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文檔簡介
2025年度智能設備租賃合同賣方技術支持保障協(xié)議甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、技術支持保障內容1.技術支持范圍乙方應提供智能設備的安裝、調試、操作培訓、故障排除等技術支持服務。技術支持應涵蓋設備運行過程中可能出現(xiàn)的各類問題,包括硬件故障、軟件故障、系統(tǒng)兼容性等問題。乙方保證在合同有效期內,為甲方提供7x24小時的技術支持服務。2.技術支持要求乙方提供的技術支持應確保設備正常運行,滿足甲方的工作需求。乙方應確保技術支持服務的響應時間不超過4小時,現(xiàn)場解決問題的時間不超過8小時。乙方保證所提供的技術支持服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。二、技術支持服務期限1.服務期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。乙方應在服務期限內,按照本協(xié)議約定,為甲方提供全面的技術支持服務。2.服務期限延長如需延長服務期限,雙方應提前30天書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。三、技術支持服務費用1.服務費用本協(xié)議技術服務費用為______元人民幣(大寫:______)。服務費用應在合同簽訂后______個工作日內支付,付款方式為______。2.費用調整如因市場變化、技術升級等原因導致服務費用發(fā)生變化,雙方應協(xié)商一致后進行調整。四、違約責任1.違約情形若乙方未按照本協(xié)議約定提供技術支持服務,或提供的服務不符合約定標準,甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.違約責任乙方違反本協(xié)議約定,應向甲方支付違約金,違約金金額為______元人民幣。若違約行為給甲方造成損失的,乙方還應賠償甲方因此遭受的直接損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方按照合同約定提供技術支持服務,包括但不限于設備的安裝、調試、維護和故障排除。有權要求乙方提供技術支持服務所需的必要配件和工具。義務:按照合同約定支付技術支持服務費用。為乙方提供必要的配合,包括但不限于提供設備的使用環(huán)境、操作人員等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同約定提供服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、內容和標準提供技術支持服務。對甲方提供的技術信息保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應在提供服務前對技術支持服務的質量進行自檢,確保服務符合合同要求。甲方應在收到服務后的______個工作日內(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的技術支持服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)服務進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的技術支持服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有技術支持服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受技術支持服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務費用、人員成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內容和標準提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的技術支持服務不符合合同要求,應負責免費重新提供服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題,如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于設備價格、技術參數(shù)等)予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之
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