旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議

旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就甲方委托乙方搭建及運(yùn)營(yíng)旅游金融服務(wù)平臺(tái)所達(dá)成的協(xié)議。1.2“旅游金融服務(wù)平臺(tái)”是指甲方委托乙方搭建的，為旅游行業(yè)提供金融服務(wù)的在線平臺(tái)。1.3“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二章合作主體2.1甲方為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，具備開展旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)。2.2乙方為專業(yè)的旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。第三章合作內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建旅游金融服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及上線。3.2乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理旅游金融服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于平臺(tái)維護(hù)、推廣、客戶服務(wù)等工作。3.3甲方負(fù)責(zé)提供旅游金融服務(wù)所需的業(yè)務(wù)資源，包括但不限于旅游產(chǎn)品、金融服務(wù)產(chǎn)品等。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)過程中的相關(guān)事宜。4.1.4甲方應(yīng)保障乙方在運(yùn)營(yíng)旅游金融服務(wù)平臺(tái)過程中的合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)搭建并運(yùn)營(yíng)旅游金融服務(wù)平臺(tái)。4.2.3乙方應(yīng)保障旅游金融服務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保證客戶信息保密。4.2.4乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決甲方及客戶在平臺(tái)使用過程中遇到的問題。第五章合作期限5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合作期限內(nèi)，如雙方同意延長(zhǎng)合作期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.3在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議。第六章平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1平臺(tái)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)最佳實(shí)踐和甲方的特定要求，設(shè)計(jì)旅游金融服務(wù)平臺(tái)，保證平臺(tái)界面友好、操作簡(jiǎn)便。6.1.2平臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循安全性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性的原則，以滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.2平臺(tái)開發(fā)要求6.2.1乙方應(yīng)使用成熟的技術(shù)框架和開發(fā)工具進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)，保證平臺(tái)的功能和安全性。6.2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)開發(fā)過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3測(cè)試與上線6.3.1乙方應(yīng)在平臺(tái)開發(fā)完成后，進(jìn)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，包括但不限于功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。6.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審核，確認(rèn)平臺(tái)滿足本協(xié)議約定的要求后，方可上線運(yùn)營(yíng)。第七章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理7.1運(yùn)營(yíng)計(jì)劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括推廣策略、客戶服務(wù)流程等。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，包括用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等。7.2客戶服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，保證用戶問題得到及時(shí)解決。7.2.2乙方應(yīng)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。7.3風(fēng)險(xiǎn)控制7.3.1乙方應(yīng)建立健全的平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，包括但不限于交易風(fēng)險(xiǎn)、信息安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。7.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，預(yù)防可能的安全風(fēng)險(xiǎn)。第八章數(shù)據(jù)與信息8.1數(shù)據(jù)歸屬8.1.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等，甲方享有所有權(quán)。8.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露或使用甲方數(shù)據(jù)。8.2信息保密8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。8.2.2保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第九章費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用9.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付搭建及運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。9.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式、時(shí)間等由雙方另行約定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2費(fèi)用調(diào)整9.2.1在合作期限內(nèi)，如因市場(chǎng)變化等原因，雙方同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2.2費(fèi)用調(diào)整不得影響已支付服務(wù)費(fèi)用的效力。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未付款金額的____%。10.1.2甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按約定完成平臺(tái)搭建或運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未完成服務(wù)部分的合同金額的____%。10.2.2乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)11.1維護(hù)責(zé)任11.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和故障排除。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于平臺(tái)維護(hù)的合理要求后，及時(shí)響應(yīng)并完成維護(hù)工作。11.2平臺(tái)升級(jí)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行必要的技術(shù)升級(jí)。11.2.2平臺(tái)升級(jí)應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃。第十二章廣告與推廣12.1廣告合作12.1.1甲方有權(quán)在其平臺(tái)上展示乙方的廣告內(nèi)容，乙方應(yīng)提供合法的廣告素材。12.1.2雙方應(yīng)就廣告內(nèi)容、形式、位置等達(dá)成一致，并簽訂書面廣告合作協(xié)議。12.2推廣活動(dòng)12.2.1乙方應(yīng)策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng)，以增加平臺(tái)的用戶數(shù)量和交易量。12.2.2推廣活動(dòng)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得使用誤導(dǎo)性宣傳。第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭(zhēng)議。13.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2法律適用13.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四章終止與解除14.1協(xié)議終止14.1.1合作期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。14.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。14.2協(xié)議解除14.2.1任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且在接到對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未能改正，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。14.2.2法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議。第十五章一般條款15.1通知15.1.1雙方的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人或地址。15.1.2通知送達(dá)后視為已送達(dá)對(duì)方。15.2修改15.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式由雙方簽署，方為有效。15.3完整性15.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于旅游金融服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)合作的完整協(xié)議，取代所有以前