專業(yè)化弱電維修保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)化弱電維修保障服務(wù)協(xié)議（2024年版）版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1弱電維修保障服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目及標準2.3服務(wù)時間及響應速度2.4服務(wù)過程中問題的處理3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.2服務(wù)費用支付時間及方式3.3額外服務(wù)費用的計算及支付3.4服務(wù)費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限4.1合同簽訂日期及有效期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同條款5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.3丙方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院7.3仲裁機構(gòu)8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任認定及賠償8.3免責條款9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更、解除合同的程序10.合同的終止10.1合同終止條件10.2終止合同后的處理事項11.一般條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的生效條件11.3合同的副本12.附加條款12.1附加條款的定義12.2附加條款的制定與修改12.3附加條款的效力13.合同的簽署與備案13.1合同簽署日期及地點13.2合同備案程序14.合同附件14.1附件清單14.2附件的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義丙方：指在服務(wù)過程中可能涉及的其他第三方服務(wù)提供商或客戶。1.4合同術(shù)語定義（2）維修保障服務(wù)：指甲方按照約定對乙方所使用的弱電系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及緊急修復等服務(wù)。（3）服務(wù)響應時間：指甲方在接到乙方報修通知后，到達現(xiàn)場開始維修的時間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1弱電維修保障服務(wù)范圍甲方提供的維修保障服務(wù)范圍包括但不限于：通信設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、自動控制設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備、照明設(shè)備、插座等弱電系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)。2.2服務(wù)項目及標準甲方應按照乙方提供的設(shè)備清單和維修保障服務(wù)要求，提供相應的服務(wù)項目，并按照行業(yè)標準進行服務(wù)。2.3服務(wù)時間及響應速度（1）甲方應在約定的服務(wù)時間內(nèi)提供維修保障服務(wù)。（2）甲方接到乙方報修通知后，應在4小時內(nèi)響應，并盡快安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修。2.4服務(wù)過程中問題的處理（1）甲方應按照乙方要求及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。（2）對于復雜問題，甲方應提供技術(shù)支持，并與乙方協(xié)商確定解決方案。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式甲方根據(jù)乙方設(shè)備清單和服務(wù)要求，按照約定的單價和數(shù)量計算服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用支付時間及方式乙方應在服務(wù)完成后七個工作日內(nèi)，向甲方支付約定的服務(wù)費用。3.3額外服務(wù)費用的計算及支付如服務(wù)過程中出現(xiàn)額外服務(wù)需求，甲方應與乙方協(xié)商確定額外服務(wù)費用的計算及支付方式。3.4服務(wù)費用調(diào)整機制甲乙雙方可按照合同約定的調(diào)整機制，對服務(wù)費用進行調(diào)整。第四條服務(wù)期限4.1合同簽訂日期及有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在本合同有效期屆滿前60日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。4.3提前終止合同條款甲乙雙方同意提前終止本合同時，應書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事項。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供維修保障服務(wù)。（2）按照乙方要求及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。（3）保證服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費用。（2）提供服務(wù)所需的現(xiàn)場條件和工作便利。（3）協(xié)助甲方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。5.3丙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付服務(wù)費用。（2）提供服務(wù)所需的現(xiàn)場條件和工作便利。（3）協(xié)助甲方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第八條保密條款6.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。6.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責任如甲乙任何一方違反保密義務(wù)，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生的合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。7.3仲裁機構(gòu)如甲乙雙方約定仲裁解決爭議，應提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。第十條違約責任8.1違約行為8.2違約責任認定及賠償違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。具體賠償金額和方式，按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。8.3免責條款甲乙雙方因不可抗力導致無法履行合同義務(wù)的，不承擔違約責任。第十一條合同的變更與解除9.1合同變更條件甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.2合同解除條件甲乙雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。9.3變更、解除合同的程序甲乙雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行合同變更或解除的程序。第十二條合同的終止10.1合同終止條件本合同履行完畢，或者甲乙雙方同意終止合同的，合同即行終止。10.2終止合同后的處理事項合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，處理善后事宜。第十三條一般條款11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.2合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十四條合同的簽署與備案12.1合同簽署日期及地點本合同于____年__月__日，在____（地點）簽署。12.2合同備案程序甲乙雙方應按照法律規(guī)定，將合同備案。第十五條合同附件13.1附件清單附件清單列明本合同附件的內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、設(shè)備清單、服務(wù)標準等。13.2附件的效力附件與合同具有同等法律效力，甲乙雙方應予以遵守。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：設(shè)備清單詳細列出乙方所有需要甲方提供維修保障服務(wù)的弱電設(shè)備，包括但不限于設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件2：維修保障服務(wù)標準詳細規(guī)定甲方提供維修保障服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于服務(wù)響應時間、維修完成時間、維修質(zhì)量等。附件3：服務(wù)費用明細表詳細列出甲方提供維修保障服務(wù)的費用明細，包括服務(wù)費用、額外服務(wù)費用等。附件4：技術(shù)參數(shù)詳細列出乙方設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于設(shè)備性能、設(shè)備規(guī)格等。附件5：維修記錄表用于記錄乙方設(shè)備每次維修的時間、地點、維修人員、維修內(nèi)容等信息。附件6：服務(wù)報告定期由甲方提供給乙方，詳細報告維修保障服務(wù)的執(zhí)行情況，包括但不限于維修項目、維修時間、維修結(jié)果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供維修保障服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應承擔違約責任。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)響應乙方報修請求，導致乙方設(shè)備長時間無法正常運行，甲方應賠償乙方因此造成的損失。2.甲方未按照約定時間完成維修服務(wù)的，甲方應承擔違約責任。示例：甲方未能在約定的維修時間內(nèi)完成維修，導致乙方設(shè)備無法及時恢復正常使用，甲方應賠償乙方因此造成的損失。3.甲方未按照約定保密的，甲方應承擔違約責任。示例：甲方泄露了乙方商業(yè)秘密，導致乙方遭受經(jīng)濟損失，甲方應賠償乙方的損失。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方應承擔違約責任。示例：乙方未能在服務(wù)完成后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)延遲提供服務(wù)或終止合同。5.乙方未按照約定提供服務(wù)現(xiàn)場條件和工作便利的，乙方應承擔違約責任。示例：乙方提供的現(xiàn)場條件不利于服務(wù)人員進行維修，導致維修時間延誤，乙方應承擔因此造成的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：2.維修保障服務(wù)：指甲方按照約定對乙方所使用的弱電系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、維修以及緊急修復等服務(wù)。3.服務(wù)響應時間：指甲方在接到乙方報修通知后，到達現(xiàn)場開