2023年軍隊文職招聘（管理學(xué)與服務(wù)）考點速記速練200題（詳細(xì)解析）

2023年軍隊文職招聘（管理學(xué)與服務(wù)）考點速記速練200題（詳

細(xì)解析）

一、單選題

1.戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）。

A、組織規(guī)模的擴(kuò)大

B、組織內(nèi)部的專業(yè)化分工

C、外部環(huán)境的變化

D、員工素質(zhì)的提高

答案：C

解析：外部環(huán)境變化關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長遠(yuǎn)性，因而需要作出戰(zhàn)略

管理。

2.社會救助的核心內(nèi)容是（）。

A、基本生活救助

B、健康救助

C、工作救助

D、社會福利救助

答案：A

解析：社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活

難以維持時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度?；旧罹戎?/p>

社會救助的核心內(nèi)容，主要是解決貧困個人與家庭的溫飽等基本生存問題。目前

主要救助對象包括兩類：①家庭中共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕?/p>

活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民；②無法定撫養(yǎng)義務(wù)人、無勞動能力、無生活來源的老年人、

殘疾人和未成年人。

3.下列各項不屬于老年社會工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)的是()o

A、送餐服務(wù)

B、提供精神健康服務(wù)

C、家務(wù)服務(wù)

D、照顧人緩解服務(wù)

答案：B

解析：B項屬于老年社會工作中健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。

4.下列屬于請示的特點的是()o

A、指點

B、單向

C、溝通

D、求復(fù)

答案:D

解析：請示作為上行文，具有以下特點：請示內(nèi)容具有請求性；請示目的具有求

復(fù)性；請示時間具有超前性：請示事項具有單一性。故本題答案選D。

5.某單位的領(lǐng)導(dǎo)給下屬布置工作時，經(jīng)常采取下命令的方式，并且要求下屬必須

執(zhí)行，該領(lǐng)導(dǎo)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是()o

A、說服式

B、強(qiáng)制式

C、示范式

D、激勵式

答案：B

解析：行政領(lǐng)導(dǎo)的主要方法有：（1）強(qiáng)制方式：一個行政組織要協(xié)調(diào)一致、高

效率地完成組織目標(biāo)，必須要建立組織成員必須執(zhí)行的指示或命令。這種采取發(fā)

布有權(quán)威性、非執(zhí)行不可的指示、命令的領(lǐng)導(dǎo)方式，就是強(qiáng)制方式。B項正確。

（2）說服方式：指領(lǐng)導(dǎo)者在工作中通過啟發(fā)、勸告、誘導(dǎo)、商量'建議等，使

被領(lǐng)導(dǎo)者接受并貫徹自己的意圖。（3）激勵方式：指領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用物質(zhì)或精神鼓

勵的手段激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作積極性，以達(dá)到工作目標(biāo)。（4）示范方式：是領(lǐng)

導(dǎo)者以本人“身教”或者樹立榜樣'典型，供組織成員仿效、學(xué)習(xí)的一種領(lǐng)導(dǎo)方

式。故本題答案選及

6.行政人員的道德責(zé)任一直被稱為是調(diào)節(jié)行政行為的（）o

A、外在監(jiān)督

B、制度監(jiān)督

C、行為監(jiān)督

D、內(nèi)在監(jiān)督

答案：D

7.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的（）o

A、實質(zhì)

B、核心

C、重要載體

D、集中體現(xiàn)

答案：B

解析：創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管

理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

故本題選Bo

8.下列結(jié)束語不應(yīng)該出現(xiàn)在報告中的是()。

A、請審閱

B、特此報告

C、以上報告如無不妥，請批轉(zhuǎn)執(zhí)行

D、特此函達(dá)，請復(fù)

答案：D

解析：報告的結(jié)尾處一般使用公文的專用語“請審閱”“特此報告”，建議性報

告可用“以上報告如無不妥，請批轉(zhuǎn)執(zhí)行”?！疤卮撕_(dá)，請復(fù)”為函的結(jié)束語。

故本題應(yīng)選D。

9.()以群體、他人為中心，強(qiáng)調(diào)人與人之間友好、博愛。

A、社會性價值觀

B、政治價值觀

C、經(jīng)濟(jì)價值觀

D、宗教價值觀

答案：A

10.儀容禮儀關(guān)注的重點是()。

A、儀容自然美

B、儀容修飾美

C、儀容內(nèi)在美

D、儀容簡單美

答案：B

解析：儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾

美則是儀容禮儀關(guān)注的重點。因此選項B正確。

11.全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動員和配置資源、（）、

社會實踐活動等方面把握其含義。

A、計劃

B、管理方法

G基本職能

D、組織

答案：C

解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動員和運(yùn)用

資源而進(jìn)行的計劃'組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。管理的這一定義具有如下含

義：（1）管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動；（2）管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行

的；（3）管理是為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)；（4）管理需要動員和配置有效資源；（5）

管理具有基本的職能；（6）管理是一種社會實踐活動。要全面理解管理定義，

需要從管理的主題'環(huán)境、目標(biāo)、動員和配置斐源、基本職能'社會實踐活動等

方面把握其含義。所以選C。

12.以下不屬于非盈利組織的職能的是（）

A、提供公共服務(wù)

B、代行政府職能

C、影響公共政策

D、志愿公益服務(wù)

答案：D

13.為“孝”立法折射對官員的人格期待，據(jù)《成都晚報》2004年10月6日報

道，一名叫李宗發(fā)的律師，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家

庭關(guān)系規(guī)定》即《孝法》的立法草案建議稿，呼吁能為“孝”立法，讓子女盡“親

情孝敬'奉養(yǎng)”義務(wù)，其中突出的一條就是公務(wù)員錄用以“孝”為先。立法草案

中提到：“本省招收、聘用'晉升公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部，必須審查其孝敬、贍養(yǎng)父

母情況，并以此作為衡量審查其品行是否端正的第一前提?！备鶕?jù)這部《孝法》

建議稿，對于謾罵'凍餓、凌辱、毆打、遺棄父母的，將終身不得錄用和晉升。

已改正并表現(xiàn)優(yōu)秀的，需父母推薦，方可予以考慮錄用、晉升，但不得優(yōu)先錄用'

晉升。李宗發(fā)還表示，鄉(xiāng)政府、村委會、街道辦事處、居民委員會等對轄區(qū)內(nèi)親

情文明建設(shè)負(fù)有不可推卸責(zé)任。應(yīng)將轄區(qū)范圍內(nèi)謾罵父母者記錄在案，對謾罵父

母兩次以上或毆打'凍餓、凌辱父母者，應(yīng)向有關(guān)部門報案或支持起訴。孝敬、

贍養(yǎng)父母風(fēng)氣不好的，街道辦事處等的基層領(lǐng)導(dǎo)干部不得連任、晉升或平調(diào)。把

孝道作為官員升遷考核的標(biāo)準(zhǔn)并不是今天才有的事情。漢武帝以后，“孝”就逐

漸成為朝野臧否人物的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是孝道規(guī)范開始形成的顯著標(biāo)志。從漢武帝

之后，從地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是將“孝”的道德標(biāo)

準(zhǔn)引入現(xiàn)代公務(wù)員管理，引發(fā)了不小的爭議。閱讀案例，回答下列問題：對于現(xiàn)

代社會的一個公務(wù)員而言，對“孝”的個人道德偏好屬于()o

A、公共領(lǐng)域

B、私人領(lǐng)域

C、大眾領(lǐng)域

D、社會領(lǐng)域

答案：B

14.以()為主的員工更容易主動接受指派的工作，而且對他們來說，全身心投

入地完成工作是理所當(dāng)然的。

A、規(guī)范承諾

B、連續(xù)承諾

C、上司承諾

D、情感承諾

答案：D

15.行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是()。

A、相對滿意方案

B、理想方案

C、唯一方案

D、容易實行方案

答案:A

解析：決策方案的設(shè)計是行政決策的一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，行政決策選定的方案雖然

不能說是絕對理想的最佳方案，但卻是令人滿意的方案，它的實施結(jié)果也將是可

以接受的。所以行政決策的最佳方案應(yīng)當(dāng)是相對滿意方案。

16.請示一般只寫一個主送機(jī)關(guān)。對相關(guān)的其他機(jī)關(guān)單位則用抄送，但不得抄送

00

A、上級機(jī)關(guān)

B、下級機(jī)關(guān)

C、平級機(jī)關(guān)

D、不相隸屬機(jī)關(guān)

答案：B

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第15條規(guī)定，向上級機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)遵

循以下規(guī)則：原則上主送一個上級機(jī)關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機(jī)關(guān)和同級

機(jī)關(guān)，不抄送下級機(jī)關(guān)。請示屬于上行文。故本題答案選B。

17.行政管理活動的主體是（）。

A、行政機(jī)構(gòu)

B、董事機(jī)構(gòu)

C、管理機(jī)構(gòu)

D、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

答案：A

解析：行政機(jī)構(gòu)亦稱政府機(jī)構(gòu)，是行政管理活動的重要主體，是行政權(quán)力'政府

職能的物質(zhì)載體。

18.下列公文格式中，O屬于公文的指定性格式項目。

A、簽發(fā)人

B、標(biāo)題

C、秘密等級

D、附件

答案：B

解析：本題考查指定性格式項目，即公文的必備要素，標(biāo)題是公文必備的要素，

ACD是選擇性要素，、故選B。

19.按照會議分類，會議可分為()和不定期會議。

A、集中會議

B、定期會議

C、專題性會議

D、綜合性會議

答案：B

解析：按周期，會議可分為：定期會議和不定期會議。定期會議是指有固定周期，

定時召開的會議：不定期會議則是隨時根據(jù)需要而召開的會議。故本題答案選Bo

20.養(yǎng)老命題已經(jīng)橫亙在中國社會發(fā)展的路徑之中，不容輕視。去哪里養(yǎng)老？讓

誰養(yǎng)老？與龐大的老年群體相比，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展并不樂觀。據(jù)調(diào)查，目前我

國的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能為老人提供的養(yǎng)老服務(wù)寥寥無幾。大部分的養(yǎng)老，還依然托付于

忙碌著生計的子女，甚至依靠尚有勞動力的老伴'老友。雖然社會保障網(wǎng)漸織漸

密，不少地方也出臺諸多政策，借助民間力量，鼓勵家庭養(yǎng)老，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

養(yǎng)老服務(wù)這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”，何時能解“夕陽焦慮”？近年，隨著我國老齡化社

會的加劇，養(yǎng)老問題越發(fā)受到重視。在政策層面，國家出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快

發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)、業(yè)的若干意見》等一系列文件來指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。201

5年11月初.國家全面放開二孩生育，社會對于“人口老齡化”“養(yǎng)老”等問題

的討論再次轉(zhuǎn)熱。政府作為國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，更應(yīng)重視“邊富邊老”這一社

會問題，責(zé)無旁貸地以主導(dǎo)者身份，在充分尊重和發(fā)揮市場規(guī)律的前提下引導(dǎo)市

場，努力構(gòu)建良性的政社關(guān)系，確保社會'經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展，滿足日益擴(kuò)大的養(yǎng)老

需求。下列對于現(xiàn)代政府的角色定位錯誤的是()o

A、“有限政府”

B、“掌舵者”

C、“運(yùn)動員”

D、“中立政府”

答案：C

解析：政府在職能轉(zhuǎn)變過程中，應(yīng)充分發(fā)揮“掌舵者”的作用，對于市場'社會

進(jìn)行引導(dǎo)，而非“劃槳者”的角色。政府在與市場、社會的良性互動中，由“全

能政府”向“有限政府”轉(zhuǎn)變，由“政企不分”向“中立政府”轉(zhuǎn)變，當(dāng)好“裁

判員”，而非“運(yùn)動員”，充分發(fā)揮市場的決定性作用，形成一種政府'市場、

社會彼此配合、相互合作的關(guān)系。故本題答案選C。

21.當(dāng)通知用于頒布較重要的適用范圍較廣的法規(guī)、規(guī)章時，其標(biāo)題及正文中所

用頒布詞應(yīng)為()。

A、發(fā)布

B、公布

C、印發(fā)

D、轉(zhuǎn)發(fā)

答案：A

解析：通知，適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事

項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。其標(biāo)題及正文中所使用頒布詞應(yīng)為發(fā)布。故本題選A。

22.集體責(zé)任與個體責(zé)任，二戰(zhàn)中，德國黨衛(wèi)軍公安部與蓋世太保、秘密警察等

各種警察機(jī)關(guān)合并，成立了國家公安部(RSHA),國家公安部的第六局第四科為

猶太人問題科，直接聽命于希姆萊和海特利希的指揮，處理猶太人的各種行動大

都是黨衛(wèi)軍中校艾希曼直接負(fù)責(zé)。1960年艾希曼在阿根廷布宜諾斯艾利斯被以

色列特工綁架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承認(rèn)自己是反猶太主義者,

他從來沒有讀過《我的奮斗》，對黨的綱領(lǐng)一無所知，反復(fù)表示自己只是對希特

勒的計劃執(zhí)行而已，只不過“服從命令”，同時也是“服從法律”。但是，艾希

曼最終還是被判處死刑。與此相反，西德從1958年至1963年間，在一百二十名

戰(zhàn)時犯有殺人、協(xié)助殺人罪行的被告（內(nèi)不少是黨衛(wèi)軍高級軍官）中，判十年以

上有期徒刑的僅二十九人。法院對許多犯有滔天大罪的納粹黨徒都作了令人難以

置信的輕微判刑，如參與奪取四萬猶太人生命的奧托?勃拉特菲歇博士僅判十年

徒刑：曾任艾希曼法律顧問的奧托?法拉齊在戰(zhàn)爭結(jié)束前強(qiáng)制移送了一千二百名

猶太人，并“解決”了其中的六百余人，僅判五年徒刑，而且不剝奪公民權(quán)。戰(zhàn)

后不少在歐洲其他國家被判處死刑的納粹罪犯，如在西德法庭受審的話，不僅生

命無虞，還處以極輕的刑罰。在西德，很多殺人多達(dá)三位數(shù)不足四位數(shù)的罪犯都

被判處“無罪”。艾希曼的審判引起對人們政治與道德關(guān)系問題的關(guān)心。二戰(zhàn)的

戰(zhàn)犯在法庭上都把罪責(zé)歸于社會（國家）的犯罪，完全沒有個人的罪惡感。在耶

路撒冷法庭上律師和檢察官爭論最大的問題有兩個：一是國家犯罪和個人責(zé)任問

題：二是服從命令與犯罪的問題。比如艾希曼的律師就強(qiáng)調(diào)，艾希曼只不過是國

家機(jī)器上的一個齒輪。有學(xué)者指出：這里根本的問題，不是國家體制起什么功能

的問題，而是為什么會成為這個體制的官員的問題。希特勒之流夢寐以求的就是

那種不能追求個人責(zé)任的極權(quán)社會體制。閱讀案例，回答下列問題：行政人員要

避免盲目服從，以便獨(dú)立地行使自主行為，關(guān)鍵在于擺脫（）o

A、組織制約

B、代理狀態(tài)

C、法律約束

D、道德邊界

答案：D

23.目標(biāo)管理誕生于美國，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是()。

A、日本

B、德國

C、法國

D、英國

答案：A

解析：目標(biāo)管理創(chuàng)始于20世紀(jì)50年代的美國，是以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)

理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。日本最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實踐。

24.公文《XX公安局關(guān)于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯

誤，應(yīng)該選用()o

A、通告

B、公報

C、通知

D、啟事

答案：A

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條中規(guī)定，通告，適用于在一定范圍

內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項；通知，適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和

有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文；公報，適用公布重要決定或者

重大事項；公告，適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。故本題答案選A。

25.現(xiàn)在政府組織結(jié)構(gòu)形式發(fā)展的一個重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.

是指通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結(jié)構(gòu),

扁平結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)勢是（）。

A、行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多

B、行政組織的權(quán)力分散，行政管理控制增強(qiáng)

C、行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作

效率大大提高

D、行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作

效率大大提高

答案：C

解析：扁平化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢有：一是行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員的積

極性提高；二是組織內(nèi)信息暢通：三是管理成本降低，工作效率大大提高。但扁

平化組織結(jié)構(gòu)也可能造成權(quán)力分散，行政控制減弱的弊端。

26.公文中的請示均屬辦件，收文機(jī)關(guān)必須及時處理，（），限期批復(fù)。

A、向上呈報

B、征求意見

C、明確作答

D、及時傳閱

答案：C

解析：公文中的請示均屬辦件，收文機(jī)關(guān)必須及時處理，明確作答，限期批復(fù)。

27.社會行政體制是指國家或權(quán)力建構(gòu)實施社會政策的制度化的架構(gòu)，它不包（）

A、政治制度

B、福利體系

C、組織體系

D、福利制度

答案：D

28.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的()特點。

A、人本性

B、整體性

C、目的性

D、動態(tài)性

答案：D

解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制

標(biāo)準(zhǔn)和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時管理控制手段和

成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎(chǔ)上形成的。所以管理控制是動態(tài)演

化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動態(tài)性。

29.如果較低一級做出的決策事關(guān)重大，影響面廣，就可以認(rèn)為分權(quán)程度()o

相反，如果下級做出的決策無關(guān)緊要，則分權(quán)程度較()o

A、低導(dǎo)］

B、局低

fy臺臺

D、低低

答案：B

解析：下級的權(quán)力越大，才能做出重大決策，這說明分權(quán)程度高。反之，則分權(quán)

程度低。

30.所謂具有非競爭性和一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品指的是：（）

A、指在某一區(qū)間內(nèi)，邊際生產(chǎn)成本為零，而消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

B、在某一區(qū)間內(nèi)，邊際效用為零，而消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

C、在某一區(qū)間內(nèi)，消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

D、在某一區(qū)間內(nèi)，邊際消費(fèi)成本為零，而消費(fèi)具有一定的排他性的事業(yè)產(chǎn)品；

答案：D

31.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的

運(yùn)行成本。

A、內(nèi)部的組織成本

B、組織外部的交易成本

C、管理者的機(jī)會成本

D、委托代理成本

答案:A

解析：內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需

要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。所以選A。

32.《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于離休、退休人員不宜再派出國執(zhí)行公務(wù)

問題的復(fù)函》，針對這個標(biāo)題，表述錯誤的是（）。

A、這屬于聯(lián)合發(fā)文

B、此文屬于下行文

C、此標(biāo)題屬三要素標(biāo)題

D、此文屬被動行文

答案：D

解析：公文的分類沒有“被動行文”這一提法，因此D項表述錯誤。

33.按照信息的性質(zhì)，控制可分為()o

A、直接控制和間接控制

B、戰(zhàn)略控制和任務(wù)控制

C、預(yù)防控制和更正控制

D、反饋控制和前饋控制

答案：D

解析：反饋控制根據(jù)問題出現(xiàn)后產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整，前饋控制根據(jù)問題未產(chǎn)生

前產(chǎn)生的信息進(jìn)行調(diào)整。

34.行政管理的本質(zhì)在于()o

A、權(quán)威性

B、公共性

C、強(qiáng)制性

D、民主性

答案：B

解析：行政管理本質(zhì)在于公共性，也就是說，作為現(xiàn)代國家政府體系中一種最為

廣泛、最為經(jīng)常、最為直接的國家行為，它必須依法運(yùn)用公共權(quán)力，履行公共職

能，解決公共問題，承擔(dān)公共義務(wù)和公共責(zé)任，維護(hù)公共秩序和公共安全，保障

公眾利益，滿足公眾需求。

35.為了保證組織目標(biāo)和既定計劃得以實現(xiàn)，就需要有()o

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

答案：D

解析：控制職能的實施就是為了確保組織各項管理活動能在統(tǒng)一的計劃目標(biāo)下,

協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)預(yù)期的整體管理效果。故本題答案選D。

36.退伍義務(wù)兵回到原征集地()內(nèi)，持退伍證和部隊介紹信到縣、市、市轄區(qū)

兵役機(jī)關(guān)辦理預(yù)備役登記。

A、二十天

B、四十天

C、三十天

D、半年

答案：C

37.下列有關(guān)公文格式的說法正確的是()。

A、所有的公文都應(yīng)當(dāng)標(biāo)注份號

B、根據(jù)緊急程度，緊急公文應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特急”“加急”“平急”

C、附件內(nèi)容是公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說明的事項

D、發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成

答案：D

解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條第1項規(guī)定，涉密公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)

注份號。A項錯誤。該條例第9條第3項規(guī)定，根據(jù)緊急程度，緊急公文應(yīng)當(dāng)分

別標(biāo)注“特急”“加急”，電報應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注“特提”“特急”“加急”“平急”。

B項錯誤。該條例第9條第14項規(guī)定，附注是公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說明的

事項。該條例第9條第15項規(guī)定，附件是公文正文的說明、補(bǔ)充或者參考資料。

C項錯誤。該條例第9條第5項規(guī)定，發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份、發(fā)文順

序號組成。聯(lián)合行文時，使用主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號。D項正確。

38.下列各選項中，有關(guān)信息的作用的說法不正確的是()。

A、信息是組織進(jìn)行決策、制定正確計劃不可缺少的依據(jù)

B、信息是組織變革的主要推動力量

C、信息是進(jìn)行指揮、建立良好秩序不可缺少的手段

D、信息是進(jìn)行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具

答案：B

解析：組織變革的主要推動力量包括外部變革推動力(社會政治特征、技術(shù)發(fā)展

特征、市場競爭特征)和內(nèi)部變革推動力(組織結(jié)構(gòu)、人員與管理特征、團(tuán)隊工作

模式)。由此可知信息不是組織變革的主要推動力量。故正確答案為B選項。

39.我國《“十二五”文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)構(gòu)建公共文化服務(wù)體系要推

動跨部門項目合作，統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)基層公共文化服務(wù)設(shè)施，堅持項目建設(shè)和運(yùn)

行管理并重，實現(xiàn)資源整合、共建共享；加強(qiáng)社區(qū)公共文化設(shè)施建設(shè)，把社區(qū)文

化中心建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和設(shè)計，拓展投資渠道。下列關(guān)于構(gòu)建公共文化服務(wù)體

系的要求錯誤的是()o

A、公益性

B、均等性

C、基本性

D、合作性

答案：D

解析：我國《“十二五”文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》中提到：“構(gòu)建公共文化服務(wù)

體系。按照公益性、基本性'均等性'便利性的要求，以公共財政為支撐，以公

益性文化單位為骨干，以全體人民為服務(wù)對象，以保障人民群眾基本文化權(quán)益為

主要內(nèi)容，完善覆蓋城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、實用高效的公共文化服務(wù)體系。

40.以下不屬于法定公文種類的是（）。

A、決議

B、公報

C、批復(fù)

D、條例

答案：D

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條規(guī)定，公文的種類包括決議、決定、

命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復(fù)'議案、

函、紀(jì)要15種。條例不屬于公文，而是具有法的效力、根據(jù)憲法和法律制定的'

從屬于法律的規(guī)范性文件。

41.因戰(zhàn)、因公三級和四級殘疾軍人的護(hù)理費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY

的（）。

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

答案：B

42.針對社區(qū)失業(yè)人員較多而再就業(yè)困難的現(xiàn)狀，社會工作者計劃開展社區(qū)就業(yè)

培訓(xùn)的活動，在培訓(xùn)項目策劃過程中，社會工作者首先要做的工作是()o

A、確認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求

B、制定培訓(xùn)活動進(jìn)度表

C、了解失業(yè)人員的特征

D、訂立培訓(xùn)活動目標(biāo)

答案：A

解析：社區(qū)社會工作者應(yīng)配合街道勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展就業(yè)培訓(xùn)工作，提高

社區(qū)下崗職工和失業(yè)人員的就業(yè)能力。結(jié)合社區(qū)就業(yè)實際需求，努力開發(fā)適應(yīng)社

區(qū)就業(yè)崗位需要的再就業(yè)培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程，采取實用有效的培訓(xùn)方式方法,

為下崗職工和失業(yè)人員在社區(qū)就業(yè)創(chuàng)造有利條件。題中，社會工作者應(yīng)該首先確

認(rèn)失業(yè)人員的培訓(xùn)需求。

43.注重對人的管理，以工作任務(wù)為中心，從而具有強(qiáng)烈的“任務(wù)本位”和機(jī)械

主義色彩，這種管理理論屬于Oo

A、家長制

B、古典管理理論

C、行為科學(xué)管理理論

D、當(dāng)代管理理論

答案：B

44.長期從事管理研究，提出了一整套企業(yè)管理理論，被稱為“科學(xué)管理之父”

的泰勒的代表作是()o

A、《國富論》

B、《工業(yè)管理與一般管理》

C、《科學(xué)管理原理》

D、《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》

答案：C

解析：美國管理學(xué)家泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，代表作是《科學(xué)管理原理》。

《國富論》是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密的代表作，《工業(yè)管理與一般管理》

是法國管理學(xué)家亨利?法約爾的代表作，《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是英國劍橋大

學(xué)教授查爾斯?巴貝奇的代表作。所以選C。

45.本世紀(jì)40-50年代，西方社會學(xué)界盛行的社會變遷理論是。。

A、生物有機(jī)體說

B、社會進(jìn)化論

C、社會均衡論

D、文化類型說

答案:C

46.經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn).授予"40K以上鐵基高溫超導(dǎo)體的發(fā)現(xiàn)及若干基本物理性質(zhì)研

究”國家自然科學(xué)獎一等獎。該公文應(yīng)使用的文種是（）。

A、通告

B、公告

C、通知

D、決定

答案：D

解析：公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項；通告適用于在一定范圍

內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項；通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有

關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文：決定適用于對重要事項做出決策

和部署'獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。本題

屬于獎賞有關(guān)單位，應(yīng)使用的文種為決定。故本題答案選D。

47.公布對某名官員的任免情況時用（）文種。

A、命令

B、通知

G公告

D、通告

答案：C

解析:公告是向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項的行政公文,可分為要事性公告、

法定性公告、政策性公告和任免性公告。公布對某官員的任免情況，應(yīng)使用公告，

屬于任免性公告。

48.所有的公文中，（）最具權(quán)威性和強(qiáng)制性。

A、決定

B、命令

C、規(guī)定

D、決議

答案：B

解析：命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批

準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。命令的特點有權(quán)威性、強(qiáng)制性、嚴(yán)肅

性、限定性。其中嚴(yán)肅性中指出命令具有極高的權(quán)威性和強(qiáng)制性.這也決定了命

令具有極高的嚴(yán)肅性，命令一經(jīng)發(fā)出，不得隨意更改或處理。故本題答案選B。

49.為提高黨政機(jī)關(guān)公文的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，2012年7月1日起，由國家質(zhì)

檢總局'國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會制定的《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T9

704-2012）正式實施。相對于以往的公文處理辦法，新標(biāo)準(zhǔn)在黨政機(jī)關(guān)公文格式

上進(jìn)行了一些調(diào)整。其中，從格式要素看，減少了（）這一原有要素。

A、份號

B、發(fā)文機(jī)關(guān)署名

G頁碼

D、主題詞

答案：D

解析：2012年4月16日，中力、、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》

（以下簡稱《條例》2012）,同時廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)

公文處理條例》和2000年國務(wù)院印發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》（以下

簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定：“公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、

發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識'發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題'主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、成文日

期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期等部分組成?！?/p>

《條例》2012規(guī)定：“公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)

關(guān)標(biāo)志'發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名'

成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁碼等組成?！?/p>

相對《辦法》，從格式要素看，“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識”改為“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志”，增加

了“份號”“發(fā)文機(jī)關(guān)署名”“頁碼”，減少了“主題詞”。故選D。

50.從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新分為()。

A、局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新

B、消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新

C、系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新

D、自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新

答案：C

解析：從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。故

本題選C。

51.

關(guān)于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的(①)

(②)[2009]19號

市人民政府辦公廳：

根據(jù)(③)辦公廳《關(guān)于做好國務(wù)院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研組到廣西督查工作

的通知》要求，為做好迎接國務(wù)院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研組到我市督查調(diào)研的各

項準(zhǔn)備工作，我辦代擬《關(guān)于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的通知(代擬稿)》

再呈送審定，如無不妥，請以(④)名義印發(fā)。

(⑤)，請批示。

附件：關(guān)于印發(fā)南寧市政府信息公開整改工作措施的通知(代擬稿)

市政務(wù)公開工作辦公室

二九年八月二十七日

第④處的正確答案是()。

A、市人民政府辦公廳

B、自治區(qū)人民政府辦公廳

C、自治區(qū)黨委辦公廳

D、自治區(qū)人民代表大會秘書處

答案:A

解析：公文請示印發(fā)的文件是由南寧市政務(wù)公開工作辦公室代擬的《關(guān)于印發(fā)南

寧市政府信息公開整改工作措施的通知》，能做出南寧市政府信息公開整改工作

措施的是南寧市人民政府，所以《通知》應(yīng)以南寧市人民政府辦公廳的名義印發(fā)。

故本題選A。

52.決策者在決策時，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的。

A、絕對理性

B、最優(yōu)

C、完全合理

D、令人滿意

答案：D

解析：決策者在決策時，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對理性，也不可能

最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。

53.沖突形成的原因主要有人際因素、群體因素和組織因素，下列屬于人際因素

的是（）

A、目標(biāo)不相容

B、相互依賴性

G歸因失誤

D、資源稀缺性

答案：C

54.為深入開展“法治大講堂”活動，龍泉驛區(qū)充分結(jié)合自身實際，形成了具有

地方特色的工作思路。139個村（社區(qū)）都配備有專職人民調(diào)解員和法律顧問是

龍泉驛區(qū)法治建設(shè)的一大優(yōu)勢和特色。龍泉驛區(qū)抓住自身優(yōu)勢，將定期專項法制

宣傳（如“3-8”節(jié)、綜治宣傳月、“6?26”禁毒宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳等）和

群眾法律需求相結(jié)合，在鄉(xiāng)村、社區(qū)里開展了多項豐富多彩的法治大講堂活動。

把“法治大講堂”開設(shè)進(jìn)大型農(nóng)民居住區(qū)，結(jié)合身邊的案例，把與農(nóng)民朋友密切

相關(guān)的勞動合同法'物權(quán)法、食品安全法'城市管理法律法規(guī)宣傳給大家，不斷

提高大家學(xué)法'知法、守法以及用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益的能力和水平?！凹?/p>

門口就有專家來送法，很多法律問題當(dāng)場就可得到答案?！睘榱俗尭嗳罕妳⑴c

到“法治大講堂”活動中來，龍泉驛區(qū)還與文化'科技、衛(wèi)生等部門密切合作,

將部分法治文藝節(jié)目融入文化下鄉(xiāng)活動中，用更多群眾喜聞樂見的形式開展普法

活動。豐富多彩的法治活動不僅吸引了群眾的積極參與，更激發(fā)出了當(dāng)?shù)厝罕妼W(xué)

法、用法的興趣和動力。下列不屬于我國社區(qū)教育模式的是（）o

A、以城區(qū)為主體的社區(qū)教育模式

B、以街道辦事處為主體的社區(qū)教育模式

C、以社區(qū)教育實體為中心和載體的社區(qū)教育模式

D、社區(qū)行動模式

答案:D

解析：社區(qū)行動模式是歐美國家的社區(qū)教育模式。社會行動假定有一群處于不利

的群體，他們需要被組織起來，聯(lián)合其他人去向整個社會爭取資源及取得符合民

主及公義的對待。社會行動的目的是達(dá)至制度的改變，是使權(quán)利、資源及決策權(quán)

得到再分配，并影響基本政策的改變。

55.著名的“搬運(yùn)生鐵塊”和“鐵鍬試驗”是下列哪位做的？（）

A、法約爾

B、甘特

G泰勒

D、薩伊

答案：c

解析：著名的“搬運(yùn)生鐵塊”和“鐵鍬試驗”是美國著名管理學(xué)家泰勒于1898

年至1901年，在伯利恒鋼鐵公司做的。

56.以下不屬于宏觀社會行政的特征的是O

A、較強(qiáng)的政治性

B、廣豐的協(xié)調(diào)

C、對政策實施負(fù)有主要責(zé)任

D、科層權(quán)利和其他方法并用

答案：D

57.變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項，行文應(yīng)用()o

A、公告

B、通知

C、決定

D、意見

答案：C

解析：決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者

撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事

項。意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法。通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下

級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。故本題答案為Co

58.所謂（），是管理者有意識的政策選擇、發(fā)展能力、解釋環(huán)境，以集中組織

的努力，達(dá)成目標(biāo)的行為，或者說，戰(zhàn)略管理是制定、實施和評價組織能夠達(dá)到

目標(biāo)的藝術(shù)或技術(shù)。

A、戰(zhàn)略管理

B、戰(zhàn)略規(guī)劃

C、戰(zhàn)略

D、策略

答案：B

59.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。

A、仁、義'禮、智、信

B、修身、齊家'治國、平天下

C、以和為貴

D、性惡論

答案：A

解析：反映倫理道德的“仁、義、禮'智'信”是儒家思想的核心，這些精神也

貫穿著儒家管理思想。所以選A。

60.在政府管理的各種方法中，（）具有垂直性特征。

A、行政手段

B、經(jīng)濟(jì)手段

C、法律手段

D、技術(shù)手段

答案：A

解析：在行政手段中，行政指示'命令是按行政組織系統(tǒng)的層級縱向直線傳達(dá)，

強(qiáng)調(diào)上下級的垂直隸屬關(guān)系，橫向結(jié)構(gòu)之間一般無約束力。因此，行政手段具有

垂直性特征。故本題答案選A。

61.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型"？()

A、多維立體結(jié)構(gòu)

B、矩陣結(jié)構(gòu)

C、職能型

D、事業(yè)部制

答案：D

解析：事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)、采購'

生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為，在總公

司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有

很強(qiáng)的自主性，實行獨(dú)立核算，是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制又稱M型組織

結(jié)構(gòu)，即多單位企業(yè)、分權(quán)組織，或部門化結(jié)構(gòu)。因通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理

的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，

成為實行事業(yè)部制的典型，故事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。本題正確答案為D。

62.為“孝”立法折射對官員的人格期待，據(jù)《成都晚報》2004年10月6日報

道，一名叫李宗發(fā)的律師，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家

庭關(guān)系規(guī)定》即《孝法》的立法草案建議稿，呼吁能為“孝”立法，讓子女盡“親

情孝敬'奉養(yǎng)”義務(wù)，其中突出的一條就是公務(wù)員錄用以“孝”為先。立法草案

中提到：“本省招收、聘用'晉升公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部，必須審查其孝敬、贍養(yǎng)父

母情況，并以此作為衡量審查其品行是否端正的第一前提?！备鶕?jù)這部《孝法》

建議稿，對于謾罵'凍餓、凌辱、毆打、遺棄父母的，將終身不得錄用和晉升。

已改正并表現(xiàn)優(yōu)秀的，需父母推薦，方可予以考慮錄用、晉升，但不得優(yōu)先錄用'

晉升。李宗發(fā)還表示，鄉(xiāng)政府、村委會、街道辦事處、居民委員會等對轄區(qū)內(nèi)親

情文明建設(shè)負(fù)有不可推卸責(zé)任。應(yīng)將轄區(qū)范圍內(nèi)謾罵父母者記錄在案，對謾罵父

母兩次以上或毆打'凍餓、凌辱父母者，應(yīng)向有關(guān)部門報案或支持起訴。孝敬、

贍養(yǎng)父母風(fēng)氣不好的，街道辦事處等的基層領(lǐng)導(dǎo)干部不得連任、晉升或平調(diào)。把

孝道作為官員升遷考核的標(biāo)準(zhǔn)并不是今天才有的事情。漢武帝以后，“孝”就逐

漸成為朝野臧否人物的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是孝道規(guī)范開始形成的顯著標(biāo)志。從漢武帝

之后，從地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是將“孝”的道德標(biāo)

準(zhǔn)引入現(xiàn)代公務(wù)員管理，引發(fā)了不小的爭議。閱讀案例，回答下列問題：在私人

領(lǐng)域，個人總是會偏向情感最深的群體，如家庭成員'朋友等，表現(xiàn)為孝道、親

情、義氣等等，這是因為從個人立場觀察世界時，每一個人都會受到強(qiáng)烈的（）。

A、利他主義驅(qū)策

B、義務(wù)本位驅(qū)策

C、利己主義驅(qū)策

D、公共利益驅(qū)策

答案：B

63.復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初（）等人經(jīng)過長期研究，

A、埃德加?沙因

B、費(fèi)德勒

C、斯金納

D、馬斯洛

答案：A

64.管理的知識和行為具有可檢驗的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗性,指的是管理具有O。

A、科學(xué)性

B、藝術(shù)性

C、一般性

D、特殊性

答案:A

解析：管理具有科學(xué)性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求,

運(yùn)用科學(xué)的方法來進(jìn)行：同時，管理的知識和行為具有可檢驗的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)

檢驗性。故本題答案選A。

65.下列關(guān)于公文的復(fù)制、匯編操作說法錯誤的是()。

A、絕密級公文一般不得復(fù)制'匯編，確有工作需要的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)或者其

上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

B、復(fù)制、匯編的公文管理與原件的管理不同

C、復(fù)制件應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)制機(jī)關(guān)戳記

D、匯編本的密級按照編入公文的最高密級標(biāo)注

答案：B

解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第32條規(guī)定，復(fù)制、匯編機(jī)密級、

秘密級公文，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定并經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。絕密級公文一般不得復(fù)

制'匯編，確有工作需要的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)發(fā)文機(jī)關(guān)或者其上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。復(fù)制'匯編

的公文視同原件管理。復(fù)制件應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)制機(jī)關(guān)戳記。翻印件應(yīng)當(dāng)注明翻印的機(jī)

關(guān)名稱、日期。匯編本的密級按照編入公文的最高密級標(biāo)注。

66.下列不可以聯(lián)合行文的是0。

A、國務(wù)院辦公廳和中共中央辦公廳

B、某地級市政府和該省公安廳

C、省財政廳和省發(fā)改委

D、省人社廳政策法規(guī)處和規(guī)劃財務(wù)處

答案：D

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第17條規(guī)定，同級黨政機(jī)關(guān)'黨政機(jī)關(guān)

與其他同級機(jī)關(guān)必要時可以聯(lián)合行文。屬于黨委'政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作,

不得聯(lián)合行文。黨委、政府的部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公

廳（室）外不得對外正式行文。A項是同級黨政機(jī)關(guān)，B、C項是同級機(jī)關(guān)，都可以

聯(lián)合發(fā)文；D項是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，不能正式發(fā)文。因此，本題選擇D選項。

67.下列各項中，。不符合公文的行文規(guī)則。

A、上行文主送一個上級機(jī)關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機(jī)關(guān)、同級機(jī)關(guān)和下

級機(jī)關(guān)

B、請示應(yīng)當(dāng)一文一事

C、受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向一個上級機(jī)關(guān)行文，必要時抄送另一個上級機(jī)關(guān)

D、上級機(jī)關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)行文，必要時抄送該下級機(jī)關(guān)的另一個上

級機(jī)關(guān)

答案：A

解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第15條規(guī)定，上行文原則上主送一

個上級機(jī)關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機(jī)關(guān)和同級機(jī)關(guān)，不抄送下級機(jī)關(guān)，故

A項錯誤；請示應(yīng)當(dāng)一文一事，故B項正確；受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向一個上級機(jī)關(guān)

行文，必要時抄送另一個上級機(jī)關(guān)，故C項正確。第16條規(guī)定，上級機(jī)關(guān)向受

雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機(jī)關(guān)行文，必要時抄送該下級機(jī)關(guān)的另一個上級機(jī)關(guān)，故D項正

確。故選A。

68.公文的結(jié)尾通常采用的形式是()。

A、交代制發(fā)公文的根據(jù)與目的

B、直接表明結(jié)論，以闡述制發(fā)此文的原因

C、發(fā)出號召、提出希望或要求

D、表示敬意'感謝

答案：C

解析：公文的結(jié)尾一般作出結(jié)論或發(fā)出號召、提出希望或要求。故本題答案選Co

69.分析企業(yè)培訓(xùn)成本收益的方法不包括()o

A、精確計算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則

B、在企業(yè)大規(guī)模投入斐源之前，通過實驗性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的

收益

C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓(xùn)計劃所取得的

收益

D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效

差別

答案：A

解析：有許多方法可用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，包括：①可以運(yùn)用專

業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓(xùn)計劃所取得的收益；②在企業(yè)

大規(guī)模投入斐源之前，通過實驗性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通

過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。

70.公文《XX公安局關(guān)于舉辦馬拉松賽期間實行交通管制的公告》選用文種錯

誤，應(yīng)該選用（）。

A、通告

B、公報

C、通知

D、啟事

答案：A

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第8條第4、6、8項分別規(guī)定，公文種類

主要有：（4）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。（6）通告。適用于在一定

范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。（8）通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)

關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。題干中，公報一般適

用于會議公報、聯(lián)合公報，公安局發(fā)布關(guān)于交通管制的事項，應(yīng)該選用通告，通

告具有一定的業(yè)務(wù)性和專業(yè)性，一般稅務(wù)、水利、公安、交通、電力等單位會采

用通告。因此本題選A。

71.績效評價中的（）是要求評價者將不同績效水平的員工按百分比歸類。

A、配對比較法

B、排序法

C、人物比較法

D、強(qiáng)制分配法

答案：D

解析：強(qiáng)制分配法又稱為硬性分布法，是要求評價者將不同績效水平的員工按百

分比歸類，即強(qiáng)制性地將同一部門中所有員工的業(yè)績表現(xiàn)按照一定的概率分布,

將其“定位”到不同的類型中去。所以選D。

72.()是我們管理哲學(xué)和方法體系的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。

A、辯證唯物主義和歷史唯物主義

B、“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)

C、“復(fù)雜人”假設(shè)

D、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)

答案：A

解析:馬克思主義哲學(xué)，即辯證唯物主義和歷史唯物主義，是正確反映世界自然'

物質(zhì)和社會現(xiàn)象的最一般發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，是科學(xué)的真理和科學(xué)世界觀。同時,

又是理論與實踐的統(tǒng)一。因此，它是我們管理哲學(xué)和方法體系的指導(dǎo)思想和理論

基礎(chǔ)。故答案為A。

73.一個督導(dǎo)者對一個受督導(dǎo)者以面對面的方式定期舉行討論，這種督導(dǎo)形式是

()

A、社區(qū)督導(dǎo)

B、小組督導(dǎo)

C、志愿者督導(dǎo)

D、個別督導(dǎo)

答案：D

74.()是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)

劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

A、數(shù)理統(tǒng)計分析

B、SWOT分析

C、財務(wù)報表分析

D、市場預(yù)測分析

答案：B

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢；W即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組

織面臨的機(jī)會；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對

組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主

要取決于組織實力。

75.管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人應(yīng)是()o

A、泰勒

B、孔茨

C、法約爾

D、戴爾

答案：C

解析:管理過程學(xué)派是當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說明“管

理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重說明管理工作實務(wù)。其開山鼻祖是

法約爾。

76.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A、績效設(shè)計

B、績效改進(jìn)

C、績效評估

D、績效反饋

答案：C

解析：績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

77.管理效率的（）要求人們在提高管理效率的同時，擴(kuò)大視野，關(guān)注管理效率

帶來的各種社會作用。

A、多重化

B、集約化

C、綜合化

D、評價

答案：A

解析：管理效率的多重化特征主要表現(xiàn)在管理效率的構(gòu)成因素、形成條件和社會

作用上。人們通過管理勞動取得了有效的勞動成果，這種成果的構(gòu)成因素可以分

解為物質(zhì)的'精神的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等，管理效率化要求各構(gòu)成因素協(xié)調(diào)發(fā)展、

相互促進(jìn)，以實現(xiàn)具有多重性的管理目標(biāo)。管理效率的形成條件愈來愈復(fù)雜，這

與社會發(fā)展過程中各部分的密切交往聯(lián)系有很大的關(guān)系。管理效率的形成除了與

管理者本人的知識素質(zhì)和努力的程度有關(guān)外，還與管理環(huán)境有密切的關(guān)系，良好

的主客觀環(huán)境往往為管理效率的提高奠定基礎(chǔ)。管理效率的構(gòu)成因素、形成條件

的多重化，深刻地影響到管理效率作用的多重化，雖然各種實際的管理效率和效

應(yīng)發(fā)生的時空范圍和程序有所區(qū)別，但影響日益擴(kuò)大，往往會涉及經(jīng)濟(jì)'政治、

文化、心理情感等，產(chǎn)生多種效應(yīng)。因此，人們在提高管理效率的同時，應(yīng)擴(kuò)大

視野，關(guān)注管理效率帶來的各種社會作用。所以選A。

78.實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是（）。

A、技術(shù)人員

B、銷售人員

C、管理者

D、預(yù)測人員

答案：C

解析：管理者是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物。

79.農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)一般不得低于當(dāng)?shù)卮迕竦??！?/p>

A、一般生活水平

B、平均生活水平

C、較好生活水平

D、較低的生活水平

答案：B

80.下列關(guān)于此批復(fù)內(nèi)容的說法，錯誤的是（）o

國務(wù)院關(guān)于同意建立國務(wù)院口岸工

作部際聯(lián)席會議制度的批夏

國函（2015）97號

海關(guān)總署：

你署關(guān)于怨立國務(wù)院口岸工作部際聯(lián)席會議制度的請示現(xiàn)批復(fù)如下：

擬基本同意建立由國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志牽頭負(fù)貪的國務(wù)院口岸工作部際聯(lián)席會議制度聯(lián)席會議不

刻制卬章，不正式行文,請按照國務(wù)院有關(guān)文件精神認(rèn)真組織開展工作。國家電子口岸建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)

委員會同時撤銷，

國務(wù)院（印歐）

2015年6月5U

A、從開頭引語可得知，海關(guān)總署向國務(wù)院上報了《關(guān)于建立國務(wù)院口岸工作部

際聯(lián)席會議制度的請示》

B、國務(wù)院下發(fā)的是肯定性批復(fù)

C、此類批復(fù)在標(biāo)題中必須有“同意”字樣的表態(tài)詞

D、此批復(fù)的主要內(nèi)容就是同意下級機(jī)關(guān)的請示事項

答案：C

解析：批復(fù)的標(biāo)題通常由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三部分組成，其中事由部分比較

復(fù)雜，有時除概括請示的主要內(nèi)容外，還表出發(fā)文機(jī)關(guān)的態(tài)度，如“同意”“不

同意”等，但表態(tài)詞不是必須要有，故C項錯誤。ABD三項說法均，正確。故本

題答案選C。

81.社會制度的設(shè)備系統(tǒng)包括（）和象征性設(shè)備。

A、規(guī)則性設(shè)備

B、組織性設(shè)備

C、概念性系統(tǒng)

D、實用性設(shè)備

答案：D

82.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效

的激勵是去滿足他的()o

A、安全需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我實現(xiàn)需要

答案：A

解析:按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，

分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。各層需求之

間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一

層的需求才會產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

83.下列管理學(xué)著作中屬于泰勒的代表作的是()o

A、《一般管理原理》

B、《社會系統(tǒng)原理》

C、《科學(xué)管理原理》

D、《行政組織原理》

答案：C

解析：泰勒創(chuàng)建了科學(xué)管理理論，其代表作是《科學(xué)管理原理》。故本題答案選

Co

84.組織系統(tǒng)中有效行使權(quán)力的基本保證是()。

A、個人服從

B、層級設(shè)置

C、管理幅度

D、管理層次

答案:A

85.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是()。

A、敏捷活潑

B、迅猛急躁

G小心遲疑

D、緩慢穩(wěn)重

答案：B

86.救助站不履行救助職責(zé)的，救助人員可以向()部門舉報。

A、公安部門

B、城管部門

C、民政部門

D、司法部門

答案：C

87.關(guān)于加蓋印章的公文，下列選項不正確的是。。

A、印章用紅色

B、不得出現(xiàn)空白印章

C、印章上不壓正文，下不壓成文日期

D、成文日期一般右空四字編排

答案：C

解析：對于加蓋印章的公文，成文日期一般右空四字編排，印章用紅色，不得出

現(xiàn)空白印章。單一機(jī)關(guān)行文時，一般在成文日期之上、以成文日期為準(zhǔn)居中編排

發(fā)文機(jī)關(guān)署名，印章端正、居中下壓發(fā)文機(jī)關(guān)署名和成文日期，使發(fā)文機(jī)關(guān)署名

和成文日期居印章中心偏下位置，印章頂端應(yīng)當(dāng)上距正文（或附件說明）一行之

內(nèi)。印章需要壓在成文日期上。故本題答案選C。

88.以下公文標(biāo)題正確的是（）o

A、XX市人民政府高考、中考期間關(guān)于嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的通報

B、XX市人民政府關(guān)于高考中考期間嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的通告

C、關(guān)于XX市人民政府高考中考期間嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的命令

D、XX市人民政府高考中考期間嚴(yán)格控制環(huán)境噪聲污染的決定

答案：B

解析：根據(jù)題意內(nèi)容，使用通告行文比較合適。此外，公文的標(biāo)題一般由發(fā)文機(jī)

關(guān)名稱、事由、文種三部分構(gòu)成，文種必不可少，或者三個要素都有，或者發(fā)文

機(jī)關(guān)名稱和文種，或者事由和文種，或者只有文種。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加

書名號外，一般不用標(biāo)點符號。故本題答案選B。

89.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的動力不包括（）

A、社會需求變化對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的要求

B、提高服務(wù)機(jī)構(gòu)效率和服務(wù)效果的要求

C、機(jī)構(gòu)成員發(fā)展的需要

D、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)職能性質(zhì)的要求

答案：D

90.人員配備要求采取。。

A、開放的系統(tǒng)方法

B、封閉的系統(tǒng)方法

C、開放的非系統(tǒng)方法

D、半封閉的系統(tǒng)方法

答案：A

解析：人員配備是對組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非

主管人員的配備。人員配備要求采取開放的系統(tǒng)方法。

91.兩個或兩個以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文必須做好（）工作。

A、審核

B、簽發(fā)

C、會商

D、會簽

答案：D

解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第22條規(guī)定，聯(lián)合發(fā)文由所有聯(lián)署機(jī)關(guān)

的負(fù)責(zé)人會簽。故本題答案選D。

92.領(lǐng)導(dǎo)者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。上述這種領(lǐng)導(dǎo)方式

屬于（）領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、集權(quán)型

B、放任型

C、參與型

D、民主型

答案：B

解析：所謂放任型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全

自由，故本題選B。

93.唯美價值觀，以()為中心，強(qiáng)調(diào)對審美、對美的追求。

A、形式差異

B、形式和諧

C、人際和諧

D、內(nèi)容和諧

答案：B

94.人們經(jīng)常履行一些義務(wù)，除了在特殊情況下與更強(qiáng)的義務(wù)發(fā)生沖突以外，這

些義務(wù)不能彼此凌駕，也不存在誰決定誰的問題，這些義務(wù)就是Oo

A、“絕對的義務(wù)”

B、“顯見的義務(wù)”

C、“實際的義務(wù)”

D、“重要的義務(wù)”

答案：B

95.據(jù)中國政府網(wǎng)2009年9月初報道，國務(wù)院出臺了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點

的指導(dǎo)意見。我國農(nóng)民O周歲以后都將享受到國家普惠式的養(yǎng)老金。

A、55

B、60

C、65

D、70

答案：B

解析：中國政府網(wǎng)2009年9月4日消息，國務(wù)院出臺了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險

試點的指導(dǎo)意見，逐步解決農(nóng)村居民老有所養(yǎng)問題。試點完善并全面推開后，我

國農(nóng)民60歲以后都將享受到國家普惠式的養(yǎng)老金，為老年農(nóng)民提供基本的生活

保障。

96.起草公文時，必須遵循公文行文的適用范圍，是指()o

A、公文的行文種類

B、公文的行文語言

C、公文的行文程序

D、公文的行文格式

答案：A

解析：要在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇文種，避免發(fā)生使用不是公文文種的問題。故本題

答案為A。

97.為了解決在實施決策過程中出現(xiàn)的而一時又難以查清原因的問題的決策方案,

稱為()o

A、積極方案

B、追蹤方案

C、應(yīng)變方案

D、臨時方案

答案：D

解析：為了解決在實施決策的過程中出現(xiàn)的而一時又難以查清原因的問題的決策

方案稱為臨時方案.

98.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A、關(guān),L'生活.溫暖也、靈

B、勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助

C、互相理解，順暢溝通

D、開誠布公，傾聽意見

答案：B

解析：情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心,

熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D

選項均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

99.決策過程的第一步是（）。

A\確定目標(biāo)

B、發(fā)現(xiàn)問題

C、搜集信息

D、分析情報

答案:B

解析：一個合理的決策程序應(yīng)包括五個步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問題、確定決策目標(biāo)、

擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會產(chǎn)生組

織的決策目標(biāo)；不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而確立組織決策目標(biāo)，是組織持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展

的內(nèi)在動力。所謂問題，就是事物應(yīng)有現(xiàn)象與實際現(xiàn)象之間的差距。識別潛在的

問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進(jìn)步提供契機(jī)。所有決策工作都

是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。發(fā)現(xiàn)問題是進(jìn)行決策的第一步.而知道有無問題后，還要

對問題進(jìn)行界定，界定問題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴(yán)重性和關(guān)聯(lián)性，以及

如何進(jìn)行問題分析。

100.下列公文不屬于轉(zhuǎn)發(fā)對象的是()o

A、不相隸屬機(jī)關(guān)文件

B、上級文件

C、平級文件

D、下級文件

答案：D

解析：轉(zhuǎn)發(fā)公文用于轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)或者同級機(jī)關(guān)的公文，即下行文或者平行文。

下級機(jī)關(guān)文件屬于上行文。故本題答案選D。

101.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點的理解，以下正確的是()o

A、柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突

B、柔性管理中工作績效易考核、評估

C、柔性管理降低組織活動的靈活性，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)