2025年度鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)合同（含客戶關(guān)系管理）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)合同（含客戶關(guān)系管理）本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)2.2客戶關(guān)系管理服務(wù)2.3具體服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款的違約責(zé)任5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密條款5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責(zé)任6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除或終止的程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.其他13.1通知與送達(dá)13.2合同份數(shù)13.3合同附件13.4合同生效后的效力14.合同簽署14.1雙方簽字14.2簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)合同（含客戶關(guān)系管理）”。1.2合同雙方：（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期：[簽訂日期]1.4合同有效期：自[起始日期]起至[終止日期]止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)：（1）提供鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)，包括但不限于貨物發(fā)運(yùn)、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、到達(dá)通知等。（2）根據(jù)甲方需求，協(xié)助辦理貨物出口、進(jìn)口等相關(guān)手續(xù)。2.2客戶關(guān)系管理服務(wù)：（1）建立和維護(hù)與甲方及其客戶的良好關(guān)系。（2）定期收集和分析客戶反饋，提供改進(jìn)建議。2.3具體服務(wù)項(xiàng)目：（1）貨物查詢與跟蹤服務(wù)。（2）客戶投訴處理服務(wù)。（3）市場調(diào)研與信息收集服務(wù)。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求：（1）確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。（2）提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）貨物在運(yùn)輸過程中，確保貨物完好無損。（2）貨物送達(dá)時(shí)間不超過預(yù)定時(shí)間。3.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：（1）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.2支付方式：（1）甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3付款期限：（1）甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后[天數(shù)]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。（2）逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付[逾期付款利息比例]%的逾期付款利息。4.4逾期付款的違約責(zé)任：（1）甲方逾期付款的，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。（2）如逾期付款情節(jié)嚴(yán)重，乙方有權(quán)解除合同。第五條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密條款：（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：（1）本合同中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3侵權(quán)責(zé)任：（1）如因乙方泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如因甲方侵權(quán)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條合同解除與終止6.1合同解除條件：（1）一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后[天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。6.2合同終止條件：（1）合同約定的期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3合同解除或終止的程序：（1）一方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1違約情形：（1）一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)。（2）一方違反合同約定的保密義務(wù)。（3）一方違反合同約定的支付義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或按照法律規(guī)定計(jì)算。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：（1）賠償損失的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或按照法律規(guī)定計(jì)算。（2）違約金的計(jì)算方法：[具體計(jì)算方法]。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：（1）爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決程序：（1）一方提出仲裁申請(qǐng)后，另一方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)對(duì)仲裁申請(qǐng)進(jìn)行答復(fù)。（2）仲裁庭應(yīng)自組成之日起[天數(shù)]內(nèi)開始審理，并盡快作出裁決。第九條法律適用與管轄9.1適用法律：（1）本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）合同中涉及的國際慣例，雙方應(yīng)共同遵守。9.2管轄法院：（1）因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至[法院名稱]管轄。（2）法院應(yīng)按照其適用的法律和程序進(jìn)行審理。第十條合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（1）詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（2）包括但不限于各類貨運(yùn)代理服務(wù)的具體操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。10.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）明確列示各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。（2）包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、代理費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等。10.3附件三：保密協(xié)議（1）詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。（2）包括但不限于保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。第十一條合同變更11.1變更條件：（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方。（2）變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2變更程序：（1）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行充分討論，達(dá)成一致意見。（2）變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字后生效。第十二條合同生效12.1生效條件：（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本合同自雙方約定的生效日期起正式生效。12.2生效日期：（1）本合同自[生效日期]起生效。第十三條其他13.1通知與送達(dá)：（1）任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)。（2）通知自送達(dá)之日起生效。13.2合同份數(shù)：（1）本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3合同附件：（1）本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.4合同生效后的效力：（1）本合同生效后，對(duì)雙方具有法律約束力。（2）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得單方變更或解除。第十四條合同簽署14.1雙方簽字：（1）本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。（2）簽字人應(yīng)具有相應(yīng)的授權(quán)。14.2簽字日期：（1）本合同自雙方簽字之日起生效。（2）簽字日期為[簽字日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義：（1）本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。1.2第三方介入目的：（1）提高合同履行的效率和質(zhì)量。（2）解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議或難題。（3）為甲乙雙方提供專業(yè)支持和服務(wù)。第二條甲乙雙方責(zé)任劃分2.1甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)明確各自的責(zé)任和義務(wù)，確保第三方介入的合法性和有效性。2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等達(dá)成書面協(xié)議。4.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。（3）責(zé)任限額最高不超過合同總金額的[百分比]%。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出條件：（1）合同履行完畢或提前終止。（2）第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。（3）甲乙雙方一致同意第三方退出。6.2第三方退出程序：（1）第三方退出前，應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出書面通知。（2）甲乙雙方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]內(nèi)對(duì)第三方退出事宜進(jìn)行確認(rèn)。（3）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。第七條第三方變更與替換7.1第三方變更條件：（1）第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。（2）甲乙雙方一致同意第三方變更。7.2第三方變更程序：（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事宜進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。（2）變更后的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式：（1）第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：（1）爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第九條第三方介入的合同效力9.1第三方介入不影響本合同的效力。9.2本合同中關(guān)于甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的約定，對(duì)第三方同樣具有約束力。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露任何商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于各類貨運(yùn)代理服務(wù)的具體操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列示各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、代理費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。包括但不限于保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。包括但不限于第三方責(zé)任、權(quán)利、退出機(jī)制等。5.附件五：爭議解決規(guī)則明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。包括但不限于仲裁規(guī)則、訴訟程序等。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件、程序、生效日期等。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序、生效日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)。乙方未按約定提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方泄露保密信息。雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款利息、支付違約金等。第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。雙方未按約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例：乙方未按約定提供貨物查詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方[金額]元。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期付款[天數(shù)]，應(yīng)支付[金額]元的逾期付款利息。第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方[金額]元。全文完。2024年度鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)合同（含客戶關(guān)系管理）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)范圍2.2客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間3.2服務(wù)期限的調(diào)整4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間4.3付款憑證5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控與考核6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2法律適用及管轄12.3合同份數(shù)12.4合同附件的效力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______1.2乙方基本信息乙方名稱：_______法定代表人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)范圍（1）鐵路貨運(yùn)合同的簽訂、履行及變更；（2）鐵路貨運(yùn)票據(jù)的辦理；（3）貨物在鐵路運(yùn)輸過程中的跟蹤、查詢及信息反饋；（4）貨物到達(dá)目的站后的卸車、保管及配送；（5）貨物保險(xiǎn)的辦理；（6）其他鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)。2.2客戶關(guān)系管理服務(wù)內(nèi)容（1）客戶信息的收集、整理及維護(hù)；（2）客戶需求的調(diào)查與分析；（3）客戶投訴的處理及反饋；（4）客戶滿意度調(diào)查；（5）客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；（6）其他客戶關(guān)系管理工作。3.服務(wù)期限3.1合同起止時(shí)間本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服務(wù)期限的調(diào)整如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)期限需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以明確。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)費(fèi)用：_______元/噸；（2）客戶關(guān)系管理服務(wù)費(fèi)用：_______元/年。4.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的支付方式及時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬單、支票等。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)：按照鐵路貨運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）客戶關(guān)系管理服務(wù)：按照行業(yè)規(guī)范及甲方要求執(zhí)行。5.2質(zhì)量監(jiān)控與考核雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核機(jī)制，定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的甲方業(yè)務(wù)信息、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。6.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年內(nèi)。6.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前_______日以書面形式通知對(duì)方，并說明解除合同的理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)、客戶關(guān)系管理服務(wù)等。11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于鐵路貨運(yùn)代理服務(wù)費(fèi)用、客戶關(guān)系管理服務(wù)費(fèi)用等。11.3附件三：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的處理方式和違約責(zé)任。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2法律適用及管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。合同簽訂地為合同履行地，雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。12.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。12.4合同附件的效力本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構(gòu)成完整協(xié)議。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自_______年_______月_______日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為_______。13.3簽署人甲方代表（簽字）：_______乙方代表（簽字）：_______14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定原因被甲乙雙方一致同意介入合同關(guān)系中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方的介入應(yīng)遵循公平、自愿、合法的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方介入的情形（1）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、審計(jì)、評(píng)估等；（2）提供技術(shù)支持，如信息系統(tǒng)、物流設(shè)備等；（3）提供資金支持，如融資、擔(dān)保等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)將第三方介入的情況以書面形式通知對(duì)方，并在合同中予以明確。3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行協(xié)議過程中因自身原因造成損失時(shí)，甲乙雙方約定的第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方同意。（1）第三方提供服務(wù)的性質(zhì)；（2）第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；（3）第三方提供的保障措施；（4）甲乙雙方約定的其他因素。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲方：（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方有權(quán)獲得甲方支付的報(bào)酬。5.2第三方與乙方：（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方有權(quán)獲得乙方支付的報(bào)酬。5.3第三方與甲乙雙方：（1）第三方應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失，但不超過約定的責(zé)任限額；（3）第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的變更，但應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意。6.2合同變更后，原合同條款與本合同變更條款不一致的，以本合同變更條款為準(zhǔn)。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。7.2第三方介入后的爭議解決，不影響甲乙雙方之間根據(jù)本合同約定的爭議解決方式。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如發(fā)生本合同約定的解除合同的情形，甲乙雙方可按照本合同約定的合同解除程序解除合同。8.2第三方介入后的合同解除，不影響第三方與其他各方之間根據(jù)合作協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.第三方介入后的合同終止（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同終止的其他情形。9.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理合同終止手續(xù)，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于鐵路貨運(yùn)代理