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文檔簡介
旅游合同出境旅游組團合同合同編號:__________甲方(組團社):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(旅游者):________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_____________________第一章合同主體及定義1.1甲方為具有合法資質(zhì)的出境旅游組團社,負責(zé)組織、安排乙方參加本合同約定的旅游活動。1.2乙方為甲方組織的出境旅游活動的參與者,享有合同約定的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第二章旅游行程及服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細的旅游行程安排,包括旅游線路、景點、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)內(nèi)容。2.2甲方應(yīng)保證旅游行程的合理性,保證乙方在旅游過程中的人身安全和合法權(quán)益。2.3甲方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式,為乙方提供接送服務(wù)。第三章價格及支付3.1甲方應(yīng)向乙方明示旅游費用,包括景點門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)在簽訂本合同后____個工作日內(nèi),按照約定的方式支付旅游費用。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部旅游費用后,為乙方出具正規(guī)發(fā)票。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利:(1)按照本合同約定收取旅游費用。(2)對乙方違反本合同約定的行為進行制止。4.2甲方義務(wù):(1)按照約定提供旅游服務(wù)。(2)保證乙方在旅游過程中的人身安全和合法權(quán)益。(3)及時解決乙方在旅游過程中遇到的問題。4.3乙方權(quán)利:(1)按照本合同約定享受旅游服務(wù)。(2)對甲方提供的旅游服務(wù)提出意見和建議。4.4乙方義務(wù):(1)按照約定支付旅游費用。(2)遵守旅游紀(jì)律,服從導(dǎo)游安排。(3)愛護旅游設(shè)施,保護生態(tài)環(huán)境。第五章合同變更與解除5.1在旅游行程開始前,如因不可抗力等因素導(dǎo)致無法履行本合同,甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。5.2在旅游行程開始后,如因不可抗力等因素導(dǎo)致無法履行本合同,甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。5.3在旅游行程開始后,如乙方因個人原因要求解除本合同,甲方應(yīng)按照約定扣除已產(chǎn)生的費用,退還剩余費用。5.4在旅游行程開始后,如甲方未能按照約定提供旅游服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方(組團社):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(旅游者):________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_____________________第六章保險及意外處理6.1甲方應(yīng)為乙方購買旅游意外傷害保險,保險期限為旅游行程期間。6.2乙方在旅游過程中發(fā)生意外傷害,甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行保險理賠。6.3甲方應(yīng)制定旅游意外應(yīng)急預(yù)案,保證乙方在遇到意外情況時得到及時救援。6.4乙方在旅游過程中因自身原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失,由乙方自行承擔(dān)。第七章住宿及餐飲7.1甲方應(yīng)為乙方安排舒適、安全的住宿,并保證住宿條件符合合同約定。7.2乙方應(yīng)遵守住宿規(guī)定,愛護住宿設(shè)施,如有損壞,應(yīng)按照酒店規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3甲方應(yīng)為乙方提供合理的餐飲安排,保證乙方用餐衛(wèi)生、安全。7.4乙方如有特殊飲食要求,應(yīng)在報名時告知甲方,甲方應(yīng)盡量滿足乙方合理需求。第八章交通及行李8.1甲方應(yīng)提供合法、安全的交通工具,保證乙方在旅游過程中的交通便利。8.2乙方應(yīng)遵守交通規(guī)定,服從司機安排,保證自身和他人的安全。8.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方妥善保管行李,乙方行李損失或損壞,由甲方按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4乙方應(yīng)自行承擔(dān)行李超重、超大等額外費用。第九章導(dǎo)游及旅游活動9.1甲方應(yīng)為乙方提供合格的導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。9.2導(dǎo)游應(yīng)按照旅游行程安排為乙方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)。9.3乙方應(yīng)遵守導(dǎo)游的安排,不得擅自離隊或進行危險活動。9.4甲方應(yīng)組織乙方參加合同約定的旅游活動,保證活動的安全性、趣味性。第十章違約責(zé)任10.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2甲方未按約定提供旅游服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費用,并賠償損失。10.3乙方未按約定支付旅游費用,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.4甲方未按約定購買旅游意外傷害保險,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.5甲方未按約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方(組團社):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(旅游者):________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_____________________第十一章旅游者權(quán)益保障11.1甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益,不得以任何理由侵犯乙方的合法權(quán)益。11.2甲方應(yīng)保障乙方的知情權(quán),及時告知乙方旅游行程中的相關(guān)事項。11.3甲方應(yīng)保障乙方的選擇權(quán),不得強迫乙方參加額外付費項目。11.4甲方應(yīng)保障乙方的投訴權(quán),對乙方的投訴應(yīng)及時處理。第十二章旅游安全12.1甲方應(yīng)保證旅游行程的安全性,對可能存在的安全隱患進行排查和告知。12.2乙方應(yīng)遵守旅游安全規(guī)定,服從甲方和導(dǎo)游的管理。12.3甲方應(yīng)制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案,保證乙方在遇到安全時得到及時救援。12.4乙方在旅游過程中應(yīng)妥善保管個人物品,如有遺失,甲方應(yīng)協(xié)助查找。第十三章爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他約定14.1甲方應(yīng)向乙方提供合同約定的全部服務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。14.2乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī),尊
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