2024版設(shè)備維修與支持服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版設(shè)備維修與支持服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2設(shè)備1.3維修與支持服務(wù)1.4服務(wù)期1.5服務(wù)費(fèi)用1.6保修1.7備件1.8技術(shù)支持1.9服務(wù)記錄1.10違約1.11爭(zhēng)議解決1.12法律適用1.13合同的生效、變更與終止1.14附則第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2設(shè)備設(shè)備指本合同約定的需要維修與支持的服務(wù)設(shè)備，具體型號(hào)、數(shù)量和規(guī)格詳見(jiàn)附件。1.3維修與支持服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備的維修服務(wù)，包括設(shè)備故障的診斷、維修、更換零部件、恢復(fù)至正常工作狀態(tài)等。同時(shí)，乙方還需提供設(shè)備的技術(shù)支持，包括軟件升級(jí)、操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等。1.4服務(wù)期1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1乙方提供的維修服務(wù)，按照實(shí)際發(fā)生的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用和交通費(fèi)用等進(jìn)行計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。1.5.2乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，按照每小時(shí)__元人民幣的價(jià)格計(jì)算，不足一小時(shí)的按一小時(shí)計(jì)算。1.5.3乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后__日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。1.6保修乙方提供的設(shè)備維修服務(wù)，自維修完成之日起，享有__個(gè)月的保修期。保修期內(nèi)，設(shè)備再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。1.7備件乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供原廠備件。備件的品種、型號(hào)和數(shù)量詳見(jiàn)附件。備件的價(jià)格和交付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。1.8技術(shù)支持1.8.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況，提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.8.3乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，及時(shí)通知甲方并采取措施。1.9服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修與支持服務(wù)的日期、時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、更換的零部件等信息，并將記錄提供給甲方。1.10違約1.10.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.10.2乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的__%。1.10.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供維修與支持服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，利息為應(yīng)付金額的__%。1.11爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.12法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.13合同的生效、變更與終止1.13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_年。1.13.2在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止本合同。1.13.3本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約__個(gè)月。1.14附則本合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。附件包括：設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、備件清單等。第八條服務(wù)人員的資格與培訓(xùn)8.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資格和技術(shù)水平，以滿足設(shè)備維修與支持的需求。8.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員掌握最新的維修技術(shù)與信息。8.3乙方應(yīng)在每次提供服務(wù)前，向甲方提供服務(wù)人員的資格證書(shū)和相關(guān)背景信息。第九條設(shè)備的搬運(yùn)與運(yùn)輸9.1設(shè)備需要維修時(shí)，乙方負(fù)責(zé)將設(shè)備從甲方所在地搬運(yùn)至乙方維修場(chǎng)所，并承擔(dān)相關(guān)搬運(yùn)與運(yùn)輸費(fèi)用。9.2設(shè)備維修完成后，乙方負(fù)責(zé)將設(shè)備搬運(yùn)回甲方所在地，并承擔(dān)相關(guān)搬運(yùn)與運(yùn)輸費(fèi)用。9.3設(shè)備在搬運(yùn)與運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的損壞或丟失，由乙方承擔(dān)責(zé)任。第十條保險(xiǎn)10.1乙方應(yīng)為本合同約定的設(shè)備及服務(wù)過(guò)程購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于意外損壞、火災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。10.2乙方應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，向甲方提供保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件，以證明保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)情況。第十一條保密11.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，為期__年。11.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同及履行情況外，雙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。第十二條通知12.1雙方應(yīng)確保本合同中提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，如有變更，應(yīng)立即通知對(duì)方。12.2任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2雙方同意，本合同的轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并書(shū)面簽署。第十四條合同的解除14.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除本合同。14.2一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除本合同。14.3合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供維修與支持服務(wù)，并按照甲方的要求，將設(shè)備及相關(guān)資料歸還甲方。14.4合同解除不影響雙方的權(quán)利與義務(wù)，雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行解除后的相關(guān)義務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有需要維修與支持服務(wù)的設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出維修服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、備件費(fèi)用等費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)。附件三：備件清單詳細(xì)列出備件的品種、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件四：服務(wù)人員資格證書(shū)提供服務(wù)人員的資格證書(shū)復(fù)印件，以證明其技術(shù)水平。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)提供保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件，證明設(shè)備及服務(wù)過(guò)程已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定提供合格的維修服務(wù)。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持。5.乙方未按照約定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為維修費(fèi)用的__%。2.逾期付款的利息為應(yīng)付金額的__%。3.因違約導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供維修與支持服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，利息為應(yīng)付金額的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.設(shè)備：指本合同約定的需要維修與支持的服務(wù)設(shè)備，具體型號(hào)、數(shù)量和規(guī)格詳見(jiàn)附件。2.維修服務(wù)：指乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障診斷、維修、更換零部件、恢復(fù)至正常工作狀態(tài)等服務(wù)。4.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供維修與支持服務(wù)的期限，自合同簽訂之日起計(jì)