二零二五年度阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理采購合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理采購合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景：2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理采購過程中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等事項(xiàng)，確保雙方在合同履行過程中能夠相互配合、共同推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）：指乙方基于阿里巴巴平臺(tái)，為甲方提供的企業(yè)客戶關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于客戶信息管理、客戶關(guān)系維護(hù)、銷售線索追蹤、客戶服務(wù)支持等功能。（2）合同期限：指本合同約定的甲方與乙方合作的時(shí)間段。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）客戶信息：指甲方客戶的基本信息、聯(lián)系信息、購買記錄等。（2）銷售線索：指甲方潛在客戶的聯(lián)系信息、需求信息等。（3）客戶服務(wù)：指乙方為甲方客戶提供的服務(wù)，包括但不限于咨詢、解答、售后服務(wù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供CRM服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的CRM服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性，確保甲方客戶信息的安全。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)解決甲方在使用CRM過程中遇到的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供CRM服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（3）雙方應(yīng)按照合同約定，定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲方提前終止合同，并支付乙方相應(yīng)的違約金；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同。6.3終止程序：（1）合同期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。（2）甲方提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方。（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)書面通知乙方終止合同。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方客戶信息歸檔保存，不得泄露。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）軟件使用費(fèi)：指甲方使用乙方提供的CRM軟件所支付的費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供CRM相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。（3）升級(jí)維護(hù)費(fèi)：指乙方為甲方提供CRM系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：指根據(jù)合同約定，由甲方支付的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：甲方可通過乙方提供的在線支付平臺(tái)完成支付。7.3支付時(shí)間：（1）軟件使用費(fèi)：甲方應(yīng)在簽訂合同后的第一個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按照服務(wù)提供的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。（3）升級(jí)維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)按照乙方提供的年度或季度服務(wù)計(jì)劃支付。（4）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。（2）甲方未按合同約定使用CRM軟件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供CRM軟件或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供軟件或服務(wù)費(fèi)用的一倍。（2）乙方泄露甲方客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付賠償金。（2）賠償金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取嚴(yán)格的保密措施，不得泄露給任何第三方。（2）雙方應(yīng)確保其員工、合作伙伴等知曉并遵守保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致合同履行不能或不能按期履行的情形。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）社會(huì)因素：如戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心損壞，無法提供CRM服務(wù)。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）合同項(xiàng)下的客戶信息；（3）合同項(xiàng)下的保密信息。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)CRM軟件及其相關(guān)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方保留對(duì)提供CRM服務(wù)過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方不得將CRM軟件或服務(wù)轉(zhuǎn)售或提供給任何第三方。（2）乙方不得將甲方客戶信息用于其他商業(yè)目的。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行CRM系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和使用培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶信息的導(dǎo)入、導(dǎo)出和查詢。15.2協(xié)作與配合方式：雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理采購的完整協(xié)議，對(duì)本合同內(nèi)容以外的任何口頭或書面協(xié)議均不構(gòu)成本合同的組成部分。16.3增減條款：本合同任何條款的增減或修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理服務(wù)詳細(xì)說明書2.阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件許可協(xié)議3.甲方客戶信息清單4.乙方服務(wù)費(fèi)用清單5.雙方協(xié)商一致簽署的補(bǔ)充協(xié)議6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，視為違約。未按合同約定使用CRM軟件的，視為違約。乙方違約：未按合同約定提供CRM軟件或服務(wù)的，視為違約。泄露甲方客戶信息的，視為違約。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約的認(rèn)定：根據(jù)甲方未支付費(fèi)用的事實(shí)或甲方未按合同約定使用CRM軟件的記錄進(jìn)行認(rèn)定。乙方違約的認(rèn)定：根據(jù)乙方未提供軟件或服務(wù)的事實(shí)或乙方泄露客戶信息的記錄進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利人依法享有的權(quán)利。4.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商一致達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。5.協(xié)商解決：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，通過友好協(xié)商達(dá)成一致意見以解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，說明原因，并協(xié)商解決方案，如延長付款期限或分期付款。2.問題：乙方未按合同約定提供CRM軟件或服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，如問題未得到解決，甲方有權(quán)要求賠償或終止合同。3.問題：泄露客戶信息。解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)泄露，乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并通知甲方，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問題：合同條款不明確或產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，如有必要，可尋求第三方調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)協(xié)助解決爭(zhēng)議。5.問題：合同履行過程中的技術(shù)支持問題。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，通過電話、郵件等方式及時(shí)溝通，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：在本合同中增加第三方合同主體，即CRM系統(tǒng)的供應(yīng)商或技術(shù)服務(wù)商。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保CRM系統(tǒng)的質(zhì)量、安全性，并按照合同約定提供技術(shù)支持。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的配合。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，確保CRM系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供技術(shù)支持。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得甲方客戶的聯(lián)系方式。乙方有權(quán)獲得甲方客戶滿意度的評(píng)價(jià)。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得將CRM系統(tǒng)用于其他商業(yè)目的。甲方不得泄露乙方提供的客戶信息。甲方在合同期內(nèi)不得解除合同，如需解除，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，并支付相應(yīng)的違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供CRM服務(wù)。甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方的利益條款：甲方有權(quán)獲得乙方的技術(shù)支持和售后服務(wù)。甲方有權(quán)獲得乙方提供的CRM系統(tǒng)升級(jí)和更新。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露甲方客戶信息。乙方不得擅自修改CRM系統(tǒng)功能。乙方在合同期內(nèi)不得提高服務(wù)費(fèi)用，如需提高，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。全文完。二零二五年度阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理采購合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1.產(chǎn)品名稱及規(guī)格2.2.服務(wù)內(nèi)容2.3.交付時(shí)間及地點(diǎn)3.合同金額及支付方式3.1.合同總價(jià)3.2.付款方式3.3.付款時(shí)間4.交貨及驗(yàn)收4.1.交貨方式4.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.驗(yàn)收流程5.售后服務(wù)5.1.售后服務(wù)內(nèi)容5.2.響應(yīng)時(shí)間5.3.售后服務(wù)期限6.違約責(zé)任6.1.違約情形6.2.違約責(zé)任承擔(dān)6.3.違約金計(jì)算7.保密條款7.1.保密信息范圍7.2.保密義務(wù)7.3.保密期限8.法律適用及爭(zhēng)議解決8.1.法律適用8.2.爭(zhēng)議解決方式9.合同生效及終止9.1.合同生效條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除條件10.合同附件10.1.附件一：產(chǎn)品清單10.2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.3.附件三：其他相關(guān)文件11.合同變更及補(bǔ)充11.1.變更程序11.2.補(bǔ)充協(xié)議12.其他約定事項(xiàng)12.1.違約金比例12.2.質(zhì)保期12.3.不可抗力13.合同簽署13.1.簽署日期13.2.簽署地點(diǎn)13.3.簽署人員14.合同附件清單14.1.附件一：產(chǎn)品清單14.2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3.附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息甲方名稱：科技有限公司甲方地址：省市區(qū)路號(hào)甲方法定代表人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.乙方基本信息乙方名稱：阿里巴巴（中國）有限公司乙方地址：浙江省杭州市西湖區(qū)文三路391號(hào)乙方法定代表人：馬云乙方聯(lián)系電話：057156782.合同標(biāo)的2.1.產(chǎn)品名稱及規(guī)格產(chǎn)品名稱：阿里巴巴企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)格：基于云計(jì)算的SaaS服務(wù)，支持多語言、多終端訪問2.2.服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)安裝、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級(jí)等2.3.交付時(shí)間及地點(diǎn)交付時(shí)間：合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)交付地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)3.合同金額及支付方式3.1.合同總價(jià)合同總價(jià)：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）3.2.付款方式付款方式：分階段支付，首付款為合同總額的30%，驗(yàn)收合格后支付剩余70%3.3.付款時(shí)間付款時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付首付款，驗(yàn)收合格后30個(gè)工作日內(nèi)支付尾款4.交貨及驗(yàn)收4.1.交貨方式交貨方式：乙方通過遠(yuǎn)程方式提供產(chǎn)品及服務(wù)4.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保系統(tǒng)功能、性能滿足合同要求4.3.驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程：甲方在收到產(chǎn)品及服務(wù)后，進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.售后服務(wù)5.1.售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容：提供724小時(shí)技術(shù)支持，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)5.2.響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)時(shí)間：自接到甲方故障報(bào)告起，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)解決問題5.3.售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限：合同有效期內(nèi)及合同終止后一年內(nèi)6.違約責(zé)任6.1.違約情形違約情形：乙方未按時(shí)交付產(chǎn)品及服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)不符合合同約定、甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)等6.2.違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等6.3.違約金計(jì)算違約金計(jì)算：按合同總價(jià)的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定7.保密條款7.1.保密信息范圍保密信息范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等7.2.保密義務(wù)保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露7.3.保密期限保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)8.法律適用及爭(zhēng)議解決8.1.法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2.爭(zhēng)議解決方式凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.合同生效及終止9.1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2.合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（5）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。9.3.合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）一方宣布破產(chǎn)或被宣告破產(chǎn)；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。10.合同附件10.1.附件一：產(chǎn)品清單附件一詳細(xì)列明了合同所涉及的所有產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。10.2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件二詳細(xì)列明了合同所涉及的所有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息。10.3.附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方簽署的其他協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)規(guī)范等。11.合同變更及補(bǔ)充11.1.變更程序任何對(duì)本合同的變更或補(bǔ)充，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。11.2.補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.其他約定事項(xiàng)12.1.違約金比例如一方違約，違約金比例為合同金額的5%，最高不超過人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。12.2.質(zhì)保期產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)保期為自交付之日起一年。12.3.不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.合同簽署13.1.簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為二零二五年一月一日。13.2.簽署地點(diǎn)本合同簽署地為省市區(qū)。13.3.簽署人員甲方代表：乙方代表：馬云14.合同附件清單14.1.附件一：產(chǎn)品清單14.2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3.附件三：其他相關(guān)文件14.4.附件四：本合同簽署頁14.5.附件五：合同簽字頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)支持方、中介方、咨詢機(jī)構(gòu)等。15.2.第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲方或乙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.3.第三方介入方式（1）直接提供產(chǎn)品或服務(wù)；（2）作為甲方或乙方的代表參與合同履行；（3）提供技術(shù)、管理或其他專業(yè)支持。15.4.第三方介入程序15.4.1.甲方或乙方需在合同中明確第三方的介入，并取得對(duì)方的同意。15.4.2.甲方或乙方應(yīng)將與第三方簽訂的協(xié)議作為合同附件，并與本合同一并履行。15.4.3.甲方或乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.甲乙方額外條款及說明16.1.甲方額外條款16.1.1.甲方應(yīng)確保第三方遵守本合同的所有條款，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2.甲方應(yīng)向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。16.1.3.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保其服務(wù)質(zhì)量。16.2.乙方額外條款16.2.1.乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的所有條款，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2.乙方應(yīng)向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。16.2.3.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保其服務(wù)質(zhì)量。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.責(zé)任限額17.2.1.第三方的責(zé)任限額為本合同總價(jià)的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。17.2.2.若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方的損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.2.第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.3.第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議約定，與本合同無關(guān)。18.4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.4.1.第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。18.4.2.甲方、乙方及其他各方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失責(zé)任。18.4.3.若第三方與其他各方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商或法律途徑解決。19.第三方變更及退出19.1.第三方變更若需變更第三方，甲方或乙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。19.2.第三方退出若第三方退出合同，甲方或乙方應(yīng)提前通知對(duì)方，并采取必要措施確保合同履行的連續(xù)性。20.其他20.1.本條款的修改或補(bǔ)充需