)題，參照公司人資部的相關(guān)

規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時(shí)應(yīng)做到“上不清下不接”，離職員工必須將

物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認(rèn)，在人資

部辦理完離職手續(xù)后方可離崗°

十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公

司請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請(qǐng)假未經(jīng)獲批，擅自休假，則視為自動(dòng)

離職°相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行6

十二、保潔員在工作口要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)

生事故應(yīng)在第一時(shí)間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒，高空作業(yè)、使用登高器具時(shí)必

須在使用安全保護(hù)措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。

公司規(guī)章管理制度篇9

一、目的：為了保障公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、人身安全，規(guī)范辦公室門(mén)鎖

的管理，落實(shí)鎖匙管理責(zé)任，特制定本規(guī)定.

二、適用范圍；適用干公司所有鑰匙的管理.

三、內(nèi)容；

L公司后勤部門(mén)負(fù)責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、叵收、配制的管理;

2.鑰匙持有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和保管，并對(duì)所配置鑰匙安全

負(fù)責(zé)：

3,嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項(xiàng)，轉(zhuǎn)借人也將

負(fù)有連帶責(zé)任。

如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰

匙，必須填寫(xiě)好《鎖匙借用登記表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理相關(guān)借用與

歸還手續(xù)；

4.任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙，如因工作需要復(fù)制鎖匙，需經(jīng)得

公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鑰匙領(lǐng)用申請(qǐng)表》;

5.鑰匙持有人實(shí)行“上班前開(kāi)門(mén)，下班后鎖門(mén)”的原則.不得隨意

在非正常工作時(shí)間里擅自開(kāi)門(mén)：

6.如果鑰匙有遺失或損壞，請(qǐng)速報(bào)行政部，以便及時(shí)更換并記錄在

《鎖匙損耗/變更登記表》；

7?任何鎖頭的增加、更換、移動(dòng)都必須填寫(xiě)《鎖匙損耗/變更登記

表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更正鎖匙或編號(hào)；

8.所有公司鎖匙的.遺失，必須馬上向后勤部報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

后及時(shí)更換鎖頭并填寫(xiě)記錄；

9,持有鑰匙的人員，在離職或調(diào)動(dòng)前，必須將持有的全部鑰匙繳回

行政部，并填寫(xiě)相應(yīng)的歸還清單°否則不予辦理離職手續(xù).如員工自離

職未交接相關(guān)工作及鎖匙時(shí)，后勤部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并

填寫(xiě)完整記錄；

10.后勤部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙，檢查內(nèi)容包括；數(shù)量、損

壞、丟失、是否復(fù)制等，并填寫(xiě)相關(guān)的檢查記錄《鑰匙表格》；

H.公司大門(mén)鑰匙（三把），規(guī)定只能由總經(jīng)理和后勤部門(mén)保管，如

因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

12.總經(jīng)理室鑰匙（三把），總經(jīng)理室柜子鑰匙（二把），規(guī)定只能

由總經(jīng)理和人事部門(mén)保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理

批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

13.車(chē)床和考勤機(jī)鑰匙（二把），規(guī)定只能由后勤部門(mén)和人事部門(mén)保

管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

14.財(cái)務(wù)室和財(cái)務(wù)柜鑰匙（三把），會(huì)計(jì)、總經(jīng)理和人事部門(mén)共同保

管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

15.其他所有大門(mén)、移動(dòng)柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤

部和總經(jīng)理共同保管，如因工作需要領(lǐng)用鑰匙必須申請(qǐng)并填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)

用申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可以領(lǐng)用。

四、其他說(shuō)明：本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)行，以前的規(guī)章、

制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方，以本規(guī)定為準(zhǔn)，沒(méi)有抵觸的

繼續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行。

公司規(guī)章管理制度篇10

第一條為加強(qiáng)對(duì)公車(chē)公營(yíng)的管理，保證正常的生產(chǎn)秩序，使車(chē)輛運(yùn)

行有章可循，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，特制定本規(guī)定。

第二條凡公司所屬公營(yíng)車(chē)隊(duì)及相關(guān)工作人員，都必須遵守本辦法6

第二章調(diào)度紀(jì)律

第三條各公營(yíng)車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)配備專（兼）職公營(yíng)車(chē)輛調(diào)度員。應(yīng)班駕駛員

應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證，經(jīng)調(diào)度核實(shí)后發(fā)放牌證。

第四條車(chē)輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的，駕駛員須及時(shí)報(bào)告，經(jīng)車(chē)隊(duì)

確認(rèn)同意后，另行安排車(chē)輛頂班。

第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級(jí)指定的特定運(yùn)輸任務(wù)，駕駛員

必須服從調(diào)度員的統(tǒng)一調(diào)度，

第六條駕駛員不得私自駕車(chē)外出或停放。

第七條完成當(dāng)日行車(chē)任務(wù)后，應(yīng)向公營(yíng)車(chē)隊(duì)匯報(bào)車(chē)輛運(yùn)行情況，交

回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作，并完成車(chē)輛的清潔工作后按指定地方

停放車(chē)輛。

第三章運(yùn)行規(guī)定

第八條車(chē)輛必須按規(guī)定懸掛客運(yùn)班線牌.，隨車(chē)攜帶道路運(yùn)輸證，客

運(yùn)附加費(fèi)繳訖證、運(yùn)管費(fèi)繳訖證、養(yǎng)路費(fèi)繳訖證、行駛證以及其他各種

證件，否則，被查處的罰款和所造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。

第九條車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定的線路、班次營(yíng)運(yùn)，不得脫班、蹋班。

第十條運(yùn)行途中如遇路阻又不能接駁，確需繞道運(yùn)行的，應(yīng)及時(shí)向

公營(yíng)車(chē)隊(duì)匯報(bào)，車(chē)隊(duì)接到匯報(bào)后，應(yīng)及時(shí)做好運(yùn)力調(diào)整及班次時(shí)間安排。

第十一條車(chē)輛接駁及費(fèi)用結(jié)算；車(chē)輛在運(yùn)行途中確因拋錨、路阻、

肇事無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外，同時(shí)所有車(chē)輛

必須無(wú)條件接駁。

1、共營(yíng)線路車(chē)輛順路捎帶的，一律不實(shí)行結(jié)算。

2、接駁手續(xù)的辦理：另派車(chē)接駁的，在接駁現(xiàn)場(chǎng)由被接駁司機(jī)寫(xiě)

出地點(diǎn)、時(shí)間、車(chē)號(hào)、教客情況便條、交接駁車(chē)司機(jī)帶回車(chē)隊(duì)填開(kāi)接駁

清單作為結(jié)算依據(jù)。共營(yíng)線路車(chē)輛實(shí)行互相對(duì)駁的，由雙方司機(jī)在對(duì)方

三聯(lián)單上簽注接駁地點(diǎn)和時(shí)間作為計(jì)算班次的依據(jù)。

第十二條蹋壓班的處理：公營(yíng)車(chē)隊(duì)從事快班工作全體人員應(yīng)切實(shí)履

行各自的工作職責(zé)，確保正班正點(diǎn)運(yùn)行。

凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無(wú)故蹋壓班的，按該班單邊全程80實(shí)

載率予以賠償，第二次予以解聘。

第十三條嚴(yán)禁中途上客或裝運(yùn)行包；嚴(yán)禁以車(chē)謀私；嚴(yán)禁工作人員

的親屬、朋友無(wú)票或持無(wú)效票乘車(chē)；嚴(yán)禁內(nèi)部員工無(wú)票乘車(chē)。

第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量°

第四章牌證管理

第十五條班線牌、進(jìn)站（證）等牌證由公營(yíng)車(chē)隊(duì)調(diào)度員負(fù)責(zé)日常保

管、發(fā)放。

第十六條當(dāng)班駕駛員按規(guī)定的調(diào)度室報(bào)班時(shí)領(lǐng)取班線牌、進(jìn)站卡

（證）等牌證；向車(chē)隊(duì)申領(lǐng)車(chē)輛行駛證、規(guī)費(fèi)繳訖證及加油專用本，當(dāng)

次（天）任務(wù)完成后或應(yīng)及時(shí)交回，并實(shí)行簽字制度，無(wú)論是向調(diào)度室

領(lǐng)取牌、證還是向車(chē)（分）隊(duì)領(lǐng)取的證件，在車(chē)輛運(yùn)行時(shí)，駕駛員都必

須按規(guī)定使用并妥善保管。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第十七條因駕駛員的原因造成班車(chē)誤點(diǎn)、脫班、停班的，每次扣罰

信譽(yù)質(zhì)量保證金500元，并按該班次全額收入的80補(bǔ)償。

第十八條違反本規(guī)定第六條款，經(jīng)查證屬實(shí)，第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量

保證金200元，第二次扣罰20_元。若造成了損失，由責(zé)任人承擔(dān)賠償

責(zé)任。

第十九條違反本規(guī)定第十三條款,經(jīng)查證屬實(shí),按實(shí)際收入票價(jià)3-5

倍扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金。

第二十條違反本規(guī)定第十四條款，經(jīng)查證屬實(shí)，第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)

量保證金500元，第二次予以解聘。

第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的統(tǒng)一調(diào)度，第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量

保證金1000元，第二次予以解聘。

第二十二條不按規(guī)定行車(chē)路線行駛或私自改變運(yùn)行線路的，每次扣

罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元，并可視情予以解聘處理。

第二十三條凡未及時(shí)報(bào)告導(dǎo)致塌班的按塌班論處，或拒絕接駁的，

扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金20—元，并予以解聘，

第二十四條營(yíng)運(yùn)牌、證遺失、被盜，責(zé)任人應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)所有補(bǔ)辦

費(fèi)用，另扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元。

第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報(bào)紙、目臺(tái)、電視臺(tái)公開(kāi)

批評(píng)的，扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元，并視情給予解聘處理。

第六章附則

第二十六條因車(chē)隊(duì)、車(chē)站及調(diào)度管理人員失職造成駕、乘人員違反

上述規(guī)定，所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)°

第二十七條凡違反本管理辦法的處罰，由公司運(yùn)輸管理部門(mén)調(diào)查核

實(shí)后進(jìn)行處罰，罰款全額上交公司。

第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司，自發(fā)文之日起執(zhí)

行。

公司規(guī)章管理制度篇11

一、建立注冊(cè)商標(biāo)管理工作小組6小組負(fù)責(zé)對(duì)本公司注冊(cè)商標(biāo)的管

理使用及有關(guān)工作，做到經(jīng)常檢查、總結(jié)。

二、學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》及《商標(biāo)印制管理辦法》,

嚴(yán)格按商標(biāo)法要求正確使用注冊(cè)商標(biāo)，保證注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán)。

三、商標(biāo)標(biāo)識(shí)印有專人負(fù)責(zé)，按《商標(biāo)印制管理辦法》辦理。

四、對(duì)所注冊(cè)的商標(biāo)在使用過(guò)程中做到注冊(cè)商標(biāo)與印制商標(biāo)標(biāo)識(shí)完

全一致，不擅自改變其組合與圖案。

五、商標(biāo)的使用必須按公司下達(dá)的計(jì)劃生產(chǎn)，按規(guī)定程序領(lǐng)取，未

經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)放。

六、商標(biāo)標(biāo)識(shí)有專人保管，并建立出入庫(kù)臺(tái)帳，對(duì)廢次商標(biāo)的銷毀

要有記錄，有分管副總簽字。

七、倉(cāng)庫(kù)商標(biāo)專管員對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的入庫(kù)、出庫(kù)等實(shí)行嚴(yán)格管理，帳

目整潔，數(shù)字準(zhǔn)確。

八、任何人不得擅自拿商標(biāo)標(biāo)識(shí)，私拿盜竊商標(biāo)標(biāo)識(shí)者要按公司規(guī)

定嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的，要報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)依法追究其刑事責(zé)任。

九、保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán)，維護(hù)本公司商標(biāo)信譽(yù)，對(duì)侵犯注冊(cè)商

標(biāo)專用權(quán)的行為按法定程序追究6

公司規(guī)章管理制度篇12

為深化規(guī)范管理，完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)組織與管理，特制定本

公司規(guī)章管理制度，全體員工須認(rèn)真、自覺(jué)遵守。

1、必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指

揮。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)所下達(dá)的工作任務(wù)和指令，并對(duì)分管工作進(jìn)行全

面有效的管理、督促。

2、員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本分，認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費(fèi)；對(duì)外

必須以公司利益為重，嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。

3、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班，不遲到,

不早退。工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)擅自離崗，特殊情況需向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)假需提

前告之上級(jí)，批準(zhǔn)后方可休假。

4、員工保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以自律，忠于職守，提高工

作效率，團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)

隊(duì)的凝聚力。不得滋生事端，不得有組織派系、搬弄是非及爭(zhēng)吵斗毆等

行為。

5、員工必須嚴(yán)格按照職能分工開(kāi)展工作，工作積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)踏

實(shí)，保質(zhì)完成本職工作，對(duì)責(zé)任范圍負(fù)責(zé)。落實(shí)好、處理好、完善好日

常的工作事務(wù)，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和請(qǐng)示。鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,

求實(shí)創(chuàng)新，提出合理化建議。

6、員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為

公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

7、在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗、電

腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。

8、凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理

移交手續(xù)Q手續(xù)辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續(xù)而離開(kāi)者，公司

將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)（移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)

月），若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究

當(dāng)事人責(zé)任。

公司規(guī)章管理制度篇13

一、試用期和正式聘用

雇傭條件；公司對(duì)員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據(jù)公司特

點(diǎn)，按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇

優(yōu)錄用。

人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案，公司承諾檔案資料嚴(yán)格

保密，同時(shí)，公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的，弄虛作假者，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實(shí)性。

員工試用期為兩個(gè)月。

二、考勤制度

考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。

每個(gè)廣告人都知道，廣告行業(yè)有其自身的特殊性，根據(jù)工作需要，

管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完

成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。

公司員工應(yīng)按時(shí)出勤，當(dāng)你缺勤時(shí)，意味著其他員工將承擔(dān)額外的

工作任務(wù)。反之，其他員工缺勤時(shí)，你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)°你應(yīng)

當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度°當(dāng)你知道要遲

到時(shí)，有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的

一部分，并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將

受到紀(jì)律處分、罰金，甚至辭退。

1、公司作息時(shí)間規(guī)定

上午9：00—11：30下午14：30—17:30

財(cái)務(wù)人員雙休，其余人員每周休一天.

2、懲罰：

(1)遲到早退一次扣10元(超過(guò)1小時(shí)扣半天)

3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資發(fā)放的依據(jù)。

(1)國(guó)家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無(wú)條件上崗，

不批假。

(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。病假請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資。

(3)事假需本人以書(shū)面形式講明真實(shí)情況，總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假°事

假請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資的雙倍。

(4)手頭工作未完成，未交接，應(yīng)以大局為重，考慮客戶利益和公

司全局，有職業(yè)道德觀念。

(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許，私自外出，視曠工處理。

(6)員工在休假期間應(yīng)打開(kāi)手機(jī)，保證通訊暢通，如遇公司有重要

工作需要，應(yīng)配合完成。

(7)員工請(qǐng)假不得以短信、微信或代請(qǐng)方式，應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

假。

(8)周日如需加班，請(qǐng)假原則上不批，如特殊情況需書(shū)面寫(xiě)明情況

特批6

(9)禁止積攢休息日，禁止串休到下周，如有事需要串休只允許在

當(dāng)前周串休。

4、調(diào)動(dòng)；

(1)公司員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)，由用人部門(mén)提出擬調(diào)人員申請(qǐng)，

報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、離職：

辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司，并按要求與主管或相關(guān)人員

進(jìn)行工作交接，整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司

財(cái)物，方可離職。

6、自動(dòng)離職；

無(wú)故三天不上班曠工者，均作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資、

7、解雇：

聘用期內(nèi)，因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求，無(wú)法勝任

本職工作，公司有權(quán)解雇，以基本工資為基數(shù)，按日結(jié)算當(dāng)月工資°計(jì)

算方式為；日工資二基本工資+30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)

8、開(kāi)除：違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以革職開(kāi)除，員工因觸犯法律，追究

刑事責(zé)任。

員工發(fā)生下列情形之一，公司有權(quán)提出警告或解除勞動(dòng)關(guān)系。

(1)、在試用期內(nèi)，不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上，工作

效率低，業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo)，經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀)

(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò)，給公司造成損

失的.。

(3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，帶走公司資料或財(cái)物，泄露公司秘

密，謊報(bào)事實(shí)者，造成不良影響的°

(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響，說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ)，流露對(duì)

企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體，消極怠工、無(wú)理取鬧的。

(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業(yè)道德，損害公司名譽(yù)

者。

(6)、工作無(wú)效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。

(7)、工作無(wú)主動(dòng)性，無(wú)所作為，影響公司整體工作完成，月內(nèi)無(wú)

顯著業(yè)績(jī)或提高，予以警告或勸退°

(8)、以個(gè)人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。

(9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件，致使電腦無(wú)法正常工作。造成損

失責(zé)任自負(fù)，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。

(10)、員工必須保證其提供一切個(gè)人資料的真實(shí)性，如實(shí)說(shuō)明在原

單位的辭職原因，否則

一經(jīng)查出，予以辭退。

(ll)s偷取公司及同事財(cái)物°

(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤(pán)、打印機(jī)、掃描儀等)加工

自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。

(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作

態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。

工資結(jié)構(gòu)：基本工資、崗位工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效工資、企業(yè)工齡工

資、補(bǔ)助。

工資發(fā)放：當(dāng)月5日發(fā)放員工上月工資，如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日，

工資會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化，因?yàn)?/p>

公司對(duì)待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、

職業(yè)道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于

管理，公司采用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職后，

予以退還，員工有下列情形者，不予退還。

1、離職時(shí)，未提前一個(gè)月提出。

2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開(kāi)除.或有不法行為者，追究法律責(zé)任°

四、福利待遇

各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔

案、身份證明齊全，企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜

合因素考慮。

公司為員工上保險(xiǎn)后，三個(gè)月將退回原抵押的半個(gè)月工資。

（1）、人身保險(xiǎn)。

1、加班在20：00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。

2、周日加班者，給予當(dāng)日工資，節(jié)日加班者給予雙倍工資。

3、員工需外出（工作時(shí)間）每餐補(bǔ)助20元/人，超出部分自理。

4、正式錄用業(yè)務(wù)人員的工資待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼；交通、通訊、冬季

150元，夏季100元。

全勤獎(jiǎng)50元，任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外，無(wú)

全勤獎(jiǎng)。（鼓勵(lì)員工全勤）

五、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)工作日志。

2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。

3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用.

4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作

中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里

扣除。

5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。

6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派，如完成時(shí)間有困難，應(yīng)盡早提出，如

客戶急需，應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字，另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。

7s私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短.禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事°

8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到

位予以解決。

六、工作日志制度

要求員工每天填寫(xiě)工作時(shí)間分配表，具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分

配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上，花在哪個(gè)客戶上，關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)

現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。

七、呈報(bào)制度

1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程，如遇難題或突發(fā)事件

應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因個(gè)人延誤造成不良后果，應(yīng)予以處罰。

2、未經(jīng)本人允許，不得動(dòng)用他人微機(jī)，個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào),

未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。

3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、視頻，

嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。

4、當(dāng)天值日人員應(yīng)隨時(shí)查看辦公耗材的使用情況，呈報(bào)負(fù)責(zé)人提

前購(gòu)買(mǎi)。

八、辦公用品管理制度

1s辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤(pán)、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、

隨時(shí)查看。

2、節(jié)約成本，養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做

與工作無(wú)關(guān)的事。

九、資料管理制度

1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后，隨時(shí)歸類收存。需刻盤(pán)的，標(biāo)注清楚。

2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。

3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理.

十、后勤管理制度

1、鑰匙管理

公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。

2、門(mén)、窗、水、電、氣管理

(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用，用完后及時(shí)關(guān)閉。

(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉，是否安全。

3、衛(wèi)生管理

(1)當(dāng)天值日人員應(yīng)保持辦公區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。

(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備，保持其潔凈、整齊。

(3)當(dāng)天值日人員如有工作不能履行職責(zé)，應(yīng)提前與其他值日人員

進(jìn)行更換，若不值日，則罰當(dāng)天值日人員連續(xù)值日兩天。

十一、安全保衛(wèi)制度

1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門(mén)。

2、謝絕推銷或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)°

十二、財(cái)務(wù)管理制度

財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反

映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)°記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)

容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、近期報(bào)帳。

一、財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù),

沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，

不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的報(bào)表、

帳目、款項(xiàng)、實(shí)物及未了事項(xiàng)。

二、公司所有的現(xiàn)金支票由出納保管，出納根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)需要合

理提取現(xiàn)金，盡量避免

大額支取。其余支票應(yīng)由指定人保管，開(kāi)出轉(zhuǎn)賬支票或電匯必須有

完備的付款手續(xù)方可轉(zhuǎn)賬或電匯；

三、收款收據(jù)是公司收取現(xiàn)金時(shí)開(kāi)出的憑據(jù)，公司印制統(tǒng)一的收款

收據(jù)，收款收據(jù)由財(cái)務(wù)

部統(tǒng)一保管?！妒論?jù)》用完后交財(cái)務(wù)部驗(yàn)舊領(lǐng)新。在開(kāi)具收據(jù)時(shí)作

廢的要全份保存，不得丟失，公司將不定期對(duì)票據(jù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,

及時(shí)糾正6

四、公司“借條”除經(jīng)總經(jīng)理特批外，其余一律按公司有關(guān)制度執(zhí)

行。

五、如需開(kāi)發(fā)票必須將公司名頭、金額、對(duì)方納稅人識(shí)別號(hào)以微信

或短信的形式發(fā)給指定

管理人員，指定管理人員再將此信息發(fā)給公司財(cái)務(wù)，每個(gè)月末將進(jìn)

行一次稅務(wù)統(tǒng)計(jì)。

六、公司印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)物品如需借出，需向財(cái)務(wù)提交申請(qǐng)

單，并注明何時(shí)歸還,

歸還時(shí)再到財(cái)務(wù)人員處簽字確認(rèn)。

公司規(guī)章管理制度篇14

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確?？蛻艏皶r(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件,

并保證貨款的及時(shí)返回；

2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)資

料，并及時(shí)取回；

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料：

4、維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見(jiàn)；

5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

公司規(guī)章管理制度篇15

第一章總則

為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確保快遞服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，

樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服

務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會(huì)

和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要

工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服

務(wù)滿足客戶期望，樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿意”

作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。

第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公

司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞

服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。

第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)耍求的基礎(chǔ)

上，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快

遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車(chē)輛規(guī)范，為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行

的藍(lán)本°

第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)讓

快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而

為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫

馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求：

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實(shí)。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)°

三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語(yǔ)：

“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請(qǐng)問(wèn)今天有時(shí)間接收

嗎？"、“請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候上I二方便？”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的快件！”、“對(duì)快件

有疑問(wèn)請(qǐng)撥打”、“再見(jiàn)！、

第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為：

一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達(dá)到，也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的6

二、在送（收）上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費(fèi)。

三、在送（收）過(guò)程中私吞顧客贈(zèng)品。

四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的°

五、在送（收）過(guò)程中走顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。

第五條熱情服務(wù)，細(xì)致周到。

一、主動(dòng)解決顧客在送（收）快件后的疑慮Q

二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到，并安全送（收）快件。

三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另

約時(shí)間，以免顧客等待6

第六條誠(chéng)信服務(wù)，童叟無(wú)欺。

一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原

因不能滿足時(shí)，應(yīng)與顧客溝通，說(shuō)明原因，提出合理建議，引導(dǎo)“服務(wù)

提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。

二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)

定。

三、選擇最有利于顧客送（收）件的收費(fèi)方式，告知顧客并征得顧客

的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送（收）費(fèi)，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。

五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件（貨物），對(duì)于

代收款的客戶，要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨，若有贈(zèng)品要明白的告知顧客，在顧

客無(wú)疑問(wèn)的情況下，方可收款離開(kāi)。

六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題拒不

付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)°

第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，

求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案6

二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛，耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候°

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，在顧客有需求時(shí)向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

一、車(chē)身（包括前后保險(xiǎn)杠）顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或

單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1C012,線條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。

二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。

四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。

第三章服務(wù)質(zhì)量控制

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠(chéng)信

規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針°

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任

監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,

對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé)：

1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要求、

制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)

轉(zhuǎn)6

2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過(guò)程、執(zhí)行督察制度

和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。

3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、

收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)

質(zhì)量評(píng)審、提出改進(jìn)建議、評(píng)價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序。

4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或

事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)證培

訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗

位、切實(shí)履行職責(zé)，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)

督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

第五條公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的

執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類整理作為快遞員

考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理，安營(yíng)部依據(jù)相

關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，等

級(jí)由高到低分為A、B、C三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)態(tài)管理，與之相對(duì)應(yīng)

的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

第四章持續(xù)改進(jìn)

第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過(guò)程，抓點(diǎn)帶面，通過(guò)公司網(wǎng)站、短

信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)

造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵(lì)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)

要根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認(rèn)真組織相應(yīng)的活動(dòng)，以保持公

司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。

第三條客戶服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案并會(huì)

同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調(diào)查的時(shí)間間隔應(yīng)能滿足公司及時(shí)獲取階

段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開(kāi)論壇，進(jìn)行開(kāi)放式交流

溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。

第五條建立隊(duì)務(wù)會(huì)和公司工作例會(huì)制度，在不同層面上提供內(nèi)部交

流溝通、互教互學(xué)的平臺(tái)。各級(jí)管理者要開(kāi)動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺(tái)，

達(dá)到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的6

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，深入營(yíng)運(yùn)一線去發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需

求，在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況組織實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)滿足這種需求，

并驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規(guī)評(píng)審確認(rèn)存在缺陷的情況

下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。

第二條本制度內(nèi)容與國(guó)家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從

其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第四條本制度自公布之日起實(shí)施Q

公司規(guī)章管理制度篇16

為嚴(yán)明本公司的管理制度，確保本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)

行，確保施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)安全有序而有效的工作，本公司特?cái)M訂以

下制度：

1s凡參加公司施工任務(wù)的每一工人，必須辦理有關(guān)手續(xù)，如實(shí)填

寫(xiě)個(gè)人情況登記表，持本人身份證，交納本人近日照一張。

2、工人在參加公司施工任務(wù)期間，必須遵守公司制度，掛牌上崗。

無(wú)特殊情況不得遲到、早退和擅自離開(kāi)施工崗位。

3、為保證公司安全的正常工作，凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,

一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目，不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。

4、為保證施工項(xiàng)目的正常進(jìn)行并按期保質(zhì)保量完成，施工人員在

施工現(xiàn)場(chǎng)不得私自與任何一方洽談或承接各類施工項(xiàng)目，如有此類事情

發(fā)生，公司一概予以嚴(yán)罰。

5、工人進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，必須按照施工要求、程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

規(guī)范操作，認(rèn)真作好每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是施工技術(shù)交底的隱蔽工程，切

要嚴(yán)格把關(guān)，萬(wàn)萬(wàn)不得麻痹大意，更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。

6、作為施工人員，應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象，使用文明語(yǔ)言，提

高自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)，不得以任何理由向他人索取錢(qián)物，更不得偷竊

或私自使用他人物品。

7、施工人員嚴(yán)禁盲口施工，應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定施工工藝施工，

工長(zhǎng)必須將施工工藝及工序安排到個(gè)人，如因以上出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)條件返

工，二次進(jìn)料，損失自負(fù)。

8、嚴(yán)禁施工相關(guān)人員與他人發(fā)生沖突，如有發(fā)生視情節(jié)嚴(yán)重處以

500一一1000元罰款，并立即辭退。

9、現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)罰10元/次?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)

禁喝酒，如發(fā)現(xiàn)罰50元/次°

10、施工工人對(duì)客戶的疑問(wèn)應(yīng)耐心解答。對(duì)參觀人員應(yīng)熱情禮貌，

講話注意分寸，如因施工工人言語(yǔ)及行為造成的丟失，處以100元罰款。

11s施工工地由公司指定工長(zhǎng)全權(quán)管理，一切現(xiàn)場(chǎng)事物均由工長(zhǎng)統(tǒng)

一安排，有事需與工長(zhǎng)本人直接商談，不可擅自行動(dòng)。

12、注重成品與半成品的保護(hù)，疊放、堆放任何物品整齊，必要時(shí)

對(duì)其要采取遮蓋包封等措施，防止其受到污染和破壞，如有損壞當(dāng)事人

需照價(jià)賠償并扣除當(dāng)天工資。

13、保持施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境，做到每日清掃，垃圾入袋，施工現(xiàn)

場(chǎng)禁止做飯、洗衣、不準(zhǔn)在工地留宿；解手到工地指定地點(diǎn)，違者從重

處罰°

14、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、酗酒、吵架、講臟話，如有違反，每次罰

款50—200元。如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場(chǎng)吸煙，工人有義

務(wù)及時(shí)制止，施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭，在場(chǎng)施工人員從重外罰Q

15、遵守工地的相關(guān)管理規(guī)定，特別是施工管理和安全管理規(guī)定。

16、材料要堆放整齊，合理配用，嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),

必須使用公司統(tǒng)一配送的材料，材料、工具、垃