保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投保人信息保密協(xié)議

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投保人信息保密協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（投保人）：名稱(chēng)/姓名：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方在處理乙方作為投保人的信息時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)，以保護(hù)乙方的信息安全和隱私。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中所收集、使用、存儲(chǔ)和披露的乙方的信息。3.定義與解釋?zhuān)?）“投保人信息”指乙方作為投保人在與甲方的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來(lái)中所提供的個(gè)人信息和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息。（2）“個(gè)人信息”包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等能夠識(shí)別乙方個(gè)人身份的信息。（3）“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息”包括但不限于保險(xiǎn)合同內(nèi)容、保險(xiǎn)理賠信息、保險(xiǎn)繳費(fèi)信息等與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。二、投保人信息的范圍1.個(gè)人信息乙方的個(gè)人信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）基本身份信息，如姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼等。（2）聯(lián)系方式，如手機(jī)號(hào)碼、固定電話(huà)、電子郵箱等。（3）家庭住址、工作單位地址等居住和工作信息。（4）其他與乙方個(gè)人身份相關(guān)的信息。2.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息乙方的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）保險(xiǎn)合同的詳細(xì)內(nèi)容，包括保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)用等。（2）保險(xiǎn)理賠信息，包括理賠申請(qǐng)、理賠處理結(jié)果、理賠金額等。（3）保險(xiǎn)繳費(fèi)信息，包括繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)方式等。（4）其他與乙方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。三、保密義務(wù)1.保密責(zé)任甲方對(duì)乙方的投保人信息負(fù)有保密責(zé)任，不得將其泄露給任何第三方，除非得到乙方的書(shū)面同意或在本協(xié)議規(guī)定的允許披露的情形下。2.保密措施甲方應(yīng)采取合理的安全措施來(lái)保護(hù)乙方的投保人信息，包括但不限于：（1）建立完善的信息安全管理制度，對(duì)投保人信息進(jìn)行分類(lèi)管理和訪(fǎng)問(wèn)控制。（2）采用加密技術(shù)對(duì)投保人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。（3）對(duì)接觸投保人信息的員工進(jìn)行背景審查和保密培訓(xùn)，簽訂保密協(xié)議。（4）定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修復(fù)，防止信息泄露。四、使用限制1.內(nèi)部使用限制甲方僅可將乙方的投保人信息用于與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的目的，如保險(xiǎn)合同的簽訂、履行、理賠等，不得用于其他任何目的。2.外部使用限制甲方不得將乙方的投保人信息提供給任何第三方，除非在以下情形下：（1）經(jīng)過(guò)乙方的書(shū)面同意。（2）根據(jù)法律法規(guī)的要求，向有權(quán)機(jī)關(guān)披露。（3）在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)或共同保險(xiǎn)中，向相關(guān)的再保險(xiǎn)公司或共同保險(xiǎn)公司披露，但應(yīng)保證其承擔(dān)與甲方相同的保密義務(wù)。五、信息披露1.允許披露的情形在以下情形下，甲方可以披露乙方的投保人信息：（1）根據(jù)法律法規(guī)的要求，向有權(quán)機(jī)關(guān)披露，如司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)等。（2）在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，向相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等披露必要的信息。（3）在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)或共同保險(xiǎn)中，向相關(guān)的再保險(xiǎn)公司或共同保險(xiǎn)公司披露，但應(yīng)保證其承擔(dān)與甲方相同的保密義務(wù)。（4）為了維護(hù)甲方的合法權(quán)益，如追討保險(xiǎn)欠費(fèi)、處理保險(xiǎn)糾紛等，向相關(guān)的律師事務(wù)所、催收機(jī)構(gòu)等披露必要的信息。2.披露程序甲方在披露乙方的投保人信息時(shí)，應(yīng)遵循以下程序：（1）在披露前，應(yīng)仔細(xì)審查披露的必要性和合法性，保證符合本協(xié)議的規(guī)定和法律法規(guī)的要求。（2）在披露時(shí)，應(yīng)采取合理的方式，保證信息的披露范圍最小化，只披露必要的信息。（3）在披露后，應(yīng)記錄披露的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容和目的等信息，以備查詢(xún)和審計(jì)。六、投保人權(quán)利1.知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)和披露其投保人信息的情況，甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)，以書(shū)面或電子形式向乙方提供相關(guān)信息。2.訪(fǎng)問(wèn)權(quán)乙方有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)其投保人信息，甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)乙方的要求，以書(shū)面或電子形式向乙方提供其投保人信息的副本。3.更正權(quán)如果乙方發(fā)覺(jué)其投保人信息存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的情況，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)乙方的要求，對(duì)其投保人信息進(jìn)行核實(shí)和更正，并以書(shū)面或電子形式通知乙方更正的結(jié)果。七、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任1.安全保障責(zé)任甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保證乙方的投保人信息的安全。如因甲方的原因?qū)е乱曳降耐侗Ｈ诵畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.培訓(xùn)與監(jiān)督責(zé)任甲方應(yīng)定期對(duì)接觸投保人信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高其保密意識(shí)和技能。同時(shí)甲方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)員工的保密行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證其遵守本協(xié)議的規(guī)定。八、違約責(zé)任1.違約行為定義若甲方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，包括但不限于泄露乙方的投保人信息、未采取合理的保密措施、未按照規(guī)定使用或披露乙方的投保人信息等，均視為違約行為。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式若甲方發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）立即采取措施停止違約行為，消除違約行為造成的影響。（2）向乙方賠償因違約行為而造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、名譽(yù)損失等。（3）按照本協(xié)議的約定支付違約金。（4）承擔(dān)因違約行為而引起的法律責(zé)任，包括但不限于行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任等。九、協(xié)議的變更與解除1.變更條件本協(xié)議的任何變更須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。變更協(xié)議為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）若甲方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若法律法規(guī)的規(guī)定發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，本協(xié)議自動(dòng)解除。十、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）親自送達(dá)，以對(duì)方簽收之日為送達(dá)日期。（2）郵寄送達(dá)，以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期。（3）郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。2.送達(dá)確認(rèn)雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的送達(dá)地址和電子郵箱。若一方變更送達(dá)地址或電子郵箱，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，否則，原送達(dá)地址和電子郵箱仍視為有效。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、協(xié)議期限1.生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議的有效期為[具體有效期]年。3.期滿(mǎn)處理本協(xié)議期滿(mǎn)后，若雙方未提出書(shū)面異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年，以此類(lèi)推。若雙方?jīng)Q定不再延續(xù)本協(xié)議，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。十三、其他條款1.不可抗力若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)。2.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于投保人信息保密的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十四、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議語(yǔ)言本協(xié)議以[具體語(yǔ)言]為正式語(yǔ)言文本，如有其他語(yǔ)言版本，以本協(xié)議