二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：____________________________地址：__________________________________聯系人：_____________________________聯系電話：_____________________________2.乙方名稱：____________________________地址：__________________________________聯系人：_____________________________聯系電話：_____________________________3.其他相關方（如有）名稱：________________地址：__________________________________聯系人：_____________________________聯系電話：_____________________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國酒店行業(yè)競爭日益激烈，為提升酒店集團整體形象及服務質量，甲方決定進行VI設計及客戶服務手冊的更新與完善。乙方具備豐富的VI設計及客戶服務手冊制作經驗，雙方經友好協商，達成如下合作協議。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定，旨在明確雙方在合作過程中的權利義務，確保合作順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）VI設計：指企業(yè)視覺識別系統(tǒng)設計，包括企業(yè)標志、標準字體、標準色彩等；（2）客戶服務手冊：指為提升酒店服務質量，規(guī)范員工服務行為，提供的服務流程、服務規(guī)范及禮儀規(guī)范等。3.2關鍵詞解釋（1）甲方：指提供酒店集團VI設計及客戶服務手冊制作需求的酒店集團；（2）乙方：指承接甲方需求，進行VI設計及客戶服務手冊制作的乙方單位；（3）合同履行時間：指雙方約定，乙方完成VI設計及客戶服務手冊的時間；（4）合同履行地點：指乙方完成VI設計及客戶服務手冊的地點；（5）合同履行方式：指乙方完成VI設計及客戶服務手冊的具體方法。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照約定的時間、地點、方式完成VI設計及客戶服務手冊的制作；（2）甲方有權對乙方完成的設計及手冊提出修改意見；（3）甲方應按時支付乙方約定的費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照甲方要求，在約定的時間內完成VI設計及客戶服務手冊的制作；（2）乙方應保證設計及手冊的質量，確保符合甲方要求；（3）乙方應按照甲方要求，在合同履行過程中提供必要的協助；（4）乙方應按時向甲方提供設計及手冊的樣品，供甲方審核。五、履行條款5.1合同履行時間本合同約定的履行時間為：自合同簽訂之日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點本合同約定的履行地點為：____________________________5.3合同履行方式（1）乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方提供設計及手冊的初步方案；（2）乙方應在甲方提出修改意見后____個工作日內，完成修改并提交甲方審核；（3）乙方應在甲方確認無誤后____個工作日內，完成最終的設計及手冊制作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協商一致，解除本合同；（3）一方違約，經另一方書面通知后，違約方在____個工作日內未采取補救措施的；（4）由于不可抗力等原因，致使合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方要求終止本合同時，應提前____個工作日以書面形式通知對方；（2）終止合同后，雙方應立即停止履行合同約定的權利義務；（3）終止合同后，雙方應依法處理合同終止后的有關事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將已完成的設計及手冊交付甲方；（2）合同終止后，雙方應按照本合同約定，支付尚未支付的費用；（3）合同終止后，雙方應依法處理合同終止后的有關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）VI設計費用：包括但不限于標志設計、標準字體設計、標準色彩設計等；（2）客戶服務手冊制作費用：包括但不限于排版設計、印刷費用、裝訂費用等；（3）其他相關費用：包括但不限于項目溝通、修改、現場指導等產生的費用。7.2支付方式（1）支付比例：合同總金額的____%作為預付款，在合同簽訂后____個工作日內支付；（2）支付比例：合同總金額的____%作為中期付款，在乙方完成設計初稿后____個工作日內支付；（3）支付比例：合同總金額的____%作為尾款，在乙方完成最終設計及手冊交付后____個工作日內支付。7.3支付時間（1）預付款：合同簽訂后____個工作日內；（2）中期付款：設計初稿完成后____個工作日內；（3）尾款：最終設計及手冊交付后____個工作日內。7.4支付條款（1）甲方應在支付款項前向乙方提供付款憑證；（2）乙方應在收到款項后____個工作日內向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如因甲方原因導致乙方未能按時收到款項，甲方應承擔相應的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的違約金；（2）如甲方未按時提供相關資料，導致乙方無法按時完成設計，甲方應承擔相應的延誤責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時完成設計，應向甲方支付____%的違約金；（2）如乙方未按照甲方要求進行修改，導致設計不符合要求，乙方應承擔相應的修改費用。8.3賠償金額和方式（1）違約金以合同總金額為基數計算；（2）賠償金額應通過銀行轉賬方式支付給受損方。九、保密條款9.1保密內容（1）甲方提供的酒店集團相關資料；（2）乙方在設計過程中獲得的甲方商業(yè)秘密；（3）雙方在合作過程中討論的技術方案、商業(yè)計劃等。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（2）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他雙方無法預見、無法避免且無法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（2）因不可抗力導致合同無法履行或履行困難時，雙方可協商解除合同，無需承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方設計現場損壞，無法繼續(xù)工作；（2）政府發(fā)布禁令，禁止乙方進入甲方所在地區(qū)進行設計工作。十一、爭議解決11.1協商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解；（2）仲裁：將爭議提交至仲裁機構進行仲裁；（3）訴訟：向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）合同中明確約定不得轉讓的權利和義務；（2）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對酒店集團VI設計及客戶服務手冊的最終審批權；（2）乙方保留對其設計作品的知識產權。13.2特殊權力保留（1）在合同履行期間，乙方不得將甲方提供的資料用于其他項目；（2）合同終止后，乙方不得將甲方提供的資料及設計成果用于與甲方有競爭關系的項目。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力經雙方簽字蓋章的修改或補充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項雙方應相互協助，確保本合同的順利履行。15.2協作與配合方式（1）甲方應按照約定提供必要的資料和信息；（2）乙方應按照約定的時間節(jié)點完成設計及手冊制作；（3）雙方應保持溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就酒店集團VI設計及客戶服務手冊的全部協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭協議或先前的協議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需經雙方協商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的酒店集團相關資料2.乙方設計完成的VI設計方案及客戶服務手冊3.修改和補充合同文本4.付款憑證5.發(fā)票6.爭議解決協議7.不可抗力事件證明8.協作與配合記錄9.其他雙方認為有必要作為合同附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用；乙方未按時完成設計；甲方未按時提供相關資料；乙方未按照甲方要求進行修改；雙方未按約定履行保密義務；雙方未按約定進行協商解決爭議。2.違約行為的認定：甲方未按時支付費用，經乙方催告后仍超過約定付款時間；乙方未按時完成設計，經甲方催告后仍超過約定完成時間；甲方未按時提供相關資料，導致乙方無法按時完成設計；乙方未按照甲方要求進行修改，經甲方催告后仍不符合要求；雙方泄露保密內容，造成對方損失；雙方未按約定進行協商解決爭議，經對方催告后仍無結果。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約責任：違約方應承擔的民事法律責任。4.保密義務：合同當事人應保守對方商業(yè)秘密的義務。5.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，甲方逾期未支付，乙方有權解除合同并要求賠償。2.問題：乙方未按時完成設計。3.問題：甲方未按時提供相關資料。解決辦法：乙方應及時催告甲方，甲方逾期未提供，乙方有權解除合同并要求賠償。4.問題：雙方未按約定履行保密義務。解決辦法：雙方應加強保密意識，發(fā)現泄露行為，及時采取措施制止，并追究責任。5.問題：雙方未按約定進行協商解決爭議。解決辦法：雙方應積極協商，尋求解決方案，協商不成，可申請仲裁或訴訟解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：____________________________地址：__________________________________聯系人：_____________________________聯系電話：_____________________________2.第三方責任：第三方應保證其提供的資料真實、準確、完整；第三方應遵守合同約定，不得泄露甲方商業(yè)秘密；第三方應協助甲方和乙方完成合同約定的各項任務。3.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付其報酬；第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協助和配合。4.第三方義務：第三方應按時提交相關資料；第三方應遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權益。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方按照合同約定支付預付款和尾款；乙方有權要求甲方在乙方完成設計初稿后進行審核，并提出修改意見；乙方有權要求甲方在合同履行過程中提供必要的協助和配合。2.乙方利益條款：乙方有權要求甲方在合同終止后，支付乙方已完成工作部分的費用；乙方有權要求甲方在合同終止后，支付乙方因不可抗力導致的合理損失。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的違約金；如甲方未按時提供相關資料，導致乙方無法按時完成設計，甲方應承擔相應的延誤責任；如甲方要求乙方進行不合理的修改，乙方有權拒絕，并要求甲方承擔相應的修改費用。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可對乙方的設計方案和客戶服務手冊進行最終審批；甲方可要求乙方在規(guī)定時間內完成設計及手冊制作；甲方可要求乙方在合同履行過程中提供必要的協助和配合。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同終止后，將已完成的設計及手冊交付甲方；3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時完成設計，應向甲方支付____%的違約金；如乙方未按照甲方要求進行修改，導致設計不符合要求，乙方應承擔相應的修改費用；如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權解除合同并要求賠償。全文完。二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同金額6.付款方式7.付款時間8.合同履行地點二、項目背景1.酒店集團簡介2.VI設計項目背景3.客戶服務手冊項目背景三、VI設計要求1.設計風格2.設計元素3.設計規(guī)范4.設計進度5.設計成果交付四、客戶服務手冊要求1.內容結構2.文字要求3.圖片要求4.版式設計5.成果交付五、項目進度安排1.階段劃分2.各階段時間節(jié)點3.項目驗收標準4.項目延期處理六、知識產權1.設計成果所有權2.知識產權保護3.侵權責任七、保密條款1.保密內容2.保密期限3.違約責任八、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償標準九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決費用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效地點十二、其他約定1.合同附件2.合同附件效力3.合同附件修改十三、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更生效十四、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：《二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同》2.合同雙方甲方：酒店集團名稱乙方：設計公司名稱3.合同簽訂日期：2025年3月1日4.合同有效期：自2025年3月1日至2025年12月31日5.合同金額：人民幣______萬元整6.付款方式：首付款：合同簽訂后______日內支付總額的30%進度款：各階段設計完成后，支付對應階段費用的30%尾款：項目驗收合格后，支付剩余的40%7.付款時間：首付款：合同簽訂后5個工作日內進度款：各階段設計完成后5個工作日內尾款：項目驗收合格后10個工作日內8.合同履行地點：酒店集團總部二、項目背景1.酒店集團簡介酒店集團的歷史、規(guī)模、業(yè)務范圍等2.VI設計項目背景酒店集團VI設計的需求、目標等3.客戶服務手冊項目背景酒店集團客戶服務手冊的需求、目標等三、VI設計要求1.設計風格簡潔、現代、國際化2.設計元素標志、標準字體、標準色、輔助圖形等3.設計規(guī)范設計手冊、使用規(guī)范等4.設計進度初稿提交：2025年4月30日修改稿提交：2025年5月20日最終稿提交：2025年6月10日5.設計成果交付電子版設計文件四、客戶服務手冊要求1.內容結構服務流程、服務標準、常見問題解答等2.文字要求清晰、易懂、規(guī)范3.圖片要求高質量、與內容相符4.版式設計美觀、易讀5.成果交付印刷版手冊、電子版手冊五、項目進度安排1.階段劃分VI設計階段客戶服務手冊編寫階段2.各階段時間節(jié)點VI設計階段：2025年4月30日、5月20日、6月10日客戶服務手冊編寫階段：2025年7月10日、7月30日、8月20日3.項目驗收標準設計風格符合要求內容完整、準確圖片質量高版式設計美觀4.項目延期處理甲方原因導致延期，乙方不承擔責任乙方原因導致延期，每延期一日，乙方應支付______元違約金六、知識產權1.設計成果所有權設計成果歸甲方所有2.知識產權保護乙方保證設計成果的原創(chuàng)性，不侵犯他人知識產權3.侵權責任乙方承擔因設計成果侵權而產生的全部責任七、保密條款1.保密內容項目的商業(yè)秘密、技術秘密等2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年3.違約責任未經甲方同意，泄露保密信息，乙方應支付______元違約金八、違約責任1.違約情形未按時完成設計或編寫工作設計或編寫成果不符合合同要求違反保密條款2.違約責任承擔乙方未按時完成工作，每延期一日，應支付______元違約金設計或編寫成果不符合要求，乙方應無條件重新設計或編寫，直至滿足要求違反保密條款，乙方應支付______元違約金3.違約賠償標準甲方因乙方違約遭受的損失，乙方應予以賠償九、爭議解決1.爭議解決方式雙方友好協商仲裁訴訟2.爭議解決機構甲方所在地仲裁委員會3.爭議解決費用除非另有約定，否則爭議解決費用由敗訴方承擔十、合同解除1.合同解除條件甲方或乙方違約不可抗力因素導致合同無法履行2.合同解除程序書面通知對方確認解除日期3.合同解除后的處理乙方應立即停止工作雙方協商處理剩余事宜十一、合同生效1.合同生效條件雙方簽字蓋章甲方支付首付款2.合同生效日期合同簽訂日期3.合同生效地點合同簽訂地點十二、其他約定1.合同附件設計要求說明書客戶服務手冊編寫要求2.合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力3.合同附件修改任何修改需經雙方協商一致并書面確認十三、合同變更1.合同變更條件雙方協商一致2.合同變更程序書面通知對方簽訂變更協議3.合同變更生效變更協議簽訂日期十四、合同終止1.合同終止條件合同到期合同解除2.合同終止程序雙方確認合同終止3.合同終止后的處理雙方結算剩余款項雙方不再承擔合同約定的權利和義務合同方簽字：甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________簽字日期：_________________________簽字日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導條款說明：甲方作為主導方，對項目的整體方向和最終成果負有最終決定權。內容：a.甲方有權對乙方提交的設計方案和客戶服務手冊提出修改意見。b.甲方有權決定項目的進度調整和預算變更。c.甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和評估。2.甲方審批流程說明：為確保項目順利進行，甲方需建立審批流程。內容：a.乙方提交設計方案和客戶服務手冊初稿，甲方應在______日內進行審批。b.乙方根據甲方審批意見進行修改，直至甲方滿意。c.甲方有權要求乙方對設計成果進行多次修改，直至達到預期效果。3.甲方提供資料說明：甲方應提供乙方完成設計所需的相關資料。內容：a.甲方應在合同簽訂后______日內，向乙方提供完整的酒店集團背景資料、品牌定位、歷史沿革等。b.甲方應確保提供資料的真實性和準確性。4.甲方配合義務說明：甲方應積極配合乙方完成項目。內容：a.甲方應按時支付款項，不得無故拖延。b.甲方應按照約定時間提供相關資料和審批意見。c.甲方應協助乙方解決項目實施過程中遇到的問題。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導條款說明：乙方作為主導方，對項目的技術實施和質量控制負有主要責任。內容：a.乙方有權根據項目需求制定詳細的設計方案和客戶服務手冊編寫計劃。b.乙方有權對甲方提供的資料進行審核和補充。c.乙方有權對項目進度進行調整，確保按時完成。2.乙方工作計劃說明：乙方需制定詳細的工作計劃，確保項目按期完成。內容：a.乙方應在合同簽訂后______日內提交項目工作計劃。b.乙方應按照工作計劃執(zhí)行項目，確保按時完成各階段任務。c.乙方應定期向甲方匯報項目進展情況。3.乙方質量控制說明：乙方需對設計成果和客戶服務手冊進行嚴格的質量控制。內容：a.乙方應確保設計成果符合甲方要求，并經過內部審核。b.乙方應確?？蛻舴帐謨詢热轀蚀_、完整，并符合行業(yè)規(guī)范。c.乙方應接受甲方對項目質量的監(jiān)督和檢查。4.乙方知識產權說明：乙方需保證其設計成果和客戶服務手冊的知識產權。內容：a.乙方應確保設計成果和客戶服務手冊的原創(chuàng)性，不侵犯他人知識產權。b.乙方應承擔因設計成果和客戶服務手冊侵權而產生的全部責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款說明：為保障項目順利進行，引入第三方中介進行監(jiān)督和協調。內容：a.第三方中介的職責包括：監(jiān)督項目進度、協調雙方關系、處理爭議等。b.第三方中介的選定由雙方協商確定，并簽訂中介服務協議。c.第三方中介的服務費用由雙方協商確定，并納入合同總價。2.第三方中介職責說明：明確第三方中介的具體職責，確保其有效履行職責。內容：a.第三方中介應定期向雙方匯報項目進展情況。b.第三方中介應協調雙方在項目實施過程中產生的爭議。c.第三方中介應監(jiān)督乙方按照合同要求完成項目。3.第三方中介費用說明：明確第三方中介費用的支付方式和時間。內容：a.第三方中介費用按月支付，每月______日支付上月費用。b.第三方中介費用總額為______元，分______期支付。4.第三方中介更換說明：為確保第三方中介的獨立性和公正性，規(guī)定更換條件。內容：a.雙方協商一致，可更換第三方中介。b.第三方中介更換需提前______日通知雙方。c.更換后的第三方中介應具備與原中介相當的資質和能力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.設計要求說明書2.客戶服務手冊編寫要求3.第三方中介服務協議（如有）4.設計方案初稿5.設計方案修改稿6.設計方案最終稿7.客戶服務手冊初稿8.客戶服務手冊修改稿9.客戶服務手冊最終稿10.甲方提供的酒店集團背景資料11.乙方提交的項目工作計劃12.項目進度報告13.付款憑證14.違約金支付憑證二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時完成設計或編寫工作甲方未按時支付款項乙方提交的設計成果不符合合同要求甲方違反保密條款任何一方未履行合同約定的配合義務2.違約行為的認定：乙方未按時完成工作，經甲方書面通知后仍未在規(guī)定時間內完成甲方未在約定時間內支付款項設計成果經甲方審核后不符合合同要求任何一方泄露保密信息任何一方未履行合同約定的配合義務，經對方書面通知后仍未改正三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指權利人對其創(chuàng)造性智力成果所享有的專有權利。2.侵權：指未經權利人許可，擅自使用其知識產權的行為。3.保密條款：指合同中約定的有關保密事項的條款。4.違約責任：指合同一方違反合同約定所應承擔的法律責任。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產生的爭議，通過協商、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付款項解決辦法：甲方應按照合同約定時間支付款項，如遇特殊情況，應提前通知乙方，并協商解決。2.問題：乙方未按時完成設計或編寫工作解決辦法：乙方應按照合同約定時間完成工作，如遇特殊情況，應提前通知甲方，并協商解決。3.問題：設計成果不符合要求解決辦法：乙方應根據甲方提出的修改意見進行修改，直至達到合同要求。五、所有應用場景：1.酒店集團進行VI設計和客戶服務手冊制作2.酒店集團與設計公司合作進行品牌形象升級3.酒店集團推出新的客戶服務手冊4.酒店集團與其他設計公司合作，引入第三方中介進行監(jiān)督和協調全文完。二零二五年度酒店集團VI設計及客戶服務手冊合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店集團名稱1.2酒店集團法定代表人1.3酒店集團注冊地址1.4設計公司名稱1.5設計公司法定代表人1.6設計公司注冊地址2.項目背景及目的2.1項目背景2.2項目目的3.設計內容3.1VI設計3.1.1標志設計3.1.2印刷品設計3.1.3室內設計3.1.4環(huán)境設計3.2客戶服務手冊3.2.1服務流程設計3.2.2服務規(guī)范設計3.2.3服務禮儀設計4.設計要求4.1設計風格4.2設計元素4.3設計標準4.4設計進度5.設計費用5.1設計費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.設計交付6.1設計成果交付時間6.2設計成果交付方式6.3設計成果驗收標準7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同終止條件10.4合同終止時間11.其他約定11.1合同附件11.2合同解釋11.3合同修改12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同附件13.1設計方案13.2設計合同13.3其他相關文件14.合同份數及保管14.1合同份數14.2合同保管14.3合同副本效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店集團名稱：酒店集團1.2酒店集團法定代表人：1.3酒店集團注冊地址：省市區(qū)路號1.4設計公司名稱：設計有限公司1.5設計公司法定代表人：1.6設計公司注冊地址：省市區(qū)路號2.項目背景及目的2.1項目背景：為了提升酒店集團的品牌形象，增強市場競爭力，特委托設計有限公司進行VI設計及客戶服務手冊的編制。2.2項目目的：通過VI設計和客戶服務手冊的編制，實現酒店集團品牌形象的統(tǒng)一，提高客戶服務質量，增強客戶滿意度。3.設計內容3.1VI設計3.1.1標志設計：包括主標志、副標志、輔助標志等。3.1.2印刷品設計：包括名片、宣傳冊、海報等。3.1.3室內設計：包括酒店大廳、客房、餐廳等室內空間設計。3.1.4環(huán)境設計：包括酒店外立面、戶外廣告等。3.2客戶服務手冊3.2.1服務流程設計：包括入住、退房、餐飲、客房服務、投訴處理等。3.2.2服務規(guī)范設計：包括員工儀容儀表、服務用語、服務態(tài)度等。3.2.3服務禮儀設計：包括迎賓、送客、接待、投訴處理等。4.設計要求4.1設計風格：現代簡約、大氣磅礴。4.2設計元素：采用酒店集團現有的品牌色、字體等。4.3設計標準：符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。4.4設計進度：設計周期為3個月，分四個階段進行。5.設計費用5.1設計費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。5.2費用支付方式：分階段支付，每完成一個階段支付相應比例的費用。5.3費用支付時間：每個階段完成后5個工作日內支付相應費用。6.設計交付6.1設計成果交付時間：設計周期結束后，設計公司應在1個工作日內將設計成果交付給酒店集團。6.2設計成果交付方式：通過電子郵件或快遞郵寄至酒店集團指定地址。6.3設計成果驗收標準：設計成果符合設計要求，達到合同約定標準。7.保密條款7.1保密內容：本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后3年。7.3違約責任：如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應通過友好協商解決爭議，協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構：無8.3爭議解決程序：提交訴訟時，應提交完整的爭議材料，包括但不限于合同文本、爭議事實說明、相關證據等。9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1設計公司未能在約定時間內完成設計工作，且經酒店集團書面通知后仍未能按期完成；9.1.2酒店集團未按約定支付設計費用；9.1.3雙方協商一致決定解除合同。9.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應提前30日以書面形式通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理：9.3.1雙方應立即停止履行合同約定的義務；9.3.2設計公司應向酒店集團交付已完成的設計成果；9.3.3酒店集團應根據已完成的設計成果支付相應的費用；9.3.4合同解除后，雙方應互不追究對方的違約責任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。10.2合同生效時間：自合同簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止條件：10.3.1合同約定的設計工作完成；10.3.2雙方協商一致解除合同；10.3.3因不可抗力導致合同無法履行；10.3.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.4合同終止時間：自合同終止條件成就之日起終止。11.其他約定11.1合同附件：本合同附件包括但不限于設計方案、設計合同、其他相關文件。11.2合同解釋：本合同的解釋權歸酒店集團所有。11.3合同修改：本合同任何條款的修改，必須經雙方協商一致，并以書面形式作出。12.合同簽署12.1簽署日期：二零二五年X月X日12.2簽署地點：省市區(qū)路號12.3簽署人員：12.3.1酒店集團代表：12.3.2設計公司代表：13.合同附件13.1設計方案：包括VI設計稿、客戶服務手冊草稿等。13.2設計合同：本合同。13.3其他相關文件：包括但不限于項目背景材料、雙方授權委托書等。14.合同份數及保管14.1合同份數：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管：雙方應妥善保管本合同，不得泄露給任何第三方。14.3合同副本效力：合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、評估機構等。15.2.1需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；15.2.2需要第三方進行項目監(jiān)督或質量評估；15.2.3需要第三方協助解決合同執(zhí)行過程中的爭議。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方應協商確定第三方介入的具體事宜；15.3.2雙方共同與第三方簽訂相關協議，明確第三方在項目中的角色、職責和權利；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應保持與第三方的溝通，確保項目順利進行。16.甲乙雙方責任16.1.1甲方責任：提供第三方介入所需的信息和資料；支付第三方介入產生的費用；確保第三方在項目中的工作不受干擾；對第三方的工作成果進行驗收。16.1.2乙方責任：協助甲方與第三方溝通協調；確保第三方的工作符合合同要求；對第三方的工作成果進行審核。17.第三方責任17.1第三方在項目中的責任包括但不限于：17.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務或技術支持；17.1.2確保其工作成果符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范；17.1.3對其工作成果承擔相應的法律責任。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定：18.