咨詢服務(wù)外包效果與滿意度評(píng)估

咨詢服務(wù)外包效果與滿意度評(píng)估合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方（委托方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________電子郵箱：______________________乙方（受托方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________電子郵箱：______________________鑒于甲方愿意委托乙方對(duì)其咨詢服務(wù)外包效果進(jìn)行評(píng)估，并滿意度的調(diào)查與分析，乙方愿意接受甲方的委托，根據(jù)雙方協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條評(píng)估目的1.1甲方希望通過(guò)本合同明確乙方對(duì)其咨詢服務(wù)外包效果與滿意度的評(píng)估工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方提供的相關(guān)資料進(jìn)行詳細(xì)分析，并提出評(píng)估報(bào)告。第二條評(píng)估內(nèi)容2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行了解和分析，包括但不限于項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程、項(xiàng)目成果等方面。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方對(duì)咨詢服務(wù)外包的滿意度進(jìn)行調(diào)查與分析，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、服務(wù)響應(yīng)速度等方面。第三條評(píng)估方法3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的相關(guān)資料進(jìn)行詳細(xì)分析，包括但不限于項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目報(bào)告、甲方反饋意見(jiàn)等。3.2乙方應(yīng)采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、座談會(huì)等方式，廣泛收集甲方及項(xiàng)目相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議。3.3乙方應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并形成評(píng)估報(bào)告。第四條評(píng)估時(shí)間及進(jìn)度4.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估工作。4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方提交評(píng)估報(bào)告。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有資料予以保密，不得向第三方披露。第六條費(fèi)用及支付6.1乙方向甲方提供評(píng)估服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)，向乙方支付約定費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按本合同約定完成評(píng)估工作的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。7.2甲方未按本合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（委托方）：______________________乙方（受托方）：______________________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目基本情況調(diào)查表2.咨詢服務(wù)外包滿意度調(diào)查問(wèn)卷3.咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目文檔4.咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目報(bào)告5.甲方反饋意見(jiàn)表格6.乙方評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按本合同約定完成評(píng)估工作，認(rèn)定違約。2.甲方未按本合同約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.咨詢服務(wù)外包：指甲方將其咨詢服務(wù)需求委托給乙方，由乙方按照甲方的要求進(jìn)行評(píng)估并提供相關(guān)報(bào)告的服務(wù)。2.評(píng)估報(bào)告：乙方根據(jù)甲方提供的資料和調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)甲方咨詢服務(wù)外包效果與滿意度進(jìn)行分析并形成的結(jié)論性報(bào)告。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方在評(píng)估過(guò)程中，可能遇到資料不足或信息不對(duì)稱的問(wèn)題。解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，補(bǔ)充相關(guān)資料，確保評(píng)估的準(zhǔn)確性。2.甲方在評(píng)估過(guò)程中，可能對(duì)乙方的評(píng)估結(jié)果不滿意。解決辦法：雙方積極溝通，乙方根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行調(diào)整，確保評(píng)估結(jié)果的公正性和客觀性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高自身咨詢服務(wù)質(zhì)量，委托乙方進(jìn)行外包效果評(píng)估。2.甲方為了解咨詢服務(wù)外