二零二五年新型監(jiān)控設(shè)施保養(yǎng)與支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年新型監(jiān)控設(shè)施保養(yǎng)與支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1監(jiān)控設(shè)施名稱及型號2.2監(jiān)控設(shè)施數(shù)量2.3監(jiān)控設(shè)施安裝地點(diǎn)3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.保養(yǎng)內(nèi)容4.1定期檢查4.2故障排除4.3系統(tǒng)升級4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.技術(shù)支持5.1技術(shù)咨詢服務(wù)5.2緊急響應(yīng)服務(wù)5.3系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化6.保養(yǎng)費(fèi)用6.1保養(yǎng)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時間7.技術(shù)支持費(fèi)用7.1技術(shù)支持費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時間8.質(zhì)量保證8.1保養(yǎng)質(zhì)量保證8.2技術(shù)支持質(zhì)量保證9.違約責(zé)任9.1保養(yǎng)違約責(zé)任9.2技術(shù)支持違約責(zé)任10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更內(nèi)容14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：安防設(shè)備維護(hù)有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1監(jiān)控設(shè)施名稱及型號甲方提供的監(jiān)控設(shè)施名稱及型號：品牌高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭2.2監(jiān)控設(shè)施數(shù)量甲方提供的監(jiān)控設(shè)施數(shù)量：100臺2.3監(jiān)控設(shè)施安裝地點(diǎn)甲方提供的監(jiān)控設(shè)施安裝地點(diǎn)：市區(qū)大廈3.合同期限3.1合同開始日期合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期：2024年12月31日4.保養(yǎng)內(nèi)容4.1定期檢查甲方應(yīng)每月對監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2故障排除乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后24小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，48小時內(nèi)完成故障排除。4.3系統(tǒng)升級乙方應(yīng)在監(jiān)控設(shè)施使用期間，根據(jù)甲方需求，進(jìn)行必要的系統(tǒng)升級。4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時提供恢復(fù)服務(wù)。5.技術(shù)支持5.1技術(shù)咨詢服務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。5.2緊急響應(yīng)服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立緊急響應(yīng)小組，確保在監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)緊急情況時，能夠在1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。5.3系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化乙方應(yīng)對甲方監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。6.保養(yǎng)費(fèi)用6.1保養(yǎng)費(fèi)用總額本合同保養(yǎng)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月保養(yǎng)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月的保養(yǎng)費(fèi)用。7.技術(shù)支持費(fèi)用7.1技術(shù)支持費(fèi)用總額本合同技術(shù)支持費(fèi)用總額為人民幣萬元整。7.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月末前支付當(dāng)月技術(shù)支持費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。7.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月的技術(shù)支持費(fèi)用。8.質(zhì)量保證8.1保養(yǎng)質(zhì)量保證乙方保證提供的保養(yǎng)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行。8.2技術(shù)支持質(zhì)量保證乙方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)及時、有效，解決甲方在使用過程中遇到的問題。9.違約責(zé)任9.1保養(yǎng)違約責(zé)任若乙方未按約定時間完成保養(yǎng)工作，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣X元。9.2技術(shù)支持違約責(zé)任若乙方未按約定時間響應(yīng)或解決甲方故障，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣X元。10.保密條款10.1保密信息范圍雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為2024年X月X日。13.合同變更13.1合同變更程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確列明變更事項(xiàng)、變更原因及變更后的條款。14.合同解除14.1合同解除條件在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同。14.2合同解除程序任何一方要求解除本合同時，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。解除通知發(fā)出后，本合同自通知到達(dá)對方時解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式1.作為中介方，協(xié)助甲乙雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行溝通和協(xié)商；2.作為監(jiān)理方，監(jiān)督合同履行過程，確保合同條款得到執(zhí)行；3.作為技術(shù)評估機(jī)構(gòu)，對監(jiān)控設(shè)施的保養(yǎng)與支持工作提供專業(yè)評估。15.3第三方介入程序1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責(zé)任和權(quán)利；3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行順暢。16.甲乙雙方責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)提供第三方介入所需的必要信息和條件；2.乙方負(fù)責(zé)配合第三方的工作，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)；3.甲乙雙方共同確保第三方介入不會影響合同的正常履行。16.2第三方介入時的額外條款1.第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持原合同條款的效力，除非經(jīng)三方書面同意修改；2.第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商分擔(dān)；3.第三方介入期間，若發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入合同履行過程中，若因其自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定：1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)能力及合同約定的具體內(nèi)容確定；2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定；3.若第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中約定，則默認(rèn)為人民幣萬元。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確劃分第三方與其他各方的責(zé)任和權(quán)利：1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者，應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)；2.第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方在履行合同過程中，若因自身原因?qū)е乱曳綋p失，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.第三方與其他第三方的關(guān)系：第三方與其他第三方之間應(yīng)相互尊重，獨(dú)立履行各自職責(zé)，互不干涉。19.第三方介入的終止19.1第三方介入期間，若合同履行正常，且甲乙雙方無異議，可繼續(xù)委托第三方介入；19.2若甲乙雙方或第三方認(rèn)為合同履行存在重大問題，可終止第三方介入，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同雙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.合同雙方法定代表人身份證明文件3.監(jiān)控設(shè)施技術(shù)參數(shù)及安裝清單4.保養(yǎng)與支持服務(wù)明細(xì)表5.第三方介入?yún)f(xié)議（如有）6.費(fèi)用支付憑證7.故障報告及處理記錄8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄9.系統(tǒng)升級記錄10.技術(shù)咨詢服務(wù)記錄11.緊急響應(yīng)服務(wù)記錄12.爭議解決相關(guān)文件13.保密協(xié)議（如有）14.合同變更協(xié)議（如有）15.合同解除協(xié)議（如有）附件詳細(xì)要求和說明：1.所有附件均需加蓋合同雙方公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，與合同內(nèi)容相符。3.附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.保養(yǎng)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：乙方未按約定時間完成保養(yǎng)工作或保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，每延誤一天，支付人民幣X元。示例：若乙方未在約定時間內(nèi)完成保養(yǎng)，導(dǎo)致監(jiān)控設(shè)施故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用并支付違約金。2.技術(shù)支持違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：乙方未按約定時間響應(yīng)或解決甲方故障。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，每延誤一天，支付人民幣X元。示例：若乙方在接到故障報告后48小時內(nèi)未能解決故障，乙方應(yīng)支付違約金。3.費(fèi)用支付違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：甲方未按約定時間支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。示例：若甲方未在每月5日前支付保養(yǎng)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。4.保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：若甲方泄露乙方客戶信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：任何一方拒絕或阻礙爭議解決程序。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若乙方拒絕配合爭議解決，應(yīng)支付違約金。全文完。二零二四年新型監(jiān)控設(shè)施保養(yǎng)與支持合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的與范圍第二章合同標(biāo)的物2.1監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單2.2監(jiān)控設(shè)施設(shè)備安裝位置2.3監(jiān)控設(shè)施設(shè)備功能描述第三章保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查與維護(hù)3.2設(shè)備故障排除3.3軟件更新與升級3.4系統(tǒng)安全防護(hù)第四章技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)咨詢與解答4.2遠(yuǎn)程協(xié)助與現(xiàn)場支持4.3培訓(xùn)與技術(shù)交流4.4故障響應(yīng)與處理第五章服務(wù)期限與時間安排5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)時間安排5.3工作班次與人員安排第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核第七章服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整第八章違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容第十一章合同附件11.1監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單11.2保養(yǎng)服務(wù)計劃11.3技術(shù)支持方案第十二章保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同份數(shù)13.3合同語言13.4合同附件第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同雙方簽字蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年新型監(jiān)控設(shè)施保養(yǎng)與支持合同”。1.2合同編號本合同編號為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.5合同目的與范圍本合同旨在明確甲方為乙方提供新型監(jiān)控設(shè)施的保養(yǎng)與支持服務(wù)，確保監(jiān)控設(shè)施的正常運(yùn)行和性能穩(wěn)定。第二章合同標(biāo)的物2.1監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單詳見附件一：監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單。2.2監(jiān)控設(shè)施設(shè)備安裝位置詳見附件一：監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單。2.3監(jiān)控設(shè)施設(shè)備功能描述詳見附件一：監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單。第三章保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查與維護(hù)甲方應(yīng)按照乙方提供的監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單，每月進(jìn)行一次全面檢查，每季度進(jìn)行一次深度維護(hù)。3.2設(shè)備故障排除甲方在接到乙方設(shè)備故障通知后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)完成故障排除。3.3軟件更新與升級甲方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備軟件進(jìn)行更新和升級，確保軟件版本符合最新要求。3.4系統(tǒng)安全防護(hù)甲方應(yīng)提供必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于病毒防護(hù)、入侵檢測等，確保監(jiān)控系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第四章技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)咨詢與解答甲方應(yīng)提供724小時的技術(shù)咨詢服務(wù)，及時解答乙方在監(jiān)控設(shè)施使用過程中遇到的問題。4.2遠(yuǎn)程協(xié)助與現(xiàn)場支持甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)，并根據(jù)乙方需求提供現(xiàn)場支持服務(wù)。4.3培訓(xùn)與技術(shù)交流甲方應(yīng)定期對乙方人員進(jìn)行監(jiān)控設(shè)施使用培訓(xùn)，并定期組織技術(shù)交流活動。4.4故障響應(yīng)與處理甲方在接到乙方故障報告后，應(yīng)立即啟動故障響應(yīng)流程，確保問題得到及時解決。第五章服務(wù)期限與時間安排5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2服務(wù)時間安排甲方應(yīng)按照乙方需求，合理安排服務(wù)時間，確保服務(wù)不間斷。5.3工作班次與人員安排甲方應(yīng)安排足夠的技術(shù)人員，按照工作班次提供24小時不間斷服務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方需求，確保監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.3質(zhì)量監(jiān)督與考核乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，甲方應(yīng)積極配合。第七章服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用、交通費(fèi)用等。7.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，在服務(wù)開始前支付預(yù)付款，并在服務(wù)結(jié)束后支付尾款。7.3費(fèi)用結(jié)算與調(diào)整雙方應(yīng)按照本合同約定的結(jié)算方式，定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。如遇國家政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第八章違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任若甲方未能履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件任何一方違反本合同約定，造成對方損失的，對方有權(quán)解除本合同。9.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定進(jìn)行善后處理。第十章合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。第十一章合同附件11.1監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單詳見附件一：監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單。11.2保養(yǎng)服務(wù)計劃詳見附件二：保養(yǎng)服務(wù)計劃。11.3技術(shù)支持方案詳見附件三：技術(shù)支持方案。第十二章保密條款12.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均為保密信息。12.2保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3合同語言本合同以中文為準(zhǔn)。第十四章合同簽署14.1合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.2合同雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的服務(wù)優(yōu)先級說明：在本合同中，甲方作為服務(wù)提供方，對服務(wù)的優(yōu)先級具有決定權(quán)。甲方應(yīng)確保在接到乙方服務(wù)請求后，根據(jù)服務(wù)的重要性、緊急程度等因素，合理分配資源，優(yōu)先處理。1.2甲方主導(dǎo)下的技術(shù)更新說明：甲方有責(zé)任定期對監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行技術(shù)更新，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。甲方應(yīng)提前通知乙方更新計劃，并確保更新過程不影響乙方正常使用。1.3甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用調(diào)整說明：在合同執(zhí)行期間，如因市場波動、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整方案，并與乙方協(xié)商一致后執(zhí)行。1.4甲方主導(dǎo)下的人員培訓(xùn)說明：甲方應(yīng)定期對乙方人員進(jìn)行監(jiān)控設(shè)施操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，確保乙方人員具備相應(yīng)的技能水平。1.5甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的需求變更說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，提出對監(jiān)控設(shè)施的使用要求或功能變更。甲方應(yīng)充分考慮乙方意見，在技術(shù)可行的情況下，予以調(diào)整。2.2乙方主導(dǎo)下的服務(wù)驗(yàn)收說明：乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付相應(yīng)費(fèi)用。若驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方主導(dǎo)下的服務(wù)費(fèi)用支付說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)實(shí)際完成情況，按合同約定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。若甲方未能按時提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部預(yù)付款。2.4乙方主導(dǎo)下的服務(wù)監(jiān)督說明：乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作。2.5乙方主導(dǎo)下的合同解除權(quán)說明：若甲方未能履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的引入說明：為提高合同執(zhí)行的透明度和公正性，雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行、協(xié)調(diào)爭議解決等工作。3.2第三方中介的職責(zé)（1）監(jiān)督雙方履行合同義務(wù)；（2）協(xié)調(diào)雙方解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議；（3）定期向雙方匯報合同執(zhí)行情況；（4）提供合同執(zhí)行相關(guān)的咨詢服務(wù)。3.3第三方中介的費(fèi)用說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方按照約定的比例分擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。3.4第三方中介的更換說明：若第三方中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約或不符合要求，雙方均有權(quán)要求更換中介機(jī)構(gòu)。3.5第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中，對所了解的雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.監(jiān)控設(shè)施設(shè)備清單2.保養(yǎng)服務(wù)計劃3.技術(shù)支持方案4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.乙方人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)驗(yàn)收報告8.費(fèi)用支付憑證9.爭議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時完成定期檢查與維護(hù)。認(rèn)定：甲方未能按照合同約定的時間完成檢查與維護(hù)工作，經(jīng)乙方通知后仍未在規(guī)定時間內(nèi)完成。2.違約行為：甲方未能及時排除設(shè)備故障。認(rèn)定：甲方在接到乙方故障通知后，未能按照合同約定的時間響應(yīng)或排除故障。3.違約行為：甲方未提供符合約定的技術(shù)支持服務(wù)。認(rèn)定：甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未及時響應(yīng)乙方需求。4.違約行為：乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方未按照合同約定的支付方式或時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.違約行為：乙方未按照約定進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。認(rèn)定：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，或驗(yàn)收不合格。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密信息：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值，并為權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.第三方中介：指在合同雙方之間提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方履行合同、解決爭議的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時完成保養(yǎng)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，要求甲方按照合同約定的時間完成保養(yǎng)服務(wù)。若甲方未能按時完成，乙方有權(quán)要求賠償。2.問題：乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。若乙方逾期支付，甲方有權(quán)要求支付滯納金。3.問題：服務(wù)驗(yàn)收不合格。解決辦法：乙方應(yīng)在驗(yàn)收不合格后及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)或機(jī)構(gòu)對新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)與支持服務(wù)。2.公共安全領(lǐng)域?qū)ΡO(jiān)控設(shè)施的維護(hù)與管理。3.建筑工地、商場、學(xué)校等場所對監(jiān)控設(shè)施的日常保養(yǎng)。4.重大活動或特殊事件期間的監(jiān)控設(shè)施保障。全文完。二零二四年新型監(jiān)控設(shè)施保養(yǎng)與支持合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方全稱）地址：（甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方全稱）地址：（乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（相關(guān)方全稱）地址：（相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型監(jiān)控設(shè)施在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。為保障監(jiān)控設(shè)施的正常運(yùn)行，提高監(jiān)控效果，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，對甲方的新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)與支持。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在新型監(jiān)控設(shè)施保養(yǎng)與支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保監(jiān)控設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，提高監(jiān)控效果，為甲方提供全方位的技術(shù)支持和售后服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）新型監(jiān)控設(shè)施：指甲方采購并使用的，具有先進(jìn)技術(shù)、功能齊全的監(jiān)控設(shè)備；（2）保養(yǎng)：指乙方對甲方新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和故障排除等工作；（3）支持：指乙方為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等售后服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）保養(yǎng)周期：指乙方對甲方新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)的時間間隔；（2）支持響應(yīng)時間：指乙方在接到甲方支持請求后，提供技術(shù)支持的時間；（3）故障排除：指乙方在接到甲方故障報告后，及時進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程處理，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，對新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)；（2）甲方有權(quán)要求乙方在設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時提供技術(shù)支持；（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，按時支付乙方保養(yǎng)和支持費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)和故障排除等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，對甲方新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和支持；（2）乙方應(yīng)確保保養(yǎng)和支持服務(wù)的質(zhì)量，按時完成保養(yǎng)和支持任務(wù)；（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方合法權(quán)益；（4）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（年數(shù)）年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方新型監(jiān)控設(shè)施所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，定期對甲方新型監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，并在設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時提供技術(shù)支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止本合同；（3）因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，終止本合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.4終止后果（1）本合同終止后，乙方應(yīng)將甲方新型監(jiān)控設(shè)施恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供定期保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用；（2）支持服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供技術(shù)支持和故障排除服務(wù)的費(fèi)用；（3）材料費(fèi)：乙方在保養(yǎng)和支持過程中使用的各類備品備件和材料的費(fèi)用；（4）人工費(fèi)：乙方派駐甲方現(xiàn)場進(jìn)行保養(yǎng)和支持的人工費(fèi)用；（5）其他費(fèi)用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同生效后（天數(shù)）內(nèi)支付乙方預(yù)付款，金額為合同總金額的（百分比）；（2）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)和支持服務(wù)費(fèi)按季度支付，甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后（天數(shù)）內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）材料費(fèi)和人工費(fèi)在發(fā)生時支付；（4）其他費(fèi)用應(yīng)在發(fā)生時支付。7.3支付時間（1）預(yù)付款：合同生效后（天數(shù)）內(nèi)；（2）季度費(fèi)用：每個季度結(jié)束后（天數(shù)）內(nèi)；（3）材料費(fèi)和人工費(fèi)：發(fā)生時；（4）其他費(fèi)用：發(fā)生時。7.4支付條款（1）甲方支付乙方費(fèi)用時，應(yīng)出具正式的支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后（天數(shù)）內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付（百分比）的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付（百分比）的滯納金；（2）甲方未按照本合同約定配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)和故障排除的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供保養(yǎng)和支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付（百分比）的違約金；（2）乙方提供的保養(yǎng)和支持服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換；（3）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的計算方式按照本合同約定；（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（年數(shù)）。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）員工在離職后仍需遵守保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件本合同中不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭、政府行為等社會事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）提交（調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行調(diào)解；（2）提交仲裁委員會仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓；（2）本合同涉及的國家秘密不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對新型監(jiān)控設(shè)施的所有權(quán)，乙方在合同履行期間僅獲得使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對新型監(jiān)控設(shè)施的技術(shù)改進(jìn)和升級的權(quán)力；（2）甲方保留對新型監(jiān)控設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保新型監(jiān)控設(shè)施的正常運(yùn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的場地和設(shè)備，配合乙方進(jìn)行保養(yǎng)和支持工作；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時提供技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件，如有與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議，以本合同為準(zhǔn)。16.3增減條款本合同中未列明的其他條款，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：_________乙方（蓋章）：代表（簽字）：_________簽訂日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方新型監(jiān)控設(shè)施清單2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.保養(yǎng)與支持服務(wù)明細(xì)表4.預(yù)付款支付憑證5.各季度費(fèi)用支付憑證6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決相關(guān)文件8.補(bǔ)充協(xié)議9.保密協(xié)議10.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：逾期支付費(fèi)用：甲方未按時支付乙方費(fèi)用的，視為違約。配合不當(dāng)：甲方未配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)和故障排除的，視為違約。2.乙方違約：未按時提供服務(wù)：乙方未按時提供保養(yǎng)和支持服務(wù)的，視為違約。服務(wù)質(zhì)量不合格：乙方提供的保養(yǎng)和支持服務(wù)不符合合同約定的，視為違約。泄露保密信息：乙方泄露甲方保密信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有