2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同雙方開戶銀行及賬號2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述2.2智慧社區(qū)功能模塊及服務(wù)2.3特定服務(wù)項目及要求3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3付款期限及違約責(zé)任4.質(zhì)量保證及驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1質(zhì)量保證期限4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序4.3質(zhì)量問題處理及賠償5.智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)及升級5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容及頻率5.2系統(tǒng)升級及更新5.3技術(shù)支持與服務(wù)6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)泄露處理及責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形及處理7.2違約金及賠償7.3違約責(zé)任的承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項目明細(xì)表11.2附件二：智慧社區(qū)系統(tǒng)功能說明11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同補(bǔ)充條款13.1補(bǔ)充條款一：保密條款13.2補(bǔ)充條款二：不可抗力條款13.3補(bǔ)充條款三：其他補(bǔ)充條款14.合同簽署14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1甲方：智慧社區(qū)開發(fā)有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3乙方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.4乙方地址：省市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1甲方法定代表人：1.2.3乙方法定代表人：1.3合同雙方開戶銀行及賬號1.3.1甲方開戶銀行：銀行分行1.3.2甲方賬號：051.3.3乙方開戶銀行：銀行分行1.3.4乙方賬號：345678905672.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1本合同約定乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：2.1.2住宅小區(qū)的日常管理2.1.3公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.5安全保衛(wèi)與消防管理2.2智慧社區(qū)功能模塊及服務(wù)2.2.1智慧門禁系統(tǒng)2.2.2智能安防監(jiān)控系統(tǒng)2.2.3智能停車管理系統(tǒng)2.2.4智能家居控制系統(tǒng)2.2.5社區(qū)信息發(fā)布平臺3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1乙方服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。3.2.2乙方服務(wù)費(fèi)用分四次支付，每次支付人民幣二十五萬元整（￥250000.00）。3.3付款期限及違約責(zé)任3.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和金額支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日千分之五計算。4.質(zhì)量保證及驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1質(zhì)量保證期限4.1.1乙方保證提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證期限為自服務(wù)開始之日起一年。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序4.2.1甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后十五日內(nèi)對服務(wù)進(jìn)行驗收。4.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3質(zhì)量問題處理及賠償4.3.1若在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，直至滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2因乙方原因造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)及升級5.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容及頻率5.1.1乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。5.1.2系統(tǒng)維護(hù)頻率為每周至少一次。5.2系統(tǒng)升級及更新5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)實際需求和技術(shù)發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級和更新。5.2.2系統(tǒng)升級和更新不另行收費(fèi)。5.3技術(shù)支持與服務(wù)5.3.1乙方提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)。5.3.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)使用指導(dǎo)、故障排除、技術(shù)咨詢等。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護(hù)措施6.2.1乙方不得泄露、篡改甲方數(shù)據(jù)，不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的。6.3數(shù)據(jù)泄露處理及責(zé)任6.3.1若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大。6.3.2乙方因數(shù)據(jù)泄露給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形及處理7.1.1若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。7.1.2若乙方整改后仍不符合合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約金及賠償7.2.1乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。7.2.2因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3違約責(zé)任的承擔(dān)7.3.1乙方承擔(dān)違約責(zé)任后，不影響甲方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定追究乙方的其他違約責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會。8.3爭議解決程序8.3.1爭議雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則提交仲裁申請。8.3.2仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1合同任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，對方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力致使合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理合同解除后的財產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等問題。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同解除。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理合同終止后的財產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等問題。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項目明細(xì)表11.2附件二：智慧社區(qū)系統(tǒng)功能說明11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同補(bǔ)充條款12.1補(bǔ)充條款一：保密條款12.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2補(bǔ)充條款二：不可抗力條款12.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，致使合同無法履行。12.3補(bǔ)充條款三：其他補(bǔ)充條款12.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1合同簽署時間13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點13.2.1本合同簽署地為省市。13.3合同簽署人員13.3.1甲方簽署代表：13.3.2乙方簽署代表：14.其他14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正13.1第三方介入概述13.1.1本合同項下，第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙雙方為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目的，引入的具有專業(yè)能力的第三方機(jī)構(gòu)或個人。13.2第三方概念界定13.2.1第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。13.3第三方責(zé)任限額13.3.1第三方介入合同履行過程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方另行約定，并在第三方介入合同中明確。13.4第三方責(zé)權(quán)利13.4.1.1收取合理報酬的權(quán)利；13.4.1.2依照合同約定和實際工作內(nèi)容，獨(dú)立開展工作的權(quán)利；13.4.1.3要求甲乙雙方提供必要信息和協(xié)助的權(quán)利。13.4.2.1按照合同約定和法律規(guī)定，獨(dú)立、公正、客觀地開展工作；13.4.2.2對工作中獲取的甲乙雙方信息保密；13.4.2.3在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，并提交工作成果。13.5第三方與其他各方的劃分說明13.5.1第三方與甲方的關(guān)系：13.5.1.1第三方為甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付報酬；13.5.1.2第三方的工作成果經(jīng)甲方驗收合格后，視為甲方所有。13.5.2第三方與乙方的關(guān)系：13.5.2.1第三方為乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付報酬；13.5.2.2第三方的工作成果經(jīng)乙方驗收合格后，視為乙方所有。13.5.3第三方與合同履行相關(guān)方的關(guān)系：13.5.3.1第三方在合同履行過程中，與合同履行相關(guān)方（如供應(yīng)商、施工單位等）發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；13.5.3.2協(xié)商不成的，第三方可向相關(guān)方所在地的仲裁委員會申請仲裁。13.6第三方介入的具體條款13.6.1第三方介入合同13.6.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；13.6.1.2第三方介入合同作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。13.6.2第三方介入的審批程序13.6.2.1甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)協(xié)商一致，并經(jīng)雙方法定代表人簽字蓋章；13.6.2.2第三方介入合同的簽訂應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并報相關(guān)監(jiān)管部門備案。13.6.3第三方介入的終止13.6.3.1第三方介入合同履行完畢或合同約定的終止條件成就時，合同終止；13.6.3.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。13.7第三方責(zé)任限額的明確13.7.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入合同中明確，包括但不限于：13.7.1.1第三方因自身原因?qū)е鹿ぷ鞒晒缓细穸a(chǎn)生的賠償責(zé)任；13.7.1.2第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方信息而產(chǎn)生的賠償責(zé)任；13.7.1.3第三方在履行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致工作成果不合格而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。13.8第三方介入的爭議解決13.8.1第三方介入合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；13.8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟或向相關(guān)仲裁委員會申請仲裁。13.9第三方介入合同的有效期13.9.1第三方介入合同的有效期與第三方介入工作期限相一致，但最長不得超過本合同約定的服務(wù)期限。13.10第三方介入合同的變更與解除13.10.1第三方介入合同簽訂后，甲乙雙方不得擅自變更或解除；13.10.2如因特殊情況需要變更或解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：服務(wù)項目明細(xì)表是合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：智慧社區(qū)系統(tǒng)功能說明詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)功能模塊、操作流程、技術(shù)參數(shù)、維護(hù)要求等。說明：智慧社區(qū)系統(tǒng)功能說明是合同附件，用于指導(dǎo)雙方使用和維護(hù)智慧社區(qū)系統(tǒng)。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、違約責(zé)任等。說明：物業(yè)服務(wù)合同是合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。4.附件四：智慧社區(qū)系統(tǒng)安全協(xié)議詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護(hù)、系統(tǒng)訪問權(quán)限、應(yīng)急處理等。說明：智慧社區(qū)系統(tǒng)安全協(xié)議是合同附件，用于保障智慧社區(qū)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。5.附件五：第三方介入合同詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、工作內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、報酬支付、爭議解決等。說明：第三方介入合同是合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：不可抗力事件清單詳細(xì)要求：包括不可抗力事件的定義、范圍、處理方式等。說明：不可抗力事件清單是合同附件，用于界定合同履行中的不可抗力事件。7.附件七：合同履行過程中的溝通記錄詳細(xì)要求：包括會議紀(jì)要、電子郵件、函件等溝通內(nèi)容的記錄。說明：合同履行過程中的溝通記錄是合同附件，用于證明雙方溝通的內(nèi)容和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方未按時完成智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，甲方經(jīng)濟(jì)損失為人民幣5000元。2.違約行為：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款違約金，違約金按每日千分之五計算。示例：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用10天，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣500元。3.違約行為：第三方介入過程中，第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致甲方客戶流失，甲方經(jīng)濟(jì)損失為人民幣10000元。4.違約行為：合同履行過程中，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：乙方未按合同約定完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致小區(qū)綠化受損，甲方經(jīng)濟(jì)損失為人民幣20000元。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂時間與地點4.合同有效期5.合同總價及支付方式二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍2.智慧社區(qū)系統(tǒng)功能3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.服務(wù)時間及班次安排三、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.考核辦法與指標(biāo)3.質(zhì)量改進(jìn)措施4.客戶滿意度調(diào)查四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式及時間3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用結(jié)算與核對五、智慧社區(qū)建設(shè)與維護(hù)1.智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃2.設(shè)備采購與安裝3.系統(tǒng)維護(hù)與升級4.信息安全與保密六、安全管理與服務(wù)1.安全管理制度2.安全防范措施3.應(yīng)急預(yù)案與處理4.客戶服務(wù)流程七、環(huán)境與綠化管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.綠化養(yǎng)護(hù)與管理3.垃圾分類與處理4.室外公共設(shè)施維護(hù)八、設(shè)備管理與維護(hù)1.設(shè)備清單與檔案2.設(shè)備維修與保養(yǎng)3.設(shè)備更新與改造4.設(shè)備安全管理九、物業(yè)租賃與維修1.物業(yè)租賃政策2.租賃合同簽訂與管理3.租賃合同解除與續(xù)簽4.租賃房屋維修與維護(hù)十、物業(yè)糾紛處理1.糾紛處理原則2.糾紛處理流程3.糾紛調(diào)解與仲裁4.糾紛賠償與補(bǔ)償十一、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.變更與解除通知4.合同終止后的處理十二、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任承擔(dān)2.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)3.賠償方式與期限4.違約爭議解決十三、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決費(fèi)用4.爭議解決期限十四、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力4.合同附件修改合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同2.合同雙方基本信息：物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方全稱]服務(wù)接受方：[服務(wù)接受方全稱]3.合同簽訂時間與地點：[簽訂日期][簽訂地點]4.合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]5.合同總價及支付方式：總價：[合同總價]支付方式：[支付方式，如分期支付、一次性支付等]付款時間：[付款時間，如每月、每季度等]付款賬戶：[付款賬戶信息]二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍：[小區(qū)名稱]物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域智慧社區(qū)系統(tǒng)維護(hù)與管理2.智慧社區(qū)系統(tǒng)功能：門禁系統(tǒng)智能監(jiān)控能耗管理系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)][服務(wù)規(guī)范]4.服務(wù)時間及班次安排：24小時值班班次安排：[具體班次安排]三、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]2.考核辦法與指標(biāo)：[考核辦法][考核指標(biāo)]3.質(zhì)量改進(jìn)措施：[改進(jìn)措施]4.客戶滿意度調(diào)查：[調(diào)查方式][調(diào)查頻率]四、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.費(fèi)用支付方式及時間：[支付方式][支付時間]3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：[調(diào)整機(jī)制]4.費(fèi)用結(jié)算與核對：[結(jié)算方式][核對方式]五、智慧社區(qū)建設(shè)與維護(hù)1.智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃：[建設(shè)規(guī)劃]2.設(shè)備采購與安裝：[采購與安裝要求]3.系統(tǒng)維護(hù)與升級：[維護(hù)與升級要求]4.信息安全與保密：[安全與保密要求]六、安全管理與服務(wù)1.安全管理制度：[安全管理制度]2.安全防范措施：[防范措施]3.應(yīng)急預(yù)案與處理：[應(yīng)急預(yù)案]4.客戶服務(wù)流程：[服務(wù)流程]七、環(huán)境與綠化管理1.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：[衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)]2.綠化養(yǎng)護(hù)與管理：[養(yǎng)護(hù)與管理要求]3.垃圾分類與處理：[分類與處理要求]4.室外公共設(shè)施維護(hù)：[維護(hù)要求]八、設(shè)備管理與維護(hù)1.設(shè)備清單與檔案：[設(shè)備清單][設(shè)備檔案]2.設(shè)備維修與保養(yǎng)：[維修與保養(yǎng)規(guī)定]3.設(shè)備更新與改造：[更新與改造計劃]4.設(shè)備安全管理：[安全管理制度]九、物業(yè)租賃與維修1.物業(yè)租賃政策：[租賃政策]2.租賃合同簽訂與管理：[合同簽訂與管理制度]3.租賃合同解除與續(xù)簽：[合同解除與續(xù)簽規(guī)定]4.租賃房屋維修與維護(hù)：[維修與維護(hù)責(zé)任]十、物業(yè)糾紛處理1.糾紛處理原則：[處理原則]2.糾紛處理流程：[處理流程]3.糾紛調(diào)解與仲裁：[調(diào)解與仲裁規(guī)定]4.糾紛賠償與補(bǔ)償：[賠償與補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)]十一、合同變更與解除1.合同變更條件：[變更條件]2.合同解除條件：[解除條件]3.變更與解除通知：[通知方式]4.合同終止后的處理：[終止后處理規(guī)定]十二、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任承擔(dān)：[責(zé)任承擔(dān)規(guī)定]2.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：[賠償標(biāo)準(zhǔn)]3.賠償方式與期限：[賠償方式][賠償期限]4.違約爭議解決：[爭議解決方式]十三、爭議解決1.爭議解決方式：[解決方式]2.爭議解決程序：[解決程序]3.爭議解決費(fèi)用：[費(fèi)用承擔(dān)]4.爭議解決期限：[解決期限]十四、合同附件1.合同附件清單：[附件清單]2.合同附件內(nèi)容：[附件內(nèi)容]3.合同附件效力：[附件效力]4.合同附件修改：[修改程序]物業(yè)管理方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________日期：_______服務(wù)接受方（蓋章）：__________法定代表人（簽字）：__________日期：_______多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)下的決策權(quán)甲方有權(quán)對智慧社區(qū)的建設(shè)和維護(hù)方向做出最終決策。乙方需根據(jù)甲方的決策提供相應(yīng)的服務(wù)和技術(shù)支持。2.甲方指定的第三方服務(wù)甲方有權(quán)指定第三方服務(wù)提供商，乙方需配合并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量。乙方需與甲方指定的第三方服務(wù)提供商簽訂合作協(xié)議，確保服務(wù)連貫性。3.甲方提供的信息和技術(shù)支持甲方需向乙方提供必要的信息和技術(shù)支持，以保障智慧社區(qū)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。乙方需定期向甲方報告系統(tǒng)運(yùn)行情況，并及時反饋問題。4.甲方負(fù)責(zé)的社區(qū)活動甲方負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動，乙方需提供場地、設(shè)施和必要的技術(shù)支持。乙方需協(xié)助甲方制定活動方案，并確保活動順利進(jìn)行。5.甲方負(fù)責(zé)的社區(qū)宣傳甲方負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳，乙方需提供宣傳素材和技術(shù)支持。乙方需協(xié)助甲方制定宣傳策略，并確保宣傳效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)，甲方需予以支持和配合。乙方需定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施和效果。2.乙方提出的創(chuàng)新服務(wù)乙方有權(quán)提出創(chuàng)新服務(wù)項目，經(jīng)甲方同意后實施。甲方需對乙方提出的創(chuàng)新服務(wù)項目給予一定的資金支持。3.乙方主導(dǎo)下的設(shè)備更新乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況提出設(shè)備更新計劃，甲方需予以審批。甲方需在設(shè)備更新過程中提供必要的協(xié)助和支持。4.乙方負(fù)責(zé)的社區(qū)安全乙方負(fù)責(zé)社區(qū)的日常安全管理，甲方需提供必要的安全保障措施。乙方需定期向甲方報告社區(qū)安全狀況，并提出改進(jìn)建議。5.乙方主導(dǎo)下的客戶服務(wù)乙方有權(quán)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，甲方需予以認(rèn)可和支持。乙方需定期向甲方反饋客戶服務(wù)情況，并接受甲方監(jiān)督。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的介入當(dāng)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議或需要第三方評估時，可邀請第三方中介介入。第三方中介的介入需經(jīng)雙方同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出評估報告。第三方中介需保證評估過程的公正性和客觀性。3.第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介的費(fèi)用支付方式及時間由雙方約定。4.第三方中介的報告第三方中介應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提交評估報告，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。評估報告作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)，雙方需嚴(yán)格遵守。5.第三方中介的更換若第三方中介在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或違反協(xié)議，雙方可協(xié)商更換。更換第三方中介需經(jīng)雙方同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同雙方基本信息證明文件2.智慧社區(qū)系統(tǒng)功能說明3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范文件4.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表5.智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃文件6.安全管理制度文件7.環(huán)境與綠化管理標(biāo)準(zhǔn)文件8.設(shè)備清單與檔案9.物業(yè)租賃政策文件10.物業(yè)糾紛處理流程圖11.合同附件清單12.第三方中介合作協(xié)議13.客戶滿意度調(diào)查問卷14.爭議解決相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。未按合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和更新。未按合同約定處理物業(yè)糾紛。違反合同約定的保密條款。2.違約行為認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由第三方中介或雙方協(xié)商認(rèn)定。違約行為一經(jīng)認(rèn)定，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)的日常維護(hù)和管理。2.智慧社區(qū)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)對社區(qū)管理、服務(wù)和居民生活的智能化。3.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.第三方中介：指在合同執(zhí)行過程中，由雙方共同委托的具有獨(dú)立第三方身份的機(jī)構(gòu)或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智慧社區(qū)系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。解決辦法：及時與系統(tǒng)供應(yīng)商溝通，進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)。2.問題：物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)與業(yè)主溝通，解釋費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，提高業(yè)主的繳費(fèi)意識。3.問題：設(shè)備維護(hù)不及時。解決辦法：建立設(shè)備維護(hù)檔案，定期進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.問題：物業(yè)糾紛處理緩慢。解決辦法：簡化糾紛處理流程，提高處理效率，確保業(yè)主權(quán)益。5.問題：第三方中介費(fèi)用過高。解決辦法：在合同中明確第三方中介費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并定期評估中介服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)3.公共設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)4.智慧社區(qū)項目開發(fā)與運(yùn)營5.物業(yè)管理咨詢與服務(wù)全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利與義務(wù)，以及合同履行的時間、地點和方式，以確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，提升社區(qū)居住環(huán)境，提高業(yè)主生活質(zhì)量。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方充分協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.智慧社區(qū)：指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)保等方面的智能化、信息化。2.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理方根據(jù)業(yè)主需求，對社區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同履行時間：指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限。2.合同履行地點：指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域。3.合同履行方式：指物業(yè)管理方按照本合同約定，對社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)進(jìn)行管理的具體方法。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，積極配合甲方開展物業(yè)管理服務(wù)工作。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域為：____________________5.3合同履行方式1.物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同約定，對社區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。2.物業(yè)管理方應(yīng)定期向乙方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同履行期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。2.一方違反合同約定，給另一方造成重大損失的，另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂終止協(xié)議。2.一方終止合同的，應(yīng)當(dāng)書面通知另一方，并說明理由。6.4終止后果1.合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)妥善交接給乙方或第三方。2.雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的有關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算。2.專項服務(wù)費(fèi)：包括綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)等，根據(jù)實際發(fā)生的服務(wù)項目和服務(wù)量計算。3.附加服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方需求，提供的額外服務(wù)項目，如家政服務(wù)、代購代送等，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算。7.2支付方式1.預(yù)付費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后的第一個月內(nèi)，向甲方支付整個年度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.月付費(fèi)：乙方可選擇按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每月支付金額為年度總費(fèi)用除以12。7.3支付時間1.預(yù)付費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后的第一個月內(nèi)支付。2.月付費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的對應(yīng)日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款1.乙方應(yīng)按照約定的支付方式和時間，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)費(fèi)用的一定比例。2.若甲方未按時提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。8.2乙方違約1.若乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例。2.若乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算方式：按照合同約定的比例和未履行服務(wù)費(fèi)用計算。2.賠償金額的支付方式：乙方應(yīng)在甲方提出賠償要求后的十個工作日內(nèi)，支付賠償金額至甲方指定的賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：1.甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。2.乙方提供的個人信息、財務(wù)狀況、物業(yè)管理需求等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同的保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露。2.雙方在履行合同過程中，應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且雙方無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。2.戰(zhàn)爭、動亂、罷工等社會異常事件。3.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行成本增加的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。10.4不可抗力實例1.因地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞，無法正常使用。2.因政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解若協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟若調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因物業(yè)管理服務(wù)需要，將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。2.乙方因房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移，需變更物業(yè)管理服務(wù)合同主體。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在物業(yè)管理服務(wù)過程中，對乙方提出的管理意見和建議進(jìn)行審查和采納的權(quán)利。2.甲方保留在物業(yè)管理服務(wù)過程中，對乙方違反合同約定或損害他人合法權(quán)益的行為采取必要措施的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在物業(yè)管理服務(wù)過程中，對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案進(jìn)行修改和調(diào)整的權(quán)利。2.甲方保留在物業(yè)管理服務(wù)過程中，對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行考核和調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何一方對合同內(nèi)容提出修改或補(bǔ)充意見，應(yīng)書面通知對方。2.雙方應(yīng)在收到通知后的十個工作日內(nèi)，就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容達(dá)成一致意見。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，并作為本合同的附件。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，共同完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。2.雙方應(yīng)就物業(yè)管理服務(wù)中的重大事項進(jìn)行協(xié)商，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，討論物業(yè)管理服務(wù)中的問題，并及時解決。2.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保雙方及時了解物業(yè)管理服務(wù)動態(tài)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.任何增減條款的變更，均應(yīng)作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程圖6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)作與配合計劃8.法律適用聲明9.合同主體信息確認(rèn)表二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。任何一方違反保密條款，泄露對方保密信息。任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，經(jīng)乙方書面通知后，甲方在合理期限內(nèi)仍未整改。乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方