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公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):甲方名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(受托方):乙方名稱(chēng):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、合同主體1.1甲方(委托方)甲方是一家具有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)/個(gè)體工商戶(hù)/其他組織,希望通過(guò)公眾號(hào)提升品牌知名度、拓展市場(chǎng)份額、增強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)交流。甲方愿意委托乙方為其提供公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.2乙方(受托方)乙方是一家專(zhuān)業(yè)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商,具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。乙方同意接受甲方的委托,按照本合同的約定為甲方提供服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求2.1公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍乙方將為甲方的公眾號(hào)提供以下服務(wù):(1)內(nèi)容策劃與撰寫(xiě):根據(jù)甲方的品牌定位和目標(biāo)受眾,制定內(nèi)容策略,撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的文章、圖文消息、視頻腳本等。(2)內(nèi)容發(fā)布與管理:負(fù)責(zé)將甲方審核通過(guò)的內(nèi)容按時(shí)發(fā)布到公眾號(hào)上,并進(jìn)行日常的管理和維護(hù)。(3)粉絲互動(dòng)與管理:及時(shí)回復(fù)粉絲的留言和評(píng)論,組織線上活動(dòng),提高粉絲的活躍度和忠誠(chéng)度。(4)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)建議。2.2服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,內(nèi)容合法、健康、積極向上,不得含有違法、違規(guī)、侵權(quán)或違背社會(huì)公德的內(nèi)容。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,如因特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。(3)乙方應(yīng)保證公眾號(hào)的更新頻率和內(nèi)容質(zhì)量,每周至少發(fā)布[X]篇原創(chuàng)文章,每月至少組織[X]次線上活動(dòng)。(4)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況,包括粉絲增長(zhǎng)情況、閱讀量、互動(dòng)率等數(shù)據(jù)指標(biāo)。三、服務(wù)期限3.1起始時(shí)間本合同的服務(wù)期限自[起始時(shí)間]起開(kāi)始計(jì)算。3.2結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)期限至[結(jié)束時(shí)間]止。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止(1)若雙方在服務(wù)期限屆滿前均無(wú)異議,則本合同的服務(wù)期限自動(dòng)延長(zhǎng)[X]個(gè)月,延長(zhǎng)次數(shù)不限。(2)若甲方或乙方希望提前終止本合同,應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,本合同可以提前終止。(3)若乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù),甲方有權(quán)提前終止本合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(4)若甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期費(fèi)用及違約金。若甲方逾期超過(guò)[X]天,乙方有權(quán)提前終止本合同。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[X]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)金額])。4.2支付方式及時(shí)間節(jié)點(diǎn)(1)甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)金額])。(2)在服務(wù)期限內(nèi),甲方應(yīng)每月的[X]日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫(xiě)[大寫(xiě)金額])。(3)在服務(wù)期限屆滿后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)具正規(guī)的增值稅發(fā)票。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。(2)甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和信息,協(xié)助乙方開(kāi)展公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。(4)甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的內(nèi)容進(jìn)行審核,如不符合要求,有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和效果。(3)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露甲方提供的資料和信息。(4)乙方應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)乙方為甲方撰寫(xiě)的文章、圖文消息、視頻腳本等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方享有署名權(quán)。(2)乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中使用的工具、技術(shù)、方法等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)保證其使用不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。(2)本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起[X]年。七、服務(wù)質(zhì)量與考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)按照本合同的約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和效果。(2)公眾號(hào)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量、閱讀量、互動(dòng)率等數(shù)據(jù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。7.2考核方式與指標(biāo)(1)甲方將每月對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于內(nèi)容質(zhì)量、更新頻率、粉絲互動(dòng)情況等。(2)考核指標(biāo)如下:粉絲增長(zhǎng)數(shù)量:每月增長(zhǎng)[X]個(gè)以上。閱讀量:平均每篇文章的閱讀量達(dá)到[X]以上?;?dòng)率:粉絲的留言和評(píng)論回復(fù)率達(dá)到[X]%以上,線上活動(dòng)的參與率達(dá)到[X]%以上。7.3違約責(zé)任與改進(jìn)措施(1)若乙方未能達(dá)到考核指標(biāo),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%。(2)乙方應(yīng)在收到甲方的考核結(jié)果后,[X]個(gè)工作日內(nèi)制定改進(jìn)措施,并提交給甲方。若乙方連續(xù)[X]個(gè)月未能達(dá)到考核指標(biāo),甲方有權(quán)提前終止本合同。八、數(shù)據(jù)與信息安全8.1數(shù)據(jù)的收集與使用(1)乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)收集公眾號(hào)的相關(guān)數(shù)據(jù),包括但不限于粉絲信息、閱讀量、互動(dòng)率等。(2)乙方應(yīng)保證收集的數(shù)據(jù)合法、合規(guī),不得侵犯用戶(hù)的隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)權(quán)。(3)乙方收集的數(shù)據(jù)僅用于為甲方提供公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析,不得用于其他任何目的。8.2信息安全保障措施(1)乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障公眾號(hào)的信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。(2)乙方應(yīng)建立健全的信息安全管理制度,定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)覺(jué)和排除安全隱患。(3)若發(fā)生信息安全事件,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,及時(shí)通知甲方,并配合甲方和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。九、不可抗力與免責(zé)條款9.1不可抗力的定義本合同所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。9.2不可抗力的通知與證明(1)若一方因不可抗力不能履行本合同,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在[X]個(gè)工作日內(nèi)提供不可抗力的證明文件。(2)通知應(yīng)采用書(shū)面形式,包括但不限于信函、傳真、郵件等,通知的內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍和預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。9.3免責(zé)范圍(1)若因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取積極措施減少不可抗力造成的損失。(2)若不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,本合同可以解除。十、合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序(1)本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除的情形與程序(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)若一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可以解除本合同。10.3合同變更與解除的后續(xù)處理(1)本合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自的義務(wù)。(2)若本合同解除,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將甲方提供的資料和信息歸還甲方,并刪除與甲方相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。十一、違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任(1)若甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。(2)若甲方違反本合同的約定,干擾乙方的正常運(yùn)營(yíng)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任(1)若乙方未按照本合同的約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。(2)若乙方違反本合同的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。11.3違約金的計(jì)算與支付(1)違約金的計(jì)算方法按照本合同的約定執(zhí)行,若雙方對(duì)違約金的計(jì)算方法存在爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)違約方應(yīng)在收到對(duì)方的違約金通知后,[X]個(gè)工作日內(nèi)將違約金支付給對(duì)方。十二、爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議的解決方式(協(xié)商、仲裁或訴訟)本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁或訴訟的管轄地本合同的簽訂地為[合同簽訂地],若雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議,應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。十三、其他條款13.1通知與送達(dá)(1)本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出,并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方:親自送達(dá)對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所地;以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的方式寄往對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所地;以傳真或郵件的方式發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼或電子郵箱。(2)通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定:若以親自送達(dá)的方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之日;若以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間為郵件寄出后的第[X]個(gè)工作日;若以傳真或郵件的方式送達(dá),送達(dá)時(shí)間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功的當(dāng)日,但對(duì)方收到傳真或郵件的時(shí)間晚于當(dāng)日下午[X]時(shí)的,送達(dá)時(shí)間為對(duì)方收到傳真或郵件的次日。13.2合同的完整性與可分割性(1)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的完整協(xié)議,并取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。(2)若本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響本合同其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款來(lái)替代無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。13.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十四、合同附件14.1公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)方案(1)公眾號(hào)的定位和目標(biāo)受眾分析。(2)內(nèi)容策劃與撰寫(xiě)的具體方案,包括文章類(lèi)型、主題、風(fēng)格等。(3)內(nèi)容發(fā)布與管理的計(jì)劃,包括發(fā)布時(shí)間、頻率、審核流程等。(4)粉絲互動(dòng)與管理的策略,包括線上活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估。(5)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告的內(nèi)容和格式,包括數(shù)據(jù)指標(biāo)、分析方法和報(bào)告周期等。14.2其他相關(guān)文件或資料(1)甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件等相關(guān)資質(zhì)證明文件。(2)乙方
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