2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)承包綜合服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)承包綜合服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)2.3市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)2.4基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)3.1物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)項(xiàng)目3.2物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理人員配備與培訓(xùn)3.4物業(yè)安全管理與應(yīng)急處理4.特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)4.1特色小鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃4.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與策略4.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)4.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與考核5.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)5.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.2品牌建設(shè)與宣傳5.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行5.4市場(chǎng)反饋與改進(jìn)6.基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)6.1基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)范圍6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.3維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施6.4維護(hù)費(fèi)用與結(jié)算7.人力資源配置7.1人員配備要求7.2人員招聘與培訓(xùn)7.3人員考核與晉升7.4人員離職與續(xù)簽8.財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)預(yù)算與編制8.2費(fèi)用結(jié)算與支付8.3財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督8.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限9.2合同履行進(jìn)度9.3合同履行監(jiān)督9.4合同違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4合同解除與終止后的責(zé)任12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2人員配備表12.3財(cái)務(wù)預(yù)算表12.4其他相關(guān)文件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同生效日期13.4合同備案機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更與補(bǔ)充14.2合同履行中的溝通與協(xié)調(diào)14.3合同解除后的后續(xù)事宜14.4合同解除后的爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1承包方：[承包方全稱]1.1.2承包方地址：[承包方詳細(xì)地址]1.1.3承包方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.1.4承包方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2合同簽訂日期：[具體日期]1.3合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]1.4合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)綠化、保潔、安保、維修、水電等日常物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、居民安全。2.1.3物業(yè)管理人員配備與培訓(xùn)：配備一定數(shù)量的專業(yè)物業(yè)管理員，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。2.1.4物業(yè)安全管理與應(yīng)急處理：建立健全安全管理制度，定期開展安全檢查，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。2.2特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)2.2.1特色小鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)小鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方向和目標(biāo)。2.2.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與策略：明確項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。2.2.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)：組建專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確各成員職責(zé)，確保項(xiàng)目高效運(yùn)作。2.2.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與考核：定期對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理。2.3市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)2.3.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略：制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高小鎮(zhèn)知名度和美譽(yù)度。2.3.2品牌建設(shè)與宣傳：打造小鎮(zhèn)品牌形象，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳推廣。2.3.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升小鎮(zhèn)吸引力。2.3.4市場(chǎng)反饋與改進(jìn)：及時(shí)收集市場(chǎng)反饋，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.4基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)2.4.1基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)范圍：包括道路、照明、供水、供電、排水等基礎(chǔ)設(shè)施。2.4.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定，確?；A(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行。2.4.3維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施：制定年度維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.4.4維護(hù)費(fèi)用與結(jié)算：按照實(shí)際維護(hù)費(fèi)用，雙方協(xié)商確定結(jié)算方式。3.物業(yè)管理服務(wù)3.1物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)項(xiàng)目3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)綠化、保潔、安保、維修、水電等日常物業(yè)管理服務(wù)。3.2物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1環(huán)境整潔：保持小區(qū)環(huán)境整潔，無(wú)亂扔垃圾、亂貼亂畫等現(xiàn)象。3.2.2設(shè)施完好：確保小區(qū)公共設(shè)施完好，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。3.2.3居民安全：加強(qiáng)安全管理，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。3.3物業(yè)管理人員配備與培訓(xùn)3.3.1人員配備：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和實(shí)際情況，配備一定數(shù)量的專業(yè)物業(yè)管理員。3.3.2業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期對(duì)物業(yè)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。3.4物業(yè)安全管理與應(yīng)急處理3.4.1安全管理制度：建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任。3.4.2定期檢查：定期開展安全檢查，確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全。3.4.3應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少損失。4.特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)4.1特色小鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃4.1.1發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容：包括小鎮(zhèn)定位、產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境等方面。4.1.2發(fā)展規(guī)劃期限：規(guī)劃期限為[具體期限]，分階段實(shí)施。4.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與策略4.2.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)小鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量。4.2.2運(yùn)營(yíng)策略：通過(guò)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方式，實(shí)現(xiàn)小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。4.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)4.3.1團(tuán)隊(duì)組建：組建專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確各成員職責(zé)。4.3.2職責(zé)劃分：明確團(tuán)隊(duì)各成員的職責(zé)，確保項(xiàng)目高效運(yùn)作。4.4項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與考核4.4.1評(píng)估內(nèi)容：包括小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民生活質(zhì)量、社會(huì)效益等方面。4.4.2考核方式：定期對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效。5.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)5.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.1.1市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)需求，制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。5.1.2品牌建設(shè)：打造小鎮(zhèn)品牌形象，提高知名度。5.2品牌建設(shè)與宣傳5.2.1品牌定位：確定小鎮(zhèn)品牌定位，明確品牌核心價(jià)值。5.2.2宣傳推廣：通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高小鎮(zhèn)知名度。5.3市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行5.3.1活動(dòng)策劃：策劃各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升小鎮(zhèn)吸引力。5.3.2活動(dòng)執(zhí)行：確保活動(dòng)順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果。5.4市場(chǎng)反饋與改進(jìn)5.4.1反饋收集：及時(shí)收集市場(chǎng)反饋，了解客戶需求。5.4.2改進(jìn)措施：針對(duì)反饋問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。6.基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)6.1基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)范圍6.1.1維護(hù)范圍：包括道路、照明、供水、供電、排水等基礎(chǔ)設(shè)施。6.1.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定，確保基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行。6.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.2.1標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定，制定基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2要求落實(shí)：確保維護(hù)要求得到落實(shí)，提高基礎(chǔ)設(shè)施使用效率。6.3維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施6.3.1計(jì)劃制定：制定年度維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)項(xiàng)目和時(shí)間。6.3.2實(shí)施監(jiān)督：對(duì)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，確保維護(hù)質(zhì)量。6.4維護(hù)費(fèi)用與結(jié)算6.4.1費(fèi)用預(yù)算：根據(jù)維護(hù)項(xiàng)目，制定費(fèi)用預(yù)算。6.4.2結(jié)算方式：雙方協(xié)商確定結(jié)算方式，確保費(fèi)用合理使用。7.人力資源配置7.1人員配備要求7.1.1人員數(shù)量：根據(jù)項(xiàng)目需求，配備一定數(shù)量的人員。7.1.2人員資質(zhì)：要求人員具備相關(guān)資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2人員招聘與培訓(xùn)7.2.1招聘渠道：通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘，確保招聘到合適的人才。7.2.2培訓(xùn)計(jì)劃：制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高人員業(yè)務(wù)水平。7.3人員考核與晉升7.3.1考核方式：定期對(duì)人員進(jìn)行考核，評(píng)估工作表現(xiàn)。7.3.2晉升機(jī)制：建立晉升機(jī)制，鼓勵(lì)員工提升自身能力。7.4人員離職與續(xù)簽7.4.1離職處理：規(guī)范離職流程，確保離職人員權(quán)益。7.4.2續(xù)簽合同：根據(jù)工作表現(xiàn)和項(xiàng)目需求，與員工續(xù)簽合同。8.財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)預(yù)算與編制8.1.1預(yù)算編制：根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。8.1.2預(yù)算審批：預(yù)算經(jīng)雙方共同審核后，由承包方負(fù)責(zé)執(zhí)行。8.2費(fèi)用結(jié)算與支付8.2.1結(jié)算方式：按月或按季度進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。8.2.2支付方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。8.3財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督8.3.1審計(jì)要求：每年至少進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)。8.3.2審計(jì)機(jī)構(gòu)：選擇具備資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。8.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制8.4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。8.4.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施：制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限9.1.1履行時(shí)間：自合同生效之日起至合同約定的終止日期。9.1.2履行進(jìn)度：按月或按季度提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。9.2合同履行進(jìn)度9.2.1進(jìn)度監(jiān)控：由雙方共同監(jiān)控項(xiàng)目履行進(jìn)度。9.2.2進(jìn)度調(diào)整：如遇特殊情況，可協(xié)商調(diào)整履行進(jìn)度。9.3合同履行監(jiān)督9.3.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)：設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況。9.3.2監(jiān)督內(nèi)容：包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、項(xiàng)目進(jìn)度等。9.4合同違約責(zé)任9.4.1違約情形：包括未按時(shí)履行義務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。9.4.2違約處理：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失等。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1爭(zhēng)議解決途徑：通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成：提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，地址：[仲裁機(jī)構(gòu)地址]。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1提交仲裁：一方提出仲裁申請(qǐng)，另一方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)答辯。10.3.2仲裁裁決：仲裁庭應(yīng)在[具體期限]內(nèi)作出裁決。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.4.1費(fèi)用承擔(dān)：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同履行期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止程序11.3.1提出解除或終止：一方提出解除或終止合同，另一方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)確認(rèn)。11.3.2解除或終止生效：合同解除或終止自雙方確認(rèn)之日起生效。11.4合同解除后的責(zé)任11.4.1解除前的義務(wù)：合同解除前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。11.4.2責(zé)任承擔(dān)：解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同附件12.1服務(wù)清單12.1.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.1.2特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)清單12.1.3市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)清單12.1.4基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)清單12.2人員配備表12.2.1物業(yè)管理人員配備表12.2.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員配備表12.3財(cái)務(wù)預(yù)算表12.3.1年度財(cái)務(wù)預(yù)算表12.4其他相關(guān)文件12.4.1合同簽訂文件12.4.2相關(guān)政策法規(guī)文件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同符合法律法規(guī)。13.2合同備案要求13.2.1合同備案機(jī)構(gòu)：[備案機(jī)構(gòu)名稱]。13.2.2備案材料：合同原件及雙方身份證復(fù)印件。13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同備案機(jī)構(gòu)13.4.1備案機(jī)構(gòu)地址：[備案機(jī)構(gòu)地址]。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更與補(bǔ)充14.1.1變更程序：任何變更需經(jīng)雙方書面同意。14.1.2補(bǔ)充協(xié)議：任何補(bǔ)充協(xié)議均為合同的一部分。14.2合同履行中的溝通與協(xié)調(diào)14.2.1溝通方式：通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議進(jìn)行溝通。14.2.2協(xié)調(diào)機(jī)制：設(shè)立協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)處理合同履行中的問(wèn)題。14.3合同解除后的后續(xù)事宜14.3.1后續(xù)事宜處理：合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理后續(xù)事宜。14.4合同解除后的爭(zhēng)議解決14.4.1爭(zhēng)議解決方式：按照第十條爭(zhēng)議解決方式處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或合作伙伴。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、解決合同履行中的爭(zhēng)議或提供專業(yè)意見。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等信息。16.2第三方選擇16.2.1雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2.2第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.3介入?yún)f(xié)議16.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容和市場(chǎng)行情等因素確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額調(diào)整17.3.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議，獨(dú)立開展相關(guān)工作。18.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。18.2.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分19.1.1第三方負(fù)責(zé)的服務(wù)范圍應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確界定。19.1.2甲乙雙方應(yīng)各自履行合同約定的職責(zé)。19.2責(zé)任劃分19.2.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2.2甲乙雙方在履行合同過(guò)程中造成損失，由各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3溝通與協(xié)調(diào)19.3.1第三方應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展。19.3.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方開展工作，共同解決合同履行中的問(wèn)題。20.第三方介入后的合同履行20.1履行監(jiān)督20.1.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。20.1.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。20.2履行調(diào)整20.2.1如第三方工作不符合合同要求，甲乙雙方可要求第三方進(jìn)行整改。20.2.2如第三方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商解除介入?yún)f(xié)議。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式21.1.1第三方介入后的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)21.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，地址：[仲裁機(jī)構(gòu)地址]。21.3爭(zhēng)議解決程序21.3.1提交仲裁：一方提出仲裁申請(qǐng)，另一方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)答辯。21.3.2仲裁裁決：仲裁庭應(yīng)在[具體期限]內(nèi)作出裁決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率等。說(shuō)明：該清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量要求。2.特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容、目標(biāo)、執(zhí)行方式等。說(shuō)明：該清單作為合同附件，用于明確特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容和預(yù)期效果。3.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)的具體活動(dòng)、預(yù)算、預(yù)期效果等。說(shuō)明：該清單作為合同附件，用于明確市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行計(jì)劃。4.基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：該清單作為合同附件，用于明確基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和維護(hù)要求。5.人員配備表詳細(xì)要求：列明甲乙雙方人員配備的崗位、職責(zé)、資質(zhì)等。說(shuō)明：該表格作為合同附件，用于明確甲乙雙方人員的配置情況。6.財(cái)務(wù)預(yù)算表詳細(xì)要求：列明合同履行期間的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用構(gòu)成等。說(shuō)明：該表格作為合同附件，用于明確合同履行期間的財(cái)務(wù)預(yù)算情況。7.合同簽訂文件詳細(xì)要求：包括合同正本、副本、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：該文件作為合同附件，用于證明合同的簽訂和生效。8.相關(guān)政策法規(guī)文件詳細(xì)要求：列明與合同履行相關(guān)的政策法規(guī)文件名稱和內(nèi)容摘要。說(shuō)明：該文件作為合同附件，用于明確合同履行過(guò)程中的政策法規(guī)依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理服務(wù)違約違約行為：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定違約程度。示例說(shuō)明：若物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)違約違約行為：未按時(shí)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)效果不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，確定違約程度。示例說(shuō)明：若特色小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)未達(dá)到約定的游客數(shù)量，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣服務(wù)違約違約行為：未按時(shí)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)、推廣效果不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，評(píng)估推廣效果，確定違約程度。示例說(shuō)明：若市場(chǎng)推廣活動(dòng)未達(dá)到約定的曝光度，推廣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)違約違約行為：未按時(shí)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、維護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)維護(hù)計(jì)劃，評(píng)估維護(hù)質(zhì)量，確定違約程度。示例說(shuō)明：若基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)未達(dá)到約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.財(cái)務(wù)管理違約違約行為：未按時(shí)結(jié)算費(fèi)用、費(fèi)用使用不符合合同約定等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的費(fèi)用結(jié)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，確定違約程度。示例說(shuō)明：若費(fèi)用結(jié)算未按時(shí)完成，承包方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)承包綜合服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.2甲方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2綜合服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.2續(xù)約條款4.服務(wù)范圍4.1物業(yè)區(qū)域范圍4.2服務(wù)區(qū)域劃分5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.2綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式及時(shí)間7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.承包方權(quán)利與義務(wù)8.1承包方權(quán)利8.2承包方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2承包方法定代表人：1.1.3承包方住所：省市區(qū)路號(hào)1.1.4承包方聯(lián)系電話：02156781.2甲方信息1.2.1甲方名稱：特色小鎮(zhèn)開發(fā)有限公司1.2.2甲方法定代表人：1.2.3甲方住所：省市區(qū)路號(hào)1.2.4甲方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)區(qū)域范圍：特色小鎮(zhèn)全域2.1.2服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等2.2綜合服務(wù)項(xiàng)目2.2.1綜合服務(wù)內(nèi)容：活動(dòng)策劃與執(zhí)行、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、品牌推廣等2.2.2服務(wù)方式：定期舉辦活動(dòng)、線上線下宣傳、客戶滿意度調(diào)查等3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間：自2024年1月1日至2024年12月31日3.2續(xù)約條款：雙方均有權(quán)在合同到期前30天向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向，如雙方均同意續(xù)約，則合同自動(dòng)續(xù)期一年4.服務(wù)范圍4.1物業(yè)區(qū)域范圍：包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施區(qū)等4.2服務(wù)區(qū)域劃分：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行劃分，確保服務(wù)覆蓋到小鎮(zhèn)內(nèi)的所有區(qū)域5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.1.1環(huán)境衛(wèi)生：每日清掃，保持公共區(qū)域干凈整潔5.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀5.1.3公共設(shè)施維護(hù)：確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施5.1.4安全保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全5.2綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃舉辦各類活動(dòng)，提高小鎮(zhèn)知名度和居民滿意度5.2.2市場(chǎng)營(yíng)銷：制定營(yíng)銷策略，提升小鎮(zhèn)品牌形象5.2.3客戶關(guān)系管理：定期收集客戶反饋，提高客戶滿意度5.2.4品牌推廣：線上線下同步推廣，擴(kuò)大小鎮(zhèn)影響力6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)管理費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用6.2支付方式及時(shí)間：每月1日支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1監(jiān)督承包方履行合同7.1.2對(duì)承包方提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議7.1.3享有合同約定的其他權(quán)利7.2甲方義務(wù)7.2.1向承包方提供必要的資料和協(xié)助7.2.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.2.3享有合同約定的其他義務(wù)8.承包方權(quán)利與義務(wù)8.1承包方權(quán)利8.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)8.1.2在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換8.1.3在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正8.2承包方義務(wù)8.2.1按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)8.2.2配合甲方進(jìn)行各項(xiàng)檢查和評(píng)估8.2.3在服務(wù)過(guò)程中，確保人員、設(shè)施的安全9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)9.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用9.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1承包方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償由此造成的損失9.2.2甲方違約，應(yīng)向承包方支付違約金，并賠償由此造成的損失10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式約定11.2合同解除11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同11.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效12.1.2合同簽訂后，按照約定支付首期服務(wù)費(fèi)用12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3因一方違約導(dǎo)致合同解除13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)互相理解，采取必要措施減少損失13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、費(fèi)用明細(xì)表等14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.1.2雙方簽字蓋章后生效14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)或需求，由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng)介入合同履行過(guò)程的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其雇員、代理人、顧問(wèn)或任何與合同直接相關(guān)的個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式可通過(guò)甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于直接參與、提供專業(yè)意見、執(zhí)行特定任務(wù)等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方或第三方自身遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供的專業(yè)意見、服務(wù)性質(zhì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。16.3責(zé)任限額條款16.3.1本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣X萬(wàn)元。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨(dú)立行使職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，不得損害甲乙雙方的利益。17.3第三方與其他各方的關(guān)系17.3.1第三方與甲乙雙方之間為合作關(guān)系，雙方應(yīng)相互尊重、信任和支持。17.3.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。17.3.3第三方不得干涉甲乙雙方之間的內(nèi)部事務(wù)。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的條件18.1.1第三方介入需滿足合同約定條件，經(jīng)甲乙雙方同意后方可介入。18.2第三方介入的程序18.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就介入事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，明確第三方介入的具體內(nèi)容和方式。18.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢或合同解除。19.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)或職責(zé)。19.1.3第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行確認(rèn)，并書面通知第三方。19.2.2第三方應(yīng)按照約定，整理工作成果，交付甲乙雙方審核。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議1.1詳細(xì)說(shuō)明雙方服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。1.2包括物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則、綜合服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)。2.費(fèi)用明細(xì)表2.1列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括物業(yè)管理費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)等。2.2包含付款周期、支付方式及時(shí)間。3.第三方介入?yún)f(xié)議3.1明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利等。3.2包括第三方介入的程序、終止條件和相關(guān)責(zé)任。4.不可抗力事件記錄4.1記錄不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、原因、影響等。4.2包括雙方應(yīng)對(duì)措施及損失賠償。5.爭(zhēng)議解決記錄5.1記錄爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、原因、協(xié)商過(guò)程及結(jié)果。5.2包括仲裁或訴訟結(jié)果。6.服務(wù)改進(jìn)建議記錄6.1記錄甲方對(duì)承包方提出的改進(jìn)建議及承包方的響應(yīng)。6.2包括改進(jìn)措施的實(shí)施情況及效果評(píng)估。7.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告7.1描述客戶滿意度調(diào)查的方法、結(jié)果及改進(jìn)措施。7.2包括調(diào)查時(shí)間、參與人數(shù)、滿意度評(píng)分等。8.合同變更記錄8.1記錄合同變更的時(shí)間、原因、變更內(nèi)容等。8.2包括變更后的合同文本。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，賠償甲方損失。示例：承包方未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶受損，需賠償綠化修復(fù)費(fèi)用。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，賠償承包方損失。示例：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，需支付滯納金及違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按約定履行職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，賠償甲乙雙方損失。示例：第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，需賠償因技術(shù)故障導(dǎo)致的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定：雙方互不追究違約責(zé)任，協(xié)商解決損失賠償問(wèn)題。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致施工延誤，雙方協(xié)商確定損失賠償方案。5.合同解除后的責(zé)任認(rèn)定5.1因一方違約導(dǎo)致合同解除責(zé)任認(rèn)定：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失。示例：因承包方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同，承包方需賠償甲方損失。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)承包綜合服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1承包方信息2.2物業(yè)方信息3.承包服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2社區(qū)服務(wù)3.3維修服務(wù)3.4安全服務(wù)3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.6其他服務(wù)4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間4.2服務(wù)周期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2社區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.4安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)制7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3終止條件9.4終止程序10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.2物業(yè)方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.合同生效與修改13.1生效條件13.2修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中“物業(yè)管理”指對(duì)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行的管理和維護(hù)。1.1.2本合同中“社區(qū)服務(wù)”指為特色小鎮(zhèn)居民提供的生活便利服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、快遞收發(fā)等。1.1.3本合同中“維修服務(wù)”指對(duì)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施進(jìn)行日常維修和緊急維修服務(wù)。1.1.4本合同中“安全服務(wù)”指對(duì)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的公共安全進(jìn)行監(jiān)控、巡邏和應(yīng)急處置。1.1.5本合同中“環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)”指對(duì)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃、垃圾清運(yùn)和綠化養(yǎng)護(hù)。1.2解釋1.2.1本合同中對(duì)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.合同雙方信息2.1承包方信息2.1.1名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3注冊(cè)地址：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2物業(yè)方信息2.2.1名稱：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3注冊(cè)地址：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______3.承包服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1負(fù)責(zé)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生的日常管理。3.1.2負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)管理規(guī)章制度。3.1.3負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理過(guò)程中的投訴和糾紛。3.2社區(qū)服務(wù)3.2.1提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、快遞收發(fā)等生活便利服務(wù)。3.2.2定期舉辦社區(qū)活動(dòng)，豐富居民文化生活。3.3維修服務(wù)3.3.1負(fù)責(zé)特色小鎮(zhèn)內(nèi)房屋、公共設(shè)施的日常維修。3.3.2負(fù)責(zé)處理緊急維修事件。3.4安全服務(wù)3.4.1負(fù)責(zé)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的公共安全監(jiān)控。3.4.2定期進(jìn)行安全巡邏和檢查。3.4.3制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。3.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5.1負(fù)責(zé)特色小鎮(zhèn)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃和垃圾清運(yùn)。3.5.2負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)和修剪。3.6其他服務(wù)3.6.1根據(jù)實(shí)際情況，提供其他相關(guān)服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間：_______至_______4.2服務(wù)周期：_______5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額：_______5.2費(fèi)用支付方式：_______5.3費(fèi)用調(diào)整：_______6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1房屋、公共設(shè)施完好率達(dá)到_______%6.1.2環(huán)境衛(wèi)生整潔率達(dá)到_______%6.1.3投訴處理滿意率達(dá)到_______%6.2社區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1家政服務(wù)、維修服務(wù)、快遞收發(fā)等服務(wù)及時(shí)率達(dá)到_______%6.2.2社區(qū)活動(dòng)參與率達(dá)到_______%6.3維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3.1日常維修及時(shí)率達(dá)到_______%6.3.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)_______小時(shí)6.4安全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.4.1公共安全監(jiān)控覆蓋率達(dá)到_______%6.4.2安全巡邏頻率為_______次/天6.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.5.1環(huán)境衛(wèi)生清掃頻率為_______次/天6.5.2垃圾清運(yùn)及時(shí)率達(dá)到_______%7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)制7.1.1物業(yè)方有權(quán)對(duì)承包方進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。7.1.2承包方應(yīng)積極配合物業(yè)方的監(jiān)督檢查工作。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.2.1考核內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。7.2.2考核結(jié)果作為費(fèi)用支付和合同續(xù)簽的依據(jù)。7.3考核結(jié)果7.3.1物業(yè)方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后向承包方提供考核結(jié)果。7.3.2承包方對(duì)考核結(jié)果有異議的，應(yīng)在收到考核結(jié)果之日起_______日內(nèi)向物業(yè)方提出。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)流程等。8.2保密義務(wù)8.2.1合同雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密信息的使用和披露應(yīng)限于合同目的。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。8.3.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以防止保密信息的進(jìn)一步泄露。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。9.2解除程序9.2.1解除合同應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備歸還等。9.3終止條件9.3.1本合同服務(wù)期限屆滿，如無(wú)續(xù)約，合同自動(dòng)終止。9.3.2如一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。9.4終止程序9.4.1終止合同應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。9.4.2終止合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.1.1如承包方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.1.2如承包方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2物業(yè)方違約責(zé)任10.2.1如物業(yè)方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。10.2.2如物業(yè)方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.1.3也可依法向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在_______日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會(huì)或人民法院提起申請(qǐng)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.合同生效與修改13.1生效條件13.1.1雙方簽署本合同后，本合同自_______日起生效。13.2修改程序13.2.1對(duì)本合同的任何修改，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中所指的第三方，是指除合同雙方（甲乙雙方）以外的，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)，對(duì)因其自身原因?qū)е碌暮贤`約行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并有權(quán)要求合同雙方提供必要的合作和