基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同

基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中權(quán)益得到有效保障。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際需求，經(jīng)友好協(xié)商訂立。1.3合同定義1.3.1“云計(jì)算服務(wù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。1.3.2“數(shù)據(jù)處理服務(wù)”指對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理、分析等操作。1.3.3“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定為乙方提供的具體服務(wù)事項(xiàng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供以下云計(jì)算數(shù)據(jù)處理服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)：提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，保證數(shù)據(jù)完整性。2.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)：對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、分析等操作。2.1.3數(shù)據(jù)備份服務(wù)：定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)對(duì)象：乙方及其指定的第三方用戶。2.2.2服務(wù)地域：中華人民共和國境內(nèi)。2.2.3服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同終止之日止。2.3服務(wù)變更2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出服務(wù)變更請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。2.3.2雙方就服務(wù)變更達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定使用甲方提供的服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、有效，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3第三方權(quán)利3.3.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.3.2甲方在提供服務(wù)過程中涉及的第三方服務(wù)提供商，應(yīng)遵守本合同的保密義務(wù)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于數(shù)據(jù)處理費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)、備份費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1雙方同意，服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)成本變化進(jìn)行調(diào)整。4.3.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性。5.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，發(fā)覺隱患及時(shí)處理。5.2數(shù)據(jù)保密5.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密。5.2.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。5.3數(shù)據(jù)泄露處理5.3.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，責(zé)任方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并通知對(duì)方。5.3.2雙方應(yīng)共同配合，妥善處理數(shù)據(jù)泄露事件，減少損失。第六章服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：6.1.1.1數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率不低于99.9%。6.1.1.2數(shù)據(jù)處理響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。6.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)運(yùn)行情況、故障處理情況等。6.2服務(wù)保障措施6.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，包括但不限于技術(shù)支持、運(yùn)維管理、應(yīng)急預(yù)案等。6.2.2甲方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.2.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3服務(wù)中斷處理6.3.1因甲方原因?qū)е路?wù)中斷的，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并書面通知乙方。6.3.2服務(wù)中斷時(shí)間超過24小時(shí)的，甲方應(yīng)按比例退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。6.3.3因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取必要措施減少損失。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的軟件、技術(shù)、方法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方提供的數(shù)據(jù)及其衍生產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方許可乙方在合同有效期內(nèi)，非獨(dú)占性地使用甲方提供的軟件和技術(shù)。7.2.2乙方許可甲方在合同有效期內(nèi)，為履行合同目的使用乙方提供的數(shù)據(jù)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或擅自使用。7.3.2一旦發(fā)覺知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同采取維權(quán)措施。第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：8.1.1.1賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.1.1.2按照合同總金額的5%支付違約金。8.1.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：8.1.2.1按照逾期金額的每日萬分之五支付滯納金。8.1.2.2逾期超過30日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。8.2賠償限額8.2.1甲方因違約對(duì)乙方造成的賠償責(zé)任，最高不超過合同總金額的50%。8.2.2乙方因違約對(duì)甲方造成的賠償責(zé)任，最高不超過合同總金額的30%。8.3免責(zé)條款8.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同變更需經(jīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除合同：9.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書面催告后仍未改正。9.2.1.2對(duì)方宣告破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序。9.2.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同終止9.3.1合同終止后，甲方應(yīng)將乙方數(shù)據(jù)完整返還或銷毀，并出具書面證明。9.3.2合同終止不影響雙方在合同終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。9.4解除與終止通知9.4.1解除或終止合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，自送達(dá)之日起生效。9.4.2書面通知應(yīng)包括解除或終止的原因、生效日期等必要信息。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2若法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。10.3爭議解決期間10.3.1在爭議解決期間，除涉及爭議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。10.3.2爭議解決期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。10.4證據(jù)保留10.4.1雙方應(yīng)妥善保存與合同履行相關(guān)的所有書面文件、電子數(shù)據(jù)等證據(jù)。10.4.2任何一方在爭議解決過程中提供的證據(jù)，應(yīng)真實(shí)、有效、完整。第十一章保密條款11.1保密范圍11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均屬于保密范圍。11.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容：11.1.2.1公開披露的信息。11.1.2.2法律法規(guī)要求披露的信息。11.1.2.3第三方合法獲取的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。11.2.2雙方不得向任何第三方披露、傳播或使用保密信息，除非得到對(duì)方的書面同意。11.3保密期限11.3.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。11.3.2保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露保密信息。11.4違約責(zé)任11.4.1任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.4.2違約方還應(yīng)支付合同總金額的10%作為違約金。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力影響12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商采取合理措施，減少不可抗力事件的影響。12.3不可抗力通知12.3.1不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方。12.3.2通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。13.2合同分包13.2.1甲方在履行合同過程中，確需分包部分服務(wù)的，應(yīng)事先書面通知乙方，并保證分包方遵守本合同的保密義務(wù)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.2.2乙方對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。14.1.2通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體，注明發(fā)送日期和接收方。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方在合同中約定的地址為送達(dá)地址，任何一方變更地址應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。14.2.2通知自送達(dá)對(duì)方地址之日起視為送達(dá)。14.3通知效力14.3.1通知自送達(dá)之日起生效，雙方應(yīng)按照通知內(nèi)容履行相應(yīng)義務(wù)。14.3.2任何一方未按約定送達(dá)通知的，由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由該方承擔(dān)。第十五章其他條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)處理服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何修改和補(bǔ)充，均需雙方書面同意并簽署。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同目的和條款內(nèi)容，保證公平合理。15.2.2如合同條款存在歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)解釋。15.3合同效