專(zhuān)業(yè)化弱電維修保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專(zhuān)業(yè)化弱電維修保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1弱電維修保障服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)速度2.4服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題的處理3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式3.3額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及支付3.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同簽訂日期及有效期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同條款5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.3丙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄法院7.3仲裁機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償8.3免責(zé)條款9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更、解除合同的程序10.合同的終止10.1合同終止條件10.2終止合同后的處理事項(xiàng)11.一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的生效條件11.3合同的副本12.附加條款12.1附加條款的定義12.2附加條款的制定與修改12.3附加條款的效力13.合同的簽署與備案13.1合同簽署日期及地點(diǎn)13.2合同備案程序14.合同附件14.1附件清單14.2附件的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義丙方：指在服務(wù)過(guò)程中可能涉及的其他第三方服務(wù)提供商或客戶。1.4合同術(shù)語(yǔ)定義（2）維修保障服務(wù)：指甲方按照約定對(duì)乙方所使用的弱電系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及緊急修復(fù)等服務(wù)。（3）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：指甲方在接到乙方報(bào)修通知后，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修的時(shí)間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1弱電維修保障服務(wù)范圍甲方提供的維修保障服務(wù)范圍包括但不限于：通信設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、自動(dòng)控制設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備、照明設(shè)備、插座等弱電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照乙方提供的設(shè)備清單和維修保障服務(wù)要求，提供相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，并按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)速度（1）甲方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供維修保障服務(wù)。（2）甲方接到乙方報(bào)修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.4服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題的處理（1）甲方應(yīng)按照乙方要求及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，并與乙方協(xié)商確定解決方案。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式甲方根據(jù)乙方設(shè)備清單和服務(wù)要求，按照約定的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。3.3額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及支付如服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)額外服務(wù)需求，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商確定額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算及支付方式。3.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲乙雙方可按照合同約定的調(diào)整機(jī)制，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)期限4.1合同簽訂日期及有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期屆滿前60日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3提前終止合同條款甲乙雙方同意提前終止本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供維修保障服務(wù)。（2）按照乙方要求及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（3）保證服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）提供服務(wù)所需的現(xiàn)場(chǎng)條件和工作便利。（3）協(xié)助甲方解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。5.3丙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）提供服務(wù)所需的現(xiàn)場(chǎng)條件和工作便利。（3）協(xié)助甲方解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第八條保密條款6.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如甲乙任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方發(fā)生的合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄法院本合同爭(zhēng)議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。7.3仲裁機(jī)構(gòu)如甲乙雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。具體賠償金額和方式，按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。8.3免責(zé)條款甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的變更與解除9.1合同變更條件甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2合同解除條件甲乙雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.3變更、解除合同的程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行合同變更或解除的程序。第十二條合同的終止10.1合同終止條件本合同履行完畢，或者甲乙雙方同意終止合同的，合同即行終止。10.2終止合同后的處理事項(xiàng)合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理善后事宜。第十三條一般條款11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.2合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與備案12.1合同簽署日期及地點(diǎn)本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）簽署。12.2合同備案程序甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，將合同備案。第十五條合同附件13.1附件清單附件清單列明本合同附件的內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、設(shè)備清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的效力附件與合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：設(shè)備清單詳細(xì)列出乙方所有需要甲方提供維修保障服務(wù)的弱電設(shè)備，包括但不限于設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。附件2：維修保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定甲方提供維修保障服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修完成時(shí)間、維修質(zhì)量等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方提供維修保障服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件4：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出乙方設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于設(shè)備性能、設(shè)備規(guī)格等。附件5：維修記錄表用于記錄乙方設(shè)備每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、維修人員、維修內(nèi)容等信息。附件6：服務(wù)報(bào)告定期由甲方提供給乙方，詳細(xì)報(bào)告維修保障服務(wù)的執(zhí)行情況，包括但不限于維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供維修保障服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方報(bào)修請(qǐng)求，導(dǎo)致乙方設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.甲方未按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未能在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成維修，導(dǎo)致乙方設(shè)備無(wú)法及時(shí)恢復(fù)正常使用，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。3.甲方未按照約定保密的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方泄露了乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未能在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)延遲提供服務(wù)或終止合同。5.乙方未按照約定提供服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)條件和工作便利的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方提供的現(xiàn)場(chǎng)條件不利于服務(wù)人員進(jìn)行維修，導(dǎo)致維修時(shí)間延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.維修保障服務(wù)：指甲方按照約定對(duì)乙方所使用的弱電系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及緊急修復(fù)等服務(wù)。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：指甲方在接到乙方報(bào)修通知后，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)