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文檔簡介
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反恐應(yīng)
預(yù)案
XX加油站
編寫人
審核人
目錄
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組.........................2
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則................3
三、職責(zé)...........................................3
四、具體事件的處理辦法:...........................3
1、暴力人員.....................................3
2、爆炸物品.....................................4
3、搶奪、搶劫、盜竊.............................4
4、縱火人員.....................................5
5、綁架、挾持人質(zhì),勒索.........................5
五、工作程序.......................................5
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力,在加油站
發(fā)生恐怖事件時,能有效控制局面迅速有序地處理事件,減
少一切不良影響和損失,明晰各部門和員工的職責(zé)及處理流
程,切實(shí)保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)的安全,維持加油站壬常經(jīng)營秩序,
特制定本預(yù)案。
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
組長:
副組長:
組員:
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、
減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣
傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。
圍繞維護(hù)顧客和員工的生命這一中心,有條不紊的開展
應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、站經(jīng)理:恐怖事件處理的總指揮與總辦調(diào)。
2、安全員:協(xié)調(diào)處理恐怖信息與事件的現(xiàn)場控制,協(xié)
助公安機(jī)關(guān)對恐怖信息事件的排查和調(diào)查處理,疏導(dǎo)和維持
現(xiàn)場秩序。
3、其他員工:引導(dǎo)顧客到安全區(qū)域,崗位責(zé)任區(qū)域的
檢查,全力配合公安機(jī)關(guān)對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法:
1>暴力人員
①、如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主,勸說其放
棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人,應(yīng)予立即制止,以搶救傷員為主,
如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話,
當(dāng)即擒獲;不具備條件,也要想辦法接近、控制,等待公安、
武警或其他隊(duì)員到時再擒獲。
④、注意收集、俁護(hù)證人。
2、爆炸物品
①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物,立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告,同時采
取隔離措施,疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
②、嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。
③、報告公安部門,請求派人排暴并協(xié)助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
①、如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人沒有離開加油區(qū),立即通報出口
相關(guān)人員監(jiān)控,并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,同時組織圍
捕。
②、如發(fā)現(xiàn)罪犯嫌疑人已離開加油站,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,
然后檢查公司的財(cái)產(chǎn)安全情況③、如犯罪嫌疑人已傷到人員,
應(yīng)立即通知醫(yī)院,撥打120急救電話,并組織搶救。
④、如罪犯嫌疑人在可監(jiān)控的范圍內(nèi)并且可控制,立即
組織追捕,捉拿嫌疑犯。⑤、保護(hù)好現(xiàn)場、證人,在公安部
門到來之前,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。
4、縱火人員
①、立即啟動放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火,同時撥打
“119”報警電話。②、保護(hù)好現(xiàn)場,引導(dǎo)消防車進(jìn)入市場,
嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,立即組織圍捕。
④、滅火后,注意保護(hù)好現(xiàn)場,統(tǒng)計(jì)損失。
5、綁架、挾持人質(zhì),勒索
①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,應(yīng)第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,
同時采取圍捕方式包圍。
②、正面宣傳教育對話,“請不要傷人,有話好商量”
以情感化,放下兇器。
③、保護(hù)好現(xiàn)場,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
④、立即報警,請求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已離開,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、
證人等待公安部門前來偵破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃離公司可視的范圍內(nèi),應(yīng)立即追
捕,同時首要考慮人質(zhì)的安全,等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、安全保衛(wèi)部接到指令后,立即組織全體保安員,協(xié)
助公安部門按區(qū)域分組對加油站重點(diǎn)部位展開排查,對重點(diǎn)
嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查,對存放爆炸物品現(xiàn)場進(jìn)行
控制,設(shè)置隔離警戒疏散人員,配合公安人員對重點(diǎn)位置(洗
手間、垃圾筒、室內(nèi)人員較集中的演出場地等)進(jìn)行現(xiàn)場控
制和排險、搶險工作。
2、經(jīng)過公安機(jī)關(guān)排查和各部門的檢查處理,由總經(jīng)理
視情況發(fā)布預(yù)案的解除指令。
3、若恐怖事件已發(fā)生,善后工作按照《加油站突發(fā)事
件應(yīng)急控制程序》中各部門職責(zé)執(zhí)行。
4、各員工應(yīng)根據(jù)在反恐過程中的表現(xiàn),按《加油站員
工獎懲條例》報人力資源部予以獎懲通報,對工作嚴(yán)重失職,
造成重大損失和嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的,應(yīng)追究其刑事責(zé)任。
5、全體員工要做到內(nèi)緊外松,保持冷靜,切勿驚慌,
不得對內(nèi)、對外泄露和傳播恐怖信息,一定要做好保密工作。
①、全體員工應(yīng)加強(qiáng)請示匯報,不得壓情不報、慌報、
誤報、錯報
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