二零二五年度酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議范本3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的3.合作范圍3.1住宿代理服務(wù)范圍3.2傭金結(jié)算范圍4.傭金計算方法4.1傭金計算基數(shù)4.2傭金計算比例4.3傭金結(jié)算方式5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1住宿服務(wù)質(zhì)量5.2客戶服務(wù)標(biāo)準6.合同期限6.1合同起止日期6.2合同續(xù)約條款7.傭金結(jié)算周期7.1結(jié)算周期7.2結(jié)算時間8.傭金支付方式8.1付款方式8.2付款時間9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同變更13.1變更程序13.2變更生效14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:_________________1.1.2甲方地址:_________________1.1.3甲方聯(lián)系人:_________________1.1.4甲方聯(lián)系電話:_________________1.1.5甲方電子郵箱:_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:_________________1.2.2乙方地址:_________________1.2.3乙方聯(lián)系人:_________________1.2.4乙方聯(lián)系電話:_________________1.2.5乙方電子郵箱:_________________2.合同背景與目的2.1合同背景本合同雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,鑒于甲方為酒店提供住宿代理服務(wù),乙方作為甲方指定的傭金結(jié)算代理,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。2.2合同目的本合同的目的是明確雙方在2025年度內(nèi)酒店住宿代理服務(wù)中的傭金結(jié)算事宜,確保雙方權(quán)益得到保障。3.合作范圍3.1住宿代理服務(wù)范圍甲方授權(quán)乙方作為其酒店住宿代理,負責(zé)向第三方推廣和銷售甲方酒店客房,并達成住宿預(yù)訂。3.2傭金結(jié)算范圍乙方根據(jù)甲方提供的住宿預(yù)訂信息,按照約定比例向甲方支付傭金。4.傭金計算方法4.1傭金計算基數(shù)傭金計算基數(shù)為乙方實際銷售給第三方的住宿客房價格,不包括任何稅費和附加費用。4.2傭金計算比例傭金計算比例為銷售額的__%。4.3傭金結(jié)算方式傭金結(jié)算方式為現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1住宿服務(wù)質(zhì)量甲方保證提供給乙方的住宿信息真實、準確,確保第三方客戶能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2客戶服務(wù)標(biāo)準乙方在銷售過程中應(yīng)遵守甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準,確??蛻魸M意度。6.合同期限6.1合同起止日期本合同自2005年1月1日起至2005年12月31日止。6.2合同續(xù)約條款本合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜,續(xù)約期限最長不超過一年。8.傭金結(jié)算周期8.1結(jié)算周期乙方每月的傭金結(jié)算周期為次月5日前,甲方應(yīng)向乙方支付上一個月的傭金。8.2結(jié)算時間傭金結(jié)算時間為每月5日,如遇法定節(jié)假日或周末,則順延至下一個工作日。9.傭金支付方式8.1付款方式傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方需提供收款賬戶信息,甲方將在約定的結(jié)算時間內(nèi)將傭金轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。8.2付款時間甲方應(yīng)在傭金結(jié)算周期內(nèi)完成付款,如因特殊情況無法按時付款,應(yīng)提前通知乙方,并說明原因。10.保密條款10.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、酒店價格政策等均屬保密信息。10.2保密責(zé)任雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁,可選擇中國仲裁委員會仲裁。13.合同解除13.1解除條件(1)一方嚴重違約;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。13.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方,并在收到對方確認后生效。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于傭金結(jié)算明細表、銀行轉(zhuǎn)賬憑證等。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、合作推廣機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入形式1.提供技術(shù)支持或服務(wù);2.參與市場推廣活動;3.提供客戶資源或預(yù)訂渠道;4.提供財務(wù)或法律咨詢服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍第三方在提供技術(shù)支持、服務(wù)或參與市場推廣活動中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定,對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額第三方對本合同項下產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償總額不超過甲方因第三方行為遭受的直接經(jīng)濟損失。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利范圍第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得報酬、服務(wù)費用或其他權(quán)益。15.4.2第三方權(quán)利行使第三方權(quán)利的行使應(yīng)遵循本合同約定,不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守本合同約定,并對第三方的行為進行監(jiān)督。16.1.2甲方有權(quán)要求乙方對第三方行為進行評估,并采取措施確保甲方權(quán)益不受損害。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方進行監(jiān)督,并在第三方違約時,及時通知甲方。16.2.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方介入的相關(guān)資料,包括但不限于第三方資質(zhì)證明、合作協(xié)議等。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議,甲方應(yīng)確保第三方在提供技術(shù)支持、服務(wù)或參與市場推廣活動中,遵守相關(guān)法律法規(guī)和合作協(xié)議。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于本合同,乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中遵守本合同約定,并對第三方的行為進行監(jiān)督。17.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分1.第三方與甲方、乙方之間應(yīng)明確各自的職責(zé)和權(quán)利,避免責(zé)任不清。2.第三方在介入過程中,應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益,不得損害其利益。3.甲方、乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方行為,確保合同履行。18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于:1.直接向受損方支付賠償;2.承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方責(zé)任承擔(dān)期限第三方責(zé)任承擔(dān)期限為本合同有效期內(nèi)及合同解除后的合理期限內(nèi)。18.3第三方責(zé)任承擔(dān)條件第三方責(zé)任承擔(dān)條件包括但不限于:1.第三方存在違約行為;2.第三方行為導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失。19.第三方變更與終止19.1第三方變更如需變更第三方,甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。19.2第三方終止如需終止第三方介入,甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對方。第三方介入終止后,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:傭金結(jié)算明細表詳細要求:記錄每月的傭金收入、支出、結(jié)算金額等詳細信息,包括酒店名稱、房間類型、入住人數(shù)、入住日期、傭金金額等。附件說明:傭金結(jié)算明細表是雙方確認傭金結(jié)算的依據(jù),應(yīng)確保信息的準確性和完整性。2.附件二:合作協(xié)議詳細要求:明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、傭金比例、結(jié)算方式、保密條款等。附件說明:合作協(xié)議是本合同的重要組成部分,雙方應(yīng)仔細閱讀并遵守。3.附件三:第三方資質(zhì)證明詳細要求:提供第三方提供技術(shù)支持、服務(wù)或參與市場推廣活動所需的資質(zhì)證明文件。附件說明:第三方資質(zhì)證明是確保第三方具備相應(yīng)能力的重要依據(jù)。4.附件四:銀行轉(zhuǎn)賬憑證詳細要求:提供傭金支付、收款等銀行轉(zhuǎn)賬的憑證,包括轉(zhuǎn)賬日期、金額、對方賬戶信息等。附件說明:銀行轉(zhuǎn)賬憑證是雙方確認傭金支付和收款的依據(jù)。5.附件五:客戶服務(wù)反饋表詳細要求:記錄客戶對住宿服務(wù)的反饋意見,包括滿意度、改進建議等。附件說明:客戶服務(wù)反饋表是評估服務(wù)質(zhì)量的重要資料。6.附件六:爭議解決相關(guān)文件詳細要求:記錄雙方在解決爭議過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件,包括書面通知、溝通記錄等。附件說明:爭議解決相關(guān)文件是證明雙方已盡到爭議解決義務(wù)的依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方未按時支付傭金責(zé)任認定標(biāo)準:甲方未在約定的結(jié)算時間內(nèi)支付傭金,或未按照約定的支付方式支付傭金。示例說明:甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個月的傭金,如未按時支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.違約行為:乙方未按照約定提供住宿信息責(zé)任認定標(biāo)準:乙方提供的住宿信息不準確、不完整或虛假,導(dǎo)致甲方遭受損失。示例說明:乙方提供虛假的酒店房間信息,導(dǎo)致甲方無法正常銷售,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約行為:第三方未履行保密義務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準:第三方泄露本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。示例說明:第三方泄露甲方客戶信息,導(dǎo)致客戶流失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為:甲方未提供符合質(zhì)量要求的住宿服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準:甲方提供的住宿服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準,導(dǎo)致客戶投訴。示例說明:甲方提供的客房設(shè)施損壞,導(dǎo)致客戶不滿,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為:乙方未按照約定提供客戶服務(wù)責(zé)任認定標(biāo)準:乙方未遵守甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準,導(dǎo)致客戶投訴。示例說明:乙方在銷售過程中態(tài)度惡劣,導(dǎo)致客戶不滿,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議范本1合同編號_________一、合同主體二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就酒店住宿代理傭金結(jié)算事宜的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保雙方在合作過程中的權(quán)益得到充分保障。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)傭金:指乙方代理甲方酒店住宿業(yè)務(wù)所獲得的報酬。(2)住宿代理:指乙方作為甲方酒店住宿業(yè)務(wù)的代理人,為甲方提供酒店住宿服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指本協(xié)議中的酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議的甲方。(2)乙方:指本協(xié)議中的酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議的乙方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供酒店住宿代理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)要求乙方按照約定時間、地點、方式履行合同義務(wù)。(3)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出合理要求。(4)甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,調(diào)整傭金比例。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求,提供酒店住宿代理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合約定的酒店住宿代理服務(wù)。(3)乙方應(yīng)按照約定時間、地點、方式履行合同義務(wù)。(4)乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量,確保甲方利益。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為:甲方指定的酒店。5.3合同履行方式(1)乙方應(yīng)在甲方指定的酒店內(nèi),為甲方提供住宿代理服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時提供住宿代理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議履行期滿,且雙方無其他約定。(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。(3)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正。6.3終止程序(1)一方要求終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算傭金。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)。(3)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)相互歸還所欠款項。(4)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)糾紛。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)住宿傭金:根據(jù)甲方酒店住宿的銷售額,按照約定的比例計算。(2)服務(wù)傭金:乙方為甲方提供住宿代理服務(wù)所發(fā)生的合理費用。(3)其他費用:根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將傭金直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:在特定情況下,經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間甲方應(yīng)在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi),按照乙方提供的傭金結(jié)算報告,支付乙方當(dāng)季傭金。7.4支付條款(1)甲方支付傭金時,應(yīng)確??铐椬泐~到賬。(2)甲方支付傭金后,如因乙方原因?qū)е录追綋p失,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)款項。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付傭金,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付傭金金額的千分之五。(2)甲方未履行合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按照約定提供住宿代理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付傭金金額的千分之五。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方,包括但不限于直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。(2)賠償金額應(yīng)以人民幣計算,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi),雙方均應(yīng)保守保密。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更。(3)戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例(1)COVID19疫情。(2)國家政策調(diào)整導(dǎo)致酒店行業(yè)受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同選擇的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。(2)仲裁:將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。(3)訴訟:將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家秘密、商業(yè)秘密的內(nèi)容。(2)涉及雙方權(quán)益的核心條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響甲方對酒店住宿業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)營權(quán)。(2)乙方在代理過程中,不得侵犯甲方或其他第三方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權(quán)利。(2)甲方保留對乙方代理過程中出現(xiàn)的問題進行糾正和處理的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)對本協(xié)議的修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力(1)修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。(2)修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保本協(xié)議的順利履行。(2)雙方應(yīng)就本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題進行及時溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通。(2)雙方應(yīng)按照約定的時間和方式提供所需資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店住宿代理傭金結(jié)算的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款(1)本協(xié)議的增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)任何增減條款均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方酒店住宿業(yè)務(wù)介紹及傭金結(jié)算方案2.乙方代理資質(zhì)證明文件3.酒店住宿代理服務(wù)標(biāo)準及流程4.傭金結(jié)算報告模板5.不可抗力事件清單6.爭議解決機制流程圖7.保密協(xié)議8.甲方與乙方之間的其他相關(guān)協(xié)議及文件二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付傭金。乙方未按照約定提供住宿代理服務(wù)。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為認定:甲方未按時支付傭金,經(jīng)乙方書面通知后仍不支付,視為違約。乙方未提供符合約定的服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍不改進,視為違約。一方泄露對方商業(yè)秘密,經(jīng)另一方書面確認,視為違約。一方未履行合同約定的其他義務(wù),經(jīng)對方書面通知后仍不履行,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.消費者權(quán)益保護法:保護消費者合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的法律。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.調(diào)解:指在第三方的協(xié)調(diào)下,雙方自行協(xié)商解決爭議的活動。6.仲裁:指由仲裁機構(gòu)對爭議進行裁決的司法活動。7.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,請求人民法院通過審判解決爭議的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:傭金結(jié)算時間過長。解決辦法:明確約定傭金結(jié)算時間,并設(shè)置違約金條款,確保甲方按時支付傭金。2.問題:服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量評估體系,定期對乙方服務(wù)進行評估,對不合格服務(wù)提出整改要求。3.問題:商業(yè)秘密泄露。解決辦法:簽訂保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和期限,對泄露商業(yè)秘密的行為進行法律追究。4.問題:爭議解決困難。解決辦法:在合同中約定爭議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟,確保爭議得到及時解決。5.問題:不可抗力事件影響合同履行。解決辦法:在合同中明確不可抗力事件的范圍和應(yīng)對措施,減少不可抗力對合同履行的影響。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款5.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)保證其提供的酒店住宿信息真實、準確。第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進行傭金結(jié)算。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲取甲方和乙方授權(quán)的傭金結(jié)算信息。第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的授權(quán)進行傭金結(jié)算。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,及時、準確地完成傭金結(jié)算工作。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付傭金。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場推廣和支持。乙方有權(quán)要求甲方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。2.乙方的利益條款:甲方應(yīng)保證乙方的傭金不低于市場平均水平。甲方應(yīng)提供乙方的市場推廣費用。甲方應(yīng)提供乙方的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付傭金,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未提供市場推廣費用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得限制乙方的正常經(jīng)營活動。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。甲方可要求乙方提供市場推廣報告。甲方可要求乙方提供客戶反饋。2.甲方的利益條款:乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方應(yīng)按照甲方要求提供市場推廣報告。乙方應(yīng)積極收集客戶反饋,并及時向甲方報告。3.乙方的違約及限制條款:乙方未提供符合要求的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未提供市場推廣報告,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方未積極收集客戶反饋,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五年度酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議范本2合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限1.6協(xié)議版本第二章定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專有名詞解釋2.3法律法規(guī)引用第三章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1酒店方權(quán)利與義務(wù)3.2代理方權(quán)利與義務(wù)3.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)第四章傭金結(jié)算政策4.1傭金計算方式4.2傭金結(jié)算時間4.3傭金支付方式4.4傭金支付條件4.5傭金調(diào)整機制第五章住宿預(yù)訂與分配5.1預(yù)訂渠道5.2住宿分配原則5.3預(yù)訂變更與取消5.4退房時間與手續(xù)第六章客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準6.2投訴處理流程6.3客戶滿意度調(diào)查第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.3培訓(xùn)時間安排第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3侵權(quán)責(zé)任第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力通知第十二章合同附件12.1附件一:傭金結(jié)算明細表12.2附件二:客戶服務(wù)規(guī)范12.3附件三:技術(shù)支持服務(wù)細則第十三章其他約定13.1協(xié)議修改與補充13.2協(xié)議附件效力13.3協(xié)議生效與解釋第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂流程14.2合同生效條件14.3合同備案與登記合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度酒店住宿代理傭金結(jié)算協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度內(nèi)就酒店住宿代理業(yè)務(wù)進行合作,并就傭金結(jié)算等事宜達成一致。1.3協(xié)議雙方甲方(酒店方):[酒店名稱]乙方(代理方):[代理公司名稱]1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.6協(xié)議版本本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二章定義與解釋2.1術(shù)語定義“傭金”:指乙方代理甲方酒店住宿業(yè)務(wù)所獲得的報酬?!邦A(yù)訂”:指客戶通過乙方渠道預(yù)訂甲方酒店住宿的行為。2.2專有名詞解釋“酒店”:指甲方運營的所有酒店?!按順I(yè)務(wù)”:指乙方代表甲方進行酒店住宿業(yè)務(wù)的推廣、預(yù)訂和銷售。2.3法律法規(guī)引用本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第三章合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1酒店方權(quán)利與義務(wù)酒店方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供酒店住宿代理服務(wù)。酒店方應(yīng)保證提供準確的酒店信息和預(yù)訂渠道。酒店方有義務(wù)向乙方支付約定比例的傭金。3.2代理方權(quán)利與義務(wù)代理方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取酒店方支付的傭金。代理方有義務(wù)按照協(xié)議約定推廣酒店住宿業(yè)務(wù)。代理方應(yīng)保證提供準確的預(yù)訂信息和客戶服務(wù)。第四章傭金結(jié)算政策4.1傭金計算方式傭金按實際預(yù)訂住宿的客房數(shù)量和協(xié)議約定的傭金比例計算。4.2傭金結(jié)算時間傭金結(jié)算時間為每月的一個工作日。4.3傭金支付方式傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見附件。4.4傭金支付條件傭金支付條件為甲方收到乙方提供的傭金結(jié)算明細表且無異議。4.5傭金調(diào)整機制如市場行情變動,雙方可協(xié)商調(diào)整傭金比例。第五章住宿預(yù)訂與分配5.1預(yù)訂渠道乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、移動應(yīng)用等多種渠道進行預(yù)訂。5.2住宿分配原則住宿分配遵循先到先得的原則。5.3預(yù)訂變更與取消預(yù)訂變更和取消需按照酒店規(guī)定執(zhí)行,并提前通知甲方。5.4退房時間與手續(xù)退房時間為入住當(dāng)日的12:00,退房手續(xù)需在酒店前臺辦理。第六章客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)標(biāo)準乙方提供24小時客戶服務(wù),確??蛻魸M意度。6.2投訴處理流程客戶投訴需在24小時內(nèi)得到處理,特殊情況除外。6.3客戶滿意度調(diào)查甲方定期對乙方進行客戶滿意度調(diào)查,以評估乙方服務(wù)質(zhì)量。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)甲方提供必要的技術(shù)支持,確保乙方預(yù)訂系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。7.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式甲方提供產(chǎn)品知識、預(yù)訂流程、客戶服務(wù)等培訓(xùn)。7.3培訓(xùn)時間安排培訓(xùn)時間為每月第一個工作日,為期一天。第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1信息保密義務(wù)雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中獲得的商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議中,雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有,未經(jīng)對方同意,不得使用對方知識產(chǎn)權(quán)。8.3侵權(quán)責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)或侵犯對方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件(1)一方嚴重違約;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2合同終止條件本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時,本協(xié)議終止。10.3合同解除與終止程序任何一方解除或終止本協(xié)議,應(yīng)提前三十日書面通知對方。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即協(xié)商,采取必要措施減少損失。11.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)在二十四小時內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。第十二章合同附件12.1附件一:傭金結(jié)算明細表12.2附件二:客戶服務(wù)規(guī)范12.3附件三:技術(shù)支持服務(wù)細則第十三章其他約定13.1協(xié)議修改與補充本協(xié)議的修改與補充,應(yīng)以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2協(xié)議附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3協(xié)議生效與解釋本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的解釋以中文為準。第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂流程本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(酒店方)簽字:_________________________甲方(酒店方)蓋章:_________________________乙方(代理方)簽字:_________________________乙方(代理方)蓋章:_________________________日期:_________________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方市場推廣責(zé)任甲方負責(zé)制定年度市場推廣計劃,并確保推廣活動的順利進行。乙方應(yīng)積極配合甲方推廣活動,提供必要的支持。1.2甲方培訓(xùn)支持甲方應(yīng)定期對乙方進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括酒店產(chǎn)品知識、市場動態(tài)、預(yù)訂流程等,以提升乙方業(yè)務(wù)能力。1.3甲方客戶關(guān)系維護甲方負責(zé)與客戶建立和維護良好關(guān)系,包括處理客戶投訴、解答客戶疑問等。乙方在客戶關(guān)系維護中應(yīng)提供協(xié)助。1.4甲方品牌保護甲方有權(quán)對乙方在代理過程中使用的品牌形象進行監(jiān)督,確保乙方不損害甲方品牌形象。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方市場拓展責(zé)任乙方負責(zé)拓展酒店住宿市場,包括開發(fā)新客戶、維護老客戶等。甲方應(yīng)提供必要的市場拓展支持。2.2乙方客戶服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供高質(zhì)量

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