2025計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同

?合同編號(hào)：地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：第一條軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。1.2乙方提供甲方軟件的技術(shù)支持服務(wù)，包括解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供技術(shù)指導(dǎo)等。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為年，自年__月__日起至年__月__日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：元整（小寫(xiě)）：￥。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條支付方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方提供發(fā)票，甲方按照稅務(wù)規(guī)定支付相關(guān)稅費(fèi)。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未按照約定提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：年__月__日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.確保合同信息的準(zhǔn)確性：在簽訂合同前，雙方應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同中的各項(xiàng)信息，包括名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話等，確保無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)更正。解決辦法：雙方協(xié)商一致，對(duì)合同文本進(jìn)行修改，直至信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.明確服務(wù)內(nèi)容：雙方應(yīng)確保對(duì)軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容有清晰的理解和共識(shí)，避免因服務(wù)內(nèi)容不明確導(dǎo)致的糾紛。解決辦法：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于維護(hù)頻率、技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等，并在合同中予以明確。3.服務(wù)期限的約定：雙方應(yīng)明確服務(wù)期限的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以及續(xù)約條款。解決辦法：在合同中明確服務(wù)期限的起止日期，并約定續(xù)約條件和程序。4.服務(wù)費(fèi)用的支付：雙方應(yīng)明確支付時(shí)間、支付方式及發(fā)票開(kāi)具等事項(xiàng)。解決辦法：在合同中約定支付時(shí)間、支付方式和發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)條款。5.違約責(zé)任：雙方應(yīng)明確違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括違約金和賠償損失等。解決辦法：在合同中詳細(xì)列明違約責(zé)任條款，包括但不限于違約行為的界定和違約責(zé)任的計(jì)算方式。6.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)。解決辦法：在合同中約定爭(zhēng)議解決的方式（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟）和地點(diǎn)。涉及到的法律名詞及名詞解釋?zhuān)?.計(jì)算機(jī)軟件：指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。2.維護(hù)：指對(duì)軟件進(jìn)行定期檢查、更新、修復(fù)錯(cuò)誤等活動(dòng)，以保證軟件的正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持：指為軟件用戶提供技術(shù)咨詢、問(wèn)題解答、操作指導(dǎo)等服務(wù)。4.服務(wù)期限：指乙方提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的合同有效期限。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所收取的費(fèi)用。6.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。7.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，雙方采取的解決糾紛的方式。8.中華人民共和國(guó)法律：指適用中華人民共和國(guó)的法律體系，包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等。應(yīng)用場(chǎng)合：1.甲方為計(jì)算機(jī)軟件的使用者，需要乙方提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方為計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)者或授權(quán)維護(hù)商，具備提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的能力。補(bǔ)充條款：1.軟件版本信息：明確合同中所涉及的軟件版本號(hào)。2.維護(hù)頻率：約定乙方進(jìn)行軟件維護(hù)的頻率，如每周、每月等。3.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：約定乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等。4.維護(hù)報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件維護(hù)報(bào)告，包括維護(hù)內(nèi)容、故障處理情況等。5.技術(shù)培訓(xùn)：如有需要，雙方可約定乙方為甲方提供軟件操作培訓(xùn)。6.軟件升級(jí)：明確軟件升級(jí)的相關(guān)條款，包括升級(jí)費(fèi)用、升級(jí)時(shí)間等。7.保密條款：約定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。8.不可抗力：明確不可抗力的定義及雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)的責(zé)任劃分。附件列表：1.計(jì)算機(jī)軟件授權(quán)書(shū)或版權(quán)證