外貿(mào)流程趣味講解

演講人：日期：外貿(mào)流程趣味講解目錄CONTENTS外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)入門外貿(mào)流程詳解與實(shí)操技巧跨境支付與結(jié)算方式剖析國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與政策解讀商務(wù)談判技巧與文化差異應(yīng)對(duì)外貿(mào)職業(yè)發(fā)展路徑與前景展望01外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)入門指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品和勞務(wù)的交換，包括進(jìn)口和出口兩個(gè)部分。外貿(mào)定義外貿(mào)在奴隸社會(huì)和封建社會(huì)就開始產(chǎn)生和發(fā)展，到資本主義社會(huì)，發(fā)展更加迅速；2022年上半年，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易較快增長(zhǎng)，貨物進(jìn)出口達(dá)19.8萬(wàn)億元。發(fā)展歷程外貿(mào)定義及發(fā)展歷程行業(yè)現(xiàn)狀全球貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，但中國(guó)外貿(mào)依然保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，出口占全球比重不斷提升。前景分析隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和貿(mào)易自由化的推進(jìn)，外貿(mào)行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如國(guó)際貿(mào)易摩擦、匯率波動(dòng)等。外貿(mào)行業(yè)現(xiàn)狀及前景分析DDP完稅后交貨，賣方承擔(dān)將貨物運(yùn)至進(jìn)口國(guó)指定地點(diǎn)，并完成進(jìn)口清關(guān)、支付相關(guān)稅費(fèi)等所有手續(xù)。FOB裝運(yùn)港船上交貨，賣方負(fù)責(zé)將貨物裝上買方指定的船，并承擔(dān)在此之前的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。CIF成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)，賣方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至目的港，并承擔(dān)運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，同時(shí)負(fù)責(zé)辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋交易雙方中國(guó)某外貿(mào)公司與美國(guó)某采購(gòu)商。趣味案例分享：一筆成功的外貿(mào)交易交易商品電子產(chǎn)品及配件。交易過(guò)程雙方通過(guò)展會(huì)建立聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多次溝通后達(dá)成采購(gòu)協(xié)議；賣方按照合同要求生產(chǎn)并發(fā)貨；買方收到貨物后滿意并支付貨款；雙方完成交易并建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。02外貿(mào)流程詳解與實(shí)操技巧詢盤、報(bào)價(jià)與還價(jià)策略詢盤方式通過(guò)郵件、電話、展會(huì)等方式向潛在客戶了解采購(gòu)需求。報(bào)價(jià)方法根據(jù)市場(chǎng)行情、成本、利潤(rùn)等因素制定合理報(bào)價(jià)。還價(jià)技巧針對(duì)客戶的還價(jià)進(jìn)行再次報(bào)價(jià)，掌握價(jià)格談判的主動(dòng)權(quán)。報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)在了解客戶真實(shí)需求和市場(chǎng)行情后，選擇合適的報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)。根據(jù)雙方協(xié)商，可采用正式合同或簡(jiǎn)易合同形式。合同形式簽訂合同注意事項(xiàng)及條款解讀明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，確保合同內(nèi)容完整、合法。合同內(nèi)容對(duì)合同中的關(guān)鍵條款進(jìn)行詳細(xì)解讀，避免日后產(chǎn)生糾紛。條款解讀在合同中增加風(fēng)險(xiǎn)防范條款，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)防范選擇合適的運(yùn)輸方式和裝運(yùn)時(shí)間，確保貨物按時(shí)到達(dá)。裝運(yùn)安排為貨物購(gòu)買合適的保險(xiǎn)，降低運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)選擇01020304根據(jù)合同要求，制定詳細(xì)的備貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。備貨計(jì)劃準(zhǔn)備好相關(guān)單證，如合同、發(fā)票、裝箱單等，確保順利通關(guān)。單證準(zhǔn)備備貨、裝運(yùn)和保險(xiǎn)安排報(bào)關(guān)流程了解海關(guān)報(bào)關(guān)流程，準(zhǔn)備好相關(guān)報(bào)關(guān)文件，確保貨物順利通關(guān)。報(bào)檢要求根據(jù)國(guó)家規(guī)定，對(duì)出口貨物進(jìn)行報(bào)檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。退稅申請(qǐng)了解退稅政策，準(zhǔn)備好相關(guān)退稅資料，申請(qǐng)退稅。后續(xù)跟進(jìn)跟進(jìn)報(bào)關(guān)、報(bào)檢及退稅進(jìn)度，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。報(bào)關(guān)、報(bào)檢及退稅流程03跨境支付與結(jié)算方式剖析指付款人通過(guò)銀行將款項(xiàng)匯交給收款人的支付方式，包括電匯、信匯和票匯。匯付快速、安全，但費(fèi)用較高。電匯費(fèi)用較低，但速度較慢。信匯匯付、托收與信用證支付方式010203匯付、托收與信用證支付方式即期托收買方在見到貨物后立即支付貨款。托收指賣方將貨物運(yùn)至目的地后，委托銀行向買方收取貨款的支付方式，包括即期托收和遠(yuǎn)期托收。票匯通過(guò)銀行匯票進(jìn)行支付，可流通性強(qiáng)。買方在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款，有利于買方資金周轉(zhuǎn)。遠(yuǎn)期托收指銀行根據(jù)進(jìn)口商的要求，向出口商作出的在一定期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書面承諾。信用證是國(guó)際貿(mào)易中最主要的支付方式之一，具有銀行信用保證的特點(diǎn)。信用證匯付、托收與信用證支付方式跟單信用證需要賣方提交相關(guān)單據(jù)才能得到付款。光票信用證只需賣方提交匯票即可得到付款。匯付、托收與信用證支付方式匯率風(fēng)險(xiǎn)：跨境支付涉及不同貨幣，匯率波動(dòng)可能導(dǎo)致支付金額變化。風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施使用人民幣進(jìn)行結(jié)算，降低匯率風(fēng)險(xiǎn)。簽訂合同時(shí)約定匯率，避免匯率波動(dòng)影響。風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施利用金融工具進(jìn)行匯率避險(xiǎn)。01信用風(fēng)險(xiǎn)：因交易方違約而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。02加強(qiáng)對(duì)交易方的信用調(diào)查。03風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施操作風(fēng)險(xiǎn)：因操作失誤或系統(tǒng)故障導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信用風(fēng)險(xiǎn)。選擇信譽(yù)良好的貿(mào)易伙伴。010203010203加強(qiáng)內(nèi)部控制，規(guī)范操作流程。采用先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng)，提高操作效率。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施跨境人民幣結(jié)算政策解讀促進(jìn)貿(mào)易便利化，降低企業(yè)匯兌成本，推動(dòng)人民幣國(guó)際化進(jìn)程?？缇橙嗣駧沤Y(jié)算的意義政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)企業(yè)使用人民幣進(jìn)行跨境結(jié)算，如提供人民幣融資、稅收優(yōu)惠等。需遵守相關(guān)法規(guī)，確保資金合法合規(guī)使用；關(guān)注人民幣匯率波動(dòng)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理。跨境人民幣結(jié)算的政策支持企業(yè)需在銀行開設(shè)人民幣賬戶，簽訂貿(mào)易合同，提交相關(guān)單據(jù)進(jìn)行結(jié)算?？缇橙嗣駧沤Y(jié)算的操作流程01020403跨境人民幣結(jié)算的注意事項(xiàng)CNY人民幣USD美元EUR歐元趣味知識(shí)：各國(guó)貨幣名稱及符號(hào)010203GBP英鎊CAD加拿大元01020304JPY日元AUD澳大利亞元趣味知識(shí)：各國(guó)貨幣名稱及符號(hào)04國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與政策解讀國(guó)際貿(mào)易法規(guī)概述國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的作用規(guī)范國(guó)際貿(mào)易行為，保護(hù)國(guó)家利益和貿(mào)易當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的健康發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的淵源包括國(guó)際公約、國(guó)際慣例、國(guó)內(nèi)立法和司法判例等。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)的定義國(guó)際貿(mào)易法規(guī)是指國(guó)家之間為確定進(jìn)出口貨物的權(quán)利、義務(wù)和程序而制定的法律、規(guī)章和條約。進(jìn)出口政策對(duì)貿(mào)易影響分析關(guān)稅政策通過(guò)調(diào)整關(guān)稅稅率和關(guān)稅配額，影響進(jìn)出口商品的數(shù)量和價(jià)格，從而調(diào)節(jié)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的供求關(guān)系。貿(mào)易救濟(jì)措施包括反傾銷、反補(bǔ)貼和保障措施等，用于保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)免受進(jìn)口損害。進(jìn)出口許可證制度對(duì)特定商品的進(jìn)出口實(shí)行許可證管理，以控制進(jìn)出口數(shù)量和秩序。外匯管理制度通過(guò)外匯管制和外匯市場(chǎng)調(diào)節(jié)，影響進(jìn)出口商品的用匯和結(jié)匯。知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，防止侵權(quán)商品進(jìn)出境。行政機(jī)關(guān)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為進(jìn)行查處和處罰，維護(hù)市場(chǎng)秩序。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及侵權(quán)應(yīng)對(duì)措施知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)通過(guò)訴訟程序，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為進(jìn)行追究和賠償。企業(yè)自身保護(hù)措施加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，及時(shí)申請(qǐng)專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。案例啟示國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和合同約定，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免貿(mào)易糾紛的發(fā)生。案例背景一家中國(guó)公司向美國(guó)出口一批產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被美國(guó)海關(guān)扣留并引發(fā)訴訟。訴訟過(guò)程中國(guó)公司積極應(yīng)訴，提供了充分的證據(jù)證明產(chǎn)品符合合同要求和美國(guó)相關(guān)法規(guī)，最終贏得了訴訟。趣味案例：一起跨國(guó)貿(mào)易糾紛案05商務(wù)談判技巧與文化差異應(yīng)對(duì)在商務(wù)談判中，誠(chéng)信是雙方建立信任的基礎(chǔ)，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)、守信、不欺騙的原則。雙方應(yīng)基于平等地位進(jìn)行談判，尋求互利共贏的解決方案。根據(jù)談判形勢(shì)和對(duì)方需求，靈活調(diào)整自己的策略和立場(chǎng)。保護(hù)商業(yè)秘密和談判機(jī)密，不泄露敏感信息。商務(wù)談判基本原則和策略誠(chéng)信原則平等互利靈活應(yīng)變保密原則尊重文化差異了解并尊重對(duì)方的文化背景、價(jià)值觀和習(xí)俗，避免誤解和沖突?？缥幕瘻贤记?1清晰表達(dá)用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，避免模棱兩可和含糊不清。02傾聽與反饋認(rèn)真傾聽對(duì)方的意見和建議，及時(shí)反饋和回應(yīng)，建立良好的溝通渠道。03非語(yǔ)言溝通注意姿態(tài)、表情、眼神等非語(yǔ)言溝通方式，傳遞正確的信息。04商務(wù)禮儀在商務(wù)場(chǎng)合，遵守商務(wù)禮儀是體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和尊重對(duì)方的重要表現(xiàn)。習(xí)俗尊重了解并尊重對(duì)方的文化習(xí)俗，避免因不了解而冒犯對(duì)方。細(xì)節(jié)關(guān)注關(guān)注細(xì)節(jié)，如名片遞送、座次安排、餐飲禮儀等，展現(xiàn)自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。商務(wù)饋贈(zèng)選擇恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮品，表達(dá)對(duì)對(duì)方的友好和尊重。禮儀與習(xí)俗在外貿(mào)中的重要性趣味話題：世界各地商務(wù)禮儀趣事禮儀差異分享不同國(guó)家和地區(qū)的商務(wù)禮儀差異，如日本的鞠躬禮、法國(guó)的貼面禮等。餐飲文化介紹不同國(guó)家和地區(qū)的餐飲文化，如西餐禮儀、中東地區(qū)的飲食禁忌等。商務(wù)習(xí)俗探討有趣的商務(wù)習(xí)俗，如南美商人的時(shí)間觀念、北歐商人的談判風(fēng)格等。商務(wù)趣事分享在商務(wù)活動(dòng)中遇到的有趣故事和經(jīng)歷，增進(jìn)對(duì)彼此文化的了解和尊重。06外貿(mào)職業(yè)發(fā)展路徑與前景展望外貿(mào)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)路徑初級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟單員、單證員，熟悉外貿(mào)流程，掌握產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況。中級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員拓展海外市場(chǎng)，建立客戶關(guān)系，維護(hù)銷售渠道。高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理和策略制定，開拓國(guó)際市場(chǎng)。外貿(mào)經(jīng)理/總監(jiān)負(fù)責(zé)外貿(mào)部門整體運(yùn)營(yíng)，制定外貿(mào)戰(zhàn)略和計(jì)劃。負(fù)責(zé)社交媒體營(yíng)銷、廣告投放、品牌推廣等。跨境電商營(yíng)銷專員負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、訂單跟進(jìn)、售后服務(wù)等?？缇畴娚炭头T01020304負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、優(yōu)化listing、提升店鋪曝光率。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)、采購(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)?？缇畴娚坦?yīng)鏈管理跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗位介紹國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與政策未來(lái)趨勢(shì)分析當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，關(guān)注貿(mào)易保護(hù)主義和自由貿(mào)易政策變化。貿(mào)易保護(hù)主義與自由貿(mào)易了解關(guān)稅、反傾銷、反補(bǔ)貼等措施對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響。加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范國(guó)際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。關(guān)稅與