25個客戶需要的待遇資料教程

25個客戶需要的待遇1、只要告訴我事情之重點就可以了：

我不要又臭又長的談話，等你對我稍有了解以后，請有話直說。2、告訴我實情，不要使用“老實說”這個字眼，它會讓我緊張：

如果你說的話讓我懷疑，或者我根本就知道就是假的，那么你就出局了。4、給我一個理由，告訴我為什么這項商品再適合我不過了：

如果你所銷售的商品正是我所需要的，在購買之前，我必須先清楚它所能夠為我?guī)淼暮锰帯?、證明給我看：

如果你能證明你所說的話，我的購買意愿會比較強(qiáng)。給我看一篇發(fā)表過的文章來加強(qiáng)我的信心，或鞏固我的決定（客戶說得是“我不相信大多數(shù)的行銷人員－他們跟我們一樣會撒謊”。）6、讓我知道我并不孤單，告訴我一個與我處境類似者的成功案例：我不想當(dāng)?shù)谝粋€，并且是僅有的一個。我要知道它（或你）在其他地方的成效，如果我知道有情況與我相似或相同的人，也購買了，并且很喜歡或者使用很有效，我對商品的信心會增加許多。7、給我看一封滿意的客戶來信：事實勝于雄辯。8、商品銷售之后，我會得到你什么樣的服務(wù)，請你說給我聽、做給我看：過去我曾經(jīng)購買過太多次兌現(xiàn)不了的服務(wù)保證。9、向我證明價格是合理的：我想確保自己支付的金額是合理的，讓我覺得撿到了便宜。10、告訴我最好的購買方式：如果我買不起，但我還想要你的商品，請給我回旋的余地。11、給我機(jī)會做最后決定，提供幾個選擇：

坦白告訴我（嘿！如果我說不能用老實說這字眼出口，你也不可能用這個字眼）假如這是你的錢，你會怎么做。12、強(qiáng)化我的決定：我會擔(dān)心自己做了錯誤的決定，我能得到什么好處，讓我覺得買得很有信心，以這些事實幫助我、堅定我的決定。13、不要和我爭辯：

即使我錯了，我也不需要一個自作聰明的行銷人員來告訴我（或試著證明）；他或許是辯贏了，但是他卻輸?shù)袅诉@筆交易。14、別把我搞糊涂了：說得愈復(fù)雜，我愈不可能購買。15、不要告訴我負(fù)面的事：我希望每件事都很棒，不要說別人（尤其是競爭對手）、你自己、你們公司，或者我的壞話。16、不要用瞧不起我的語氣和我談話：行銷人員自以為自己什么都懂，把我當(dāng)成笨蛋；不要告訴我你以為我想聽的話，如果嫌我太笨了，我想我還是向別人購買好了。17、別說我購買的東西或我做的事錯了：喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的感覺；要是我真錯了，機(jī)靈點兒，讓我知道其他人也犯了同樣的錯。18、我在說話的時候，注意聽：

我試著告訴你我心中想購買的商品，而你卻忙著把你手邊的商品推銷給我。19、讓我覺得自己很特別：如果我要花錢，我要花得開心，這全要仰仗你的言行舉止。20、讓我笑：讓我有好心情，我才有可能購買；讓我笑意味著我對你的同意，而你需要我的同意才能完成行銷。21、對我的職業(yè)表示一點兒興趣：或許它對你一點兒也不重要，但它卻是我的全部。22、說話要真誠：假如你說謊，只為了得到我的錢，我看得出來。23、當(dāng)我無意購買時，不要用一堆老掉牙的銷售伎倆向我施壓，強(qiáng)迫我購買：

不要用行銷人員的口氣說話，要像朋友――某個想幫我忙的人。24、當(dāng)你說你會送貨時，要做到：