2025年度農產品電商平臺農產品售后服務合同范本

2025年度農產品電商平臺農產品售后服務合同范本甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、農產品描述1.農產品名稱與規(guī)格農產品1：名稱為______，規(guī)格為______（詳細說明如品種、產地、等級等）。農產品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。農產品應符合國家相關標準以及甲方特定的銷售要求（如食品安全標準、質量認證等）。2.農產品質量要求乙方提供的農產品應具備質量合格證明文件，如產品合格證、質量檢測報告等。農產品的質量應滿足電商平臺銷售要求，包括但不限于新鮮度、口感、營養(yǎng)價值等方面的要求。乙方保證所提供農產品在正常使用條件下，自交付之日起______年內（具體時長）不出現因農產品質量問題導致的消費者投訴或健康問題。二、農產品數量與價格1.農產品數量甲方預計采購的農產品數量如下：農產品1：數量為______（單位）。農產品2（如有）：數量為______（單位）。實際采購數量以甲方最終書面通知為準，但通知應在電商平臺銷售前______天（具體時長）發(fā)出。2.農產品單價與總價農產品1的單價為______元/（單位），農產品2（如有）的單價為______元/（單位）。本合同農產品總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計數量計算得出，最終總價以實際采購數量和相應單價結算為準。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）將首批農產品交付至甲方指定地點。對于后續(xù)批次（如有）的農產品，乙方應根據甲方銷售進度需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內交貨。2.交貨地點乙方將農產品交付至甲方位于______（詳細地址）的電商平臺或甲方另行書面指定的地點。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對農產品進行妥善包裝，確保農產品在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明農產品名稱、規(guī)格、數量、生產廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔農產品運輸至交貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生農產品損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同規(guī)格和質量的農產品，并承擔因此給甲方造成的損失。五、售后服務權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供相應的售后服務，包括但不限于產品咨詢、技術支持、維修保養(yǎng)等。有權對乙方的售后服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現服務質量不符合要求，有權提出投訴或要求乙方改進。義務：在購買農產品后，及時向乙方提供必要的售后服務信息，如產品使用情況、問題反饋等。遵守乙方的售后服務規(guī)定，配合乙方進行售后服務工作。2.乙方權利與義務權利：在提供售后服務過程中，有權要求甲方提供必要的信息和配合。如因甲方原因導致售后服務無法正常進行，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定提供售后服務，確保服務質量達到甲方要求。及時響應甲方的售后服務請求，盡快解決問題。六、售后服務流程1.售后服務請求甲方在發(fā)現農產品存在問題時，應按照乙方規(guī)定的流程提出售后服務請求。乙方應在收到售后服務請求后的______個工作日內（具體時長）進行響應。2.售后服務實施乙方應根據甲方的售后服務請求，提供相應的服務，包括但不限于產品維修、更換等。甲方應配合乙方進行售后服務工作，包括但不限于提供產品、提供相關信息等。七、售后服務費用1.售后服務免費項目乙方提供的售后服務中，______（具體項目）為免費服務。2.售后服務收費項目對于超出免費服務范圍的項目，乙方將按照市場標準或雙方約定的價格收取費用。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限雙方應在發(fā)現爭議后的______個工作日內（具體時長）開始協商解決。如協商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟。九、售后服務合同變更與解除1.變更本售后服務合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本售后服務合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本售后服務合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行售后服務合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本售后服務合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于農產品信息、售后服務方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本售后服務合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本售后服務合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代