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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綠色環(huán)保型物業(yè)管理全面協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理項目名稱、地址、面積2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費支付期限4.物業(yè)管理服務質(zhì)量4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準4.2物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3物業(yè)管理服務質(zhì)量投訴處理5.綠色環(huán)保措施5.1綠色環(huán)保設施設備要求5.2綠色環(huán)保運營管理要求5.3綠色環(huán)?;顒娱_展6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1物業(yè)維修保養(yǎng)責任6.2物業(yè)維修保養(yǎng)費用6.3物業(yè)維修保養(yǎng)流程7.業(yè)主權(quán)利與義務7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務7.3業(yè)主參與物業(yè)管理8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任8.2業(yè)主違約責任8.3違約責任承擔方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.其他約定事項11.1合同附件11.2合同補充協(xié)議11.3合同解釋12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂12.2合同生效13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二:綠色環(huán)保措施明細13.3附件三:物業(yè)管理費用明細14.合同簽署14.1物業(yè)管理方代表簽字14.2業(yè)主方代表簽字14.3合同蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.4業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主方地址:市區(qū)路號1.7合同簽訂日期:2024年3月1日2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理項目名稱:小區(qū)2.2物業(yè)管理項目地址:市區(qū)路號2.3物業(yè)管理項目面積:共計10萬平方米2.4物業(yè)管理服務內(nèi)容:2.4.1樓宇及公共區(qū)域清潔2.4.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.4.3公共設施設備維護2.4.4安全巡邏與監(jiān)控2.4.5戶外廣告及招牌管理2.4.6停車場管理與服務2.4.7應急預案與處理2.5物業(yè)管理服務標準:2.5.1樓宇及公共區(qū)域清潔達到國家相關(guān)標準2.5.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護保持整潔美觀2.5.3公共設施設備維護及時響應,確保正常運行2.5.4安全巡邏每2小時一次,確保小區(qū)安全2.5.5停車場管理規(guī)范,服務態(tài)度良好3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準:3.1.1按建筑面積計費,每平方米每月0.5元3.1.2綠色環(huán)保服務費按實際發(fā)生費用另行計算3.2物業(yè)管理費支付方式:3.2.1業(yè)主應于每月1日前將物業(yè)管理費支付至物業(yè)管理方指定賬戶3.3物業(yè)管理費支付期限:3.3.1物業(yè)管理費按月支付,不得拖欠4.物業(yè)管理服務質(zhì)量4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準:4.1.1按照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準執(zhí)行4.1.2對業(yè)主的投訴及時響應,24小時內(nèi)回復4.2物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)督與考核:4.2.1物業(yè)管理方定期對服務質(zhì)量進行自查4.2.2業(yè)主委員會對物業(yè)管理方進行年度考核4.3物業(yè)管理服務質(zhì)量投訴處理:4.3.1設立投訴電話及郵箱,接受業(yè)主投訴4.3.2對業(yè)主投訴及時調(diào)查處理,并反饋處理結(jié)果5.綠色環(huán)保措施5.1綠色環(huán)保設施設備要求:5.1.1使用節(jié)能型燈具、節(jié)水型器具5.1.2建立垃圾分類投放點,引導業(yè)主分類投放5.2綠色環(huán)保運營管理要求:5.2.1定期對綠化區(qū)域進行噴灑殺蟲劑,避免使用高毒農(nóng)藥5.2.2對廢棄物進行分類處理,實現(xiàn)資源化利用5.3綠色環(huán)?;顒娱_展:5.3.1每年至少舉辦兩次綠色環(huán)保宣傳活動5.3.2鼓勵業(yè)主參與綠色環(huán)保志愿活動6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1物業(yè)維修保養(yǎng)責任:6.1.1物業(yè)管理方負責小區(qū)公共設施的維修保養(yǎng)6.1.2業(yè)主負責自用設施的維修保養(yǎng)6.2物業(yè)維修保養(yǎng)費用:6.2.1公共設施維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費中列支6.2.2業(yè)主自用設施維修保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔6.3物業(yè)維修保養(yǎng)流程:6.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設施損壞,向物業(yè)管理方報告6.3.2物業(yè)管理方接到報告后,及時安排維修6.3.3維修完成后,向業(yè)主反饋維修情況8.違約責任8.1物業(yè)管理方違約責任:8.1.1未按時完成維修保養(yǎng),每延誤一天,向業(yè)主方支付相當于維修保養(yǎng)費用5%的違約金8.1.2未達到服務質(zhì)量標準,每發(fā)現(xiàn)一處不合格,向業(yè)主方支付相當于不合格項目維修保養(yǎng)費用10%的違約金8.1.3未按規(guī)定收取物業(yè)管理費,每逾期一天,向業(yè)主方支付相當于逾期費用10%的違約金8.2業(yè)主違約責任:8.2.1未按時繳納物業(yè)管理費,每逾期一天,向物業(yè)管理方支付相當于逾期費用10%的違約金8.2.2損壞公共設施,按實際修復費用全額賠償8.2.3違反物業(yè)管理規(guī)定,造成不良后果,承擔相應責任8.3違約責任承擔方式:8.3.1違約金由違約方直接支付給守約方8.3.2因違約行為造成損失的,違約方應承擔賠償責任9.爭議解決9.1爭議解決方式:9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構(gòu):9.2.1協(xié)商不成,可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解9.3爭議解決期限:9.3.1自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決10.合同生效與終止10.1合同生效條件:10.1.1雙方代表簽字蓋章10.1.2合同附件齊全10.2合同終止條件:10.2.1合同約定的期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.3合同解除程序:10.3.1提前30日書面通知對方10.3.2雙方協(xié)商確定解除事宜11.其他約定事項11.1合同附件:11.1.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細11.1.2附件二:綠色環(huán)保措施明細11.1.3附件三:物業(yè)管理費用明細11.2合同補充協(xié)議:11.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議11.3合同解釋:11.3.1本合同條款以書面形式為準,解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂:12.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章12.1.2合同簽訂后,雙方各執(zhí)一份12.2合同生效:12.2.1自合同簽訂之日起生效13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.1.1樓宇及公共區(qū)域清潔13.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護13.1.3公共設施設備維護13.1.4安全巡邏與監(jiān)控13.1.5戶外廣告及招牌管理13.1.6停車場管理與服務13.1.7應急預案與處理13.2附件二:綠色環(huán)保措施明細13.2.1使用節(jié)能型燈具、節(jié)水型器具13.2.2建立垃圾分類投放點,引導業(yè)主分類投放13.2.3定期對綠化區(qū)域進行噴灑殺蟲劑,避免使用高毒農(nóng)藥13.2.4對廢棄物進行分類處理,實現(xiàn)資源化利用13.3附件三:物業(yè)管理費用明細13.3.1按建筑面積計費,每平方米每月0.5元13.3.2綠色環(huán)保服務費按實際發(fā)生費用另行計算14.合同簽署14.1物業(yè)管理方代表簽字:14.1.1,職務:總經(jīng)理14.2業(yè)主方代表簽字:14.2.1,職務:業(yè)主委員會主任14.3合同蓋章:14.3.1物業(yè)管理有限公司公章14.3.2小區(qū)業(yè)主委員會公章第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務、監(jiān)督、咨詢或執(zhí)行特定任務的獨立第三方。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理服務的監(jiān)督、綠色環(huán)保項目的實施、法律咨詢、技術(shù)評估、財務審計等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序:任何第三方介入的引入,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2協(xié)議內(nèi)容:合作協(xié)議應明確第三方的職責、權(quán)利、義務、責任限額及費用支付方式等。17.第三方職責與權(quán)利17.1職責:17.1.1第三方應按照合作協(xié)議,獨立、公正地履行其職責。17.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。17.2權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議,提出改進建議或措施。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方對甲方提供的服務質(zhì)量負責。18.1.2甲方對第三方的工作進行監(jiān)督,并對第三方的行為承擔連帶責任。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方對乙方提供的服務質(zhì)量負責。18.2.2乙方對第三方的工作進行監(jiān)督,并對第三方的行為承擔連帶責任。18.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系:18.3.1物業(yè)管理方應積極配合第三方的監(jiān)督和評估工作。18.3.2第三方對物業(yè)管理方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出改進建議。19.第三方責任限額19.1責任限額:第三方在履行合作協(xié)議過程中,因自身原因造成的損失,其責任限額為合作協(xié)議中約定的金額。19.2超出責任限額的損失,由甲乙雙方按照各自的責任承擔。19.3第三方責任限額的調(diào)整:19.3.1第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。19.3.2調(diào)整后的責任限額應不低于原責任限額。20.第三方介入的協(xié)議變更與終止20.1協(xié)議變更:任何第三方介入的協(xié)議變更,需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。20.2協(xié)議終止:20.2.1協(xié)議終止條件:在協(xié)議約定的期限屆滿、協(xié)議雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無法履行時,協(xié)議終止。20.2.2協(xié)議終止程序:協(xié)議終止前,甲乙雙方和第三方應進行清算,明確各自的權(quán)利和義務。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式:第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成,可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。22.第三方介入的保密條款22.1保密義務:甲乙雙方和第三方對本合同及其相關(guān)資料負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。22.2保密期限:保密期限自本合同簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。23.第三方介入的附加條款23.1第三方在履行合作協(xié)議過程中,如需聘請其他機構(gòu)或個人提供輔助服務,應事先取得甲乙雙方的同意。23.2第三方在履行合作協(xié)議過程中,如需對甲乙雙方或物業(yè)管理方進行處罰,應事先通知甲乙雙方和物業(yè)管理方,并聽取其意見。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求:列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容,包括清潔、綠化、維修、安全、停車等具體服務項目及標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二:綠色環(huán)保措施明細詳細要求:詳細列出實施綠色環(huán)保的具體措施,包括節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類、環(huán)保設施設備等。說明:此附件作為合同附件,用于明確綠色環(huán)保措施的實施內(nèi)容和目標。3.附件三:物業(yè)管理費用明細詳細要求:列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成,包括各項服務費用、綠色環(huán)保服務費、其他相關(guān)費用等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和計算方式。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細要求:詳細列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容,包括第三方職責、權(quán)利、義務、責任限額、費用支付等。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體細節(jié)。5.附件五:物業(yè)管理服務質(zhì)量考核標準詳細要求:制定物業(yè)管理服務質(zhì)量考核的標準和評分細則。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務質(zhì)量考核的依據(jù)。6.附件六:爭議解決流程圖詳細要求:繪制爭議解決流程圖,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)。說明:此附件作為合同附件,用于明確爭議解決的步驟和程序。7.附件七:不可抗力事件清單詳細要求:列舉不可抗力事件的類型,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。說明:此附件作為合同附件,用于明確不可抗力事件的范圍和處理方式。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按時完成維修保養(yǎng),導致業(yè)主權(quán)益受損。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費,造成物業(yè)管理方損失。第三方在履行合作協(xié)議過程中,違反協(xié)議約定,導致甲乙雙方損失。2.責任認定標準:物業(yè)管理方違約責任:按照實際損失金額的一定比例支付違約金。業(yè)主違約責任:按照逾期費用的一定比例支付違約金。第三方違約責任:按照合作協(xié)議約定的責任限額支付違約金。3.示例說明:物業(yè)管理方未按時完成公共設施的維修保養(yǎng),導致業(yè)主權(quán)益受損,應支付業(yè)主相當于維修保養(yǎng)費用5%的違約金。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費,逾期一個月,應支付物業(yè)管理方相當于逾期費用10%的違約金。第三方在履行綠色環(huán)保項目時,因自身原因?qū)е马椖窟M度延誤,應支付甲乙雙方相當于項目費用5%的違約金。全文完。2024年度綠色環(huán)保型物業(yè)管理全面協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務內(nèi)容3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止時間4.2服務期限續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方責任5.2業(yè)主方責任6.物業(yè)維護與管理6.1物業(yè)設施維護6.2物業(yè)綠化管理6.3物業(yè)安全防范7.物業(yè)服務標準與質(zhì)量7.1服務標準7.2質(zhì)量要求8.物業(yè)投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1合同附件一:物業(yè)管理服務項目明細13.2合同附件二:物業(yè)管理費用明細14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2聯(lián)系人:1.2.3聯(lián)系電話:139xxxx87651.2.4通訊地址:市區(qū)路號2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍:包括小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.1.2物業(yè)管理區(qū)域總面積:約平方米2.2物業(yè)管理項目2.2.1住宅項目管理:包括房屋本體、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等2.2.2商業(yè)項目管理:包括商業(yè)樓本體、共用設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等2.2.3地下車庫管理:包括車庫設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等2.3物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3.1房屋本體維修:定期檢查、維護、修繕房屋本體及附屬設施2.3.2公用設施設備維護:定期檢查、維護、維修共用設施設備2.3.3綠化養(yǎng)護:負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等工作2.3.4環(huán)境衛(wèi)生:負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、垃圾清運等工作2.3.5安全保障:負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控、消防等工作3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1住宅物業(yè)管理費:按每平方米元/月計收3.1.2商業(yè)物業(yè)管理費:按每平方米元/月計收3.1.3地下車庫管理費:按每平方米元/月計收3.2物業(yè)管理費支付方式3.2.1業(yè)主應于每月1日前支付當月物業(yè)管理費3.2.2業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費3.3費用調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)物價部門規(guī)定進行調(diào)整,調(diào)整前應提前通知業(yè)主4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止時間4.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.1.2服務期限屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同4.2服務期限續(xù)簽條件4.2.1業(yè)主方無重大違約行為4.2.2物業(yè)管理方服務質(zhì)量達到合同約定標準5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理方責任5.1.1負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的日常維護和管理5.1.2保障業(yè)主的合法權(quán)益,維護物業(yè)管理秩序5.2業(yè)主方責任5.2.1依法繳納物業(yè)管理費5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護物業(yè)管理秩序6.物業(yè)維護與管理6.1物業(yè)設施維護6.1.1定期檢查、維護、修繕房屋本體及附屬設施6.1.2及時修復共用設施設備的故障6.2物業(yè)綠化管理6.2.1負責小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等工作6.2.2定期進行綠化區(qū)域清潔、除蟲等工作6.3物業(yè)安全防范6.3.1負責小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控、消防等工作6.3.2及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患8.物業(yè)投訴與處理8.1投訴渠道8.1.1業(yè)主可通過電話、書面信函、網(wǎng)絡平臺等方式向物業(yè)管理方提出投訴8.1.2投訴電話:400xxxxxxx8.1.3投訴信函地址:市區(qū)路號物業(yè)管理有限公司收8.1.4投訴網(wǎng)絡平臺:物業(yè)管理官網(wǎng)“投訴建議”欄目8.2投訴處理流程8.2.1物業(yè)管理方接到投訴后,應在24小時內(nèi)予以回復8.2.2對業(yè)主投訴的問題,物業(yè)管理方應在3個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實8.2.3對業(yè)主投訴的問題,物業(yè)管理方應在5個工作日內(nèi)提出解決方案并告知業(yè)主8.2.4對業(yè)主投訴的處理結(jié)果,物業(yè)管理方應在7個工作日內(nèi)回復業(yè)主9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更9.1.2合同變更需以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認9.2合同解除條件9.2.1物業(yè)管理方嚴重違約,業(yè)主委員會可書面通知解除合同9.2.2業(yè)主委員會未按時繳納物業(yè)管理費,物業(yè)管理方有權(quán)解除合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同10.違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未履行合同約定的服務義務10.1.2業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)管理方未履行服務義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失10.2.2業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費,應向物業(yè)管理方支付滯納金11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為市區(qū)人民法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,合同自即日起生效12.2合同終止條件12.2.1服務期限屆滿12.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3因違約或其他法定事由導致合同解除13.合同附件13.1合同附件一:物業(yè)管理服務項目明細13.1.1住宅物業(yè)管理服務項目明細13.1.2商業(yè)物業(yè)管理服務項目明細13.1.3地下車庫管理服務項目明細13.2合同附件二:物業(yè)管理費用明細13.2.1住宅物業(yè)管理費用明細13.2.2商業(yè)物業(yè)管理費用明細13.2.3地下車庫管理費用明細14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中,不屬于甲乙雙方的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項目評估、合同履行監(jiān)督、糾紛調(diào)解、專業(yè)技術(shù)支持等。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應就第三方介入的具體事項、職責、費用等達成一致。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時,甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力,并提供相關(guān)證明文件。16.2第三方介入期間,甲乙雙方應保持與第三方的溝通,確保第三方能夠及時、準確地履行職責。16.3第三方介入產(chǎn)生的費用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分擔。17.第三方責任限額17.1第三方在履行職責過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,原則上不超過第三方介入服務總費用的%。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與物業(yè)管理方(甲方)的責任劃分18.1.1第三方在履行職責過程中,對物業(yè)管理方(甲方)造成的損失,由第三方承擔賠償責任。18.1.2物業(yè)管理方(甲方)對第三方造成的損失,由物業(yè)管理方(甲方)自行承擔。18.2第三方與業(yè)主方(乙方)的責任劃分18.2.1第三方在履行職責過程中,對業(yè)主方(乙方)造成的損失,由第三方承擔賠償責任。18.2.2業(yè)主方(乙方)對第三方造成的損失,由業(yè)主方(乙方)自行承擔。18.3第三方與其他第三方機構(gòu)或個人的責任劃分18.3.1第三方與其他第三方機構(gòu)或個人在履行職責過程中,因相互之間的配合或協(xié)調(diào)不當造成的損失,由相關(guān)責任方按照各自職責承擔相應的賠償責任。19.第三方退出19.1第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應書面確認第三方退出物業(yè)管理活動。19.2第三方退出后,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的各項義務。20.第三方變更20.1如需更換第三方,甲乙雙方應重新簽訂合作協(xié)議,并按照原協(xié)議約定執(zhí)行。20.2更換第三方不影響本合同的繼續(xù)履行。21.特別條款21.1如第三方介入涉及法律、法規(guī)的變更,甲乙雙方應按照最新法律法規(guī)調(diào)整合作協(xié)議。21.2本合同中未規(guī)定的第三方介入相關(guān)事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同附件一:物業(yè)管理服務項目明細詳細要求:列明物業(yè)管理服務的具體項目,包括但不限于房屋本體維護、共用設施設備維護、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。附件說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.合同附件二:物業(yè)管理費用明細詳細要求:詳細列出各項物業(yè)管理費用的收費標準和計算方法,包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共收益等。附件說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和支付方式。3.合同附件三:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、職責、費用、責任限額等內(nèi)容。附件說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。4.合同附件四:業(yè)主大會決議詳細要求:提供業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)管理事項的決議文件,包括但不限于物業(yè)管理費收取、維修基金使用等。附件說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于證明業(yè)主大會對物業(yè)管理事項的決策。5.合同附件五:物業(yè)管理方資質(zhì)證明詳細要求:提供物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。附件說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于證明物業(yè)管理方的合法性和資質(zhì)。6.合同附件六:業(yè)主方資質(zhì)證明詳細要求:提供業(yè)主方的相關(guān)證明文件,如業(yè)主委員會的成立文件等。附件說明:本附件作為合同的重要組成部分,用于證明業(yè)主方的合法性和代表性。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)管理方違約行為違約行為:未按合同約定提供物業(yè)管理服務,或服務質(zhì)量不符合合同要求。責任認定標準:物業(yè)管理方應承擔違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例說明:若物業(yè)管理方未按時進行房屋本體維護,導致業(yè)主房屋受損,物業(yè)管理方應承擔賠償責任。2.業(yè)主方違約行為違約行為:未按時繳納物業(yè)管理費,或違反物業(yè)管理規(guī)定造成他人損失。責任認定標準:業(yè)主方應承擔違約責任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例說明:若業(yè)主方未按時繳納物業(yè)管理費,物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為:未按合作協(xié)議履行職責,或因自身原因造成甲乙雙方損失。責任認定標準:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:若第三方在項目評估過程中出現(xiàn)重大失誤,導致甲乙雙方損失,第三方應承擔賠償責任。全文完。2024年度綠色環(huán)保型物業(yè)管理全面協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限1.4合同范圍1.5物業(yè)管理服務內(nèi)容1.6環(huán)保型物業(yè)管理標準1.7環(huán)保設施設備要求1.8節(jié)能減排措施1.9環(huán)保費用及支付方式1.10物業(yè)管理服務費用1.11物業(yè)管理服務質(zhì)量保證1.12違約責任及處理1.13爭議解決方式1.14合同變更及解除1.15合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務方名稱:___________1.1.2物業(yè)服務方法定代表人:___________1.1.3物業(yè)服務方住所:___________1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系電話:___________1.1.5物業(yè)服務方開戶銀行:___________1.1.6物業(yè)服務方銀行賬號:___________1.2.1業(yè)主方名稱:___________1.2.2業(yè)主方法定代表人:___________1.2.3業(yè)主方住所:___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:___________1.2.5業(yè)主方開戶銀行:___________1.2.6業(yè)主方銀行賬號:___________第二條合同簽訂日期及生效日期2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.2合同簽訂日期為:___________第三條合同期限3.1本合同期限自___________起至___________止,共計___________年。第四條合同范圍4.1本合同適用于___________物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)及公共設施。4.1.1住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化、維護;4.1.2公共設施設備的管理與維護;4.1.3安全保衛(wèi)、消防管理;4.1.4物業(yè)維修和投訴處理;4.1.5物業(yè)租賃管理;4.1.6物業(yè)檔案管理。第五條物業(yè)管理服務內(nèi)容5.1.1日常物業(yè)管理服務;5.1.2環(huán)保型物業(yè)管理服務;5.1.3應急事件處理;5.1.4物業(yè)維修保養(yǎng);5.1.5客戶服務與溝通。第六條環(huán)保型物業(yè)管理標準6.1.1綠色清潔:采用環(huán)保清潔劑,減少污染;6.1.2節(jié)能減排:推廣節(jié)能設備,降低能耗;6.1.3廢棄物處理:分類收集、合理處置;6.1.4綠化養(yǎng)護:合理規(guī)劃綠化,提高綠化覆蓋率;6.1.5環(huán)保宣傳:定期開展環(huán)保知識宣傳。第七條環(huán)保設施設備要求7.1.1環(huán)保清潔設備;7.1.2節(jié)能設備;7.1.3廢棄物分類收集設備;7.1.4綠化養(yǎng)護設備;7.1.5環(huán)保宣傳設施。第八條環(huán)保費用及支付方式8.1環(huán)保費用包括但不限于環(huán)保清潔劑、節(jié)能設備更換、廢棄物處理、綠化養(yǎng)護等費用。8.2環(huán)保費用由業(yè)主方承擔,具體費用標準及支付方式如下:8.2.1環(huán)保費用按季度預收,每季度支付總額為___________元。8.2.2業(yè)主方應在每個季度第一個月的第一個工作日支付當季環(huán)保費用。8.2.3環(huán)保費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,業(yè)主方應將款項轉(zhuǎn)入物業(yè)服務方指定的銀行賬戶。第九條物業(yè)管理服務費用9.1物業(yè)管理服務費用包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、日常維護費用、公共設施設備維護費用等。9.2物業(yè)管理服務費用按月收取,具體收費標準及支付方式如下:9.2.1物業(yè)管理服務費用為每平方米___________元/月。9.2.2業(yè)主方應在每月第一個月的第一個工作日支付當月物業(yè)管理服務費用。9.2.3物業(yè)管理服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,業(yè)主方應將款項轉(zhuǎn)入物業(yè)服務方指定的銀行賬戶。第十條物業(yè)管理服務質(zhì)量保證10.1物業(yè)服務方承諾提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定的物業(yè)管理服務。10.2物業(yè)服務方應確保物業(yè)管理服務質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進,具體措施包括:10.2.1定期對物業(yè)管理人員進行專業(yè)培訓;10.2.2定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備進行檢查和維護;10.2.3建立客戶投訴處理機制,及時響應業(yè)主的需求。第十一條違約責任及處理11.1雙方應嚴格遵守本合同的約定,如一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。11.2違約責任包括但不限于:11.2.1按照合同約定的方式支付違約金;11.2.2修復或更換損壞的設施設備;11.2.3恢復或改善受損的物業(yè)管理服務質(zhì)量。第十二條爭議解決方式12.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至___________仲裁委員會仲裁。12.3仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。第十三條合同變更及解除13.1本合同簽訂后,任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2如有特殊原因需要變更或解除合同,雙方應書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議或解除協(xié)議。第十四條合同附件14.1.1物業(yè)管理服務細則;14.1.2環(huán)保設施設備清單;14.1.3物業(yè)管理費用明細表;14.1.4業(yè)主方與物業(yè)服務方簽訂的物業(yè)管理協(xié)議副本。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務的獨立法人或其他組織。15.1.2.1中介機構(gòu),如物業(yè)管理咨詢公司、評估機構(gòu)等;15.1.2.2專業(yè)服務機構(gòu),如法律顧問、審計機構(gòu)等;15.1.2.3技術(shù)支持機構(gòu),如設備供應商、技術(shù)維護團隊等;15.1.2.4其他相關(guān)服務提供者。15.2第三方介入的職責15.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務。15.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.2.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用,由甲方或乙方承擔,具體由甲乙雙方在合同中約定。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項。15.3.2甲乙雙方共同選擇合適的第三方,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3.3第三方介入后,應向甲乙雙方提供工作計劃和進度報告。15.3.4第三方完成工作后,應向甲乙雙方提交工作成果和驗收報告。16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過第三方注冊資本的一定比例。16.1.3第三方責任限額的具體數(shù)額,應由甲乙雙方根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、服務內(nèi)容、服務風險等因素協(xié)商確定。17.1第三方與其他各方的劃分說明17.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,是獨立的合同關(guān)系,第三方對甲乙雙方的權(quán)利義務由第三方與甲乙雙方各自承擔。17.1.2第三方在介入本合同履行過程中,不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務,也不得影響甲乙雙方的權(quán)利義務。17.1.3第三方在介入過程中,如需與甲乙雙方的其他合作伙伴(如供應商、承包商等)發(fā)生聯(lián)系,應事先取得甲乙雙方的書面同意。18.1第三方變更18.1.1如第三方在履行合同過程中,因自身原因需要更換第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。18.1.2新的第三方應滿足原第三方在合作
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