二零二五年度餐廳會員體系建立與運營承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度餐廳會員體系建立與運營承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1餐廳會員體系建立背景2.2合同目的與意義3.會員體系建立內容3.1會員等級劃分3.2會員權益與優(yōu)惠政策3.3會員積分制度4.會員招募與推廣4.1招募方式與渠道4.2推廣活動與策略5.會員管理與服務5.1會員信息管理5.2會員服務內容5.3會員投訴處理6.承包方責任與義務6.1負責會員體系建立與運營6.2確保會員權益6.3按時提交運營報告7.合作方責任與義務7.1提供餐廳場地與資源7.2贊助會員體系相關活動7.3配合承包方進行會員招募8.運營費用與收益分配8.1運營費用構成8.2收益分配方式8.3費用結算與支付9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限13.合同附件13.1附件一：會員權益與優(yōu)惠政策明細13.2附件二：會員招募與推廣方案13.3附件三：運營費用明細表14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[餐廳名稱]乙方：[承包方名稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[餐廳詳細地址]乙方地址：[承包方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同背景與目的2.1餐廳會員體系建立背景鑒于甲方餐廳在市場競爭中，為提高客戶滿意度和忠誠度，決定建立完善的會員體系。2.2合同目的與意義本合同旨在明確甲方餐廳與乙方承包方就餐廳會員體系建立與運營的承包關系，確保會員體系的有效運行，提升餐廳品牌形象和市場競爭優(yōu)勢。3.會員體系建立內容3.1會員等級劃分會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。3.2會員權益與優(yōu)惠政策普通會員：享有會員價優(yōu)惠，生日優(yōu)惠等；銀卡會員：享有會員價優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、積分翻倍等；金卡會員：享有會員價優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、積分翻倍、免費WiFi等；鉆石會員：享有會員價優(yōu)惠、生日優(yōu)惠、積分翻倍、免費WiFi、優(yōu)先預約等。3.3會員積分制度會員消費可累積積分，積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金等。4.會員招募與推廣4.1招募方式與渠道通過線上線下渠道進行會員招募，包括餐廳現(xiàn)場、官方網站、社交媒體、合作伙伴等。4.2推廣活動與策略定期舉辦會員日活動，如積分兌換、會員專享優(yōu)惠等，以提高會員活躍度和參與度。5.會員管理與服務5.1會員信息管理建立會員信息管理系統(tǒng)，確保會員信息的準確性和安全性。5.2會員服務內容提供會員咨詢、投訴處理、生日關懷等服務。5.3會員投訴處理設立投訴處理機制，及時解決會員問題，提高會員滿意度。6.承包方責任與義務6.1負責會員體系建立與運營乙方負責會員體系的整體規(guī)劃、實施與運營，確保會員體系的有效運行。6.2確保會員權益乙方應嚴格遵守會員權益，確保會員權益不受侵害。6.3按時提交運營報告乙方每月向甲方提交會員體系運營報告，包括會員數(shù)量、活躍度、收益等數(shù)據。8.運營費用與收益分配8.1運營費用構成運營費用包括但不限于會員系統(tǒng)開發(fā)費、維護費、推廣活動費用、人力資源費用、辦公費用等。8.2收益分配方式甲方與乙方按約定的比例分享運營收益，具體比例為：甲方獲得60%的收益；乙方獲得40%的收益。8.3費用結算與支付每月結束后，乙方需向甲方提交詳細費用清單和收益報告。甲方在收到報告后15個工作日內，將上個月份的收益按約定比例支付給乙方。9.合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同終止條件任何一方嚴重違約，另一方有權解除合同；合同約定的期限屆滿，經雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽；因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，經雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.違約責任10.1違約行為任何一方未按約定履行合同義務；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方故意或重大過失導致合同無法履行。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交[爭議解決機構名稱]仲裁。11.2爭議解決機構[爭議解決機構名稱]，地址：[爭議解決機構地址]，聯(lián)系電話：[爭議解決機構聯(lián)系電話]。12.保密條款12.1保密內容本合同內容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密，均屬保密內容。12.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內，雙方均應承擔保密義務。13.合同附件13.1附件一：會員權益與優(yōu)惠政策明細詳細列出各等級會員的權益和優(yōu)惠政策。13.2附件二：會員招募與推廣方案包括招募渠道、推廣活動、宣傳物料等。13.3附件三：運營費用明細表列出運營費用的具體項目和金額。14.合同生效與修改14.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。14.2合同修改程序任何對本合同的修改，均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。未經雙方同意的任何修改均無效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，參與本合同履行過程中提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型專業(yè)技術顧問；法律顧問；會計師事務所；市場調研機構；營銷策劃公司；系統(tǒng)集成服務商；供應鏈服務商等。2.第三方介入方式2.1第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保證服務質量、降低風險或實現(xiàn)特定業(yè)務目標。2.2第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項后，應共同邀請第三方參與，并簽署三方協(xié)議。3.第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，甲方和乙方各自承擔的責任上限。3.2責任限額設定第三方責任限額由甲乙雙方在三方協(xié)議中約定，具體如下：第三方因自身原因造成甲方損失，甲方有權要求第三方承擔不超過[金額]元的賠償責任；第三方因自身原因造成乙方損失，乙方有權要求第三方承擔不超過[金額]元的賠償責任。4.第三方責權利4.1第三方權利第三方有權按照三方協(xié)議約定，獲得相應的報酬；第三方有權在合同履行過程中，根據自身專業(yè)判斷提出建議或意見；第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方義務第三方應按照合同要求，履行專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助義務；第三方應遵守保密協(xié)議，對甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務；第三方應保證其提供的服務質量，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分第三方因自身原因造成的損失，由第三方承擔；甲方和乙方因第三方原因造成的損失，根據三方協(xié)議約定，由甲乙雙方各自承擔。5.2利益劃分第三方獲得的報酬，歸第三方所有；第三方因提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助獲得的收益，歸第三方所有。5.3合作關系第三方與甲方、乙方之間為合作關系，各自承擔相應的法律責任；甲方、乙方與第三方之間的合作關系，以三方協(xié)議為準。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更程序甲乙雙方在確定需要第三方介入后，應共同與第三方協(xié)商，對合同內容進行必要的變更。6.2合同變更生效經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，對合同內容進行變更的，變更內容自各方簽字蓋章之日起生效。7.第三方介入后的合同解除7.1合同解除條件第三方違反三方協(xié)議約定，嚴重損害甲方或乙方利益；甲乙雙方或第三方在履行合同過程中，出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法繼續(xù)履行。7.2合同解除程序甲乙雙方或第三方在出現(xiàn)上述解除條件時，應書面通知其他方，并協(xié)商解除合同。7.3合同解除生效經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，解除合同的，解除內容自各方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會員權益與優(yōu)惠政策明細詳細列出各等級會員的權益，包括但不限于積分規(guī)則、消費折扣、生日優(yōu)惠等。說明如何獲取和兌換會員積分。列出會員專享活動的詳細內容和時間安排。2.附件二：會員招募與推廣方案詳細描述會員招募的渠道和方式，如線上線下活動、合作推廣等。列出推廣活動的具體策略，包括廣告文案、宣傳物料等。說明如何監(jiān)測和評估推廣活動的效果。3.附件三：運營費用明細表列出運營費用的具體項目和金額，如會員系統(tǒng)開發(fā)費、推廣活動費用等。說明費用預算的編制依據和調整機制。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細描述第三方介入的具體事項、服務內容、費用及支付方式等。約定第三方在合同履行過程中的責任和義務。5.附件五：保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保護義務。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限和違約責任。6.附件六：爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式，如協(xié)商、調解、仲裁等。列出爭議解決機構的名稱、地址和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付運營費用；未按約定提供餐廳場地與資源；未按約定進行會員招募和推廣；違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密。乙方違約行為：未按時提交運營報告；未按約定履行會員體系建立與運營責任；未按約定確保會員權益；違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。第三方違約行為：未按約定提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助；因自身原因造成甲方或乙方損失；違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，由違約方承擔相應的違約責任。責任認定標準包括：違約行為的性質；違約行為對合同履行的影響；違約行為的后果。3.違約責任示例說明：甲方未按時支付運營費用，導致乙方無法正常運營，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。乙方未按約定確保會員權益，導致會員投訴增多，甲方有權要求乙方采取措施改善服務，并承擔相應的賠償責任。第三方因自身原因造成甲方損失，甲方有權要求第三方承擔不超過[金額]元的賠償責任。全文完。二零二四年度餐廳會員體系建立與運營承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2承包方負責人信息1.3承包方聯(lián)系方式2.合同標的2.1餐廳會員體系建立2.2餐廳會員體系運營3.合同期限3.1合同起始時間3.2合同終止時間4.承包方權利與義務4.1承包方權利4.2承包方義務5.承包方責任與違約責任5.1承包方責任5.2違約責任6.餐廳會員體系建立內容6.1會員等級劃分6.2會員權益6.3會員積分政策7.餐廳會員體系運營內容7.1會員招募7.2會員服務7.3會員活動策劃8.費用與支付8.1承包費用8.2支付方式8.3支付時間9.質量要求9.1會員體系建立質量9.2會員體系運營質量10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項14.1通知方式14.2爭議管轄地14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：_______1.1.2注冊地址：_______1.1.3法定代表人：_______1.1.4營業(yè)執(zhí)照號碼：_______1.1.5組織機構代碼證號碼：_______1.2承包方負責人信息1.2.1姓名：_______1.2.2性別：_______1.2.3聯(lián)系電話：_______1.2.4電子郵箱：_______1.3承包方聯(lián)系方式1.3.1聯(lián)系電話：_______1.3.2傳真：_______1.3.3電子郵箱：_______2.合同標的2.1餐廳會員體系建立2.1.1建立目標會員等級：_______2.1.2設計會員權益：_______2.1.3制定會員積分規(guī)則2.2餐廳會員體系運營2.2.1會員招募計劃2.2.2會員服務內容2.2.3定期舉辦會員活動3.合同期限3.1合同起始時間：_______3.2合同終止時間：_______4.承包方權利與義務4.1承包方權利4.1.1按合同約定開展會員體系建立與運營工作4.1.2享有合同約定的會員體系運營收益4.2承包方義務4.2.1按合同要求完成會員體系建立與運營任務4.2.2保證會員體系運營的合規(guī)性和有效性5.承包方責任與違約責任5.1承包方責任5.1.1因自身原因導致會員體系運營出現(xiàn)重大失誤，造成損失的責任5.1.2未按合同約定履行義務，造成甲方損失的賠償責任5.2違約責任5.2.1違約方應向守約方支付違約金5.2.2嚴重違約行為導致合同無法履行的，守約方有權解除合同6.餐廳會員體系建立內容6.1會員等級劃分6.1.1根據消費金額、消費頻率等因素劃分會員等級6.1.2設立普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員等級別6.2會員權益6.2.1普通會員：_______6.2.2銀卡會員：_______6.2.3金卡會員：_______6.2.4白金會員：_______6.3會員積分政策6.3.1每消費人民幣1元，獲得1積分6.3.2積分可用于抵扣消費金額7.餐廳會員體系運營內容7.1會員招募7.1.1通過線上線下渠道進行會員招募7.1.2制定會員招募活動方案7.2會員服務7.2.1提供會員專屬優(yōu)惠7.2.2定期推送會員活動信息7.3會員活動策劃7.3.1定期舉辦會員生日派對、節(jié)日慶典等活動7.3.2設計會員專屬優(yōu)惠活動8.費用與支付8.1承包費用8.1.2費用構成：包括會員體系建立費用、會員體系運營費用、人員工資及福利、辦公及差旅費用等。8.2支付方式8.2.1甲方應于每月____日向承包方支付上月費用的_____%。8.2.2剩余_____%的承包費用于合同期滿后一個月內一次性支付。8.3支付時間8.3.1每月____日為支付日。8.3.2甲方應在支付日前將款項匯入承包方指定賬戶。9.質量要求9.1會員體系建立質量9.1.1會員等級劃分合理，權益設置明確。9.1.2積分政策公平、透明，易于理解和操作。9.2會員體系運營質量9.2.1會員招募活動有效，會員數(shù)量達到預期目標。10.保密條款10.1保密內容10.1.1合同內容、商業(yè)秘密、會員信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起____年。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1甲方違約，嚴重損害承包方權益。11.1.2乙方違約，無法繼續(xù)履行合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，雙方同意終止。11.2.2合同解除。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁。12.2爭議管轄地12.2.1爭議管轄地為____。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.2合同變更程序13.2.1變更內容應以書面形式提出。13.2.2雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送。14.2爭議管轄地14.2.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用____法律。14.3合同份數(shù)與效力14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除甲、乙雙方之外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何第三方機構、個人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供方、法律顧問、審計機構等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在確保本合同的順利履行，提高工作效率，確保合同條款的合規(guī)性。15.2.2第三方介入還包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)調溝通、監(jiān)督執(zhí)行等。15.3第三方介入程序15.3.1甲、乙雙方應共同決定是否引入第三方介入。15.3.2引入第三方介入前，甲、乙雙方應就第三方的資質、職責、權限等達成一致意見。15.3.3第三方介入后，甲、乙雙方應向第三方提供必要的文件和信息。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1當引入第三方介入時，甲方應確保第三方具備履行合同所需的資質和能力。16.1.2甲方應承擔第三方因履行合同而產生的合理費用。16.1.3甲方應配合第三方的工作，并提供必要的支持和協(xié)助。16.2乙方額外條款16.2.1當引入第三方介入時，乙方應確保第三方遵守本合同的約定。16.2.2乙方應向第三方提供必要的工作條件和資源。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同要求執(zhí)行。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因導致合同不能履行或履行不當，應承擔相應的責任。17.1.2第三方責任包括但不限于違約責任、賠償責任等。17.2第三方責任限額17.2.1第三方責任限額由甲、乙雙方在合同中約定。17.2.2第三方責任限額應包括但不限于直接經濟損失、預期利益損失等。17.2.3若第三方責任超出約定限額，甲、乙雙方應協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應向甲方報告工作進展和成果。18.1.2甲方有權監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應向乙方報告工作進展和成果。18.2.2乙方有權監(jiān)督第三方的工作，并提出改進意見。18.3第三方與其他各方的關系劃分18.3.1第三方與甲、乙雙方之間為委托與被委托關系。18.3.2第三方與其他各方之間的關系由各自合同或協(xié)議約定。18.3.3第三方不得損害甲、乙雙方的合法權益。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1第三方因故無法繼續(xù)履行合同，需提前____日通知甲、乙雙方。19.1.2第三方變更應經甲、乙雙方同意。19.2第三方變更程序19.2.1第三方提出變更請求。19.2.2甲、乙雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。19.2.3變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同雙方營業(yè)執(zhí)照復印件詳細要求：提供雙方最新的營業(yè)執(zhí)照復印件，需加蓋公章。說明：此附件用于證明合同雙方的合法主體資格。2.附件二：本合同雙方法定代表人身份證明詳細要求：提供雙方法定代表人的身份證明文件，如身份證、護照等。說明：此附件用于證明合同雙方法定代表人的身份。3.附件三：本合同雙方授權委托書詳細要求：若合同簽署人非法定代表人，需提供授權委托書，授權委托書需加蓋公章。說明：此附件用于證明授權委托書的真實性。4.附件四：本合同第三方資質證明文件詳細要求：提供第三方介入所需的資質證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。說明：此附件用于證明第三方具備履行合同所需的資質。5.附件五：本合同變更協(xié)議詳細要求：合同變更時，需提供變更協(xié)議，協(xié)議需雙方簽字蓋章。說明：此附件用于證明合同變更的法律效力。6.附件六：本合同解除協(xié)議詳細要求：合同解除時，需提供解除協(xié)議，協(xié)議需雙方簽字蓋章。說明：此附件用于證明合同解除的法律效力。7.附件七：本合同履行過程中的相關文件詳細要求：提供合同履行過程中的相關文件，如付款憑證、工作匯報等。說明：此附件用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付承包費用責任認定：甲方應按合同約定支付承包費用，若未按時支付，應向承包方支付_____%的違約金。示例：若合同約定每月支付費用為人民幣____元，甲方未按時支付，則應支付人民幣____元違約金。1.1.2未按合同約定提供會員信息責任認定：甲方應按合同約定提供會員信息，若未提供或提供信息不準確，應承擔相應責任。示例：甲方未提供____名會員信息，導致承包方無法進行會員服務，甲方應承擔____責任。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時完成會員體系建立與運營任務責任認定：乙方應按合同約定完成會員體系建立與運營任務，若未按時完成，應向甲方支付_____%的違約金。示例：合同約定乙方應在____日內完成會員體系建立，若乙方未按時完成，則應支付人民幣____元違約金。1.2.2未能保證會員體系運營質量責任認定：乙方應保證會員體系運營質量，若運營質量不符合合同約定，應承擔相應責任。示例：會員滿意度調查結果顯示，會員對會員體系運營的滿意度低于____%，乙方應承擔____責任。2.違約責任認定標準：2.1違約金：根據合同約定，違約方應向守約方支付違約金。2.2賠償損失：違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經濟損失。2.3懲罰性賠償：若違約行為嚴重，造成對方重大損失，違約方應支付懲罰性賠償。2.4合同解除：違約行為嚴重，導致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除合同。全文完。二零二四年度餐廳會員體系建立與運營承包合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂依據1.2合同目的1.3合同期限2.承包方義務2.1負責會員體系建立2.2負責會員卡制作與發(fā)行2.3負責會員活動策劃與執(zhí)行2.4負責會員數(shù)據分析與報告3.被承包方義務3.1提供餐廳相關資料與支持3.2負配合承包方開展會員活動3.3負責會員消費記錄與積分管理4.會員體系架構4.1會員等級劃分4.2會員權益與待遇4.3會員積分規(guī)則5.運營管理5.1會員招募策略5.2會員維系策略5.3會員服務規(guī)范6.費用與支付6.1承包費用構成6.2支付方式與時間6.3退款與補償7.信息與保密7.1會員信息管理7.2合同信息保密7.3違約責任8.合同變更與解除8.1變更程序8.2解除條件8.3解除程序9.違約責任9.1承包方違約責任9.2被承包方違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1通知與送達13.2合同份數(shù)13.3不可抗力14.合同附件14.1附件一：會員等級標準14.2附件二：會員權益一覽表14.3附件三：會員活動策劃方案14.4附件四：費用結算明細表第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同簽訂依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反壟斷法》等相關法律法規(guī)，以及雙方的協(xié)商一致而簽訂。1.2合同目的本合同旨在明確二零二四年度餐廳會員體系建立與運營的承包方與被承包方之間的權利、義務，確保會員體系的順利實施，提升餐廳的顧客滿意度和忠誠度。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條承包方義務2.1負責會員體系建立承包方負責根據被承包方提供的餐廳相關資料，建立符合市場需求的會員體系，包括會員等級劃分、權益待遇設計、積分規(guī)則制定等。2.2負責會員卡制作與發(fā)行承包方負責會員卡的設計、制作及發(fā)行，確保會員卡質量，并為會員提供激活、掛失、補辦等服務。2.3負責會員活動策劃與執(zhí)行承包方負責策劃并執(zhí)行各類會員活動，包括但不限于開業(yè)慶典、節(jié)日促銷、會員專享活動等，以提高會員的活躍度和參與度。2.4負責會員數(shù)據分析與報告承包方負責收集、整理會員消費數(shù)據，定期向被承包方提供會員數(shù)據分析報告，為餐廳優(yōu)化會員體系提供依據。第三條被承包方義務3.1提供餐廳相關資料與支持被承包方應向承包方提供餐廳的經營理念、品牌形象、顧客群體等相關資料，并給予必要的場地、人員支持。3.2負配合承包方開展會員活動被承包方應積極配合承包方開展會員活動，確保活動的順利進行，并在活動期間提供必要的物料、設施等。3.3負責會員消費記錄與積分管理被承包方負責記錄會員的消費行為，確保積分的準確性和及時性，并按照會員積分規(guī)則進行積分兌換。第四條會員體系架構4.1會員等級劃分會員體系劃分為初級會員、中級會員、高級會員三個等級，不同等級享有不同的權益和待遇。4.2會員權益與待遇初級會員享有積分累積、生日優(yōu)惠等基本權益；中級會員在初級會員權益的基礎上，享有專屬折扣、積分翻倍等額外待遇；高級會員在中級會員待遇的基礎上，享有更多增值服務。4.3會員積分規(guī)則會員積分按消費金額的一定比例累積，積分有效期自積分累積之日起計算，逾期未消費的積分將自動失效。第五條運營管理5.1會員招募策略承包方負責制定會員招募策略，包括線上線下推廣、合作伙伴合作等，以擴大會員規(guī)模。5.2會員維系策略承包方負責制定會員維系策略，包括定期會員關懷、積分兌換活動、會員專享服務等，以提高會員忠誠度。5.3會員服務規(guī)范承包方負責制定會員服務規(guī)范，確保會員在餐廳消費過程中享受到優(yōu)質的服務，提升顧客滿意度。第六條費用與支付6.1承包費用構成承包費用包括會員體系建立費用、會員卡制作與發(fā)行費用、會員活動策劃與執(zhí)行費用、會員數(shù)據分析與報告費用等。6.2支付方式與時間被承包方應在合同簽訂后一個月內，向承包方支付合同總金額的30%作為預付款；合同履行完畢后，被承包方應在一個月內支付剩余70%的款項。6.3退款與補償如因不可抗力等原因導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決退款或補償事宜。如承包方未按合同約定履行義務，被承包方有權要求退款或賠償。第八條合同變更與解除8.1變更程序任何一方要求變更本合同時，應提前三十日以書面形式通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2解除條件1.一方嚴重違約，另一方有權解除合同；2.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致，可以解除合同；3.本合同約定的其他解除條件。8.3解除程序1.一方提出解除合同，應提前書面通知對方；2.雙方應在接到解除通知之日起十五日內，就合同解除事宜達成書面協(xié)議；3.合同解除后，雙方應按照約定處理剩余業(yè)務和結算事宜。第九條違約責任9.1承包方違約責任1.承包方未按合同約定履行會員體系建立、會員卡制作與發(fā)行、會員活動策劃與執(zhí)行等義務，應向被承包方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；2.承包方泄露會員信息，應承擔相應法律責任，并向被承包方支付賠償金。9.2被承包方違約責任1.被承包方未按合同約定提供相關資料與支持，應向承包方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；2.被承包方未按約定配合開展會員活動，應向承包方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。9.3違約賠償違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經濟損失，并支付合理的律師費、訴訟費等費用。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構1.中國國際經濟貿易仲裁委員會；2.任何一方所在地的仲裁機構。10.3爭議解決程序爭議解決機構將根據其適用的仲裁規(guī)則和程序進行審理，并作出具有約束力的裁決。第十一條法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律，合同簽訂地為合同履行地，如發(fā)生爭議，雙方應提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件1.合同期限屆滿；2.合同解除；3.合同約定的其他終止條件。第十三條其他約定13.1通知與送達雙方之間的通知應以書面形式進行，通過郵寄、電子郵件等方式送達至對方指定地址。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3不可抗力如因地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。第十四條合同附件14.1附件一：會員等級標準14.2附件二：會員權益一覽表14.3附件三：會員活動策劃方案14.4附件四：費用結算明細表第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所指的第三方，是指本合同簽訂后，經甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的任何個人或法人實體。a.提供專業(yè)服務，如法律咨詢、市場調查、數(shù)據分析等；b.協(xié)助甲乙雙方進行會員體系的推廣和宣傳；c.協(xié)助甲乙雙方處理合同履行過程中的特殊事項。2.第三方介入的同意與程序2.1甲乙雙方同意引入第三方介入本合同，需書面通知對方，并取得對方的同意。2.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。3.第三方權利與義務3.1第三方有權根據合作協(xié)議，在本合同約定的范圍內行使權利，履行義務。3.2第三方應遵守本合同的相關約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。4.第三方責任與風險承擔4.1第三方的責任應限于合作協(xié)議的約定范圍內。4.2如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。5.第三方責任限額5.1第三方的責任限額應根據合作協(xié)議的約定確定。5.2若合作協(xié)議未約定責任限額，則第三方的責任限額為合同總金額的10%。6.第三方介入的終止6.1如第三方無法履行合作協(xié)議或違反本合同約定，甲乙雙方有權終止第三方介入。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同的約定繼續(xù)履行合同義務。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入期間，如需變更合作協(xié)議或本合同相關條款，甲乙雙方應書面通知對方，并取得對方的同意。8.第三方介入的費用承擔8.1第三方介入產生的費用，應由甲乙雙方根據合作協(xié)議的約定承擔