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2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù):指甲方基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的醫(yī)療健康服務(wù),包括但不限于在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、健康管理等。1.2服務(wù)期限:指甲乙雙方約定的時(shí)間內(nèi),甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)的期限。1.3保密信息:指甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所交換的,具有商業(yè)價(jià)值、技術(shù)秘密、市場(chǎng)策略等非公開(kāi)的信息。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供以下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù):2.1.1在線醫(yī)療咨詢服務(wù);2.1.2預(yù)約掛號(hào)服務(wù);2.1.3健康管理服務(wù);2.1.4其他雙方約定的服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):2.2.1服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿足乙方的需求;2.2.2服務(wù)時(shí)效:甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù),不得無(wú)故拖延;2.2.3服務(wù)安全性:甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:3.1.1服務(wù)費(fèi)用:雙方約定服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元;3.1.2支付方式:乙方選擇以下支付方式(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等);3.1.3支付時(shí)間:乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付服務(wù)費(fèi)用。3.2如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),直至乙方支付完畢。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。4.2甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得侵犯。4.3乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等,乙方享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任與糾紛解決5.1如甲方未按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的__________%。5.2如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的__________%。5.3雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)變更與終止6.1在服務(wù)期限內(nèi),如乙方因特殊原因需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知甲方,雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行變更。6.2服務(wù)變更應(yīng)遵循以下程序:6.2.1乙方提出書(shū)面變更申請(qǐng),說(shuō)明變更原因及具體內(nèi)容;6.2.2甲方在收到變更申請(qǐng)后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意變更;6.2.3雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。6.3在服務(wù)期限內(nèi),如甲方未能按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方終止本協(xié)議。6.4在服務(wù)期限內(nèi),如乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方終止本協(xié)議。6.5服務(wù)終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)交接事宜,并結(jié)清各自應(yīng)付款項(xiàng)。第七章數(shù)據(jù)安全與用戶隱私7.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況發(fā)生。7.2甲方不得泄露、出售或以其他方式非法使用用戶個(gè)人信息,未經(jīng)用戶同意不得向第三方提供用戶個(gè)人信息。7.3乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)、信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性,不得、發(fā)布違法、不良信息。7.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護(hù)的法律法規(guī),履行相應(yīng)義務(wù)。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù),包括但不限于在線解答、技術(shù)支持等。8.3如乙方在使用服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即通知甲方,甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)予以解決。8.4甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。第九章廣告與推廣9.1甲方有權(quán)在其平臺(tái)上進(jìn)行廣告推廣,但應(yīng)保證廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、不誤導(dǎo)用戶。9.2乙方有權(quán)在其宣傳材料、網(wǎng)站等渠道宣傳甲方提供的服務(wù),但不得使用虛假、誤導(dǎo)性的宣傳手段。9.3雙方在進(jìn)行廣告推廣和宣傳時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)廣告法律法規(guī),不得損害第三方合法權(quán)益。9.4雙方應(yīng)相互尊重,不得以任何方式詆毀、貶低對(duì)方商譽(yù)。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________年。10.4本協(xié)議簽訂后,如雙方有任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.5本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需書(shū)面形式,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并加蓋公章或簽字確認(rèn)。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)的分包商或合作伙伴符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,并對(duì)分包商或合作伙伴的行為承擔(dān)法律責(zé)任。11.3乙方同意,甲方可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方,但甲方仍需對(duì)整體服務(wù)的質(zhì)量和履行負(fù)責(zé)。11.4任何分包安排不得影響乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十二章不可抗力12.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力事件無(wú)法履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)不可抗力事件的證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.3發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對(duì)履行本協(xié)議義務(wù)的影響。12.4如果不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行超過(guò)30天,雙方有權(quán)協(xié)商解除或終止本協(xié)議。第十三章法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。14.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。14.3本協(xié)議的條款不得被解釋為創(chuàng)建任何代理、合伙或聯(lián)營(yíng)關(guān)系。14.4本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十五章附件15.1本協(xié)議
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