服務外包業(yè)務合作協(xié)議

服務外包業(yè)務合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（承包方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語的含義如下：1.1.1“服務外包”指甲方將指定的業(yè)務活動委托乙方按照本協(xié)議約定進行操作和管理的行為。1.1.2“業(yè)務活動”指甲方根據(jù)業(yè)務需要，委托乙方進行的具體業(yè)務內容。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的服務外包業(yè)務實施的時間范圍。第二章合作目標2.1甲乙雙方同意在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下，就甲方指定的業(yè)務活動進行服務外包合作。2.2甲方委托乙方進行服務外包的目的是提高業(yè)務效率，降低運營成本，提升服務質量。第三章合作內容3.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，按照甲方的要求和標準，完成以下服務外包業(yè)務：3.1.1業(yè)務活動一：______________________________3.1.2業(yè)務活動二：______________________________3.1.3業(yè)務活動三：______________________________第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方按照約定完成服務外包業(yè)務。4.1.2甲方應按照約定向乙方支付服務費用。4.1.3甲方應向乙方提供完成服務外包業(yè)務所需的資料和信息。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照約定收取服務費用。4.2.2乙方應按照約定完成服務外包業(yè)務。4.2.3乙方應保證業(yè)務活動的質量和效率。第五章服務期限與終止5.1本協(xié)議的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2在服務期限內，如甲方提前終止本協(xié)議，應提前____日書面通知乙方，并支付乙方已提供服務部分的費用。5.3在服務期限內，如乙方未能按照約定完成服務外包業(yè)務，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。第六章費用與支付6.1乙方根據(jù)本協(xié)議提供的服務外包業(yè)務，甲方應支付給乙方的服務費用為人民幣___元整（大寫：___元整），該費用包括但不限于乙方完成服務外包業(yè)務所需的人工、材料、差旅等各項成本。6.2甲方支付服務費用的方式為【分期支付/一次性支付】，具體支付時間為：6.2.1【分期支付】：甲方應在協(xié)議簽署后___日內支付首期服務費用___元，后續(xù)每___個月支付一期，每期支付___元。6.2.2【一次性支付】：甲方應在協(xié)議簽署后___日內一次性支付全部服務費用。6.3甲方支付服務費用時，應向乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方應在收到款項后___日內向甲方開具相應金額的正規(guī)發(fā)票。6.4若甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付應付金額___%的滯納金。第七章質量控制與驗收7.1乙方應保證提供的服務符合甲方的要求和標準，并按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成服務外包業(yè)務。7.2甲方有權對乙方提供的服務進行質量檢查和驗收，驗收標準為___。7.3驗收合格后，甲方應在___日內簽署驗收合格證明，并將該證明交付乙方。7.4如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，并在___日內重新提交驗收。第八章信息保密8.1乙方在履行本協(xié)議過程中可能接觸到甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等敏感信息，乙方應對上述信息予以嚴格保密。8.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后___年內，乙方仍應對上述信息保密。8.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或泄露甲方的任何保密信息。8.4乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金___元，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2若乙方未能按照約定時間、質量完成服務外包業(yè)務，甲方有權要求乙方支付違約金___元，并有權要求乙方繼續(xù)履行或采取補救措施。9.3若甲方未能按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金___元，并有權要求甲方立即支付應付費用。第十章爭議解決10.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至___仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。10.3仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁委員會另有規(guī)定的除外。10.4在爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。第十一章合同變更與解除11.1在服務期限內，如甲乙雙方同意對合同內容進行變更，應簽署書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2在以下情況下，甲乙雙方可以解除本合同：11.2.1甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行。11.2.3一方違反合同，經(jīng)另一方書面催告后___日內仍未改正。11.3合同解除后，甲乙雙方應按照約定辦理結算事宜，并解除對方在本合同項下的權利義務。第十二章違約賠償12.1任何一方因違約給對方造成損失的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。12.2乙方未按約定完成服務外包業(yè)務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任，賠償金額為___元。12.3甲方未按約定支付服務費用，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔賠償責任，賠償金額為___元。第十三章不可抗力13.1本協(xié)議中的不可抗力是指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2如因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議，該方應在___小時內通知對方，并在___日內提供相關證明。13.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，甲乙雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本協(xié)議的簽訂地為中國___市，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十五章簽字甲方（委托方）：公司名稱：________