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小區(qū)物業(yè)清潔承包合同書模板合同編號:__________甲方(發(fā)包方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(承包方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、承包范圍與內(nèi)容1.公共區(qū)域清潔公共區(qū)域包括小區(qū)內(nèi)的道路、廣場、停車場、休閑區(qū)域(如花園、亭子等)、小區(qū)大門及周邊等。道路清潔要求每日清掃,清除雜物、樹葉、垃圾等,定期進(jìn)行沖洗以保持路面整潔無污漬。廣場和停車場同樣要每日清掃,清理車輛留下的垃圾、油漬等,保持地面干凈,標(biāo)識清晰。休閑區(qū)域要定期擦拭桌椅、清潔垃圾桶,保證花園內(nèi)無雜草叢生,花卉植物周圍整潔美觀。小區(qū)大門及周邊要隨時保持干凈,玻璃門要擦拭明亮,周邊的宣傳牌等設(shè)施要無灰塵、無污漬。2.建筑物內(nèi)部清潔建筑物內(nèi)部涵蓋各單元樓的大堂、樓梯間、電梯及其轎廂、走廊等。大堂要每日清潔地面、擦拭門窗、清潔沙發(fā)等公共設(shè)施,保持環(huán)境整潔明亮。樓梯間要定期清掃臺階、扶手,清除蜘蛛網(wǎng)等。電梯轎廂要每日清潔內(nèi)壁、按鍵、地面,并且進(jìn)行消毒處理。走廊要保持地面干凈,墻壁無污漬、無腳印等。3.特殊區(qū)域清潔特殊區(qū)域如小區(qū)內(nèi)的垃圾收集點、化糞池等。垃圾收集點要每日清理垃圾,定期消毒,防止異味散發(fā)和細(xì)菌滋生?;S池要定期進(jìn)行清理和維護(hù),保證其正常運行,避免出現(xiàn)堵塞、滲漏等情況。二、承包期限1.起始日期:[具體起始日期]2.終止日期:[具體終止日期]三、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.整體清潔要求小區(qū)整體環(huán)境要保持干凈、整潔、衛(wèi)生,無明顯垃圾堆積,無異味散發(fā)。所有清潔區(qū)域要符合國家和地方相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.不同區(qū)域具體標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域方面,道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)為目視無明顯雜物,污漬面積不超過[X]平方厘米。廣場和停車場要達(dá)到地面無垃圾、油漬,停車標(biāo)識清晰可見。休閑區(qū)域的桌椅無灰塵、污漬,花園內(nèi)雜草面積不超過[X]平方米。建筑物內(nèi)部,大堂地面光亮,門窗干凈透明,樓梯間扶手無灰塵、臺階無雜物。電梯轎廂內(nèi)壁無污漬、按鍵靈敏無污垢、地面干凈且無異味。走廊墻壁無污漬、地面整潔。特殊區(qū)域的垃圾收集點要做到垃圾日產(chǎn)日清,無異味,化糞池要符合相關(guān)安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、承包費用1.費用金額:經(jīng)雙方協(xié)商確定,承包費用為每月[X]元。此費用為固定費用,涵蓋乙方按照本合同約定提供清潔服務(wù)的全部報酬,包括但不限于人員工資、設(shè)備使用、清潔用品等相關(guān)費用。2.費用支付方式甲方將在每月的[具體日期]之前,以[付款方式]的方式向乙方支付當(dāng)月的承包費用。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.費用調(diào)整機制在合同履行期間,如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致清潔成本大幅增加(如最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高、清潔用品價格大幅上漲等),乙方有權(quán)提出費用調(diào)整申請。乙方應(yīng)提供相關(guān)的證明材料,經(jīng)甲方審核同意后,可對承包費用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整幅度將根據(jù)實際成本增加情況,按照合理、公平的原則進(jìn)行確定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,按照本合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)要求乙方提供清潔服務(wù)。如發(fā)覺乙方清潔工作不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方立即整改。甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作便利條件,如提供清潔用水、用電的接入點等,但相關(guān)費用由乙方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付承包費用。若甲方逾期支付,應(yīng)按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方有義務(wù)向小區(qū)居民宣傳和解釋清潔工作的安排和要求,協(xié)助乙方處理與小區(qū)居民之間可能出現(xiàn)的糾紛。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付承包費用,并在甲方逾期支付時按照合同約定收取違約金。乙方應(yīng)按照本合同約定的清潔范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行清潔義務(wù)。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清潔工作計劃,并安排足夠的、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行清潔工作。乙方負(fù)責(zé)清潔工作所需設(shè)備和用品的采購、維護(hù)和管理。乙方應(yīng)保證所使用的設(shè)備和用品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且不會對小區(qū)環(huán)境和居民健康造成危害。乙方應(yīng)對其工作人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),提高工作人員的清潔技能和服務(wù)意識。乙方工作人員在工作期間應(yīng)遵守甲方的小區(qū)管理規(guī)定,不得從事與清潔工作無關(guān)的活動。如乙方工作人員在工作期間發(fā)生任何安全或違法行為,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查,對于甲方提出的整改要求,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)做出回應(yīng)并積極整改。若乙方未能按照要求整改,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月承包費用的[X%]作為處罰,如多次未能整改,甲方有權(quán)解除本合同。六、清潔設(shè)備與用品1.設(shè)備與用品提供方乙方負(fù)責(zé)提供清潔工作所需的全部設(shè)備和用品,包括但不限于掃帚、拖把、抹布、清潔車、垃圾桶、消毒藥水、清潔劑等。乙方應(yīng)保證所提供的設(shè)備和用品的質(zhì)量符合清潔工作的要求,并且是合法合規(guī)的產(chǎn)品。2.設(shè)備與用品維護(hù)與管理乙方應(yīng)建立設(shè)備和用品的維護(hù)管理制度,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),保證設(shè)備正常運行。對于易損耗的用品,如抹布、掃帚等,乙方應(yīng)及時更換,以保證清潔效果。乙方應(yīng)妥善保管清潔設(shè)備和用品,不得將其用于本合同約定以外的其他用途。在合同履行期間,如因乙方管理不善導(dǎo)致設(shè)備和用品丟失、損壞等,由乙方自行承擔(dān)損失。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定對清潔設(shè)備和用品進(jìn)行存放,防止發(fā)生安全。例如,對于消毒藥水等危險化學(xué)品,應(yīng)存放在專門的儲存柜中,并采取必要的防護(hù)措施。七、人員管理1.乙方人員配備乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)的清潔工作量和清潔標(biāo)準(zhǔn),合理配備清潔人員。人員配備應(yīng)包括但不限于道路清掃人員、建筑物內(nèi)部清潔人員、特殊區(qū)域清潔人員等。乙方應(yīng)向甲方提供清潔人員的名單、聯(lián)系方式和工作安排等信息。乙方應(yīng)保證清潔人員數(shù)量充足,以保證清潔工作按時、高質(zhì)量地完成。在清潔工作量增加(如節(jié)假日、小區(qū)舉辦大型活動等)時,乙方應(yīng)及時增加人員或調(diào)整工作安排,以滿足清潔需求。2.人員培訓(xùn)與素質(zhì)要求乙方應(yīng)對其清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于清潔技能、安全知識、服務(wù)意識等。清潔人員應(yīng)掌握正確的清潔方法和技巧,了解不同清潔用品的使用方法和注意事項。乙方的清潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,尊重小區(qū)居民,不得與居民發(fā)生爭吵或沖突。清潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工作標(biāo)識,保持良好的形象。乙方應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行考核,對于考核不合格的人員,應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或予以辭退。3.人員安全與管理乙方負(fù)責(zé)其清潔人員的安全管理工作。乙方應(yīng)向清潔人員提供必要的安全防護(hù)用品,如手套、口罩等,并要求清潔人員在工作時正確佩戴。乙方應(yīng)制定安全操作規(guī)程,對清潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn),防止清潔人員在工作過程中發(fā)生安全。如清潔人員在工作期間發(fā)生安全,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,與甲方無關(guān)。乙方應(yīng)管理好其清潔人員的工作行為,嚴(yán)禁清潔人員在小區(qū)內(nèi)從事違法活動或損害小區(qū)居民利益的行為。如發(fā)覺清潔人員有此類行為,乙方應(yīng)立即處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、監(jiān)督與檢查1.甲方監(jiān)督檢查機制甲方將建立定期和不定期的監(jiān)督檢查制度。定期檢查將每周進(jìn)行[X]次,檢查內(nèi)容包括但不限于清潔區(qū)域的清潔狀況、清潔人員的工作情況等。不定期檢查將根據(jù)實際情況隨時進(jìn)行,例如在接到小區(qū)居民投訴或發(fā)覺有清潔問題跡象時。甲方的檢查人員將按照本合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并記錄檢查結(jié)果。檢查結(jié)果將以書面形式(如檢查表)反饋給乙方,乙方應(yīng)在檢查表上簽字確認(rèn)。2.整改措施與處罰對于檢查中發(fā)覺的問題,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)(一般為[X]個工作日)采取整改措施。整改措施應(yīng)包括問題的分析、具體的改進(jìn)方法和預(yù)計完成時間等內(nèi)容。如果乙方未能按照要求進(jìn)行整改,甲方有權(quán)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度對乙方進(jìn)行處罰。處罰方式包括但不限于扣除當(dāng)月承包費用的一定比例(如輕微問題扣除[X%],嚴(yán)重問題扣除[X%])、要求乙方支付違約金(違約金金額根據(jù)具體情況確定)等。如果乙方多次未能整改或整改后仍達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、合同變更與解除1.變更條件與程序本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更的生效時間等事項。在合同履行過程中,如遇不可抗力(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等)或其他不可預(yù)見、不可避免的情況,導(dǎo)致本合同無法按照原約定履行,雙方可以協(xié)商變更合同條款。例如,如果發(fā)生地震導(dǎo)致小區(qū)部分區(qū)域損壞,清潔范圍和工作量發(fā)生變化,雙方可以協(xié)商調(diào)整承包費用、清潔標(biāo)準(zhǔn)等條款。變更合同的提議方應(yīng)提前[X]個工作日向?qū)Ψ教岢鲎兏埱?,并說明變更的原因和具體內(nèi)容。對方應(yīng)在收到請求后的[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。如果雙方未能就變更內(nèi)容達(dá)成一致,本合同仍按照原約定履行。2.解除條件與程序本合同在下列情況下可以解除:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應(yīng)明確解除的時間、雙方的權(quán)利和義務(wù)等事項。如果乙方未能按照本合同約定提供清潔服務(wù),且在甲方規(guī)定的整改期限內(nèi)仍未達(dá)到要求,甲方有權(quán)解除本合同。甲方解除合同應(yīng)提前[X]個工作日書面通知乙方,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如果甲方未能按照本合同約定支付承包費用,且逾期超過[X]個工作日,乙方有權(quán)解除本合同。乙方解除合同應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方,并要求甲方支付拖欠的承包費用和違約金。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的情況,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,雙方可以解除本合同。解除合同后,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的費用,并協(xié)商處理善后事宜。十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任如果甲方未按照本合同約定支付承包費用,除應(yīng)按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方為追討費用而產(chǎn)生的合理費用,如律師費、訴訟費等。如果乙方未按照本合同約定提供清潔服務(wù),乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。如乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為當(dāng)月承包費用的[X%]。如果乙方的違約行為給甲方造成了損失,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)(如果有保密條款),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額為[X]元。同時違約方應(yīng)采取措施消除違約行為給對方造成的影響。如果一方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的損失,并按照本合同約定或法律規(guī)定支付違約金。2.爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一
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